溫馨提示:這篇文章已超過(guò)890天沒(méi)有更新,請(qǐng)注意相關(guān)的內(nèi)容是否還可用!
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)主要做什么工作內(nèi)容(外貿(mào)主要做什么工作內(nèi)容呢)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)員的日常工作有那些?
很多人認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)員就是整天坐在電腦前和機(jī)器后面的人打交道。其實(shí)不是。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容與你公司的行業(yè)、資源、管理有關(guān)。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常有九個(gè)工作內(nèi)容:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作包括9個(gè)主要部分:
一、客戶開(kāi)發(fā)
客戶開(kāi)發(fā)的方式有很多種,常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)方式有:
Google 搜索 +電子郵件開(kāi)發(fā)
linkdedin +郵件開(kāi)發(fā)
海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開(kāi)發(fā)
二、產(chǎn)品發(fā)布
現(xiàn)在做外貿(mào),一般都要開(kāi)電商平臺(tái),比如阿里國(guó)際站,MIC等
銷售人員通常需要上傳產(chǎn)品并進(jìn)行優(yōu)化。
如果公司員工少,外貿(mào)業(yè)務(wù)員還負(fù)責(zé)店面裝修、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、直通車運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等操作。
三、查詢跟進(jìn)
詢價(jià)來(lái)源多,公司渠道越廣,你的機(jī)會(huì)就越多。
比如公司的獨(dú)立站查詢、電商平臺(tái)查詢、阿里國(guó)際站RFQ報(bào)價(jià)查詢等。
這一節(jié)的內(nèi)容花的時(shí)間最多。你要積累足夠多的潛在客戶,然后通過(guò)長(zhǎng)期的溝通把他們變成成交客戶。
在后續(xù)的過(guò)程中,要逐步摸清客戶的需求,贏得客戶的信任,打消客戶的疑慮。
如果進(jìn)入實(shí)質(zhì)性報(bào)價(jià)階段,需要認(rèn)真對(duì)待。
報(bào)價(jià)前,要和生產(chǎn)部、采購(gòu)部溝通好,計(jì)算好成本。
與貨運(yùn)代理溝通,確定運(yùn)輸方式、數(shù)量和運(yùn)費(fèi)。
提供專業(yè)報(bào)價(jià),仔細(xì)核對(duì)內(nèi)容。
與客戶確定付款方式、付款比例、交貨周期、交貨方式。
送上級(jí)檢查后再發(fā)給客戶。
如果需要打樣,需要明確客戶的詳細(xì)要求,做一份樣品訂單。
當(dāng)心虛假的樣本清單。也就是客戶其實(shí)只是想讓你為他個(gè)人定制一個(gè),根本沒(méi)有訂單。
四、促成交易
所有的溝通都是為了達(dá)成交易,只有這樣你才能收回和客戶聊天的成本。很多沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和客戶談了很久,客戶最后都沒(méi)有下單,這是一種非常浪費(fèi)時(shí)間的行為。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員在后續(xù)的過(guò)程中,要學(xué)會(huì)識(shí)別哪些有潛力,哪些不太可能。把時(shí)間花在能達(dá)成交易的優(yōu)質(zhì)客戶身上。
做價(jià)格發(fā)票和合同,包括:
買(mǎi)方的客戶名稱、公司名稱、聯(lián)系電話、電子郵件和地址
賣方的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵件、地址和電話號(hào)碼
產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、描述、產(chǎn)品圖片、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)和匯率
支付方式、支付比例、銀行賬號(hào)
物流模式,交貨周期
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他必要的說(shuō)明
五、生產(chǎn)跟蹤
如果你的公司有跟單,你需要把訂單轉(zhuǎn)給跟單人員,做好溝通,保證理解一致。
如果你的公司沒(méi)有跟單的,你需要聯(lián)系工廠。如果你的公司沒(méi)有自己的工廠,那么你需要發(fā)展自己的工廠。
與工廠對(duì)接主要包括以下內(nèi)容:
1.訂立采購(gòu)合同
買(mǎi)賣雙方信息
采購(gòu)的具體內(nèi)容、范圍、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)
支付方式、支付比例
檢驗(yàn)方法,物流方法
處理異議和爭(zhēng)議的方式
2.郵寄信息
將樣品和訂單詳情郵寄給客戶。并簽收登記。
3.付款
內(nèi)部提交付款申請(qǐng)表。
4.生產(chǎn)跟進(jìn)
了解生產(chǎn)進(jìn)度
如果進(jìn)度延遲,與客戶溝通好
產(chǎn)前樣本確認(rèn)
裝運(yùn)期間的檢驗(yàn)。
申請(qǐng)最終付款
接收大宗貨物
六、運(yùn)輸準(zhǔn)備
1.貨運(yùn)代理聯(lián)系人
一般公司至少要準(zhǔn)備三個(gè)貨運(yùn)代理。
整理貨物的信息,如體積、包裝、實(shí)際重量、件數(shù)等。,并向貨代詢價(jià)。
如果是海運(yùn),需要確認(rèn)船期,交貨港等。
包括通關(guān)嗎
準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件
發(fā)票
裝箱單
收貨人信息
如果是阿里的一達(dá)通,需要提供獨(dú)立的報(bào)關(guān)單
七、交付和運(yùn)輸
聯(lián)系客戶支付余額。
給貨物包裝拍照
安排送貨到貨運(yùn)代理指定的地點(diǎn)?;蛘甙才咆洿嶝洝?br/>
找到貨運(yùn)代理獲取物流跟蹤號(hào)
將物流編號(hào)和相關(guān)包裝照片發(fā)送給客戶
跟蹤物流信息,如有異常及時(shí)通知客戶。
了解客戶的登錄信息
八、售后跟進(jìn)
了解客戶檢驗(yàn)情況,如數(shù)量是否準(zhǔn)確,包裝是否完好
了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。有什么瑕疵嗎
如果客戶有異議,及時(shí)溝通。
九、退貨訂單的跟進(jìn)
關(guān)注客戶的銷售情況
關(guān)注客戶的新訂單計(jì)劃
日??蛻舴?wù),尤其是節(jié)假日
如果公司放假,需要其他郵件通知客戶
由上面可以看出外貿(mào)員其實(shí)一天都是很忙的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么?
