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如果外貿(mào)客人要來(lái)參觀工廠,應(yīng)做到:1:帶客戶在工廠的車間走一走,不管工廠大小,您要向客戶介紹工廠的優(yōu)勢(shì),讓客戶認(rèn)為你專業(yè)。2:把工廠與質(zhì)量方面的認(rèn)證給客戶看,能證明工廠在質(zhì)量方面的實(shí)力。3:最后給客戶開個(gè)小會(huì),
他先到上海旅游,中間有時(shí)間想來(lái)見見,問(wèn)我們公司還有沒(méi)有庫(kù)存具體要見面的目的不明白,可能就是合作過(guò),見個(gè)面心里更踏實(shí)吧,但是一般老外過(guò)來(lái),沒(méi)看到工廠流程,心里多少會(huì)不舒服吧,所以還是讓他去看看廠,哈哈
一種是官方的邀請(qǐng)函。需要由我國(guó)外事辦出具的邀請(qǐng)函,需要我們企業(yè)去當(dāng)?shù)氐耐馐罗k先注冊(cè)登記,備案和申請(qǐng)具體的申辦資料,具體可咨詢當(dāng)?shù)氐耐馐罗k即可??梢韵日业侥惝?dāng)?shù)氐耐馐罗k的網(wǎng)站去查詢或打電話咨詢一下。另一種是公司
如果自己的公司是客戶來(lái)訪的第一站,則要告訴對(duì)方離自己最近的國(guó)際機(jī)場(chǎng)在哪,如果國(guó)際航班所能飛到的機(jī)場(chǎng)離本市較遠(yuǎn),則可推薦對(duì)方先飛去與本市有對(duì)接航班的城市,再通過(guò)轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)到本市,這樣客戶可以不必中途提取行李,也不必
1. 理解客戶的需求和興趣,對(duì)客戶表示尊重。2. 解釋當(dāng)前的實(shí)際情況和限制,例如由于疫情的影響,公司目前限制或禁止非必要的來(lái)訪者進(jìn)入工廠。3. 如果可能的話,提供其他方式來(lái)滿足客戶的需求,例如通過(guò)虛擬參觀、線上會(huì)議或視
1. 禮貌地回復(fù)客戶,確認(rèn)收到他們的參觀請(qǐng)求,并向他們致以問(wèn)候。例如:尊敬的XXX,感謝您對(duì)我們公司的關(guān)注并提出參觀工廠的請(qǐng)求。我很高興通知您,我們已經(jīng)收到了您的請(qǐng)求,并期待您能來(lái)訪。2. 如果客戶之前已經(jīng)提供了參觀
我們是外貿(mào)公司,客戶要來(lái)參觀工廠怎么辦?
1、制作合同:客戶下單以后,核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn),如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳后,再下購(gòu)貨合同給工廠進(jìn)行
有合同的就應(yīng)該按照合同執(zhí)行,對(duì)方有沒(méi)有進(jìn)項(xiàng)是他們的事情,沒(méi)有進(jìn)項(xiàng)是他們賬務(wù)不健全,可以找他們主管稅務(wù)局投訴,也可以走司法程序,要求對(duì)方按照合同執(zhí)行。建議先跟對(duì)方溝通,是在溝通不下來(lái),先采取稅務(wù)投訴的方式,稅務(wù)投訴
1、網(wǎng)上支付類 可以直接在網(wǎng)上完成付款,快捷、方便。第三方支付公司保障,可拒付,消費(fèi)者利益得到保障。從另一方面來(lái)說(shuō),相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)增大,主要以小額收款為主。主要用于網(wǎng)賺、外貿(mào)零售等中小額收款。①電子賬戶類別:主要付款是
對(duì)策三:外貿(mào)公司應(yīng)尋找更低的價(jià)格;外商之所以總想跳開外貿(mào)公司直接與廠家聯(lián)系,最主要的目的無(wú)非是為了減少中間環(huán)節(jié)以降低采購(gòu)成本,獲取盡可能低的價(jià)格,顯然,如果外貿(mào)公司的出口報(bào)價(jià)較多地高于生產(chǎn)廠家的出口報(bào)價(jià),你便更難得到外商的很快回
由于外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)由政府行政審批,哪些生產(chǎn)企業(yè)能進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)完全由政府指定,因此,在缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和篩選、淘汰機(jī)制的情況下,能直接進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)并不一定就是最有效率的企業(yè),這樣就必然會(huì)造成對(duì)外貿(mào)易的低效率。同時(shí),由于
還有就是你說(shuō)的直接打給工廠款,你從中間吃差價(jià)/傭金,所有出口流程由工廠操作完成。但是你要把客戶的聯(lián)系方式控制好,不排除工廠通過(guò)客戶名稱直接找到客戶聯(lián)系方式自行聯(lián)系把你甩開的可能。如果你跟客戶關(guān)系非常好,或者客戶資
外貿(mào)自由人與工廠直接合作(例如外商直接把款打廠里)有什么弊端嗎?
