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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)訂單發(fā)不能按時交貨怎么辦(外貿(mào)中不能按時交貨怎么辦)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)人應該怎樣應對交貨期延遲
如果可以的話,盡量實話實說,告訴客戶什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲,建議將承諾的交貨期延長。比如一般10天能交付,但經(jīng)常15天才能交,那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天,或者17天也行(只要客戶能接受)。個人見解,歡迎采納哦。外貿(mào)人應該怎樣應對交貨期延遲
第一、報價時應該有個彈性的時間算進去,給自己一些余量來應對突發(fā)的問題。第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習慣,確定正常的交貨期限,如果和工廠關(guān)系不錯,可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議,找理由不如找原因。
第三、選擇供應商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠,找個中等或者小規(guī)模(有扶持價值的),質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期,每天常規(guī)的產(chǎn)量,預計結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶,那么你甚至可以讓他們做個表格,隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進度表,這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。
第四、經(jīng)常拖交期的供應商會間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象,因此建議定期對供應商進行評估。
第五、要經(jīng)常和供應商溝通,了解供應商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時候,比如淡季時,有些訂單寧愿自己利潤低一些也要堅決接下來,只是少賺一點,這樣有可能幫工廠度過難關(guān),甚至救工廠一命。而在旺季的時候,工廠也會盡最大努力幫你,反之工廠忙的時候不會理你。
第六、不要完全相信工廠的話,有時候工廠會迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看,了解他們的生產(chǎn)情況和進度。如果遠的話,可以讓工廠拍幾張照片過來看看,不要說你要看,而是客戶要看。
第七、有些對交貨期要求比較高的訂單,告訴工廠客戶做的是信用證訂單,交期延誤范圍不能超過5天,否則延誤船期,出貨會有風險。平時不要“板凳功力”太深,經(jīng)常跑跑工廠和車間,驗驗貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做,要求高一些,時間長了,工廠也就理所當然地提高了交貨期意識和配合度。
第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭取一些時間。工廠不是怕做大訂單,而是怕大訂單來得沒有穩(wěn)定性和周期性,比如正忙得不可開交的時候來個大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單,工廠當然是非常樂意配合的。
像這種下大訂單的客戶,盡量和客戶多交流,了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期,工廠就能在生產(chǎn)計劃安排上有余量,這樣你就會輕松很多。
第九、如果你們是外貿(mào)公司,平時開發(fā)客戶的同時,也注意多開發(fā)供應商。對外貿(mào)公司而言,有時候多招一個細致、認真、能力強的采購人員,這比多招一個業(yè)務員更加有投入價值。
外貿(mào)跟單,工廠的交貨期一直不準,怎么辦?每次都一拖再拖
如果遇到交貨期不準,也是可以理解的,因為產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的。只能通過以下方式及時發(fā)現(xiàn)和預警:
1、要求工廠提供生產(chǎn)進度表
2、自身預留延期空間
3、對工廠的生產(chǎn)情況進行及時了解跟進(實地)
3、對未能按時完成的階段進度進行判斷和預警。
當然也可以不管,在訂單中加入每延遲交貨1天扣1%的貨款的條款,只要工廠接受那就拿這個威脅吧!
當然,這種事情也是可以從源頭避免。AB客,智能身份識別客戶身份信息,不僅是郵箱,客戶的電話、地址、官網(wǎng)、采購頻率、貿(mào)易數(shù)據(jù)等信息應有盡有,客戶情況一目了然。而且可以一鍵添加客戶到CRM系統(tǒng),靈活分配詢盤任務,幫助你盤活客戶線索,高效轉(zhuǎn)化,加速訂單成交。從源頭避免客戶質(zhì)量差~
遇到供應商不能按時交貨了,看機智采購員如何應對
供應商不能及時交貨時,這可急壞了一群人。這該如何是好,該找誰來搞定?
不少人肯定會說:“找采購??!供應商是采購找的,訂單也是采購下的,不找ta找誰去?”采購人員遇到交期延誤的情況,本能反應總會責怪供應商:“答應交的貨怎么又晚了”供應商則盡量的賠不是,不敢得罪采購方,主要是不希望破壞彼此生意往來的關(guān)系。
但是,交期的延誤都屬于供應商的過失嗎?
日常采購中,如果處理不當,交期的延誤是經(jīng)常發(fā)生的,而影響交貨期的因素太多。比如:
01
供應商造成延期原因
生產(chǎn)狀況方面:產(chǎn)能滿載,無法將訂單排入生產(chǎn)。因為訂單批量數(shù)太小,供應商將幾批訂單合起來才生產(chǎn)。生產(chǎn)技術(shù)水準跟不上所需。制程中的不良率、重工率過高。生產(chǎn)計劃不妥當。內(nèi)部出貨檢驗不合格。
生產(chǎn)管理方面:材料欠缺,零件交期很長。進度管理不善。品管制度做法不落實。交期時間的估計錯誤。出貨文件錯誤。報價錯誤。供應商缺乏責任感。
02
供應商造成延期原因
溝通協(xié)調(diào)方面:臨時更改設(shè)計或規(guī)格,對新材料規(guī)格未作充分溝通。品質(zhì)要求說明不清楚。對圖片、規(guī)格的了解不一致。生產(chǎn)計劃不正確或變更,未能立即通知供應商。單方面的指定交期,雙方?jīng)]有定期審核進度。對雙方的體制、作業(yè)不熟悉。
采購流程方面:供應商的選擇不當,頻頻更換供應商。對供應商產(chǎn)能、技術(shù)調(diào)查不足。訂單寄發(fā)的失誤。采購價格過低。付款記錄不佳。訂單或要求事項不明確。對品質(zhì)的要求不明確。未經(jīng)常掌握進度。由此可見,交期的延誤并不都是供應商的過失,采購的一方也有相當大的責任。
03
采購員如何確保供應商如期交貨?
對供應商交期的追蹤改善應從交期改善指標的建立,以及問題發(fā)生的原因了解開始,逐步將實際與計劃目標比較,以尋求改善交期的方法。采購人員應時時秉持“預防”優(yōu)于“治療”的態(tài)度,能在問題發(fā)生之前主動向供應商詢問溝通。
1.與供應商建立交期改善的指標,并使其了解計算的基準,以避免造成各說各話的現(xiàn)象。
2.統(tǒng)計交期問題的型態(tài)及了解其發(fā)生的原因,以及延遲交貨與提前交貨的比率,依照80/20的原則,進行重點項目管制。
3.定期向供應商公布交貨績效,檢討交貨準確性的統(tǒng)計記錄,并與交貨計劃目標比較。
4.與供應商制定改善交貨準確性的行動方案與對策。
5.對供應商作持續(xù)的追蹤考核檢討,直至交期獲得改善為止。
在實際的工作中,采購員們面臨的情況可能更加棘手,但是,辦法總比困難多,找到問題點,與供應商齊心才能解決問題。
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如果你是外貿(mào)公司的跟單員,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進度滯后,無法按時交貨,你會怎么處理
1、催促外貿(mào)公司加快進展。2、安撫買家,跟買家協(xié)商調(diào)解,說明為何生產(chǎn)進度慢。
以上就是小編對于外貿(mào)訂單發(fā)不能按時交貨怎么辦(外貿(mào)中不能按時交貨怎么辦)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)訂單發(fā)不能按時交貨怎么辦(外貿(mào)中不能按時交貨怎么辦)的問題希望對你有用!


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