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不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴??蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價值的物品來換取接受財產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應(yīng)鏈
2、好貴好貴,因為好才貴嘛。我看您也是很有誠意,要不您說個實價,我跟我們老總申請一下。 3、實在抱歉哦,我們的價格本身就很實在了哦,現(xiàn)在我們還有滿299立減50的活動了,您可以多看看。 4、我們店鋪正在做
當客戶說貴的時候,可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好
4、先生,所謂千金難買心頭好,真正適合您的鉆石,就是再貴也值得,您說對嗎?好貴好貴,因為好才貴嘛。我看您也是很有誠意,要不您說個實價,我跟我們老總申請一下。5、當顧客覺得價格貴的時候,要按如下步驟去回復
客戶說貴了高情商回復
客戶說你的產(chǎn)品太貴了,你停下來,微笑,然后說:“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時,原來也是這樣感覺的,但后來他們發(fā)現(xiàn)這是值得的?!比缓竽汩_始講某個客戶的故事,這個客戶一開始也擔心價格太高,
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你們的價格太貴了,也要拿出硬實力,凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性,不管你是銷售的什么,如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?,一:某客戶說,如果你有權(quán)利降價,一般第一句話這么說“你好,要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對"顧客嫌東
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銷售員:“的確有點貴,很多前來選購的客戶都這樣認為,連我自己也承認這一點,但是那些客戶在使用前和使用后卻是不一樣的反應(yīng):當他們使用以后,就不這樣說了。他們發(fā)現(xiàn),這種電器質(zhì)量非常好 ,每年不必花多少維修費,更重
客戶說:這個東西賣的太貴了 我回:
聽到客戶要走,首先感到很遺憾。 但是友好提醒一下,如果跟你的報價相差不大才是合理的,如果相差太多,需要小心一下,是否是“低價陷阱”。 要從個方面考察一下賣家的實力(可以略微表述一下自己公司的實力)。 希望以后
我所說的成功率高,不是說發(fā)完這封郵件,所有的客戶就馬上說好吧,我買你的,價格就是你所說的價格。當然也不是沒有,尤其是歐洲美洲,日本客戶。發(fā)完這封郵件有三個可能:第一,成交,有,以注重質(zhì)量的歐美客戶,
很少有客戶不抱怨價格高的 如果你在核算的時候真的給他核了很高的價格,可以這么說:Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep., we find it is possible to
這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。最后,之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復了?我報的價格明明降低了呀。如果大家也
銷售情境:你的價格太貴了;錯誤,適合您的貴也不是貴,縱使客戶虐我千百遍,因為你打過折他還覺得貴!我給您便宜點吧!三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴,這是客戶的一個正常顧客的消費心理。馬上轉(zhuǎn)移話題
我是做外貿(mào)的 當客戶說價格高的時候 怎么回復比較好 我是一個新手 謝謝
1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好的東西自然貴,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4
01 可以選擇先禮貌地說聲抱歉,一分價錢一分貨,說明自己的物品都是物有所值的,所以大家都是公平的。如果每個人都希望降價的話,自己的生意也就做不起來了,大家都是有規(guī)則的人,所以希望多擔待一下。02 物品雖然價錢偏
你們的價格太貴了,也要拿出硬實力,凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性,不管你是銷售的什么,如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿Γ唬耗晨蛻粽f,如果你有權(quán)利降價,一般第一句話這么說“你好,要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對"顧客嫌東
你隨便就降價??太不專業(yè)了!很少有客戶不抱怨價格高的 如果你在核算的時候真的給他核了很高的價格,可以這么說:Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep.,
我的客戶說我的價格高了。我想回復,為了表示我們合作的誠意,給他降10%,專業(yè)一點的外貿(mào)語言怎么翻譯
因為你沒有明白客人的話,也沒跟老板問著單價的最低程度是多少,所以客戶找到你老板,而你老板卻同意了。你要先問清楚了,才可以去和客戶談,OK告訴你做銷售最需要你做的就是:保證自己利潤的情況下,永遠站在客戶的角度上去考慮問題??春昧耍怯肋h。再來說下你面臨的問題,1:你是不是把利潤放的太高了?2:你是不是給客戶推銷的高端產(chǎn)品,而客戶的需求是低端的呢?3:客戶是不是有其他供貨商,而他們之間有親情關(guān)系或金錢回扣關(guān)系呢?4:不排除客戶是借此給你討價還價。原因還有很多,但說白了,就一句話:你沒有很好的做到在保證自己利潤的情況下站在客戶的角度上去為客戶考慮。自己去想想是不是吧,我不是什么高手,也不會花言巧語,但我做客戶到現(xiàn)在為止很少有不成功的,并且一但成功絕對沒有丟過客戶,做業(yè)務(wù)時間也不長,才6年,就一直本著這句話做的,和每個客戶處的關(guān)系都相當好,而且我不少新客戶都是老客戶介紹給我的。就說這些,業(yè)務(wù)精英前輩們別笑我哈,o(∩_∩)o...
