找外貿(mào)公司代理，你必須做到如下幾點(diǎn)：1）盡量了解這家外貿(mào)公司 A.包括公司信譽(yù) B.操作人員的素質(zhì) C.外貿(mào)公司的實(shí)力 D.和你談掛靠業(yè)務(wù)的人員基本情況 2）必須在掛靠前簽好正規(guī)的合同，明確雙方的義務(wù)及責(zé)任，做到“先小人

整箱的流程，安排車(chē)隊(duì)（可以你自己找車(chē)隊(duì)，也可以全部委托貨代公司來(lái)做）提箱子，一般船開(kāi)前兩天工廠裝箱，裝完之后直接送進(jìn)港區(qū)，進(jìn)港之后就可以報(bào)關(guān)了，一般第二天一早報(bào)關(guān) 如果貨物不超過(guò)18個(gè)立方建議走拼箱，價(jià)格是按照你

1.方便：貨代是船公司和外貿(mào)公司之間的橋梁，為外貿(mào)公司提供了便利。2.解決問(wèn)題：出口中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，找個(gè)實(shí)力比較大的貨代，解決問(wèn)題能力比較強(qiáng)。這是好的，也有不好的。素質(zhì)比較差的貨代：1.出賣(mài)客戶信息，這是

2）如果你有較穩(wěn)定的長(zhǎng)期貨量，可以直接與船公司簽定一個(gè)協(xié)議運(yùn)價(jià)，由船公司指定它的代理為你提供貨運(yùn)服務(wù)；3）PSS、GRI這兩部分費(fèi)用，如果你的運(yùn)輸計(jì)劃正確性比較高，可以通過(guò)與船公司或貨代的協(xié)商，達(dá)成一定程度的減免；4

如果公司的出貨量大,可以在相關(guān)的物流網(wǎng)站上發(fā)信息,提出對(duì)貨代的要求, 可以找到相對(duì)優(yōu)惠的運(yùn)價(jià), 比如錦程

首先你確定你們的貨大概什么時(shí)候發(fā)，然后咨詢他們那段時(shí)間的走船船期，哪天有船走，多長(zhǎng)時(shí)間到，然后就是價(jià)格，等確定發(fā)貨日期，通知貨代訂艙，貨代會(huì)給你訂艙單填，訂好艙后貨代通知你們，并告訴你什么時(shí)候把貨送到什么地方

外貿(mào)公司找貨代會(huì)關(guān)注哪些點(diǎn)

外貿(mào)企業(yè)訂單排到明年3月 外貿(mào)企業(yè)一箱難求 這些話題最近經(jīng)?；燠E熱點(diǎn)話題，不難看出中國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀還是供不應(yīng)求的多，但是必然也有些外貿(mào)企業(yè)獲客沒(méi)有那么理想，還需看產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)力。在全球疫情蔓延的背景下，國(guó)內(nèi)

要做國(guó)際貿(mào)易，首要的是要懂一些簡(jiǎn)單的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，最主要的是外貿(mào)函電，國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，國(guó)際貿(mào)易慣例，和銀行收支的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于剛剛涉入外貿(mào)行業(yè)的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，有關(guān)外貿(mào)核銷(xiāo)，運(yùn)輸報(bào)關(guān)的事情并不是必須的，這些完全可以找別

attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開(kāi)發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來(lái)和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開(kāi)發(fā)信哦！

No.1 SNS/EDM營(yíng)銷(xiāo) SNS營(yíng)銷(xiāo)：社會(huì)化媒體推廣，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交軟件開(kāi)發(fā)潛在客戶 EDM營(yíng)銷(xiāo)：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等信息捕獲潛在客戶。應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷(xiāo)的花費(fèi)是最少的，操作

注重降價(jià)策略 價(jià)格敏感型大客戶關(guān)注的焦點(diǎn)就是價(jià)格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，此類(lèi)型的客戶經(jīng)常會(huì)派不同面孔的人來(lái)殺價(jià)。未明確是否降價(jià)之前，關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購(gòu)影響力或決策力。假如并不

還盤(pán)進(jìn)出口貿(mào)易的磋商一般可分為四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤(pán)發(fā)盤(pán)還盤(pán)和接受，最需要關(guān)注的是還盤(pán)。

外貿(mào)函電商家最關(guān)注的是詢盤(pán)環(huán)節(jié)。詢盤(pán)對(duì)詢盤(pán)人和被詢盤(pán)人都沒(méi)有法律約束力，不是交易的必經(jīng)步驟。但是詢盤(pán)往往是一筆交易的起點(diǎn)，所以，被詢盤(pán)人應(yīng)對(duì)接到的詢盤(pán)給予重視，及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇饛?fù)。外貿(mào)詢盤(pán)的注意事項(xiàng)：辨別客戶身

外貿(mào)函電商家最關(guān)注的是

首先就大環(huán)境來(lái)說(shuō)，歐美經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，國(guó)內(nèi)需求降低，訂單量減少；其次，歐美經(jīng)濟(jì)不景氣，對(duì)發(fā)展中國(guó)家的資金注入也少，影響了這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及需求，造成其訂單需求降低；再次，中國(guó)國(guó)內(nèi)原材料、人力成本等連年上升，產(chǎn)品

第一個(gè)是人才的缺失，第二個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)比較大，容易受到匯率波動(dòng)的影響，第三個(gè)是成本比較高，為外貿(mào)平臺(tái)成本高，參展成本高，團(tuán)隊(duì)成本高等，第四個(gè)就是效果差，可能投入與收入不平衡，打水漂的可能很大

一般來(lái)說(shuō)，老板會(huì)將業(yè)務(wù)員分區(qū)域后，針對(duì)不同的區(qū)域制定業(yè)務(wù)員的年度計(jì)劃，細(xì)分到月份計(jì)劃，然后會(huì)議中跟進(jìn)每月的銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成情況，幫助業(yè)務(wù)員分析特定區(qū)域的市場(chǎng)，重點(diǎn)客戶等，協(xié)助業(yè)務(wù)員達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)員的實(shí)戰(zhàn)水

我覺(jué)得你不能跟老板把所有問(wèn)題都?xì)w結(jié)于價(jià)格，你要知道，每種產(chǎn)品它的價(jià)值都是不一樣的，同樣的東西賣(mài)給不同的買(mǎi)家它也是不一樣的。首先，我覺(jué)得你要跟老板一起探討，咱們公司的產(chǎn)品適合什么樣的消費(fèi)群體。比如：服裝 明

外貿(mào)形勢(shì)不好老板開(kāi)會(huì)要強(qiáng)調(diào)哪些問(wèn)題?

外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3、表達(dá)能力

實(shí)務(wù)、金融、營(yíng)銷(xiāo)及有關(guān)慣例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。四、管理素質(zhì) 良好的`管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱(chēng)職的重要內(nèi)容。外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。;

1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來(lái)函電，能用英文擬寫(xiě)單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。3、會(huì)用電腦操作，打字技術(shù)熟練。工作耐

(四)管理素質(zhì) 管理出生產(chǎn)力，管理出效益、良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱(chēng)職的重要內(nèi)容、外貿(mào)跟單員既是跟進(jìn)訂單的專(zhuān)職人員，也是業(yè)務(wù)員或經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人的助手，因此，外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能

（一）職業(yè)素質(zhì) 外貿(mào)跟單員職業(yè)素質(zhì)主要包括以下方面：熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的利益，關(guān)注國(guó)內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，能正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系，為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)勤奮工作；遵紀(jì)守法、廉潔自律，不

一般來(lái)說(shuō)，外貿(mào)企業(yè)老總應(yīng)該最看重外貿(mào)跟單員兩個(gè)方面的能力，一是跟單員外語(yǔ)水平方面的能力，這將直接影響跟單員和國(guó)外客戶的溝通熟練程度和時(shí)效性；第二個(gè)是跟單員在溝通技巧方面的能力，好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力在很多時(shí)

企業(yè)老總最看重外貿(mào)跟單員哪個(gè)或哪方面的素質(zhì)?

成長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低，資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資，資金來(lái)源權(quán)益投資增加。

1、資金、人脈：創(chuàng)業(yè)必然需要資金的投入這個(gè)是最基本的，有時(shí)候還需要通過(guò)人脈關(guān)系找融資、辦理相關(guān)證件，這些都是最基本的。2、個(gè)人素質(zhì)：創(chuàng)業(yè)需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、有堅(jiān)持不懈的精神、有應(yīng)變市場(chǎng)變化的能力。3、其中最重要的就

如果你是一家正處在成長(zhǎng)期的公司老板,或者你已經(jīng)攢足了力氣,準(zhǔn)備開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè),那么,首先要向你說(shuō)一聲“恭喜”,因?yàn)椴还茉趺礃?你已經(jīng)開(kāi)始了或者馬上就要開(kāi)始自己的事業(yè),這實(shí)在是一件激動(dòng)人心的事情;然后還得提醒你一聲“小心”——

所以，你在衡量一家公司的發(fā)展前景時(shí)，要看看它當(dāng)前所處的階段，如果處在成長(zhǎng)期，那么可以果斷選擇進(jìn)入，因?yàn)榇藭r(shí)公司正在平穩(wěn)的發(fā)展進(jìn)步，而如果出在成熟期，要慎重考慮，因?yàn)槌墒炱谝馕吨?dāng)前狀態(tài)平穩(wěn)，但未來(lái)的幾年，或者十

2.所有的上市公司和莊家都是有對(duì)賭協(xié)議的,其中包括很多條條框框,最直接的表達(dá)方式就是為上市公司所有的信息,內(nèi)容,資料,消息,都是可以用來(lái)幫助住家來(lái)造勢(shì)和洗盤(pán)的! 3.交易體系里最大的秘密就是,交易員永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝那些不看股票和做長(zhǎng)

1、確認(rèn)借款企業(yè)法人主體真實(shí)性、合法性：首先按照企業(yè)提供的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本，查對(duì)與借款人名稱(chēng)是否相符；然后到工商行政管理部門(mén)查詢?cè)撈髽I(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否經(jīng)過(guò)年檢，法定代表人是否有變更；經(jīng)濟(jì)性質(zhì)是否相符；借款用途是否在企業(yè)

2、了解投資市場(chǎng)：在投資市場(chǎng)上投資就不能不了解自己所身處的投資市場(chǎng)，要了解投資市場(chǎng)中什么是有效的，什么是被允許的，投資的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)有多少。并且我們?cè)谕顿Y一家企業(yè)之前，也要去了解這個(gè)企業(yè)，投資應(yīng)該進(jìn)行在一家你能夠

如果你是一家處于成長(zhǎng)期的外向型企業(yè)的老板,你會(huì)關(guān)注金融市場(chǎng)的哪些信息?為什么? 內(nèi)容要求

在各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，做什么都難，做外貿(mào)也就更難了。除了要保證自身的優(yōu)勢(shì)外，還要時(shí)刻對(duì)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)做好心理準(zhǔn)備；除了要搶到客戶外，還得防止客戶被搶?zhuān)踔烈乐贡豢蛻羝垓_1.選擇行業(yè)。現(xiàn)在很多行業(yè)都已經(jīng)

1. 細(xì)心：外貿(mào)無(wú)小事，事事需小心！2. 扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易理論基礎(chǔ)，懂得外貿(mào)流程、交易條款、物流等知識(shí) 3. 一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)缺一不可！與客戶交流，寫(xiě)外貿(mào)函電。4. 充分了解自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)術(shù)語(yǔ)。充分

1.客戶詢盤(pán)：客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給你，表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意向，做一些細(xì)節(jié)上的了解。3．確定訂單：經(jīng)過(guò)與客戶洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排

其次你不得不把外商資料、交易價(jià)格等商業(yè)秘密提供給外貿(mào)公司。外商貨款直接支付給外貿(mào)公司也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)---雖然外貿(mào)公司受?chē)?guó)家嚴(yán)格管理，代理出口的外貿(mào)公司賴帳私吞的可能性很小，但占用資金遲遲不轉(zhuǎn)帳給你的情形卻屢見(jiàn)不鮮

做外貿(mào)要注意什么?