這就是工廠和外貿(mào)公司的優(yōu)劣勢(shì),沒(méi)法改變,工廠憑什么要給你好好服務(wù),記住,是你依靠他們,不是他們靠你,他們工資不會(huì)因?yàn)槟闵僖稽c(diǎn)或者因?yàn)槟愣嘁恍?。大家都是為生?各有各的難處 。買家不砍價(jià)就不是買家了,如果他一
協(xié)議模板倒是小事,重要的是看你和你協(xié)商的內(nèi)容是否合理合法,才有這個(gè)意義。加工生產(chǎn)能力是人家擁有的生財(cái)工具 你想獨(dú)霸一方,斷人財(cái)路,那就要付出更多的成本,或者承攬人家所有或者大部分的銷量。否則,人家有什么義務(wù)只為
質(zhì)量控制與驗(yàn)貨:在產(chǎn)品發(fā)貨之前,建議您安排驗(yàn)貨員進(jìn)行質(zhì)量抽查和數(shù)量核實(shí)。您可以請(qǐng)驗(yàn)貨員按照一定比例抽查產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。這樣可以在產(chǎn)品發(fā)貨之前發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。與廠家溝通:與您的供應(yīng)商保持良好的溝通至關(guān)重要。您可以在
可以在福建找個(gè)工廠做包裝袋 在包裝袋廠做包裝 或者在福建工廠福建租個(gè)場(chǎng)地 自己找人包裝 不過(guò)這個(gè)比較麻煩 再有就是和工廠簽個(gè)保密協(xié)議 不過(guò)一般都不安全
(外貿(mào))我是外貿(mào)公司的,找工廠做貨,產(chǎn)品包裝袋上有客戶信息,怕工廠把我的客戶搶走了。
我所建議的八大對(duì)策如下:對(duì)策一:外貿(mào)公司應(yīng)讓自己就是廠家;外貿(mào)公司不是廠家,一般中小型外貿(mào)公司也不可能投資于廠家,但外貿(mào)公司在第一次通過(guò)郵件與外商聯(lián)系時(shí)。卻可以善意地將自己包裝成廠家,以得到外商的很快回復(fù),主要的操作手法:A,在
客戶要參觀工廠,只要你謊稱是自己的加工點(diǎn)就是了,和工廠之間協(xié)商,員工保密工作做好就是了,所以說(shuō)找哪家工廠,信譽(yù)如何也是很重要的。除非外貿(mào)公司沒(méi)有出口權(quán),他沒(méi)辦法,找有出口權(quán)的工廠幫他加工貨物再出口,這要是讓
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可以在福建找個(gè)工廠做包裝袋 在包裝袋廠做包裝 或者在福建工廠福建租個(gè)場(chǎng)地 自己找人包裝 不過(guò)這個(gè)比較麻煩 再有就是和工廠簽個(gè)保密協(xié)議 不過(guò)一般都不安全
做貿(mào)易公司怎么能保證自己的客戶不被工廠搶走呢?