我們知道,價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一,所以大客戶要求降價也是家常便飯,通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此,降價是外貿(mào)人員很頭疼,但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中,內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主,注重因素主要是價格和方便,他們認為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨,故此對交易價格特別敏感,經(jīng)常會要求降價。那么,到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢? 首先,一定要穩(wěn)住原來的價位,松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手: 1.分攤價格 你知道每件產(chǎn)品的價格,但是具體是如何定價的你了解嗎? 包括可以分攤到每一項上的具體費用:原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費,甚至是維護費。 哪一項可以有浮動,哪一項是硬性開支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價,在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分,告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中,買家對品有深入的了解,你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位,也別著急松口,先打探一下對方是不是非這個目標價不可。 假如是,那就意味著,只要達不到這個價格,客戶就不會下單,甚至可能是只要達到這個價格,無論是哪個供應(yīng)商,客戶都會下單。 假如不是,那說明客戶除了關(guān)注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:比如近期的市場趨勢,終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素,雖然說在商言商,但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完,那么如果買家依然覺得報價高,而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢? 那就適當做一些讓步吧,當然讓步也有技巧,既要讓對方覺得你有在降價,也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手: 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式,訂單可以降價幾個點,但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。 延長交貨期 降價,但是延長原定的交貨期限,這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天,那么在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購,拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。 企業(yè)在進行降價時,有四點策略需要注意: 1 把握降價時機 過早涉及價格對于最終達成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說,底線間的交易都是雙贏的結(jié)果,但是誰贏得多一點,誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線,喪失了銷售中的主動。同時,任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求,并且肯定或多或少存在缺陷,這些都會變成要求降價的理由。 提示:報價的最佳時機是在充分溝通后,即將達成交易之前。這樣,一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約,減少了討價還價的因素和時間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷都達成了諒解,此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點就是價格,因此他們目標明確,就是如何以最低的價格進行采購,此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前,關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色,降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目,就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息,并不能起到最后定奪的作用,因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”,在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。 