我認(rèn)為最重要的有以下幾點(diǎn)： 1、英語(yǔ)水平，特別是書(shū)面的和口頭的商務(wù)英語(yǔ)的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通； 2、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，從與客戶的業(yè)務(wù)談判、接單、安排生產(chǎn)到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)代理公司、聯(lián)系銀行、安排結(jié)匯，以及這期間若出現(xiàn)什么問(wèn)題，如何跟客戶、工廠及有關(guān)各方聯(lián)系解決，等等； 3、以上兩種技能畢竟是可以在工作實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)的，還不是最重要的。做一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的素質(zhì)是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。國(guó)際貿(mào)易是那種稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行業(yè)，容不得半點(diǎn)馬虎。 另外，就是要“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。 “知己”是： 一、要對(duì)公司情況、工廠情況、產(chǎn)品情況等要有相當(dāng)?shù)牧私猓?二、對(duì)公司業(yè)務(wù)操作流程、工廠業(yè)務(wù)操作流程、產(chǎn)品生產(chǎn)流程等要有相當(dāng)?shù)牧私狻?“知彼”是： 一、對(duì)客戶的定貨價(jià)位、定貨特點(diǎn)、對(duì)貨物的具體要求，習(xí)慣的貿(mào)易方式、付款方式、運(yùn)輸方式等都要有相當(dāng)?shù)牧私猓?二、對(duì)客戶本人的脾氣、愛(ài)好、習(xí)慣等要有相當(dāng)?shù)牧私狻?具體措施： 一、下到工廠車(chē)間第一線去，親身去參與產(chǎn)品生產(chǎn)，和普通工人交朋友，不恥下問(wèn)，以熟悉產(chǎn)品、了解生產(chǎn)流程及質(zhì)量檢驗(yàn)的具體要求，并且呆的時(shí)間越長(zhǎng)越好； 二、盡可能多地翻閱公司之前的資料檔案，最好做必要的筆記，以了解業(yè)務(wù)流程及老客戶的定貨價(jià)位、定貨特點(diǎn)、對(duì)貨物的具體要求，習(xí)慣的貿(mào)易方式、付款方式、運(yùn)輸方式等，還有老業(yè)務(wù)員對(duì)待客戶要求的方法及措施，還有函電回復(fù)的方式； 三、業(yè)務(wù)上多向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教，特別是在展會(huì)上，學(xué)習(xí)他們的談判技巧及他們對(duì)待不同客人的不同方法。 總之兩個(gè)字：要用心。
做好外貿(mào)需要慢慢開(kāi)始
簡(jiǎn)論2008經(jīng)濟(jì)危機(jī)的根本原因 根本原因是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不對(duì)稱(chēng)。包括經(jīng)濟(jì)總量的不對(duì)稱(chēng)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不對(duì)稱(chēng)。而為什么會(huì)出現(xiàn)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不對(duì)稱(chēng)，是早期馬克思已經(jīng)得出的結(jié)論：資本主義發(fā)展的必然結(jié)果。 1，從主觀上，資本主義追求資本效益的最大化，并越來(lái)越將實(shí)物經(jīng)濟(jì)資本化。而實(shí)物經(jīng)濟(jì)及實(shí)物經(jīng)濟(jì)增加有限，但資本主義欲望無(wú)限，雖然在當(dāng)今已經(jīng)做了自我控制，但資本主義貪婪的本性不變。當(dāng)資本主義為了追求資本效益最大化而失控時(shí)，就產(chǎn)生了虛擬經(jīng)濟(jì)總量大于實(shí)物經(jīng)濟(jì)總量的結(jié)果。當(dāng)這個(gè)結(jié)果不斷增加以至于虛擬經(jīng)濟(jì)支撐不起實(shí)物經(jīng)濟(jì)時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)就顯現(xiàn)了。此外，由于資本主義追求效益最大化，而過(guò)渡將資本轉(zhuǎn)移到高利潤(rùn)行業(yè)時(shí)，造成了低利潤(rùn)行業(yè)的資本匱乏，最終造成了虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)物經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的失衡，這也能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。 2，從客觀上，生產(chǎn)要素隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，其各要素比例也將隨之調(diào)整。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，在其他生產(chǎn)要素增長(zhǎng)較小或負(fù)增長(zhǎng)時(shí)（比如石油能源），資金的功能將弱化。這樣就造成了資本主義經(jīng)濟(jì)的衰弱。長(zhǎng)期以來(lái)，資本是強(qiáng)勢(shì)的，這基于原料和能源的充足，以及勞動(dòng)力的過(guò)剩。資本處于賣(mài)方市場(chǎng)，其他要素處于買(mǎi)方市場(chǎng)。隨著資本的不斷增加，并且這種增加大于其他要素需求時(shí)，強(qiáng)勢(shì)的資本就衰弱了。 2008年，由于前一周期的積累使得危機(jī)加劇顯現(xiàn)，同時(shí)，生產(chǎn)要素尤其是原料和能源近幾年發(fā)生較大的相對(duì)變量所致。 2008經(jīng)濟(jì)危機(jī) (2008-10-13 19:14:02) 這個(gè)秋天比往年更蕭條 ——2008經(jīng)濟(jì)危機(jī) 你來(lái)自耶魯，我來(lái)自哈佛 工作在華爾街或光谷 冬眠的熊醒來(lái)嘶吼 人們驚恐地拋出手中的所有 酒吧里擠滿了失業(yè)的朋友 我們還是上街走走 到了政府門(mén)口，我打開(kāi)煙盒 點(diǎn)燃一支紐約1929 淚水，無(wú)濟(jì)于事的落下 濺成，千瓣的瑪格麗特 那破碎的每一片都在詢問(wèn)： 一定會(huì)來(lái)到的明天， 會(huì)不會(huì)更好？ 全球金融系統(tǒng)正面臨自1929年以來(lái)的最大危機(jī)。始于美國(guó)房地產(chǎn)次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)的癬疥之疾，如何釀成全球性的深重危機(jī)？昔日翻云覆雨的華爾街何以脆弱不堪？政府之手和市場(chǎng)之手在這場(chǎng)危機(jī)中分別應(yīng)扮演什么角色，如何挽救全球經(jīng)濟(jì)于既倒？ 次貸危機(jī)終于徹底打破了華爾街神話，繼貝爾斯登中彈倒下之后，有著158年悠久歷史的全美第四大投資銀行雷曼兄弟也奄奄一息，無(wú)論是破產(chǎn)還是被施援，曾經(jīng)聲譽(yù)卓著的雷曼落到今日這步田地在戰(zhàn)后金融史上絕對(duì)是具有指標(biāo)意義的事件。因?yàn)檫@不是個(gè)案，而是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的大爆發(fā)。 當(dāng)前的世界，正在經(jīng)歷百年一遇的金融危機(jī)。 什么是金融危機(jī) 金融危機(jī)又稱(chēng)金融風(fēng)暴，是指一個(gè)國(guó)家或幾個(gè)國(guó)家與地區(qū)的全部或大部分金融指標(biāo)(如：短期利率、貨幣資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地(價(jià)格)、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù))的急劇、短暫和超周期的惡化。 金融危機(jī)可以分為貨幣危機(jī)、債務(wù)危機(jī)、銀行危機(jī)等類(lèi)型，其特征是人們基于經(jīng)濟(jì)未來(lái)將更加悲觀的預(yù)期，整個(gè)區(qū)域內(nèi)貨幣幣值出現(xiàn)幅度較大的貶值，經(jīng)濟(jì)總量與經(jīng)濟(jì)規(guī)模出現(xiàn)較大的損失，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受到打擊。往往伴隨著企業(yè)大量倒閉，失業(yè)率提高，社會(huì)普遍的經(jīng)濟(jì)蕭條，甚至有些時(shí)候伴隨著社會(huì)動(dòng)蕩或國(guó)家政治層面的動(dòng)蕩。 金融危機(jī)形成原因 此次美國(guó)發(fā)生的金融危機(jī)，最根本原因是美國(guó)房?jī)r(jià)下跌引起的次級(jí)貸款對(duì)象的償付能力下降。美國(guó)居民儲(chǔ)蓄率卻持續(xù)下降，當(dāng)美國(guó)居民債臺(tái)高筑難以支撐房市泡沫的時(shí)候，房市調(diào)整就在所難免，進(jìn)而導(dǎo)致次級(jí)和優(yōu)級(jí)浮動(dòng)利率按揭貸款的拖欠率明顯上升，無(wú)力還貸的房貸人越來(lái)越多。 一旦這些按揭貸款被清收，便造成信貸損失。次貸危機(jī)愈演愈烈一發(fā)不可收拾，致使華爾街主要金融機(jī)構(gòu)或者倒閉，或者被接管，華爾街輝煌的時(shí)代已經(jīng)終告結(jié)束。 9月15日，美國(guó)政府拒絕對(duì)雷曼兄弟施以援手，雷曼兄弟宣布尋求破產(chǎn)保護(hù)。次貸引發(fā)的金融危機(jī)還將深化，全球經(jīng)濟(jì)景氣周期下行幾乎成為定局。 迄今為止，華爾街五大獨(dú)立投行中，有三家在6個(gè)月內(nèi)消失，更多的金融機(jī)構(gòu)在等待命運(yùn)的審判。一個(gè)終極問(wèn)題產(chǎn)生了，全球金融資本主義是否已經(jīng)走到窮途末路，政府應(yīng)該更多地介入市場(chǎng)微觀運(yùn)作？ 貪婪與恐懼體現(xiàn)在次貸危機(jī)的各個(gè)環(huán)節(jié)，美國(guó)房地產(chǎn)抵押貸款的業(yè)內(nèi)人士理查德·比特納在《次貸危機(jī)真相》一書(shū)中揭開(kāi)了可怕的真相——幾乎在每個(gè)環(huán)節(jié)中都充斥了謊言與虛假的評(píng)估。美聯(lián)儲(chǔ)主席伯南克斥責(zé)，“近年相當(dāng)一部分放貸是既不負(fù)責(zé)任也不謹(jǐn)慎的”，這在美聯(lián)儲(chǔ)主席的語(yǔ)言體系中，幾乎是瘋狂和不理性的同義語(yǔ)。 但事實(shí)真相絕不如此簡(jiǎn)單，次貸危機(jī)不僅暴露出金融機(jī)構(gòu)的瘋狂，更暴露出美政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的瘋狂。美國(guó)的房地產(chǎn)貸款是支撐貸款消費(fèi)的基礎(chǔ)，購(gòu)房者通過(guò)貸款購(gòu)房，通過(guò)增值的房屋獲得消費(fèi)貸款，通過(guò)各種金融機(jī)構(gòu)，房地產(chǎn)貸款產(chǎn)品被證券化后，出售到全世界——以房地產(chǎn)為中心形成貸款、消費(fèi)、生產(chǎn)鏈條，以負(fù)債或者債權(quán)的形式，全球的美元資產(chǎn)源源不斷地匯聚到美國(guó)。在房貸證券化鏈條中，美國(guó)政府隱性擔(dān)保的房利美與房貸美起到了樞紐作用。 不是嗎？正是美國(guó)政府的插手，才讓美國(guó)債券證券化市場(chǎng)在上世紀(jì)80年代后期蓬勃發(fā)展，正是利用房貸提振消費(fèi)的舉措，才讓克林頓時(shí)代美國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)花團(tuán)錦簇，正是美國(guó)政府的隱性擔(dān)保，才讓幾十萬(wàn)億的次貸產(chǎn)品通過(guò)兩房行銷(xiāo)全世界?？梢?jiàn)，次貸危機(jī)不僅是金融資本市場(chǎng)幻夢(mèng)的破滅，更是美國(guó)政府主導(dǎo)的金融資本主義拯救美國(guó)經(jīng)濟(jì)、拯救消費(fèi)的國(guó)家政策的破產(chǎn)。如果說(shuō)金融市場(chǎng)大潰敗，也是美國(guó)政府與美式金融資本主義的共同潰敗。 