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如果時(shí)間不恰當(dāng),你可以重新約個(gè)時(shí)間再聯(lián)絡(luò)。他可能在趕時(shí)間,或是辦公室里有客人,或是正在參與某項(xiàng)活動(dòng),所以沒辦法接聽你的電話二也可能你打電話給他時(shí)他在,但是因?yàn)闆]有秘書,或者他有其他約會(huì),因而不方便接電話,所以你一定要問他:
世界各國(guó)客戶上班時(shí)間(以8:00上班為準(zhǔn))在中國(guó)的時(shí)間對(duì)應(yīng)表 國(guó)家(英文) 國(guó)家 代碼 對(duì)應(yīng)中國(guó)時(shí)間 亞洲 Bahrain 巴林 973 13:00 Burma 緬甸 95 9:30 D.P.R.Korea 朝鮮 850 7:00 India 印度 91 11:00 Indones
做外貿(mào)一般通過郵箱方式主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,因?yàn)闀r(shí)差和習(xí)慣等問題直接打電話相對(duì)較少的。不過針對(duì)郵件聯(lián)系不上客戶了,可以試試電話聯(lián)系
老外節(jié)假日是看的很重大的,還有度假的那些老外這個(gè)時(shí)候如果僅僅是為了開發(fā)客戶,發(fā)個(gè)郵件即可,打電話什么就沒必要了。最佳聯(lián)系時(shí)間就是要根據(jù)下單規(guī)律,在客戶有需求的時(shí)候,要找供應(yīng)商的時(shí)候聯(lián)系客戶,那段時(shí)間對(duì)他們狂轟濫
在重要的商務(wù)場(chǎng)合、會(huì)見重要的客戶、會(huì)議期間,首先應(yīng)該做的是把手機(jī)調(diào)為振動(dòng),如果有人打電話過來,最好原由,表示歉意,并告知對(duì)方什么時(shí)間再聯(lián)系,如果是重要客戶,應(yīng)該離開現(xiàn)場(chǎng),找個(gè)安靜的地方回電話。 商務(wù)工作中的電話交流不能與朋友電話
你的這份認(rèn)真確實(shí)很讓人感動(dòng)。不過還是注意身體,半夜回郵件,頂多只是讓你的客戶看到你回郵件快而已,對(duì)方可能第二天才回復(fù)你。我這邊碰到很多這種客戶,回郵件的節(jié)奏很慢,所以還是少熬夜回郵件吧。你樣品已經(jīng)寄出去了,只
我們?cè)缟系木劈c(diǎn),人家都在休息了,這個(gè)是阿根廷對(duì)于的上下班時(shí)間表,可以在阿根廷客戶上班時(shí)間聯(lián)系
我是做外貿(mào)的,有個(gè)阿根廷的客戶,想打電話給他,但是時(shí)差問題……
2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同。3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單,申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口。4、報(bào)關(guān)后海關(guān)退返核銷單、報(bào)關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等。5、交貨付運(yùn)后,得到提單(有時(shí)是直接做電放
工作一:熟悉產(chǎn)品 做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車間開始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量,有多少機(jī)器,
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有:1、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,公司是否能夠生產(chǎn)等。對(duì)于外商的郵件、傳真及時(shí)
1、負(fù)責(zé)操作B2B平臺(tái),公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的參會(huì)及網(wǎng)絡(luò)宣傳。2、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶開發(fā)、維護(hù)工作。3、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。4、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3 1、開發(fā)全球新客戶,全球