提示:每一次降價都意味著公司利益的進一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降,導致公司的利潤不斷下降,因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價,才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價,這樣可以大大減少降價的次數(shù),而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中,善于使用迂回戰(zhàn)術(shù),讓客戶有滿足的感覺,往往可以使價格談判更容易進行。 福布斯曾說過:“成功最重要的就是要讓客戶滿意,所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營,不管如何塑造品牌,如果你沒有一大群滿意的客戶,最終你的企業(yè)還是會垮臺的。” 在談判中,出發(fā)點要以客戶為導向,為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注,但作為銷售方,應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上??蛻粲兴~外的需求,當這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時,他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點科技股份有限公司(002315)開發(fā)和運營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個國家和地區(qū)。 (本文精選至MIC外貿(mào)圈)
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費,費用都是公開透明的,同時因為你這邊長期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的快遞公司,讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生,你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍,貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料: 對外貿(mào)易,亦稱“外國貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。 對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 運費,是指在海上或者陸地運輸中,托運人、承租人或其他有關(guān)方對承運人提供的運輸服務(wù)所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分,有預付運費和到付運費;按航程分,有直航運費、轉(zhuǎn)船運費、一程運費和二程運費;按運費限額分,有最低運費和最高運費,等等。支付運費是托運人的最主要義務(wù)。 通常情況下,班船運費由托運人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定,如果提單上未載明由收貨人支付運費,應(yīng)為不由收貨人支付運費的初步證據(jù)。 對此,中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運人應(yīng)當按照約定,向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是,此項約定應(yīng)當在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保,貨主也可以把已支付的運費予以投保。 做外貿(mào)的時候首先要注意客戶的信用度了,選擇合適的付款方式,同時產(chǎn)品的質(zhì)量, 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風險比國內(nèi)貿(mào)易大很多,需要注意的有以下幾點: 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風險很多,主要有匯率變動風險,外匯核銷風險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風險也很大,例如使用信用證的風險,主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證,導致無法收回貨款,或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風險,發(fā)生最多的情況是,貨到港口無人提貨的風險。 3. 海關(guān),商檢局,外匯管理局,稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復雜,稍不留神就可能違反規(guī)定,造成無法發(fā)貨,或者收回貨款不能入賬等風險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風險。 因為外貿(mào)必須使用外語作為交流及達成交易的工具,由于買賣雙方的文化差異,和國別差異造成很多問題會產(chǎn)生誤會,而又無法解釋的風險。
