大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)英語郵件回復(fù)耳機(jī)壞了（英文回復(fù)客戶郵件產(chǎn)品壞了）的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)知識(shí)請(qǐng)教，客戶回復(fù)方面的。以下是我回復(fù)給客戶的郵件，請(qǐng)問大家覺得有什么問題嗎？謝謝大家。

幾點(diǎn)拙劣的建議，互相學(xué)習(xí)吧：
1、收到這樣的詢盤，知道對(duì)方是做這個(gè)行業(yè)的，但只是他要的那一款產(chǎn)品你家沒有，其實(shí)還是有合作的可能的。所以思路是正確的，先給對(duì)方表示“很遺憾，我們沒有這個(gè)”，再提及“其實(shí)我們有什么什么，或許你會(huì)感興趣”。
2、從郵件的后半部分，感受不到你較強(qiáng)的想和他做生意的愿望，顯得很平淡。語言也不容易引發(fā)客戶對(duì)你們產(chǎn)品的興趣。
3、建議第三段sorry to tell you刪掉。直接But it isn't a smart faucet. Belows are some info of this product. 不要輕易說sorry，曾經(jīng)不止一個(gè)客戶和我談到：“中國人很喜歡說sorry，但是很多時(shí)候并不需要sorry的。”在他們看來，說sorry之前必定是犯了比較stupid的錯(cuò)誤，而你們家沒有他要的產(chǎn)品，并不是什么錯(cuò)誤，最多算個(gè)遺憾。
4、By the way那段感覺是個(gè)敗筆，并不能讓人感覺到你的夸贊來自真心，或者這個(gè)夸贊對(duì)他們有什么價(jià)值，他們心里可能會(huì)想：oh, ok, just not bad
5、一些語法錯(cuò)誤了，比如
indicate working time前加上which could;
it worked 改成it works, supply改supplies;
Faucet warranty is 5 years, led display is 2 years. 整句改為We offer 5 years warranty for the faucet and 2 years warranty for the display.
enclose 改為 enclosed
Looking forward to you.后面還是改為your reply吧追問

同學(xué)你好，你說得太對(duì)了，謝謝你，還有兩個(gè)疑問，
感覺不了較強(qiáng)興趣，請(qǐng)問是從also 那里開始嗎，同學(xué)你能再幫我一次，告訴我怎樣才能表達(dá)強(qiáng)烈意愿嗎，謝謝你。
it worked 和 it works 那里，我當(dāng)時(shí)的想法是，generator 是被動(dòng)工作的，是由于水力促使它轉(zhuǎn)動(dòng)，所以用的是被動(dòng)語態(tài)，考慮到這個(gè)因素，請(qǐng)問是用works 好一點(diǎn)，還是worked 呀，，很感謝你。

追答

第一：如果你是想表達(dá)被動(dòng)語態(tài)的話，句型應(yīng)該是主語+be+過去分詞哦。你加一個(gè)is就行了。
第二：你可以試著把a(bǔ)lso改為however, also讓人感覺很順便，既然你只是順便提提，我也就當(dāng)順便聽聽，不當(dāng)真，若用however的話，語氣帶轉(zhuǎn)折，客人可能會(huì)有所興趣；既然確定了這個(gè)客人就是這個(gè)行業(yè)的沒錯(cuò)，那么可以在pls refer前面加上一句 we do believe you will be interested in some items, and we do wanna have the opportunity to work with you. Attached catalog is for your reference. 如果你們公司政策允許，你還可以加一句 Sample order is available for you as you are one of our good new customers.
第三：Do you need any other helps? please feel free to let us know.這句前半句很口語很門店，后半句的free一詞是非常容易被國外服務(wù)器認(rèn)定為垃圾郵件的一個(gè)詞匯，建議整句改為Should you have any questions or needs, pls let us know without hesitation.

追問

同學(xué)，，不好意思，，回復(fù)晚了，你的建議給了我很大的幫助，，我視野太窄了，自已一直在犯的錯(cuò)誤，都完全沒察覺出來，很感謝你，希望以后有問題，你還會(huì)幫助我，很感謝。

追答

呵呵，能幫到你我也很高興，你可以留下你的QQ，以后互相學(xué)習(xí)也方便多了

英語翻譯：跪求英語高手，幫我回復(fù)一個(gè)郵件。產(chǎn)品出現(xiàn)問題了，和客人解釋一下。

Dear ***
I am really sorry for that issue. I just confirmed with our representative in the plant. He informed that the inventory of white-base adhesive was running out at the time, so they decide to use yellow-base adhesive instead. We apology that we didn't realize the issue in advance. If yellow-base cannot be accepted, we can re-arrange the fulfillment of proper products immediately, and it will take about 15 days to deliver.
Again, we are sorry for the mistake and troubles may be caused. We have warned factory to avoid such a mistake in the future and ganrantee the accordance between sample and products.

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)英語郵件回復(fù)耳機(jī)壞了（英文回復(fù)客戶郵件產(chǎn)品壞了）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)英語郵件回復(fù)耳機(jī)壞了（英文回復(fù)客戶郵件產(chǎn)品壞了）的問題希望對(duì)你有用！