美式金融市場(chǎng)的創(chuàng)新能力無(wú)可比擬，但任何一種金融市場(chǎng)都無(wú)法抵抗制度性的造假行為，而次貸危機(jī)恰恰顯示出大面積的制度性造假行為，從評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)到擔(dān)保公司，無(wú)一幸免。 在造假過(guò)程中，金融資產(chǎn)出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)稱(chēng)，全球金融資產(chǎn)占全球年度產(chǎn)出的比例，已從1980年的109%飆升至316%，2005年，全球核心資產(chǎn)存量已達(dá)140萬(wàn)億美元。同期英國(guó)的金融資產(chǎn)比例從278%升至359%，美國(guó)則從303%升至405%。德意志銀行(Deutsche Bank)首席執(zhí)行官約瑟夫-阿克曼(Josef Ackermann)說(shuō)：“我不再相信市場(chǎng)的自我修復(fù)能力”，政府接手兩房、拯救貝爾斯登，說(shuō)明政府的控制能力已經(jīng)達(dá)到極限。 次貸危機(jī)之后，國(guó)際金融市場(chǎng)將出現(xiàn)深刻變化。直觀表現(xiàn)是，金融資產(chǎn)體量下挫，投資者越來(lái)越趨向保守。香港金融管理局總裁任志剛表示：“最終大家可能會(huì)發(fā)覺(jué)有需要回到基本去，再次認(rèn)清資金融通的根本目的，而負(fù)責(zé)保障公眾利益的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也要意識(shí)到，最簡(jiǎn)單的方法長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)可能更具成本效益?！睂?shí)際上在說(shuō)，我們不愿意上華爾街復(fù)雜到無(wú)人能懂的金融衍生品的當(dāng)，金融市場(chǎng)的基本功能是融通資金，而不是讓貪婪者得暴利。 投資者開(kāi)始自我保護(hù)，手握現(xiàn)金，投資最保守的資產(chǎn)，以求度過(guò)嚴(yán)冬：各個(gè)市場(chǎng)的投資者均縮減杠桿頭寸；投資者轉(zhuǎn)向現(xiàn)金和國(guó)債等安全資產(chǎn)。次貸危機(jī)，說(shuō)明金融衍生品應(yīng)該有明確的疆界，而金融市場(chǎng)趨向保守，是認(rèn)可了保守的趨向。直至安然度過(guò)本輪由次貸引發(fā)的經(jīng)濟(jì)下行周期，全球金融市場(chǎng)才會(huì)重新掉頭向上。 那些曾經(jīng)信奉美式金融創(chuàng)新制度的國(guó)家，會(huì)因此變得更加謹(jǐn)慎，他們?cè)揪筒恍湃坞y以掌控的復(fù)雜的金融體系，次貸危機(jī)將使他們看到失去監(jiān)管的金融市場(chǎng)的破壞力，各國(guó)主權(quán)投資基金與金融創(chuàng)新會(huì)更加謹(jǐn)慎。 但是，可以相信，金融資本主義不可能重回政府管制之路，而是會(huì)走向加強(qiáng)監(jiān)管之路，否則，美國(guó)政府會(huì)繼續(xù)幫助雷曼兄弟，以及受到破產(chǎn)威脅的幾十家金融機(jī)構(gòu)。可能的監(jiān)管手段包括，收緊資本金要求，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的表外資產(chǎn)有更透明的要求，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的失信評(píng)級(jí)將受到管制，對(duì)造假者的處罰會(huì)更嚴(yán)厲，謹(jǐn)慎對(duì)待金融市場(chǎng)中的政府信用擔(dān)保。 次貸危機(jī)是美式金融資本主義的刮骨療毒過(guò)程，就像1929年大蕭條催生了羅斯福新政，安然、世通破產(chǎn)催生了薩班斯法一樣，次貸危機(jī)會(huì)催生新的管制手段、新的金融產(chǎn)品。 * 對(duì)普通百姓來(lái)說(shuō)，他們感受最深不是金融危機(jī)，而是經(jīng)濟(jì)放緩，沒(méi)辦法從銀行借貸，信用卡沒(méi)辦法透支。 美國(guó)當(dāng)下金融危機(jī)是百年一遇成共識(shí) 金融危機(jī)又稱(chēng)金融風(fēng)暴，是指一個(gè)國(guó)家或幾個(gè)國(guó)家與地區(qū)的全部或大部分金融指標(biāo)(如：短期利率、貨幣資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地(價(jià)格)、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù))的急劇、短暫和超周期的惡化。 次貸危機(jī)終于徹底打破了華爾街神話，繼貝爾斯登中彈倒下之后，有著158年悠久歷史的全美第四大投資銀行雷曼兄弟宣布破產(chǎn)，曾經(jīng)聲譽(yù)卓著的雷曼落到今日這步田地在戰(zhàn)后金融史上絕對(duì)是具有指標(biāo)意義的事件。因?yàn)檫@不是個(gè)案，而是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的大爆發(fā)。 當(dāng)前的世界，正在經(jīng)歷百年一遇的金融危機(jī)。在全球化圖景下，這樣的危機(jī)不可能只關(guān)乎美國(guó)的事或者有錢(qián)人的事，每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該密切關(guān)注它將要給我們生活帶來(lái)的變化…… －－看國(guó)際變化： 2008年10月20日，韓政府實(shí)施大規(guī)模金融救援計(jì)劃 2008年10月20日，荷蘭政府向荷蘭國(guó)際集團(tuán)大規(guī)模注資 2008年10月20日，拉美各國(guó)央行將聯(lián)手應(yīng)對(duì)金融危機(jī) 2008年10月17日，德通過(guò)5000億歐元救市計(jì)劃 2008年10月17日，花旗痛失美國(guó)最大銀行寶座 2008年10月15日，美股再現(xiàn)“黑色星期三” 2008年10月14日，美國(guó)公布首輪救助方案細(xì)節(jié) 2008年10月13日，英國(guó)向銀行注資370億英鎊 2008年10月12日歐元區(qū)國(guó)家通過(guò)大規(guī)模救助計(jì)劃 2008年10月10日，西班牙政府批準(zhǔn)組建一個(gè)規(guī)模為300億歐元的基金 2008年10月9日，冰島政府金融監(jiān)管委員會(huì)宣布接管該國(guó)最大的商業(yè)銀行Kaupthing 2008年10月8日，瑞典宣布向Kaupthing在瑞典境內(nèi)分行給予援助 2008年10月7日，冰島政府宣布接管陷入財(cái)困的當(dāng)?shù)氐诙筱y行Landsbanki 2008年10月7日，道瓊斯指數(shù)四年來(lái)首度跌破萬(wàn)點(diǎn)，這是2004年10月以來(lái)，該指數(shù)首度跌破萬(wàn)點(diǎn)關(guān)口 2008金融危機(jī)會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響 一、正是美國(guó)家庭的巨大負(fù)債，消化了中國(guó)不斷膨脹的產(chǎn)能 美國(guó)金融危機(jī)，首先會(huì)帶來(lái)心理沖擊。這場(chǎng)危機(jī)必然會(huì)在中國(guó)資本市場(chǎng)制造悲觀氣氛，中國(guó)持有的這些金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)會(huì)縮水、海外投資者也可能大量拋售中國(guó)資產(chǎn)回母國(guó)自救，從而對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)施以向下壓力。但更主要的，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是高度外向的，進(jìn)出口總值超過(guò)GDP的60%，以前正是由于美國(guó)人借錢(qián)消費(fèi)，消化了中國(guó)的過(guò)剩產(chǎn)能，從而使美國(guó)的金融和中國(guó)的制造雙繁榮，現(xiàn)在美國(guó)金融一倒，必然終結(jié)美國(guó)人借錢(qián)消費(fèi)模式，中國(guó)制造隨之受影響。 世界范圍金融危機(jī)的烏云正在聚集，未來(lái)兩年內(nèi)，全世界將出現(xiàn)一次新型的金融危機(jī)。這一金融危機(jī)的最大受害者將是一些新興市場(chǎng)國(guó)家，這對(duì)中國(guó)發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。 陶冬：中國(guó)未大面積受次貸危機(jī)影響 陶冬表示，中國(guó)從基礎(chǔ)面來(lái)講，是唯一一個(gè)真正大面積未受到次貸風(fēng)暴影響的國(guó)家。雖然資本項(xiàng)目的管制又救了中國(guó)一次，但金融開(kāi)放、資本項(xiàng)目開(kāi)放是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后不可避免的…… 申銀萬(wàn)國(guó)：次級(jí)債風(fēng)波的影響有限 雖然由于各國(guó)央行出手干預(yù)，美國(guó)的次級(jí)債風(fēng)波一度有所緩和。但近日隨著某些問(wèn)題的進(jìn)一步暴露，形勢(shì)似乎變得再度嚴(yán)峻起來(lái)，海外證券市場(chǎng)也因此出現(xiàn)了劇烈的調(diào)整…… 花旗經(jīng)濟(jì)學(xué)家：次貸危機(jī)對(duì)中國(guó)沒(méi)有直接影響 如果美國(guó)進(jìn)入蕭條的話，通過(guò)測(cè)算，美國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩1%，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)放緩1.3%。美國(guó)可能在下半年減息0.25%，而明年可能持續(xù)1到2次減息，最終在2008年年底達(dá)到4.5%的中性利率水平…… 巴曙松：次級(jí)債危機(jī)對(duì)中國(guó)股市的影響不大 對(duì)于次級(jí)債危機(jī)對(duì)中國(guó)股市的影響，巴曙松認(rèn)為影響不大。他認(rèn)為，次級(jí)債危機(jī)對(duì)中國(guó)股市更多是心理層面的影響，其直接的聯(lián)系管道就是可能對(duì)兩地同時(shí)上市的公司有價(jià)格爭(zhēng)議…… 格林斯潘：美金融危機(jī)百年一遇 格林斯潘在接受美國(guó)全國(guó)廣播公司采訪時(shí)說(shuō)，這是他職業(yè)生涯中所見(jiàn)最嚴(yán)重的一次金融危機(jī)，可能仍將持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間，并繼續(xù)影響美國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格。 羅杰斯：有生之年看不到金融危機(jī)觸底反彈 羅杰斯說(shuō)，這是一條漫長(zhǎng)道路，事實(shí)上，在我們有生之年似乎都看不到了。他說(shuō)：“伯南克(美聯(lián)儲(chǔ)主席)和他的伙計(jì)們開(kāi)始來(lái)援救了，這可能會(huì)把問(wèn)題掩蓋一段時(shí)間，當(dāng)然我不知道他們能掩蓋多久，然后災(zāi)難就會(huì)繼續(xù)?！? 伯南克提議轉(zhuǎn)移金融公司不良資產(chǎn) 伯南克提議，將美國(guó)金融公司資產(chǎn)負(fù)債表中的不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的機(jī)構(gòu)中去。 這項(xiàng)計(jì)劃是保爾森納和伯南克的又一次努力，此前他們未能恢復(fù)金融和房地產(chǎn)市場(chǎng)信心。 保爾森：對(duì)美國(guó)金融市場(chǎng)彈性持有信心 保爾森稱(chēng)，健康的資本市場(chǎng)，是具有活力的美國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要骨架，也是美國(guó)經(jīng)濟(jì)和美國(guó)家庭福利的關(guān)鍵。我們對(duì)美國(guó)的金融資本市場(chǎng)的彈性應(yīng)持有信心。 卡恩：明年經(jīng)濟(jì)會(huì)復(fù)蘇 卡恩表示，盡管日前爆發(fā)的美國(guó)金融風(fēng)暴增加了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛在威脅，IMF預(yù)計(jì)全球經(jīng)濟(jì)會(huì)在2009年逐步復(fù)蘇。