親親!您好,一份祝福,一份溫馨,一份感動。懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動!您的問題已收到,打字需要一點時間,還請您稍等一下,請不要結(jié)束咨詢哦。您也可以趁著這點時間提供更有效的信息,以便我更好的為您解答。希望我的回答可以解決您的問題,馬上為您整理答案請稍等片刻!【摘要】 當顧客說這東西太貴了應(yīng)該怎么回答?【提問】 親親!您好,一份祝福,一份溫馨,一份感動。懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動!您的問題已收到,打字需要一點時間,還請您稍等一下,請不要結(jié)束咨詢哦。您也可以趁著這點時間提供更有效的信息,以便我更好的為您解答。希望我的回答可以解決您的問題,馬上為您整理答案請稍等片刻!【回答】 您好,很高興為你解答。當顧客說這東西太貴了的回答方法是親親!您好,一份祝福,一份溫馨,一份感動。懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動!您的問題已收到,打字需要一點時間,還請您稍等一下,請不要結(jié)束咨詢哦。您也可以趁著這點時間提供更有效的信息,以便我更好的為您解答。希望我的回答可以解決您的問題,馬上為您整理答案請稍等片刻!【回答】 您好,很高興為你解答。當顧客說這東西太貴了的回答方法是1、客戶說價格貴可以模糊回答。2、模糊回答候可以采用模糊回答的方法來轉(zhuǎn)移客戶的注意力。比如說當客戶問及價格時,銷售員可以說,“這取決于您選擇哪種型號、那要看您有什么特殊要求”,或者告訴客戶,“產(chǎn)品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……”即使銷售員不得不馬上答復客戶的詢價,也應(yīng)該建設(shè)性地補充,“在考慮價格時,還要考慮這種產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命。”在做出答復后,銷售員應(yīng)繼續(xù)進行銷售,不要讓客戶停留在價格的思考上,而是要回到關(guān)于產(chǎn)品的價值這個問題上去?!净卮稹? 1.感謝您的耐心等待。以上是我的全部回復2.還有其它問題咨詢嗎?我可以繼續(xù)為您解答哦 ~3.希望本次服務(wù)能幫到您,您可以點擊我的頭像關(guān)注我,后續(xù)有問題方便再次向我咨詢,期待能再次為您服務(wù)。祝您;生活愉快,一切順利!4.如果對我的服務(wù)滿意,請給個贊哦,再次祝您事事順心!平安喜樂[開心]【回答】
當客戶說產(chǎn)品太貴時,您可以使用以下幾種方法回答: 1. 幫助客戶理解產(chǎn)品的價值。您可以向客戶解釋,與競爭對手相比,您的產(chǎn)品具有哪些優(yōu)點和附加價值。您可以提醒客戶,該產(chǎn)品可以帶來更高的性能、質(zhì)量、效率、耐用性等方面的價值。 2. 提供某些經(jīng)濟或優(yōu)惠措施。您可以和客戶商討出可承受的價格或提供一些其他的優(yōu)惠,例如折扣或贈品等。 3. 探究產(chǎn)品不貴的原因。如果客戶有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面的疑慮,您可以讓他通過其他客戶反饋了解產(chǎn)品的實際價值,而這些不會花費太多的時間。 在任何情況下,您都需要保持友好和尊重的態(tài)度,理解客戶的觀點,并幫助他們做出明智的決定。同時,確保您提供的產(chǎn)品和服務(wù)是具有高質(zhì)量和客戶滿意度的,因為這樣很容易使客戶理解您的價格策略何以得出?!菊? 客戶說產(chǎn)品太貴了怎么回答【提問】 當客戶說產(chǎn)品太貴時,您可以用以下幾種方法回答: 1. 幫助客戶理解產(chǎn)品的價值。您可以向客戶解釋,您的產(chǎn)品與競爭對手相比具有的優(yōu)點和附加價值。例如,該產(chǎn)品可以在性能、質(zhì)量、效率、耐用性等方面提供更高的價值。 2. 提供某些經(jīng)濟或優(yōu)惠措施。您可以和客戶商討出一個可承受的價格,或者提供一些其他的優(yōu)惠,例如折扣或贈品等。 3. 探究產(chǎn)品不貴的原因。如果客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面存在疑慮,您可以讓他通過其他客戶的反饋來了解產(chǎn)品的實際價值,而且這些操作不會花費太多的時間。 在任何情況下,都需要保持友好和尊重的態(tài)度,理解客戶的觀點,并幫助他們做出明智的決定。同時,確保您提供的產(chǎn)品和服務(wù)是具有高質(zhì)量和客戶滿意度的,因為這樣很容易使客戶理解您的價格策略何以得出?!净卮稹?br>不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴??蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價值的物品來換取接受財產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。傳統(tǒng)觀念認為,客戶和消費者是同一概念,兩者的含義可以不加區(qū)分。但是對于企業(yè)來講,客戶和消費者應(yīng)該是加以區(qū)分的??蛻羰轻槍δ骋惶囟毞质袌龆缘?,他們的需求較集中;而消費者是針對個體而言的,他們的需求較分散。
不能為了急于成交而去為客戶爭取價格的優(yōu)惠,高情商的回復步驟可以這樣: 首先,需要先去肯定客戶的評價,通過跨客戶的品味或眼光好,去肯定一下這個產(chǎn)品的性價比高。 然后,再通過你觀察到的客戶喜歡這個產(chǎn)品的理由,去深化客戶喜歡這個產(chǎn)品的原因。 最后,試試通過告訴客戶,產(chǎn)品目前的狀態(tài)本來就是公司活動力推產(chǎn)品,數(shù)量有限,不盡快下單就會漲價的情況。再打打感情牌。 以上話術(shù)說完后,如果客戶還沒有馬上成就的動作,就可以進入下一個階段了。 直接詢問客戶的預算和期望價格,如果符合你的價格權(quán)限,可以打打感情牌后,立馬成就,如果不符合,或者你還是想原價出售,可以通過送贈品、提升產(chǎn)品附加價值的方式,去讓客戶心動。最后再打打感情牌,促成快速成交。 這是以前在買東西時,被銷售成功套路的總結(jié),希望有用。


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