首先要把地址準(zhǔn)確的報(bào)給客人,不要客人找了半天找不到地方,熱情一下就減少了,最好可以去接。其次,熟悉產(chǎn)品,熟悉各個(gè)車間,不要老外問(wèn)什么都說(shuō)不清楚,最好老外有個(gè)中國(guó)的代理,可以跟他解釋,不過(guò)專業(yè)詞匯還是要你自己
去工廠的車子一定要自己安排,如果不是自己開車過(guò)去的話(有些聰明的客戶,自己定一輛車,然后帶上你去工廠,然后叫司機(jī)把地址記住,然后第二天就自己再過(guò)去了)不同的買家 有不同的想法,所以必須的一些注意的地方,自己
去工廠之前 了解客戶本人信息 了解客戶產(chǎn)品信息 了解客戶市場(chǎng) 了解客戶小癖好 帶去工廠的時(shí)候 展示對(duì)口的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場(chǎng) 展示自己的實(shí)力和服務(wù) 工作結(jié)束回來(lái)以后 投其小癖好
記得一定要帶個(gè)技術(shù)人員,不要以為自己什么都懂,就算自己什么都懂的情況下,也要帶個(gè)技術(shù)人員。如果客戶覺(jué)得你公司的所有的東西你一個(gè)銷售人員都知道得一清二楚的話,那么他們對(duì)于你們公司以后的發(fā)展會(huì)持有懷疑態(tài)度的。所以
首先要有日程安排 比如客戶想?yún)⒂^什么,你打算向他介紹什么 還有準(zhǔn)備一下他感興趣的事情 最重要的是(這是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)啊):多介紹一下當(dāng)?shù)氐奶厣?,比如飲食方面,文化方面,歷史文化等等 這個(gè)客戶一般都感興趣 希望能幫助到
一般去工廠也就看他的資質(zhì),信譽(yù)情況。比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照,質(zhì)量證書,工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品展覽;其次要去車間認(rèn)真看一下,他們的工作流程是否規(guī)范,工人是否認(rèn)真負(fù)責(zé),畢竟你的貨是工人在做。否則你把貨交給他們做,不一定做得好;最后
其次參觀工廠的細(xì)節(jié)問(wèn)題很重要,把主要目的放正在參觀上,而不是搶奪客戶,這就看自己的能力了
外貿(mào)公司帶客戶去工廠應(yīng)該注意什么
既然是業(yè)務(wù)肯定要對(duì)市場(chǎng)有所了解。跑工廠,是因?yàn)楹芏嗤赓Q(mào)公司沒(méi)有自己的工廠,只能找在價(jià)格和質(zhì)量上信的過(guò)的合作者。這樣合作起來(lái)才輕松。跑客戶,你是工廠的客戶,同樣工廠也是你的客戶。雙方都會(huì)有要見面談細(xì)節(jié)的時(shí)候?,F(xiàn)
處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。綜上,經(jīng)營(yíng)模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:一是確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值,也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三是企業(yè)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,采取什么樣的手段。根據(jù)對(duì)
如果是銷售那肯定不會(huì)他知道的。如果是采購(gòu)那可能這個(gè)工廠對(duì)于老板來(lái)說(shuō)很重要,他不想把重要的供應(yīng)商給別人聯(lián)系,或者這個(gè)不是老板的供應(yīng)商是采購(gòu)部門經(jīng)理或者主管的供應(yīng)商,他和那個(gè)供應(yīng)商關(guān)系很好或者有貓膩,不能讓別人聯(lián)系
業(yè)務(wù)員還是可以與客戶進(jìn)行合作。