IMF預(yù)測(cè)2008年全球經(jīng)濟(jì)增速降至約4%，這將體現(xiàn)為美國(guó)、歐洲、日本的經(jīng)濟(jì)放緩，大多數(shù)新興市場(chǎng)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增勢(shì)減緩。 索羅斯：英國(guó)是下一個(gè) 索羅斯接受英國(guó)廣播公司(BBC)記者采訪時(shí)，就雷曼兄弟公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)和美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)陷入困境發(fā)表意見(jiàn)。他說(shuō):“我擔(dān)心，在一定程度上，我們?nèi)栽谶M(jìn)入風(fēng)暴的過(guò)程中，而非走出風(fēng)暴?！? －－－ 應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，各國(guó)舉措一覽 中國(guó) 下調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存貸款基準(zhǔn)利率 10月9日起暫免征收個(gè)人儲(chǔ)蓄存款利息稅 美聯(lián)儲(chǔ)聯(lián)合其他五央行共同降息50基點(diǎn) 美聯(lián)儲(chǔ)9000億輸血銀行體系 共同降息50基點(diǎn) 歐盟各國(guó)將提高最低存款擔(dān)保額度 歐洲央行加大對(duì)金融系統(tǒng)注資力度 英國(guó)宣布新救市方案 將動(dòng)用五千億英鎊 日本首相下令研擬追加經(jīng)濟(jì)對(duì)策 規(guī)模龐大 日本央行一日內(nèi)3次注資貨幣市場(chǎng) 俄羅斯向銀行大規(guī)模注資9500億盧布 俄羅斯對(duì)股市設(shè)立新的漲跌幅限制 澳央行降息100個(gè)基點(diǎn) 幅度為16年之最 西班牙設(shè)立300億歐元基金支持銀行 荷蘭將本國(guó)銀行存款賬戶擔(dān)保額提至10萬(wàn)歐元 德國(guó)政府出臺(tái)諸多應(yīng)急措施 －－－ 2008金融危機(jī)的幕后元兇 元兇一：過(guò)度消費(fèi)的投資者 正是無(wú)限制擴(kuò)張的消費(fèi)和透支欲在背后使壞。美國(guó)依靠資本市場(chǎng)的泡沫來(lái)維持消費(fèi)者的透支行為，市場(chǎng)被無(wú)節(jié)制地放大了。 元兇二：腰包鼓鼓的金融從業(yè)者 華爾街打著金融創(chuàng)新的旗號(hào)，推出各種高風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，不斷擴(kuò)張市場(chǎng)，造成泡沫越來(lái)越大。 元兇三：睜眼閉眼的監(jiān)管者 美國(guó)較為寬松的監(jiān)管制度一定程度上也導(dǎo)致了這次風(fēng)波，而整個(gè)監(jiān)管體制顯然已經(jīng)無(wú)法跟上金融創(chuàng)新的速度。 元兇四：百依百順的亞洲國(guó)家 亞洲國(guó)家的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，給了美國(guó)實(shí)施寬松的貨幣政策且輸送流動(dòng)性的無(wú)限動(dòng)機(jī)，讓其有足夠的流動(dòng)性。 2008經(jīng)濟(jì)危機(jī)寒風(fēng)來(lái)襲 家居業(yè)2009年市場(chǎng)尚待觀望 面對(duì)2008年突如其來(lái)的寒風(fēng)來(lái)襲，家居界人士對(duì)2009年的預(yù)期都略有保留，普遍表示政策的利好需要一段調(diào)整期方能出效果。相對(duì)07年對(duì)08年的"一片看好"預(yù)期，今年對(duì)09年的預(yù)測(cè)已經(jīng)由"尚待觀望"所取代。 喧囂的2008年還剩下不到兩個(gè)月的時(shí)間，人們都在企盼2009年能有個(gè)新開(kāi)始。 然而，面對(duì)2008年突如其來(lái)的寒風(fēng)來(lái)襲，家居界人士對(duì)2009年的預(yù)期都略有保留，普遍表示政策的利好需要一段調(diào)整期方能出效果。相對(duì)07年對(duì)08年的“一片看好”預(yù)期，今年對(duì)09年的預(yù)測(cè)已經(jīng)由“尚待觀望”所取代。 忠信地產(chǎn)副總經(jīng)理張宇沛先生預(yù)測(cè)，這股低迷，將持續(xù)到09年底。張總的預(yù)測(cè)對(duì)家居業(yè)似乎不是一個(gè)好消息。佛山市檢驗(yàn)檢疫局陶瓷科科長(zhǎng)梁柏清也認(rèn)為，更艱難的還在后頭：“我個(gè)人覺(jué)得冬天還沒(méi)有到，只能說(shuō)是秋天。這次危機(jī)影響相當(dāng)大，更加嚴(yán)寒的時(shí)候還會(huì)有?！? "真正的冬天馬上要到來(lái)。有些訂單的客戶都延緩交貨期，我們探討明年第一季度和第二季度更加嚴(yán)峻。"百陶集團(tuán)董事長(zhǎng)總經(jīng)理蒲鼎新也表示明年的情況存在更多潛在隱患。 記者在采訪時(shí)還了解到，由于09年的不確定因素較多，位于珠海的世邦家居世界，本來(lái)也有進(jìn)駐廣州開(kāi)店的打算，但是受到金融風(fēng)暴沖擊，亦唯有暫時(shí)放緩擴(kuò)張的步伐。 業(yè)界表示加速競(jìng)爭(zhēng)并非壞事 對(duì)于08年的不測(cè)風(fēng)云，業(yè)內(nèi)人士表示，雖然金融危機(jī)的來(lái)襲是突然而強(qiáng)烈，但并非空穴來(lái)風(fēng)，市場(chǎng)調(diào)整是必然的。“市場(chǎng)不會(huì)一直都好的，基本三年就是一個(gè)調(diào)整期。前幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)太熱，現(xiàn)在出現(xiàn)緩沖很正常，不要看得太悲觀?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。 面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)有很大變化的時(shí)候，企業(yè)普遍采取兩種方法。一個(gè)是守勢(shì)，一個(gè)是攻勢(shì)。經(jīng)過(guò)08的寒風(fēng)突襲，對(duì)于被稱(chēng)為真正冬天的09年，大多企業(yè)都已經(jīng)有了充分準(zhǔn)備。 危機(jī)的來(lái)臨，激發(fā)了家居業(yè)對(duì)09年的發(fā)展戰(zhàn)略有了新的規(guī)劃。 對(duì)于企業(yè)而言，09年是儲(chǔ)備期，也是爆發(fā)期。部分優(yōu)秀企業(yè)，采取逆市而上，乘機(jī)吸入以擴(kuò)大地盤(pán)，等危機(jī)過(guò)后行情轉(zhuǎn)暖，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了別人的前面。 除了設(shè)計(jì)，服務(wù)也是企業(yè)在09年與市場(chǎng)抗衡的一大武器。 星藝的"10年"裝修售后服務(wù)保修在業(yè)界一直享有盛譽(yù)?！拔覀兊难b修售后服務(wù)保修10年，這個(gè)承諾不是一般企業(yè)能承諾起的。”星藝董事長(zhǎng)羅照球表示，在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，保持一貫的服務(wù)承諾，才是持續(xù)發(fā)展的根基所在。 后記：在風(fēng)云變幻更加莫測(cè)的09年，業(yè)界已經(jīng)有所預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備，不再是08年一場(chǎng)風(fēng)暴所致的束手無(wú)策。09年，是"真正的冬天"，還是"韜光養(yǎng)晦年"？一切，家居業(yè)都似乎已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，結(jié)果如何，還看09年的揭曉！
企業(yè)融資方式多種多樣。除向銀行貸款外，還可以通過(guò)商業(yè)信用、商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)或轉(zhuǎn)讓、發(fā)行短期融資券和企業(yè)債、通過(guò)信托公司發(fā)行信托計(jì)劃、股票上市、增發(fā)股票、配股等多種方式籌集資金。 表1：國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)融資情況表 項(xiàng)目全年融資量(億元人民幣)比重(%) 200420032002200420032002 國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)融資額297973790923976100.00100.00100.00 貸款22600299361922875.8578.9680.20 國(guó)債53436280346117.9316.5614.40 企業(yè)債3433363251.150.901.40 股票151113579625.073.584.00 資料來(lái)源:中國(guó)金融發(fā)展報(bào)告，2005 表1顯示，盡管銀行貸款仍然是我國(guó)各種所有制企業(yè)的主要資金來(lái)源，但股票融資、債券融資近年來(lái)取得了快速的發(fā)展。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，自2006年資本市場(chǎng)恢復(fù)融資功能以來(lái)，2006年全年的預(yù)計(jì)籌資額超過(guò)2100億，其中IPO融資約為1600億，上市公司再融資約為500億。 值得一提的是，2005年5月23日，中國(guó)人民銀行發(fā)布《短期融資券管理辦法》，允許合資格的企業(yè)發(fā)行短期融資券籌集經(jīng)營(yíng)所需要的資金。至2006年5月，僅一年的時(shí)間，共為157家企業(yè)發(fā)行短期融資券，總量達(dá)到2532億元。 不同融資方式的期限、流動(dòng)性與違約風(fēng)險(xiǎn)不同，并且投資者所要求的收益率也不相同，這些都注定了資本成本的不同。當(dāng)公司有多種融資方式可供選擇時(shí)，存在一個(gè)取舍與配置的問(wèn)題，這種決策的過(guò)程之中，資本成本是最終確定融資方式的重要考量因素。 銀行貸款利率 改革開(kāi)放以來(lái)，銀行根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的需要，多次調(diào)整了存貸款利率；同時(shí)，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)效益，對(duì)利率結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，對(duì)不同建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行財(cái)政貼息、差別利率、優(yōu)惠利率、浮動(dòng)利率和罰息制度。 銀行利率的變動(dòng)通過(guò)對(duì)金融市場(chǎng)的作用，直接影響到企業(yè)的籌資成本。例如，我國(guó)人民幣貸款的一年期利率在1995年達(dá)到12.06%，而目前一年期貸款的基準(zhǔn)利率約為6.3%。銀行通過(guò)對(duì)借款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的判斷，還可以采取利率上浮或下浮政策。 票據(jù)貼現(xiàn)利率 企業(yè)匯票分兩種，一種是銀行承兌匯票，一種是商業(yè)承兌匯票。當(dāng)企業(yè)資金緊缺時(shí)，可以將手中的匯票向銀行貼現(xiàn)取得資金。 票據(jù)貼現(xiàn)利率是在人民銀行規(guī)定的再貼現(xiàn)利率的基礎(chǔ)上按照不超過(guò)同期貸款利率(含浮動(dòng))加點(diǎn)執(zhí)行的利率。目前票據(jù)市場(chǎng)基本的貼現(xiàn)率大概在3%-3.3%之間。商業(yè)銀行可以根據(jù)票據(jù)金額的大小、到期期限的長(zhǎng)短，以及企業(yè)的資信狀況等與企業(yè)商定貼現(xiàn)率。但在實(shí)際操作中，由于各商業(yè)銀行在票據(jù)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，不少銀行抱著“寧失利率，不失市場(chǎng)”的態(tài)度，給予前去貼現(xiàn)的企業(yè)更大的利率下浮空間。前些年央行對(duì)東北地區(qū)銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的大檢查中發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)的貼現(xiàn)利率曾經(jīng)為1.8%-1.9%左右。 