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下:
1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。
2、收發(fā)客戶郵件,保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
3、主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶,利用各種手段獲取目標(biāo)客戶信息,有針對(duì)性地發(fā)盤(pán)。
4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容,確??蛻袅私獾降氖枪咀钚碌男畔ⅰ?/p>
5、做好老客戶的維護(hù),節(jié)假日送祝福,定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練運(yùn)用辦公軟件。
3、具備較好的溝通能力,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
4、熱愛(ài)外貿(mào)事業(yè),敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪,能吃苦耐勞,勤奮務(wù)實(shí),積極主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,擁有高度的執(zhí)行力,能承受較強(qiáng)的工作壓力穩(wěn)定性強(qiáng),立志長(zhǎng)期從事外貿(mào)行業(yè)。
外貿(mào)主要經(jīng)營(yíng)什么
外貿(mào)主要經(jīng)營(yíng)的如下:1、從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
2、從事各類自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù);
3、從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
4、從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國(guó)際物流工作;
5、各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級(jí)財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作。
辦理進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)如下:
1、網(wǎng)上申請(qǐng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)資格,提交后按要求準(zhǔn)備材料交到區(qū)外經(jīng)委,轉(zhuǎn)市外經(jīng)委,轉(zhuǎn)省外經(jīng)委批準(zhǔn),取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)資格;
2、到工商局作經(jīng)營(yíng)范圍變更;
3、到稅務(wù)局作經(jīng)營(yíng)范圍變更;
4、到當(dāng)?shù)睾jP(guān)備案;
5、到外匯管理局辦理進(jìn)、出口核銷登記并開(kāi)立美元帳戶;
6、盜稅局辦理退稅登記,領(lǐng)取退稅證;
6、電子口岸登記,先到技術(shù)監(jiān)督局審核蓋章,再到工商局審核蓋章,再到稅務(wù)局審核蓋章,再到海關(guān)領(lǐng)取操作系統(tǒng)、讀卡器、IC卡等。再拿IC卡到外經(jīng)委、外匯管理局辦理IC卡備案,到海關(guān)備案,到電信局買(mǎi)上網(wǎng)卡;
7、到進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局辦理登記,申請(qǐng)產(chǎn)地證、普惠制產(chǎn)地證注冊(cè);
8、在網(wǎng)上申請(qǐng)核銷單,再到外匯管理局買(mǎi)核銷單;
9、到海關(guān)買(mǎi)報(bào)關(guān)單。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》第十四條
國(guó)家準(zhǔn)許貨物與技術(shù)的自由進(jìn)出口。但是,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第十五條
國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門(mén)基于監(jiān)測(cè)進(jìn)出口情況的需要,可以對(duì)部分自由進(jìn)出口的貨物實(shí)行進(jìn)出口自動(dòng)許可并公布其目錄。
實(shí)行自動(dòng)許可的進(jìn)出口貨物,收貨人、發(fā)貨人在辦理海關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)前提出自動(dòng)許可申請(qǐng)的,國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門(mén)或者其委托的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以許可;未辦理自動(dòng)許可手續(xù)的,海關(guān)不予放行。
進(jìn)出口屬于自由進(jìn)出口的技術(shù),應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院對(duì)外貿(mào)易主管部門(mén)或者其委托的機(jī)構(gòu)辦理合同備案登記。
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容:收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家、每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤(pán)及跟進(jìn)情況。
1、收發(fā)郵件:每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完,由于時(shí)差,如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好,可以保證回復(fù)的及時(shí)性。
2、做好客戶信息管理:建立一個(gè)excel表格,將所有收到的客戶信息及時(shí)填寫(xiě)到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤(pán)內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點(diǎn)跟蹤。
3、主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家:要整理分類,針對(duì)不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤(pán),做到簡(jiǎn)潔,有針對(duì)性。
4、每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容:將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買(mǎi)家及時(shí)了解公司的最新信息,吸引新客戶。
5、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息:據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶所花費(fèi)的費(fèi)用,在開(kāi)發(fā)新客戶的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持。
6、業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤(pán)及跟進(jìn)情況:把這些表統(tǒng)一整理,留做備份,至少這些都是以后的潛在客戶,也可以作為業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核之用。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)主要做什么工作內(nèi)容(外貿(mào)主要做什么工作內(nèi)容呢)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,外貿(mào)主要做什么工作內(nèi)容(外貿(mào)主要做什么工作內(nèi)容呢)的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


發(fā)表評(píng)論
還沒(méi)有評(píng)論,來(lái)說(shuō)兩句吧...