可以約好兩公司的負(fù)責(zé)人一起出來(lái)談?wù)劵蛘叱詡€(gè)飯,順便可以在讓對(duì)方看看產(chǎn)品.并且可以找一些廠中的資料或產(chǎn)品讓對(duì)方看看.一定要找好的酒店好好招呼對(duì)方.不可怠慢.先用好東西招待他,這樣就可以使對(duì)方心存感激.這點(diǎn)很重要.其
一家貿(mào)易公司允許業(yè)務(wù)員帶客戶去自己的合作工廠嗎
經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式的定義,企業(yè)首先有企業(yè)的價(jià)值定義。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值是通過(guò)直接交易,還是通過(guò)間接交易,是直接面對(duì)消費(fèi)者,還是間接面對(duì)消費(fèi)者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。綜上,經(jīng)營(yíng)模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:一是確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值,也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三是企業(yè)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,采取什么樣的手段。根據(jù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈位置的不同選擇,可以得出八種不同的組合,也就是可以得出八種不同的經(jīng)營(yíng)思想和模式:銷售型、生產(chǎn)(代工)(紡錘型)型、設(shè)計(jì)型、銷售+設(shè)計(jì)(啞鈴型)型、生產(chǎn)+銷售型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售(全方位)型和信息服務(wù)型。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營(yíng)模式:?jiǎn)我换?jīng)營(yíng)模式和多元化經(jīng)營(yíng)模式。可以約好兩公司的負(fù)責(zé)人一起出來(lái)談?wù)劵蛘叱詡€(gè)飯,順便可以在讓對(duì)方看看產(chǎn)品.并且可以找一些廠中的資料或產(chǎn)品讓對(duì)方看看.一定要找好的酒店好好招呼對(duì)方.不可怠慢.先用好東西招待他,這樣就可以使對(duì)方心存感激.這點(diǎn)很重要.其中順便聊聊家常愛好,和生意不相干的事.這樣可以消除對(duì)方的戒心.上面的時(shí)間要選好!!如果可以的話可以向?qū)Ψ教拱滓稽c(diǎn),但這一定要到最后才可實(shí)行.可以這樣說(shuō)"某某先生實(shí)在很抱歉啊,基于我廠的情況,我只有跟你實(shí)說(shuō)了吧,實(shí)在不好意思牢煩你大架來(lái)瞧家丑,我廠現(xiàn)在規(guī)模還不是很大,環(huán)境也不像貴公司那樣好,我怕你來(lái)了會(huì)令你很失望的,你也很清楚這也是你很難找到我廠的原因,但這些方面并不代表我廠產(chǎn)品質(zhì)量,我可以用人格擔(dān)保我廠的產(chǎn)品質(zhì)量包您滿意. 也可借其他原因拒絕但我不認(rèn)為這是個(gè)好方法.記住做生意最重要的是誠(chéng)信.因此這樣既不會(huì)得罪廠商也不會(huì)得罪B公司.自己也好過(guò).但事先必定要和廠家商量好.這樣B方就會(huì)覺(jué)得有合作誠(chéng)心,B公司也會(huì)對(duì)貴公司的態(tài)度感到滿意.哪怕吹了對(duì)貴公司的形象也不會(huì)影響,反而會(huì)讓B公司和廠商對(duì)你有一翻好印象.但貴方一定要表現(xiàn)的對(duì)這次合作很重視,這就要看你的演技哦!!!一石二鳥.多看吧.作生意一定要懂的!!!