應(yīng)付債券利率 近些年，我國(guó)企業(yè)債券的票面利率呈逐步下降趨勢(shì)。以10年期品種為例，2005年初該品種仍延續(xù)上年的主流方案，采取有明顯升息保護(hù)作用的保底浮動(dòng)條款；到了4月份，隨著市場(chǎng)對(duì)升息預(yù)期的淡化，保底浮動(dòng)條款被純固定條款所取代，10年期的固定利率一般在5.05%左右；而到了7月份，10年期企業(yè)債券的固定利率進(jìn)一步降到了5%以下；8月18日發(fā)行05鐵通債(96.150,0.00,0.00%)的票面利率為4.60%；2006的年年初重慶城市建設(shè)投資公司發(fā)行的10年期企業(yè)債，票據(jù)利率僅為4%。 短期融資券利率 短期融資券之所以受到企業(yè)的青睞，一是比發(fā)行企業(yè)債，甚至比向銀行貸款更快捷，發(fā)行周期通常在一個(gè)月之內(nèi)；二是短期融資券的利率較低，一年期短券的利率大約在3%-4%之間。 企業(yè)越大，發(fā)行短券的利率往往也越低。如中國(guó)電信200億元一年期短券的利率僅為3.05%，比當(dāng)時(shí)5.85%的商業(yè)銀行貸款基準(zhǔn)利率低2.8個(gè)百分點(diǎn)。 權(quán)益融資成本 權(quán)益融資(如IPO、增發(fā)、配股等)成本是一種機(jī)會(huì)成本，由于股票風(fēng)險(xiǎn)高于債券，所以權(quán)益資本的成本應(yīng)該高于負(fù)債資本的成本。然而，由于曾經(jīng)存在的股權(quán)分置等因素，我國(guó)上市公司以前不太重視股權(quán)成本。我們認(rèn)為，不管是上市公司的控股股東，還是公司的管理層在后股權(quán)分置時(shí)代都必定會(huì)重視上市公司股權(quán)資本成本的估算。 創(chuàng)業(yè)融資是創(chuàng)業(yè)籌備階段和企業(yè)草創(chuàng)階段的融資，這個(gè)時(shí)期對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，最難解決的便是資金問(wèn)題。其實(shí)只要愿意想辦法，創(chuàng)業(yè)者有眾多途徑可以解決融資問(wèn)題。 創(chuàng)業(yè)融資從大的方面來(lái)說(shuō)，主要有直接融資與間接融資兩種形式。所謂間接融資，主要是指銀行貸款。銀行的錢(qián)不好拿，這誰(shuí)都知道，對(duì)創(chuàng)業(yè)者更是如此。但在某種情況下也有例外，就是在你拿得出抵押物或者能夠獲得貸款擔(dān)保的情況下，銀行還是很樂(lè)意將錢(qián)借給你的。較適合創(chuàng)業(yè)者的銀行貸款形式主要有抵押貸款和擔(dān)保貸款兩種。信用貸款是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款，一般情況下，缺乏經(jīng)營(yíng)歷史從而也缺乏信用積累的創(chuàng)業(yè)者，比較難以獲得銀行的信用貸款。 抵押貸款：指借款人以其所擁有的財(cái)產(chǎn)作抵押，作為獲得銀行貸款的擔(dān)保。在抵押期間，借款人可以繼續(xù)使用其用于抵押的財(cái)產(chǎn)。當(dāng)借款人不按合同約定按時(shí)還款時(shí)，貸款人有權(quán)依照有關(guān)法規(guī)將該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者拍賣(mài)、變賣(mài)后，用所得錢(qián)款優(yōu)先得到償還。適合于創(chuàng)業(yè)者的有不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款、動(dòng)產(chǎn)抵押貸款、無(wú)形資產(chǎn)抵押貸款等等。 不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款：創(chuàng)業(yè)者可以土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)作抵押，向銀行獲取貸款。 動(dòng)產(chǎn)抵押貸款：創(chuàng)業(yè)者可以股票、國(guó)債、企業(yè)債券等獲銀行承認(rèn)的有價(jià)證券，以及金銀珠寶首飾等動(dòng)產(chǎn)作抵押，向銀行獲取貸款。 無(wú)形資產(chǎn)抵押貸款：是一種創(chuàng)新的抵押貸款形式，適用于擁有專(zhuān)利技術(shù)、專(zhuān)利產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者可以專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)向銀行作抵押或質(zhì)押，獲取銀行貸款。 擔(dān)保貸款：是指借款方向銀行提供符合法定條件的第三方保證人作為還款保證，借款方不能履約還款時(shí)，銀行有權(quán)按約定要求保證人履行或承擔(dān)清償貸款連帶責(zé)任的借款方式。其中較適合創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)保貸款形式有 自然人擔(dān)保貸款：自然人擔(dān)?？刹扇〉盅?、權(quán)利質(zhì)押、抵押加保證三種方式。如果借款人未能按期償還全部貸款本息或發(fā)生其他違約事項(xiàng)，銀行將要求擔(dān)保人履行擔(dān)保義務(wù)。從2002年起，除工商銀行外，其他一些國(guó)有銀行和城市商業(yè)銀行，也可視情況提供自然人擔(dān)保貸款。 專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款：目前各地有許多由政府或民間組織的專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司，可以為包括初創(chuàng)企業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)提供融資擔(dān)保。北京中關(guān)村擔(dān)保公司、首創(chuàng)擔(dān)保公司等屬于政府性質(zhì)擔(dān)保公司，目前在全國(guó)31個(gè)省、市中，已有100多個(gè)城市建立了此類(lèi)性質(zhì)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供融資服務(wù)。這些擔(dān)保機(jī)構(gòu)大多實(shí)行會(huì)員制管理的形式，屬于公共服務(wù)性、行業(yè)自律性、自身非盈利性組織。創(chuàng)業(yè)者可以積極申請(qǐng)，成為這些機(jī)構(gòu)的會(huì)員，以后向銀行借款時(shí)，可以由這些機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保。與銀行相比，擔(dān)保公司對(duì)抵押品的要求則顯得更為靈活。擔(dān)保公司為了保障自己的利益，往往會(huì)要求企業(yè)提供反擔(dān)保措施，有時(shí)會(huì)派員到企業(yè)監(jiān)控資金流動(dòng)情況。 托管擔(dān)保貸款：一種創(chuàng)新的擔(dān)保貸款形式。對(duì)于一些草創(chuàng)階段企業(yè)，雖然土地、廠房皆為租賃而來(lái)，現(xiàn)在也可以通過(guò)將租來(lái)的廠房、土地，經(jīng)社會(huì)資產(chǎn)評(píng)估，約請(qǐng)托管公司托管的辦法獲取銀行貸款。如上海百業(yè)興資產(chǎn)管理公司就可以接受企業(yè)委托，對(duì)企業(yè)的季節(jié)性庫(kù)存原料、成品庫(kù)進(jìn)行評(píng)估、托管，然后以這些物資的價(jià)值為基礎(chǔ)，為企業(yè)獲取銀行貸款提供相應(yīng)價(jià)值的擔(dān)保。通過(guò)這種方法，企業(yè)既可以將暫時(shí)用不著的“死”資產(chǎn)盤(pán)活，又可以獲得一定量銀行資金的支持，緩解資金壓力，是一件一舉兩得的好事。 除此之外，可供創(chuàng)業(yè)者選擇的銀行貸款方式還有買(mǎi)方貸款，如果你的企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)路很好，而企業(yè)自身資金不足，那么，你可以要求銀行按照銷(xiāo)售合同，對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方提供貸款支持。你可以向你產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方收取一定比例的預(yù)付款，以解決生產(chǎn)過(guò)程中的資金困難?；蛘哂少I(mǎi)方簽發(fā)銀行承兌匯票，賣(mài)方持匯票到銀行貼現(xiàn)，這就是買(mǎi)方貸款。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款：如果你的企業(yè)擁有具重大價(jià)值的科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，初始投入資金數(shù)額比較大，企業(yè)自有資本難以承受，你可以向銀行申請(qǐng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款，銀行還可以視情況，為你提供一部分流動(dòng)資金貸款。此類(lèi)貸款較適合高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)。 出口創(chuàng)匯貸款：對(duì)于出口導(dǎo)向性企業(yè)，如果你一開(kāi)始就擁有訂單，那么，你可以要求銀行根據(jù)你的出口合同或進(jìn)口方提供的信用簽證，為你的企業(yè)提供打包貸款。對(duì)有現(xiàn)匯賬戶的企業(yè)，銀行還可以提供外匯抵押貸款。對(duì)有外匯收入來(lái)源的企業(yè)，可以憑結(jié)匯憑證取得人民幣貸款。 票據(jù)貼現(xiàn)貸款：是指票據(jù)持有人將商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行，取得扣除貼現(xiàn)利息后的資金。在我國(guó)，商業(yè)票據(jù)主要是指銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。這種融資方式的好處之一是，銀行不按照企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模來(lái)放款，而是依據(jù)市場(chǎng)情況(銷(xiāo)售合同)來(lái)貸款。企業(yè)收到票據(jù)至票據(jù)到期兌現(xiàn)之日，往往是少則幾十天，多則300天，資金在這段時(shí)間處于閑置狀態(tài)。企業(yè)如果能充分利用票據(jù)貼現(xiàn)融資，遠(yuǎn)比申請(qǐng)貸款手續(xù)簡(jiǎn)便，而且融資成本很低。票據(jù)貼現(xiàn)只需帶上相應(yīng)的票據(jù)到銀行辦理有關(guān)手續(xù)即可，一般在3個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)就能辦妥，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這等于是“用明天的錢(qián)賺后天的錢(qián)”。 除向銀行貸款間接融資外，創(chuàng)業(yè)者還有許多獲取直接融資的渠道，如股權(quán)融資、債權(quán)融資、企業(yè)內(nèi)部集資、融資租賃、風(fēng)險(xiǎn)投資等等。 股權(quán)融資：指資金不通過(guò)金融中介機(jī)構(gòu)，融資方通過(guò)出讓企業(yè)股權(quán)獲取融資的一種方式，大家所熟悉的通過(guò)發(fā)售企業(yè)股票獲取融資只是股權(quán)融資中的一種。對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，選擇股權(quán)融資這種方式，需要注意的是股權(quán)出讓比例。股權(quán)出讓比例過(guò)大，則可能失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)；股權(quán)出讓比例不夠，則又可能讓資金提供方不滿，導(dǎo)致融資失敗，這個(gè)問(wèn)題需要統(tǒng)籌考慮，平衡處理。 債權(quán)融資：指企業(yè)通過(guò)舉債籌措資金，資金供給者作為債權(quán)人享有到期收回本息的融資方式。民間借貸應(yīng)該算是債權(quán)融資中的一種，且是為人們所最常見(jiàn)的一種。自從孫大午事件后，很多企業(yè)就對(duì)民間借貸產(chǎn)生了一種畏懼心理，怕?lián)稀胺欠Y”的帽子。對(duì)于非法集資，有特別重要的界定值得注意，就是：向社會(huì)不特定對(duì)象即社會(huì)公眾籌集資金。