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下:1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。2、收發(fā)客戶郵件,保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶,原則上在
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的
在常熟瀛通進(jìn)出口有限公司上班,外貿(mào)業(yè)務(wù)員具體做些什么工作?詳細(xì)點(diǎn)
邀請(qǐng)客戶參加自己的答辯,答辯結(jié)束后繼續(xù)面試。
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姑姑的預(yù)約時(shí)間以另外一個(gè)顧客的時(shí)間相撞了,這時(shí)候你就要需要溝通去協(xié)調(diào),看看哪個(gè)顧客的時(shí)間比較自由,讓他往后再拖一拖,然后給他點(diǎn)兒優(yōu)惠。
可以向老板說明情況,根據(jù)客戶時(shí)間調(diào)整自己的上班時(shí)間,或者在上班時(shí)間處理好客戶的問題,這樣在客戶于下班時(shí)間提出問題時(shí)可以更加快速的對(duì)問題進(jìn)行回復(fù)和處理。雖然客戶是第一位,但是自己的身體健康才是應(yīng)該放在首位的,使自己得
和客戶時(shí)間有沖突怎么辦
分享如下:規(guī)律一:某客戶,一到月初必問價(jià)格,于是每到月底先給他報(bào)價(jià)格,這個(gè)時(shí)候他沒有那么多騷擾,有時(shí)間跟外貿(mào)達(dá)人聊天,雖然合作的次數(shù)不多,但是,掌握了這個(gè)規(guī)律還是很關(guān)鍵;客戶他們也是貿(mào)易公司,價(jià)格給他,他需要給
我們?cè)缟系木劈c(diǎn),人家都在休息了,這個(gè)是阿根廷對(duì)于的上下班時(shí)間表,可以在阿根廷客戶上班時(shí)間聯(lián)系
在報(bào)價(jià)中留一些協(xié)商的余地,以便在談判中靈活應(yīng)對(duì)客戶的需求。十四、跟進(jìn):如果客戶沒有立即接受報(bào)價(jià),進(jìn)行跟進(jìn),了解客戶的反饋和需求變化,以及時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)。(法律合規(guī): 遵守國(guó)際貿(mào)易法規(guī),包括出口許可和制裁規(guī)定,以確保合
個(gè)人覺得,開發(fā)客戶難,其實(shí)跟蹤客戶也是一個(gè)重要的課程,以下是我學(xué)習(xí)的跟大家分享下客戶跟蹤要點(diǎn)1:聯(lián)系要持續(xù)不斷,但不要在一段時(shí)間內(nèi)過于頻繁。注重實(shí)效性,追蹤不要間隔太長(zhǎng)。2:聯(lián)系的目的:嘗試建立親密的個(gè)人關(guān)系,實(shí)
這個(gè)時(shí)間表應(yīng)該根據(jù)客戶的需求和興趣程度來調(diào)整。如果客戶表現(xiàn)出更緊迫的興趣,可以縮短跟進(jìn)時(shí)間。3. 提供有價(jià)值的信息: 在每次跟進(jìn)中,確保提供有價(jià)值的信息,可能包括市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品更新或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。這樣,你可以保持客戶的興趣,同時(shí)展
對(duì)于ESP(Email Service Provider,如Gmail、Yahoo、Hotmail、你的企業(yè)郵局等)來說,判斷你的郵件到底有沒有敏感內(nèi)容靠人工一條條梳理是很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,可以使用專業(yè)的工具,檢測(cè)是否能夠規(guī)避垃圾郵件策略,從而避免被攔截:www.