外貿(mào)公司的客戶可以帶去工廠的,這樣更有產(chǎn)品的說(shuō)服力。 但是一定要注意 陪客戶去工廠前,先要跟工廠說(shuō)清楚,要工廠遵守原則;其次,要多帶個(gè)同事或者叫經(jīng)理一起陪客戶去工廠,這樣可以防止工廠單獨(dú)和客人接觸,以免節(jié)外生枝。 一定要處理好三方的關(guān)系:首先跟工廠打好招呼,特別是價(jià)格不能把底價(jià)透露給客戶,工廠最好只負(fù)責(zé)技術(shù)方面,自己負(fù)責(zé)商務(wù)方面,簽協(xié)議時(shí)技術(shù)方面是工廠和客戶直接簽,商務(wù)方面我們直接跟客戶簽,另外自己再單獨(dú)與工廠簽采購(gòu)協(xié)議,把美金報(bào)價(jià)一項(xiàng)一項(xiàng)告訴工廠并且說(shuō)好可以優(yōu)惠的幅度,讓他們按照自己的意圖回答客戶的問(wèn)題。 參考資料:外貿(mào)公司帶客戶看廠技巧:http://bbs.everychina.com/thread-351521-1-1.html
你需要站在客戶的立場(chǎng)上來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。作為客戶,為什么要多花錢通過(guò)外貿(mào)公司采購(gòu),而不是直接找工廠呢?外貿(mào)公司對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),到底有什么價(jià)值? 我在貿(mào)易公司工作十幾年了,客戶一直很忠誠(chéng),原因如下: 外貿(mào)公司的人,通常英語(yǔ)水平不錯(cuò),和客戶交流無(wú)障礙。而工廠的業(yè)務(wù)員,雖然都會(huì)英語(yǔ),但是水平參差不齊; 外貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品很廣,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他只要開一個(gè)供應(yīng)商賬戶,就能采購(gòu)到非常多的產(chǎn)品,例如我們公司最大的客戶,他從我們這里采購(gòu)的產(chǎn)品種類超過(guò)1200種。你能想象如果客戶自己去采購(gòu)的話,他要付出多少人力和時(shí)間。 外貿(mào)公司能給客戶好的付款方式和交易條件。例如,我們公司給客戶90天的賬期,而且在歐洲有自己的物流中心,這樣,我們不僅是客戶的倉(cāng)庫(kù),更是他的銀行。 外貿(mào)公司和工廠的議價(jià)能力更強(qiáng),因?yàn)橥赓Q(mào)公司可以給工廠帶來(lái)很多客戶。如果客戶自己去采購(gòu),很可能拿不到很好的價(jià)格,或者交易條件。
這種主管和經(jīng)理是有的,但不是很多,百分比我也答不上來(lái)。我的意見是離開,不需要留戀,就算老板知道你有這個(gè)能力,你的主管和經(jīng)理也不會(huì)讓你有機(jī)會(huì)表現(xiàn)的,更加不會(huì)讓你做到大單的,打工還不是為了賺錢,既然訂單都被他們搶了,就算老板知道你有能力又怎樣?必竟主管和經(jīng)理比你做得久,比你更懂老板,你肯定斗不過(guò)他們的啦。整理一下你曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶資料,尤其是被他們搶走的客戶,帶走,找個(gè)同行(找工作的時(shí)候注意問(wèn)清新公司的外貿(mào)部門管理方法,這個(gè)你自己要知道判斷),自己再想辦法把客戶挖過(guò)來(lái),好好干!
這個(gè)很難講 ,生意一般都是以利益為主,一般你們合作前都會(huì)簽訂合同或協(xié)議,代理最好找純代理,有貿(mào)易業(yè)務(wù)代理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大些; 現(xiàn)在很多SOHO都有辦理離岸公司,可以用自己公司名義聯(lián)系客戶,工廠只是你的供應(yīng)商,另外可以無(wú)限制收外匯,自由轉(zhuǎn)賬,合理避稅。
你可以先到阿里巴巴這類B2B的網(wǎng)站以及紡織品、面料、服裝、箱包等歷屆展會(huì)名錄上去尋找潛在客戶名單,然后再一一打電話過(guò)去詢問(wèn)。
樓主你好,既然你已經(jīng)有長(zhǎng)期合作的工廠了,拿到單子你臨時(shí)找別家工廠,一是無(wú)法保障貨物質(zhì)量有跟你一直合作的工廠這么好,二是第一次合作很可能會(huì)讓你墊資,三是工廠你不熟悉,生產(chǎn)有可能會(huì)給你排期到后面. 建議你還是使用你合作的工廠,但是找外貿(mào)代理公司,基本上每個(gè)地方都會(huì)有代理公司的,他們有出口權(quán),而且只收你不多的費(fèi)用,大多事情都不用你操心. 阿里上找的商家,我就不相信你敢放心大膽的把你的客戶信息告訴人家,有可能連夫人和兵一起被人家卷跑哦. 祝你soho順利. 哦,對(duì)了,至于包裝問(wèn)題,一般不需要特地改成英文.