根據(jù)這一點(diǎn)，如果不是向社會(huì)不特定對(duì)象即社會(huì)公眾籌集資金，就不能叫非法集資，而應(yīng)算是正常的民間借貸。另一點(diǎn)是非法集資通常數(shù)額巨大。把握住這兩點(diǎn)，在進(jìn)行民間借貸籌集創(chuàng)業(yè)資金時(shí)，就不容易觸犯禁忌。 企業(yè)內(nèi)部集資：指企業(yè)為了自身的經(jīng)營(yíng)資金需要，在本單位內(nèi)部職工中以債券、內(nèi)部股等形式籌集資金的借貸行為，是企業(yè)較為直接、較為常用、也較為迅速簡(jiǎn)便的一種融資方式，但一定要嚴(yán)格遵守金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。 融資租賃：一種創(chuàng)新的融資形式，也稱(chēng)金融租賃或資本性租賃，是以融通資金為目的的租賃。其一般操作程序是，由出租方融通資金，為承租方提供所需設(shè)備，具有融資和融物雙重職能的租賃交易，它主要涉及出租方、承租方和供貨方三方當(dāng)事人，并由兩個(gè)或兩個(gè)以上的合同所構(gòu)成。出租方訂立租賃合同，將購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備租給承租方使用，在租賃期內(nèi)，由承租方按合同規(guī)定分期向出租方支付租金。租賃期滿承租方按合同規(guī)定選擇留購(gòu)、續(xù)租或退回出租方。承租人采用融資租賃方式，可以通過(guò)融物而達(dá)到融資的目的。對(duì)于缺乏資金的新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資租賃的好處顯而易見(jiàn)，其中主要的是融資租賃靈活的付款安排，例如延期支付，遞增或遞減支付，使承租用戶能夠根據(jù)自己的資金安排來(lái)定制付款額；全部費(fèi)用在租期內(nèi)以租金方式逐期支付，減少一次性固定資產(chǎn)投資，大大簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)管理及支付手續(xù)，另外，承租方還可享受由租賃所帶來(lái)的稅務(wù)上的好處。 風(fēng)險(xiǎn)投資：1999年以來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)投資在國(guó)內(nèi)得到了很大的發(fā)展，國(guó)內(nèi)幾乎每一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的背后，都可以看見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資的身影。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于高科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，尋求風(fēng)險(xiǎn)投資的幫助，是一個(gè)值得認(rèn)真考慮的途徑。風(fēng)險(xiǎn)投資中的天使投資，更是專(zhuān)門(mén)為那些具有專(zhuān)有技術(shù)或獨(dú)特概念而缺少自有資金的創(chuàng)業(yè)者所準(zhǔn)備。天使投資者更多由私人來(lái)充當(dāng)投資者角色，投資數(shù)額相對(duì)較少，對(duì)被投資企業(yè)審查不太嚴(yán)格，手續(xù)更加簡(jiǎn)便、快捷，更重要的是它一般投向那些創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)或僅僅停留在創(chuàng)業(yè)者頭腦里的構(gòu)思。 創(chuàng)業(yè)者還要善于利用政府扶持政策，從政府方面獲得融資支持，如專(zhuān)門(mén)針對(duì)下崗失業(yè)人員的再就業(yè)小額擔(dān)保貸款，專(zhuān)門(mén)針對(duì)科技型企業(yè)的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)“走出去”準(zhǔn)備的中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等，還有眾多的地方性優(yōu)惠政策。巧妙地利用這些政策和政府扶持，可以達(dá)到事半功倍的效果。 再就業(yè)小額擔(dān)保貸款：根據(jù)中發(fā)〔2002〕12號(hào)文件精神，為幫助下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)，對(duì)于誠(chéng)實(shí)守信、有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員，針對(duì)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中缺乏啟動(dòng)資金和信用擔(dān)保，難以獲得銀行貸款的實(shí)際困難，由政府設(shè)立再擔(dān)?；?。通過(guò)再就業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾擔(dān)保，可向銀行申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)再就業(yè)小額貸款，該政策從2003年初起陸續(xù)在全國(guó)推行。其適用對(duì)象：1、國(guó)有企業(yè)下崗職工；2、國(guó)有企業(yè)失業(yè)職工；3、國(guó)有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需安置的人員；4、享受最低生活保障并失業(yè)1年以上的城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員；貸款額度一般在2萬(wàn)元左右(有關(guān)再就業(yè)小額擔(dān)保貸款更詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見(jiàn)《科學(xué)投資》2004年第1期文章《創(chuàng)業(yè)扶持貸款幫你創(chuàng)業(yè)》)。 科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金：經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，用于支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政府專(zhuān)項(xiàng)基金。通過(guò)撥款資助、貸款貼息和資本金投入等方式，扶持和引導(dǎo)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)中小企業(yè)和項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，創(chuàng)新基金支持方式主要有：1、貸款貼息：對(duì)已具有一定水平、規(guī)模和效益的創(chuàng)新項(xiàng)目，原則上采取貼息方式支持其使用銀行貸款，以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。一般按貸款額年利息的50—100%給予補(bǔ)貼，貼息總額一般不超過(guò)100萬(wàn)元，個(gè)別重大項(xiàng)目可不超過(guò)200萬(wàn)元；2、無(wú)償資助：主要用于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)及中試階段的必要補(bǔ)助、科研人員攜帶科技成果創(chuàng)辦企業(yè)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化的補(bǔ)助，資助額一般不超過(guò)100萬(wàn)元；3、資本金投入：對(duì)少數(shù)起點(diǎn)高，具有較廣創(chuàng)新內(nèi)涵，較高創(chuàng)新水平并有后續(xù)創(chuàng)新潛力，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后有較大市場(chǎng)，有望形成新興產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目，可采取成本投入方式(有關(guān)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金更詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見(jiàn)《科學(xué)投資》2003年第5期文章《創(chuàng)新基金，創(chuàng)業(yè)企業(yè)“獎(jiǎng)學(xué)金”》)。 中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金：由中央財(cái)政和地方財(cái)政共同安排的專(zhuān)門(mén)用于支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)資金。2000年10月，財(cái)政部與外經(jīng)貿(mào)部為鼓勵(lì)中小企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高中小企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，聯(lián)合制定了《中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金管理(試行)辦法》，明確規(guī)定了“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”的性質(zhì)、使用方向、方式及資金管理等基本原則。2001年6月，兩部委又根據(jù)此辦法的原則，聯(lián)合制定了《中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金管理辦法實(shí)施細(xì)則(暫行)》，對(duì)這項(xiàng)資金的具體使用條件、申報(bào)及審批程序、資金支持內(nèi)容和比例等具體工作程序作出了明確規(guī)定。2001年，“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”的年度安排規(guī)模是4.5億元人民幣，2002年度已增加到6億元。3年中，這項(xiàng)中央財(cái)政用于支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)的政府性基金，已經(jīng)資助了全國(guó)近萬(wàn)家中小企業(yè)到國(guó)外參展或拓展國(guó)際市場(chǎng)(有關(guān)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金更詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見(jiàn)《科學(xué)投資》2003年第11期文章《中小企業(yè)如何吃免費(fèi)“皇糧”》)。 地方性優(yōu)惠政策：如早在1997年杭州市創(chuàng)辦高科技企業(yè)孵化基地時(shí)，就規(guī)定對(duì)通過(guò)資格審查進(jìn)駐基地的企業(yè)將提供免3年租費(fèi)的辦公場(chǎng)所，并給予一定的創(chuàng)業(yè)扶持資金。近年杭州市又提出建設(shè)“天堂硅谷”，把發(fā)展高科技作為重點(diǎn)工程來(lái)抓，與之相配套的措施是杭州市及各區(qū)縣(市)均建立了“孵化基地”，為有發(fā)展前途的高科技人才提供免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)園地，并撥出數(shù)目相當(dāng)可觀的扶持資金。在全國(guó)各地許多地方都有類(lèi)似的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，如上海的張江高科技園區(qū)、北京的中關(guān)村高科技園區(qū)等等，創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)充分利用相關(guān)政策。 巧借外力籌措創(chuàng)業(yè)資金：2000年8月，上海浦東發(fā)展銀行與聯(lián)華便利合作，推出面向創(chuàng)業(yè)者的“投資7萬(wàn)元，做個(gè)小老板”的特許免擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，由聯(lián)華便利為創(chuàng)業(yè)者提供集體擔(dān)保，浦發(fā)銀行向通過(guò)資格審查的申請(qǐng)者提供7萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)貸款，建立聯(lián)華便利加盟店，許多缺乏資金的創(chuàng)業(yè)者因此得以圓創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。