你樣品已經(jīng)寄出去了,只有等了。寄樣品或者走小貨,主要還是看你的貨代,一般靠譜的貨代,會(huì)把你的時(shí)效當(dāng)成他自己的時(shí)效,我們這邊走樣品也是大概7天到10天,如果快的話,也有三五天的,主要看安排的是否及時(shí)。下次跟客戶溝
本人剛接觸外貿(mào),和外國(guó)客戶有時(shí)間差,半夜在這里等郵件,順便請(qǐng)教大家一個(gè)問題,我們?cè)?4號(hào)發(fā)了一個(gè)快
外貿(mào)顧名思義就是對(duì)外貿(mào)易,實(shí)際就是把國(guó)內(nèi)的東西銷售給老外。\x0d\x0a做外貿(mào)大部分有兩類:\x0d\x0a一種是單證員,做輔助性工作\x0d\x0a一種是業(yè)務(wù)員,做業(yè)務(wù)方面工作,主要是跟老外發(fā)郵件打電話保持聯(lián)系,英語水平要好。外貿(mào)就是和老外做生意,掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下: 1)和老外談生意,接訂單―― 2)備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)―― 3)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(這個(gè)叫“商檢”)―― 4)向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)―― 5)把貨物運(yùn)輸出國(guó),交給客人(“貨運(yùn)”)―― 6)從客人那里收錢結(jié)匯(“收匯”)―― 7)向外匯管理局申報(bào)(“核銷”)―― 8)向國(guó)稅局申報(bào)(“退稅”)。 在這里邊,很多工作是交給專門的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買保險(xiǎn),銀行幫你“收匯”,工廠幫你“商檢”,所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了,但是你也要了解一些這些流程,不光有配合的問題,里邊還有費(fèi)用問題。 第一步、和老外談生意接訂單 這里有四個(gè)內(nèi)容:a,客人怎么來?b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)?c,合同怎么簽?d,錢該怎么付? a、客人怎么來? 有幾種辦法,主要的有,一,網(wǎng)上吆喝,找買家。二,參加展會(huì),攬生意。相對(duì)而言,網(wǎng)上找客人費(fèi)用低,成交率低;展會(huì)費(fèi)用高,成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息,在中文的貿(mào)易平臺(tái)上,你招來的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司,但也不要都放棄,說不準(zhǔn)有的還有用;要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái),若是你的郵箱里有Enquiry,說不準(zhǔn)你的生意來了。 展會(huì)就比較直觀了,國(guó)內(nèi)的有廣東的廣交會(huì),上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了,就服裝而言,有法國(guó)(TEXWORLD)、德國(guó)(CPD)有兩大著名的展會(huì),僅在德國(guó)還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、 Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤,你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了,這就是要報(bào)價(jià)了。狗狗比較喜歡跑展會(huì)。怎么樣,哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~ 小提示A 尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員,你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的,如何吸引人和得到回復(fù),那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?,比如說你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來寫,那將是被認(rèn)為你在了解歐洲,是“courtoisie”(禮節(jié))。同時(shí)信函不要寫得太長(zhǎng)或太短;不要忘了寫自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外對(duì)中國(guó)是一無所知的。 小提示B 跟中國(guó)人一樣,老外也看重著裝,對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來說一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視,特別是法國(guó)英國(guó)意大利,觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說,卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來。比如說,狗狗雖然平時(shí)穿的象丐幫弟子,但在這種場(chǎng)合下西裝只穿深色的(黑色的是喪服,不能穿滴),襯衫是白色,淺藍(lán),淡粉紅,領(lǐng)帶和襪子也是深色的,而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過國(guó)內(nèi)的高級(jí)人士穿著實(shí)在不敢恭維,穿西服居然還穿白襪子,領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個(gè)做派就更不談了,沒品,老土! 小提示C 去歐洲參加專業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備,一個(gè)好的展臺(tái),一份好的小冊(cè)子,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里,那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通,招攬更多的眼球關(guān)注,是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~ b、報(bào)價(jià)怎么報(bào)? 報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢?貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)。 以一單服裝為例,貨物的成本就是采購(gòu)服裝的價(jià)錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話,就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用)。 其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)(價(jià)格條件里有說明)+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開銷費(fèi)用。。。等等。 