參照中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)法實(shí)施細(xì)則 流程到公司設(shè)立所在地商務(wù)局及北京市工商局(首都工商)咨詢 現(xiàn)在的商務(wù)局服務(wù)大廳講解的很詳細(xì)了 視企業(yè)性質(zhì)..生產(chǎn)型企業(yè)需要前置審批 發(fā)改委立項(xiàng)等,具體事項(xiàng)咨詢, 投資額度不同也有不同的待遇
結(jié)算公式:收匯當(dāng)天銀行牌價(jià):X,退稅率:Y,與乙方結(jié)算的價(jià)格(商定匯率):Z, 則 Z=(X-0.08)/(1.17-Y)*1.17 如:銀行牌價(jià):6.81,退稅率:13% 與乙方的結(jié)算價(jià)格Z:(6.81-0.08)/(1.17-0.13)*1.17=7.57
樓上的朋友都吃過(guò)這樣的虧嗎?我之前印尼客戶,想讓我私人幫他做國(guó)內(nèi)的采購(gòu),后來(lái)有款產(chǎn)品因?yàn)槲液軉渭兊南嘈趴蛻簦园压S的聯(lián)系方式告訴了客戶,結(jié)果后來(lái)客戶找理由把我T了直接跟工廠合作。血的教訓(xùn)。
(一)確定來(lái)訪日期和行程安排 一般客戶在來(lái)訪前一個(gè)月或者幾個(gè)月,都會(huì)確認(rèn)大概到訪日期,我們需要先查好自己公司的日程安排,確定以下情形后再回復(fù)客戶: 1.同一日期沒(méi)有其他客戶來(lái)訪。 2.沒(méi)有已經(jīng)訂好機(jī)票的出差活動(dòng)。 3.老板和相關(guān)同事屆時(shí)也會(huì)在場(chǎng)。 若實(shí)在無(wú)法接待客戶,也要委婉地拒絕: 1.實(shí)在抱歉,屆時(shí)我們會(huì)在美國(guó)參加一個(gè)展會(huì),但是某日之前和某日之后,我們都十分歡迎您的到來(lái)。 2.實(shí)在抱歉,某日我們另有一個(gè)約會(huì),一月前就已定好,不太容易推掉,若您不介意的話改在前一或后一天來(lái)我們工廠可以嗎? 3.實(shí)在抱歉,我們的老板屆時(shí)會(huì)在外地出差,假如您不介意的話,我將帶您參觀我們的工廠,并就雙方合作進(jìn)行洽談(假如對(duì)方并沒(méi)有提出要求老板在場(chǎng)的要求,此話就不必說(shuō)了)。 4.如果由自己發(fā)出邀請(qǐng),則一定要主動(dòng)說(shuō)明自己哪一段時(shí)間有空,以免對(duì)方選擇自己不在的日期來(lái)訪。 (二)協(xié)助辦理邀請(qǐng)函 一般客戶若是第一次來(lái)中國(guó),或者距離上次辦理的中國(guó)簽證已經(jīng)失效,都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國(guó)內(nèi)供應(yīng)商提供一份邀請(qǐng)函,簽字蓋章后以傳真件或快遞原件的方式發(fā)送給對(duì)方即可。 偶遇賽事期間或兩國(guó)雙邊關(guān)系緊張時(shí)期,可能需要向?qū)Ψ教峁┙?jīng)外經(jīng)局或外事局蓋章批準(zhǔn)的正式邀請(qǐng)文件以便其辦理簽證。如尼日利亞地區(qū)邀請(qǐng)函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿(mào)易往來(lái)的一些單據(jù),建議辦理之前可請(qǐng)對(duì)方到當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)使館和領(lǐng)事館了解清楚有關(guān)簽證手續(xù)的相關(guān)問(wèn)題。 (三)客戶信息評(píng)估 1、全面了解客戶情況,包括客戶的詳細(xì)聯(lián)系資料、公司背景、公司實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)范圍、客戶此次來(lái)訪的目的、主要對(duì)什么產(chǎn)品感興趣。