像聯(lián)華便利一樣，現(xiàn)在很多公司為迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，常會(huì)采取連鎖加盟或結(jié)盟代理等方式，推出一系列優(yōu)惠待遇給加盟者或代理商，如免收加盟費(fèi)、贈(zèng)送設(shè)備、在一段時(shí)間內(nèi)免費(fèi)贈(zèng)送原材料，對(duì)代理商先貨后款、延后結(jié)款賒購(gòu)賒銷(xiāo)等等，雖然不是直接的資金扶持，但對(duì)缺乏資金的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，等于獲得了一筆難得的資金。 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，善用自我積累，進(jìn)行滾動(dòng)發(fā)展也是一個(gè)不錯(cuò)的方式，雖然發(fā)展速度可能會(huì)相對(duì)慢一些，但是沒(méi)有包袱，做事可以更加從容，保持一種良好心態(tài)。創(chuàng)業(yè)者還可以選擇典當(dāng)?shù)确绞交I措創(chuàng)業(yè)資金；通過(guò)參加各種創(chuàng)業(yè)比賽，媒體炒作，吸引投資方注意力，從而獲得融資；通過(guò)第三方牽線搭橋獲得項(xiàng)目融資或創(chuàng)業(yè)融資，如2003年，通過(guò)《科學(xué)投資》牽線搭橋獲得項(xiàng)目融資的讀者就有十幾位。 創(chuàng)業(yè)融資的方法多種多樣。創(chuàng)業(yè)者需要靈活性，做任何事情都不能拘泥于一個(gè)定式。 小企業(yè)融資難是一個(gè)世界性的問(wèn)題。中小企業(yè)的資金問(wèn)題在我國(guó)表現(xiàn)得更為復(fù)雜，既表現(xiàn)在融資難上，又表現(xiàn)在從表面上看的、所謂的負(fù)債“過(guò)度”的反常現(xiàn)象上。 國(guó)外中小企業(yè)融資的主要方式 中小企業(yè)的資金的來(lái)源無(wú)非是以下幾種：一是自籌，二是直接融資，三是間接融資，四是政府扶持資金等。 關(guān)于自籌資金。它包括的范圍非常廣泛，主要有業(yè)主自有資金；風(fēng)險(xiǎn)投資資金；企業(yè)經(jīng)營(yíng)性融資資金；企業(yè)間的信用貸款；中小企業(yè)間的互助機(jī)構(gòu)的貸款；以及一些社會(huì)性基金的貸款等等。關(guān)于直接融資。是指以債券和股票的形式公開(kāi)向社會(huì)籌集資金的渠道。關(guān)于間接融資。主要包括各種短期和中長(zhǎng)期貸款。貸款方式主要有抵押貸款、擔(dān)保貸款和信用貸款等。 不同類(lèi)型的中小企業(yè)融資特點(diǎn)不同，當(dāng)然對(duì)融資渠道和條件的要求也不同。從融資的角度看，中小企業(yè)可分為制造業(yè)型、服務(wù)業(yè)型、高科技型以及社區(qū)型等幾種類(lèi)型。各類(lèi)型的中小企業(yè)的融資特點(diǎn)和要求各不相同。 中小企業(yè)融資政策的比較 政府的資金支持是中小企業(yè)資金來(lái)源的一個(gè)重要組成部分。綜合各國(guó)的情況來(lái)看，政府的資金支持一般能占到中小企業(yè)外來(lái)資金的10%左右，具體是多少則決定于各國(guó)對(duì)中小企業(yè)的相對(duì)重視程度以及各國(guó)企業(yè)文化的傳統(tǒng)。各國(guó)對(duì)中小企業(yè)資金援助的方式主要包括： 1、稅收優(yōu)惠。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)稅收一般占企業(yè)增加值的40-50%。在實(shí)行累進(jìn)稅制的情況下，中小企業(yè)的稅負(fù)相對(duì)輕一些，但也占增加值的30%左右，負(fù)擔(dān)仍較重。為進(jìn)一步減輕稅負(fù)，各國(guó)采取了一系列的措施。 2、財(cái)政補(bǔ)貼。財(cái)政補(bǔ)貼的應(yīng)用環(huán)節(jié)是鼓勵(lì)中小企業(yè)吸納就業(yè)、促進(jìn)中小企業(yè)科技進(jìn)步和鼓勵(lì)中小企業(yè)出口等。 3、貸款援助。政府幫助中小企業(yè)獲得貸款的主要方式有：貸款擔(dān)保、貸款貼息、政府直接的優(yōu)惠貸款等。 4、風(fēng)險(xiǎn)資本。歐美等國(guó)家多由民間創(chuàng)立、而日本等國(guó)主要為政府設(shè)立。 5、鼓勵(lì)中小企業(yè)到資本市場(chǎng)直接融資。為解決中小企業(yè)的直接融資問(wèn)題，一些國(guó)家探索開(kāi)辟“第二板塊”，為中小企業(yè)，特別是科技型中小企業(yè)，提供直接融資渠道。 國(guó)外經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)的啟示 為建立有中國(guó)特色的中小企業(yè)正常的資金融通體系和渠道，完善我國(guó)政府的資金扶持政策體系，借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，特提出如下建議： 1、進(jìn)一步加快現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度建設(shè)，還公司制中小企業(yè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制要求的自然的直接融資權(quán)。 2、建立專(zhuān)門(mén)的中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)中小企業(yè)間建立互助金融組織。 3、建立符合我國(guó)國(guó)情的“第二板塊市場(chǎng)”。 4、鼓勵(lì)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者向親朋好友借資。 5、要從稅收、財(cái)政支出、貸款援助和直接融資等各方面建立和完善我國(guó)中小企業(yè)資金扶持政策體系。 6、依國(guó)情選擇中小企業(yè)的扶持重點(diǎn)。 7、建立中小企業(yè)平穩(wěn)“退出”的安撫政策。
外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。 外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類(lèi)： ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止； ②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止； ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。 　一． 跟單員職責(zé)： 　　1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。 　　2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。 　　3．接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。 　　4．掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。 　　5．做好售后服務(wù)。 　　二．跟單員在收到訂單后要做的工作： 　　首先談接單的方法 　　1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書(shū)面訂單。 　　下單時(shí)，我們要注意在各方面存在的問(wèn)題。舉例如：顏色、數(shù)量等。 　　2．訂單的審查 　　每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設(shè)備也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達(dá)到客戶的要求，這是關(guān)鍵。 　　要分清此單是加工單還是OP單。 　　3．開(kāi)生產(chǎn)單、流程卡 　　每張單開(kāi)時(shí)，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫(xiě)清楚。交生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)之前，應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。 　　4．生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。 　　5．小樣 　　打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。 　　6．修改定單 　　一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開(kāi)單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。 　　當(dāng)客戶提出取消定單時(shí)，跟單員一定要收回舊的資料（生產(chǎn)單、流程卡）。 　　7．大貨生產(chǎn)出來(lái)后，還要安排出貨。 　　三．售后服務(wù) 　　客戶投訴或是退貨時(shí)： 　　對(duì)客戶的投訴，我們要了解問(wèn)題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對(duì)策，避免下次出現(xiàn)。 　　客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問(wèn)題。若能返修，則再對(duì)成品進(jìn)行返修好后再出貨。 　　很?chē)?yán)重的就重新生產(chǎn)，補(bǔ)單生產(chǎn)再送貨。 　　還有采用相互讓步的折扣法。 　　有時(shí)只能按客戶的要求來(lái)處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達(dá)到雙贏。 外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。 　　1． 責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。 　　2． 溝通，協(xié)調(diào)：外貿(mào)跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 　　3． 做好客戶的參謀：外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶的訂貨。 　　4． 工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。 　　5． 工作是綜合性的：外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
無(wú)論是外貿(mào)公司的外貿(mào)跟單員，還是具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)的外貿(mào)跟單員，其基本的工作便是業(yè)務(wù)跟進(jìn)，主要是進(jìn)行貨物進(jìn)出口的業(yè)務(wù)跟進(jìn)。外貿(mào)跟單員工作范圍涉及面非常廣泛，所需工作內(nèi)容和職業(yè)素養(yǎng)主要有： 職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。實(shí)際上，職業(yè)素養(yǎng)超高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)就越多。外貿(mào)跟單員的職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)在：堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的對(duì)外經(jīng)貿(mào)方針、政策，關(guān)心國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形象。熱愛(ài)祖國(guó)，為經(jīng)貿(mào)事業(yè)勤奮工作，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益。遵紀(jì)守法、廉潔自律，不行賄、索賄、受賄，珍視國(guó)格、人格。驗(yàn)收國(guó)家機(jī)密和商業(yè)機(jī)密，自覺(jué)遵守外事幾率，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。作風(fēng)正派，艱苦樸素，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，講文明，有禮貌。