利潤(rùn)就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí),要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東: 一、匯率 外貿(mào)交易一般以美元來結(jié)算的?,F(xiàn)在的美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是:1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨,換算成美元就是124。23(1000/8。05=124。23). 二、價(jià)格條件 這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問題,由于交貨的地點(diǎn)不同,產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣,國(guó)際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn),常用的有幾種: 1、FOB。即在中國(guó)的碼頭交貨。FOB = 貨物的價(jià)值 + 國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi) 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi),以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2、CNF。即在外國(guó)碼頭交貨。CNF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國(guó)紐約港口交貨,就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價(jià)格之外,再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3、CIF。也是在外國(guó)碼頭交貨,只不過給貨物買了保險(xiǎn),途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險(xiǎn)費(fèi)?;蛘?CIF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)。 因?yàn)樨浳锏念悇e和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同,保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來定,保險(xiǎn)的種類也有幾個(gè),但我們通常都用一切險(xiǎn):無論出什么事情,都由保險(xiǎn)公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^事情,不知道保險(xiǎn)公司是不是真的肯為你扛。保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中,租船訂艙和保險(xiǎn)是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。 三,運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢?這就要去向貨代(貨物運(yùn)輸代理公司)咨詢了。 在外貿(mào)出口中,貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢??梢詭湍阕鲐涍\(yùn),可以幫你報(bào)關(guān),可以幫你代辦保險(xiǎn)。貨代在服務(wù)上也有好壞,他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同,你可以多找?guī)准冶容^一下,找家價(jià)格公道,配合默契的最好了。 對(duì)于外貿(mào)新人,你一定要向貨代問清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目,費(fèi)用是多少等等,做到心中有數(shù),它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代,他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。
去工廠熟悉產(chǎn)品,如果沒有實(shí)體工廠的話可以通過公司網(wǎng)站學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。 熟悉產(chǎn)品報(bào)價(jià)和回復(fù)郵件,進(jìn)行開發(fā)信的發(fā)送。 可以進(jìn)去阿里巴巴外貿(mào)論壇看看相關(guān)的外貿(mào)知識(shí),對(duì)于以后跟蹤和談判客戶有好處。 也可以學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)一點(diǎn)的知識(shí),此網(wǎng)站可以看 看 http://college.e8t.com/trade/search/typeid/117。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員平時(shí)需要做些什么工作?
你的這份認(rèn)真確實(shí)很讓人感動(dòng)。不過還是注意身體,半夜回郵件,頂多只是讓你的客戶看到你回郵件快而已,對(duì)方可能第二天才回復(fù)你。我這邊碰到很多這種客戶,回郵件的節(jié)奏很慢,所以還是少熬夜回郵件吧。 你樣品已經(jīng)寄出去了,只有等了。寄樣品或者走小貨,主要還是看你的貨代,一般靠譜的貨代,會(huì)把你的時(shí)效當(dāng)成他自己的時(shí)效,我們這邊走樣品也是大概7天到10天,如果快的話,也有三五天的,主要看安排的是否及時(shí)。下次跟客戶溝通的時(shí)候注意,不要把話說的太死,因?yàn)橛行〇|西不受自己掌控也沒辦法。
阿根廷海關(guān)新規(guī)定(2010-05-03起) ,所有進(jìn)口貨物的提單內(nèi)容必須包括以下內(nèi)容: 1.收貨人的CUIT No. (Individual Tax Payer Identification Number) a) 該號(hào)碼必須顯示在提單上收貨人名稱和地址之后?! ?如收貨人為“TO ORDER”,提單上無須顯示該號(hào)碼,此號(hào)碼必須在確定最終收貨人之后提供給當(dāng)?shù)睾jP(guān)。 -如收貨人為阿根廷境外個(gè)人,提單上必須顯示收貨人的護(hù)照號(hào)碼?! ?如收貨人為阿根廷當(dāng)?shù)貍€(gè)人,則必須顯示CUIL (Worker’s Identification Number) 或 CDI (National Identification Code) 國(guó)家識(shí)別碼。 b) 如貨物在阿根廷中轉(zhuǎn),無須提供CUIT No. c) 如貨物為阿根廷過境轉(zhuǎn)運(yùn)貨,無須提供CUIT No.,但提單上必須顯示轉(zhuǎn)運(yùn)條款,如“CARGO IN TRANSIT TO XXX”?! ?.提單品名欄必須顯示對(duì)應(yīng)該品名的六位NCM No.,此號(hào)碼必須與訂艙時(shí)提供的H.S. CODE一致?! ) 如品名多于一項(xiàng),則顯示最大金額品名的NCM No.?! ) 如該票提單另有簽發(fā)多票HOUSE BILL,則品名欄必須顯示“CONSOLIDATED CARGO”,無須再顯示NCM No.。


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