還包括外商公司的股份結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、技術(shù)水平、近三年的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)字等。 2、詳細(xì)了解外商談判代表的具體情況,包括年齡、學(xué)歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績(jī)、他對(duì)產(chǎn)品訂單的興奮點(diǎn)等等。 3、調(diào)查客戶公司性質(zhì):哪國(guó)人?公司在哪里?是零售還是批發(fā)?網(wǎng)站情況如何?主要從事哪些產(chǎn)品?區(qū)域市場(chǎng)在哪等等。 4、多了解客人宗教信仰、國(guó)家習(xí)俗、習(xí)慣和喜好、注意細(xì)節(jié),對(duì)自己所在城市文化以及景點(diǎn)也盡可能多了解,對(duì)本國(guó)文化當(dāng)然應(yīng)該多了解,客人問(wèn)及時(shí)至少也應(yīng)知道一點(diǎn)。 (四)路線安排及酒店預(yù)定 如果自己的公司是客戶來(lái)訪的第一站,則要告訴對(duì)方離自己最近的國(guó)際機(jī)場(chǎng)在哪,如果國(guó)際航班所能飛到的機(jī)場(chǎng)離本市較遠(yuǎn),則可推薦對(duì)方先飛去與本市有對(duì)接航班的城市,再通過(guò)轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)到本市,這樣客戶可以不必中途提取行李,也不必下飛機(jī)后再坐上幾個(gè)小時(shí)的轎車,長(zhǎng)途勞頓。如對(duì)方到達(dá)地點(diǎn)距離我們公司的車程不超過(guò)3 個(gè)小時(shí),且在我們感覺(jué)該客戶比較重要的情況下,可以安排車輛接送客戶。 推算客戶來(lái)訪和離開的時(shí)間,可以主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否需要幫他預(yù)訂酒店(第一次來(lái)訪的客戶我們不建議為他支付酒店費(fèi)用)。在此之前,公司一定要根據(jù)客戶能承受的價(jià)位(三星至五星都要有)、離公司的遠(yuǎn)近距離(當(dāng)然是以近為好)與不同酒店簽訂相關(guān)協(xié)議(主動(dòng)打電話到各酒店銷售部索要協(xié)議即可),然后在預(yù)訂酒店前需要向客戶了解以下細(xì)節(jié): 1、人數(shù)和房型 一般國(guó)外客戶不習(xí)慣多人住一間,即使為同性,他們也有可能選擇一人一間。至于房型,應(yīng)以King Size大床房為首選,其次才是雙人標(biāo)準(zhǔn)間(double bed)。 2、是否吸煙 一般四星級(jí)以上的酒店都會(huì)把樓層分為吸煙樓層和不吸煙樓層,因此,有必要問(wèn)清楚客戶是否吸煙(smoking floor and non-smoking floor)。 3、價(jià)位要求 告訴對(duì)方他們都有哪些價(jià)位的酒店可供選擇,并最好提供相應(yīng)的網(wǎng)址。 在與酒店預(yù)訂房間的過(guò)程中,除復(fù)述以上細(xì)節(jié)外,還需要注意以下幾點(diǎn): ——如果是電話預(yù)訂,一定要問(wèn)清楚對(duì)方的稱呼,以便在對(duì)方漏訂時(shí)能查到責(zé)任人。 ——告訴對(duì)方客戶可能到達(dá)的時(shí)間時(shí),應(yīng)比實(shí)際到達(dá)時(shí)間再延后兩小時(shí),以免因飛機(jī)晚點(diǎn)或堵車等原因遲到。 ——要求對(duì)方提供避開臨街的房間。 ——如果與銷售經(jīng)理熟識(shí),甚至可以要求對(duì)方提供一個(gè)免費(fèi)果盤,以示我們對(duì)其的重視。 由于客戶不了解各個(gè)環(huán)節(jié)所需的時(shí)間,所以我們不妨告訴他具體的行程安排


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