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守；努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；積極開(kāi)拓，銳意進(jìn)取[8]。 知識(shí)素養(yǎng)：外貿(mào)跟單員在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位上工作，不僅要了解國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則和政策，還要了解海關(guān)、商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、外匯、銀行結(jié)算等與外貿(mào)跟單有關(guān)的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)。這些知識(shí)內(nèi)容涉及面廣，掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)，是做好外貿(mào)跟單工作、成為一名優(yōu)秀外貿(mào)跟單員的前提。 外貿(mào)跟單員的基礎(chǔ)知識(shí)：熟悉我過(guò)對(duì)外貿(mào)易方針、政策、法規(guī)以及有關(guān)的國(guó)別、地區(qū)政策。了解所經(jīng)營(yíng)商品銷(xiāo)往國(guó)家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理及風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)水平具有一定的文化基礎(chǔ)知識(shí)。具有一定的法律知識(shí)，了解相關(guān)的法律，如合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等。要知法、懂法、守法。 外貿(mào)跟單員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟練掌握國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及國(guó)際商務(wù)法律法規(guī)和有關(guān)國(guó)際慣例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟悉商檢報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等方面的有關(guān)業(yè)務(wù)流程。懂得商品學(xué)的基本理論，熟悉主管商品的性能、品質(zhì)、規(guī)格、標(biāo)注、包裝、用途、生產(chǎn)工藝和所用原材料等知識(shí)。 了解自己主管的商品在世界上的產(chǎn)銷(xiāo)情況、貿(mào)易量、主要生產(chǎn)和進(jìn)出口國(guó)家或地區(qū)的貿(mào)易差異和價(jià)格變動(dòng)的情況，及時(shí)給國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)反饋信息，指導(dǎo)生產(chǎn)。 管理素養(yǎng)：跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作，對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。為了能很好地完成訂單項(xiàng)下的生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿(mào)跟單員應(yīng)該了解和熟悉有關(guān)工廠管理方面的知識(shí)，主要包括制定生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、客戶管理等。管理出生產(chǎn)力，管理出效益，良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱(chēng)職的重要依據(jù)。外貿(mào)跟單員應(yīng)該具備一定的管理素養(yǎng)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力，不斷用新的管理理念來(lái)提高外貿(mào)跟單員的管理水平。 能力素養(yǎng)：外貿(mào)跟單員的能力素養(yǎng)是一個(gè)綜合的概念，它是綜合業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力、推銷(xiāo)能力、語(yǔ)言文字能力和口頭表達(dá)能力、社交協(xié)調(diào)能力等各能力的有機(jī)結(jié)合。 綜合業(yè)務(wù)：熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和交易程序，能獨(dú)立審證、改證；有能力制定產(chǎn)品推銷(xiāo)方案和經(jīng)營(yíng)方案；能合理使用計(jì)價(jià)貨幣，會(huì)進(jìn)行匯率換算、成本核算等；具有處理異議、索賠、理賠等的業(yè)務(wù)能力。 市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)：能運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，利用一切途徑捕捉市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化和需求動(dòng)態(tài)；能搜集、整理、分析國(guó)際市場(chǎng)的需求變化和客戶情況，從而寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出合理化的意見(jiàn)和建議。 推銷(xiāo)：能運(yùn)用各種方法推銷(xiāo)自己的商品，擴(kuò)大影響力；有強(qiáng)烈的推銷(xiāo)意識(shí)，善于掌握客戶的心理；能夠在平等互利的基礎(chǔ)上同客戶建立良好的貿(mào)易關(guān)系。較好的完成推銷(xiāo)或進(jìn)出口任務(wù)的指標(biāo)。 語(yǔ)言文字：掌握一門(mén)以上的外語(yǔ)，能獨(dú)立進(jìn)行對(duì)外業(yè)務(wù)的洽商；能準(zhǔn)確的起草相關(guān)合同，協(xié)議和處理日常業(yè)務(wù)函電；要有較好的語(yǔ)文水平，能用正確的語(yǔ)言文字表達(dá)思想，交流信息和獨(dú)立處理業(yè)務(wù)文件。 社交能力：了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的社交禮儀和公共關(guān)系學(xué)知識(shí)，善于同國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)有關(guān)的廠商和業(yè)務(wù)部門(mén)建立、保持和發(fā)展良好的公共關(guān)系，能夠靈活運(yùn)用各種正當(dāng)?shù)慕浑H方法和手段，廣交朋友。
我覺(jué)得你不能跟老板把所有問(wèn)題都?xì)w結(jié)于價(jià)格，你要知道，每種產(chǎn)品它的價(jià)值都是不一樣的，同樣的東西賣(mài)給不同的買(mǎi)家它也是不一樣的。 首先，我覺(jué)得你要跟老板一起探討，咱們公司的產(chǎn)品適合什么樣的消費(fèi)群體。 比如：服裝 明明你的產(chǎn)品請(qǐng)的都是很好的設(shè)計(jì)師，用料也是很講究的，那你就該放在天虹茂業(yè)去賣(mài)，你擺在路邊就只能賣(mài)到50塊錢(qián)的價(jià)格，高一點(diǎn)點(diǎn)都沒(méi)有人會(huì)要。 而且你要明白，去天虹茂業(yè)的消費(fèi)者是不會(huì)買(mǎi)路邊攤的衣服的，就算你剛從商場(chǎng)拿過(guò)來(lái)，一模一樣的東西，人家就是不會(huì)買(mǎi)的。 所以，我建議你跟老板探討下你們的產(chǎn)品適合什么樣的消費(fèi)群體，只有這樣，你才能做下一步的動(dòng)作。 第二，明白了消費(fèi)群體，你就要選展示平臺(tái)了。 就如我剛才所說(shuō)，你一模一樣的天虹貨，拿到路邊去賣(mài)，它就不值錢(qián)了。不是產(chǎn)品的問(wèn)題，是平臺(tái)的問(wèn)題。因?yàn)槿ヌ旌绲馁I(mǎi)衣服的人他根本就不會(huì)看路邊擺放的產(chǎn)品 所以，你的產(chǎn)品如果適合歐洲客人，你就要選擇歐洲的平臺(tái)去展示，用亞洲平臺(tái)有用嗎？歐洲客人會(huì)常常光顧亞洲的平臺(tái)嗎？ 第三，明確了買(mǎi)家范圍，選定了適合的平臺(tái)，接下來(lái)，就得看業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何去賣(mài)了 當(dāng)然，前提必須是產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，而且后續(xù)來(lái)訂單了公司能守得住客戶。就算好比說(shuō)，你費(fèi)了九牛二虎之力把產(chǎn)品擺到了天虹商場(chǎng)，可是買(mǎi)家天天來(lái)投訴，天天來(lái)退貨，你覺(jué)得你撐得下去嗎？能賺錢(qián)嗎？所以我說(shuō)，你必須產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，客人下單了還能讓他下次再來(lái)。 做外貿(mào)是大宗訂單，這個(gè)業(yè)務(wù)不比賣(mài)衣服，所以你不能光等買(mǎi)家來(lái)找你，你自己還得要挖掘自家產(chǎn)品和公司的優(yōu)勢(shì)，并以此為賣(mài)點(diǎn)主動(dòng)推薦給客戶，讓客戶相信你，給你下單。 希望這些能對(duì)你有所幫助！
一般來(lái)說(shuō)，老板會(huì)將業(yè)務(wù)員分區(qū)域后，針對(duì)不同的區(qū)域制定業(yè)務(wù)員的年度計(jì)劃，細(xì)分到月份計(jì)劃，然后會(huì)議中跟進(jìn)每月的銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成情況，幫助業(yè)務(wù)員分析特定區(qū)域的市場(chǎng)，重點(diǎn)客戶等，協(xié)助業(yè)務(wù)員達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)員的實(shí)戰(zhàn)水平，逐步放手給業(yè)務(wù)員去做。同時(shí)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)員時(shí)會(huì)觀察業(yè)務(wù)員的潛質(zhì)，職業(yè)道德，能力等，并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，防止不正當(dāng)?shù)牟僮鳌?。?！?br>最注重跨境電商平臺(tái)，這個(gè)環(huán)節(jié)做好了基本上其他環(huán)節(jié)不會(huì)有什么問(wèn)題
還盤(pán)進(jìn)出口貿(mào)易的磋商一般可分為四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤(pán)發(fā)盤(pán)還盤(pán)和接受，最需要關(guān)注的是還盤(pán)。
首先呢``看你有沒(méi)有有貨源``你重視不重視這行``或者讓你去找貨``來(lái)評(píng)定你的業(yè)務(wù)水平``然后看你服務(wù)的質(zhì)量`看你上不上心``把工作``別人的事情`放在什么位置上`這些都影響到將來(lái)`你的發(fā)展`` 外貿(mào)公司要求你你在1個(gè)星期內(nèi)幫我找到``30CM×30CM的花岡巖``拿樣品`來(lái)對(duì)等``給你個(gè)照片``等你的樣品到了之后``發(fā)給國(guó)外的客戶`確認(rèn)`然后看你能在規(guī)定時(shí)間完成不``可能外貿(mào)公司找了好幾家代理給辦這個(gè)事``就看你的速度了``伙計(jì)``誠(chéng)意非常重要``還有就是勤勞``看出你這個(gè)人老實(shí)不老實(shí)``也許就把你歸于他們公司的下屬貨源開(kāi)發(fā)人員了呢``這也說(shuō)不準(zhǔn)``看自己的態(tài)度了就``加油兄弟``
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格 2. 客戶資源 3. 國(guó)外航線航班的相關(guān)信息 4. 船公司的航線，價(jià)格，航行時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量等等 5. 目的國(guó)對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的國(guó)家政策這些，專(zhuān)業(yè)和全面的知識(shí)相信會(huì)贏得更多的客戶