業(yè)務(wù)員離職是很正常的，但如果一個業(yè)務(wù)員離職就把公司客戶帶走，公司就很失敗。以下幾點(diǎn)要求可以有效的防止客戶的流失 。1、移用CRM管理系統(tǒng)，比如采用玄訊移動CRM系統(tǒng)，建立健全終端數(shù)據(jù)庫 。終端數(shù)據(jù)庫的終端客戶檔案內(nèi)容包括

第一個方法，讓員工使用公司準(zhǔn)備的手機(jī)號添加客戶，離職之前，上交手機(jī)號。相信很多公司也是使用的這個方法，這個方法雖然可以減少員工離職造成的客戶流失，但是企業(yè)并不能知道，員工離職之前，有沒有將客戶資源轉(zhuǎn)移到自己的私人

2、用激勵方案留下員工，讓員工安心、真心留在公司中，像老板一樣用心維護(hù)客戶、開拓資源；3、當(dāng)然，回到最開始所提到的“服務(wù)”，這一點(diǎn)靠的還是員工在維護(hù)，用什么樣的方法讓員工用心服務(wù)客戶是“關(guān)鍵”。歸根結(jié)底，從

知識共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作：鼓勵銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過建立一個協(xié)作文化和分享機(jī)制，可以減少個人對資源的依賴性，將知識和信息分散在團(tuán)隊(duì)中，降低某個人離職對資源的沖擊。離職程序和交接：制定離職程序，并確保銷售人員

當(dāng)然信息化的資料管理是最重要的，除了可以預(yù)防員工離職時帶走大量客戶，也可以對客戶信息進(jìn)行有效的管理和分析。將客戶數(shù)據(jù)儲存在系統(tǒng)中，員工一旦離職，該員工名下的客戶就會自動分配到其他銷售人員手中。綜合以上的詳細(xì)講解，

1.事前預(yù)防，與員工簽訂了保密協(xié)議，或競業(yè)限制協(xié)議，通過約定保密范圍的形式約束員工行為，或要求員工離職后一定時期內(nèi)不能在同行業(yè)工作。一旦出現(xiàn)糾紛，協(xié)議將能最大程度地保障企業(yè)利益。2.建立客戶信息庫，要求業(yè)務(wù)員工定期

如何防止員工離職把客戶資源帶走?

業(yè)務(wù)員離職是很正常的，但如果一個業(yè)務(wù)員離職就把公司客戶帶走，公司就很失敗。以下幾點(diǎn)要求可以有效的防止客戶的流失 。1、移用CRM管理系統(tǒng)，比如采用玄訊移動CRM系統(tǒng)，建立健全終端數(shù)據(jù)庫 。終端數(shù)據(jù)庫的終端客戶檔案內(nèi)容包括

統(tǒng)一管理，比如郵箱都要求用統(tǒng)一郵箱來聯(lián)系，辦公文檔用在線的協(xié)同如 Office Web Appson SkyDrive。如果是客戶資源，辦公文檔，建議用協(xié)同軟件haobitou 這些都是有超級管理統(tǒng)一管的，分員工子賬號，讓辦公透明化，業(yè)務(wù)員就帶不

數(shù)據(jù)和系統(tǒng)訪問控制：確保您的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)設(shè)置了適當(dāng)?shù)脑L問控制和權(quán)限管理。限制銷售人員對敏感數(shù)據(jù)和關(guān)鍵系統(tǒng)的訪問，并根據(jù)職責(zé)和需求進(jìn)行權(quán)限劃分。當(dāng)員工離職時，及時撤銷他們的訪問權(quán)限，以防止他們繼續(xù)訪問和復(fù)制敏感信息。數(shù)

2. 建立客戶資訊庫,要求業(yè)務(wù)員工定期將詳細(xì)的客戶資訊報送公司,防止客戶資訊只掌握在某個員工手中。同時對客戶資訊實(shí)行保密管理,防止一個員工了解太多的客戶資訊。 3. 將客戶關(guān)系(尤其是重要客戶)掌握在公司手中,而不是某個員工手中,

5.對于離職業(yè)務(wù)員的重要客戶，老板或者經(jīng)理也需要經(jīng)常去拜訪客戶，如果對于一些沒有拜訪的客戶，那么也需要加強(qiáng)郵件和電話聯(lián)系加強(qiáng)與客戶的情感溝通。對于業(yè)務(wù)員離職的敏感時刻，也要特別注意客戶的動向。當(dāng)然從另一個方面來說，

外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職,搶走公司客戶,如何預(yù)防

在后續(xù)過程中，銷售人員可以添加溝通記錄，客戶服務(wù)人員可以添加售后和投訴記錄，授權(quán)人員可以形成客戶的全方位三維肖像。并且訪問權(quán)限是由公司授予的。銷售員離職后，其職權(quán)立即被撤銷，他不再能看到相關(guān)數(shù)據(jù)。拜訪客戶以加強(qiáng)情感

最重要的是員工離職后賬號直接歸還給公司，客戶還是公司的，能有效防止被銷售員帶走。第二、簽合同條款。雖然有點(diǎn)強(qiáng)制性，也不知道算不算合理，我以前的老板就是用這種方法防止離職銷售帶走客戶的，他在給員工簽合同的時候，

主觀上，純粹的防，是防不住的，你可以從以下的方法去做：1、所有員工使用公司提供的手機(jī)號、微信、QQ及郵箱，與客戶聯(lián)系和溝通，這樣在員工離職時，收回使用權(quán)，至少客戶的聯(lián)系方式能找回來，當(dāng)然，不排除個別員工離職前

1.事前預(yù)防，與員工簽訂了保密協(xié)議，或競業(yè)限制協(xié)議，通過約定保密范圍的形式約束員工行為，或要求員工離職后一定時期內(nèi)不能在同行業(yè)工作。一旦出現(xiàn)糾紛，協(xié)議將能最大程度地保障企業(yè)利益。2.建立客戶信息庫，要求業(yè)務(wù)員工定期

當(dāng)然信息化的資料管理是最重要的，除了可以預(yù)防員工離職時帶走大量客戶，也可以對客戶信息進(jìn)行有效的管理和分析。將客戶數(shù)據(jù)儲存在系統(tǒng)中，員工一旦離職，該員工名下的客戶就會自動分配到其他銷售人員手中。綜合以上的詳細(xì)講解，

1、做好招聘這一關(guān)，從源頭上招聘一些有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)比較正直的人，防患于未然；2、與銷售簽單保密協(xié)議，要求員工離職禁止帶走客戶，把話說在明處；3、要求銷售做好每天的工作報表，今天跟進(jìn)的客戶，聯(lián)系方式，聯(lián)系地址等客戶信

如何防范離職員工帶走客戶

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一、防止業(yè)務(wù)員控制客戶的策略：1、建立CRM管理系統(tǒng)，建立健全終端數(shù)據(jù)庫 ，記錄銷售數(shù)據(jù)。終端數(shù)據(jù)庫的終端客戶檔案內(nèi)容包括客戶名稱、具體地點(diǎn)、主要負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式、主要負(fù)責(zé)人的興趣愛好、家屬的相關(guān)信息、以及與公司的

防止離職銷售帶走客戶很難，但是也是可以做到的，主要做到下面幾點(diǎn)：一、打造自己是獨(dú)一無二的產(chǎn)品競爭力；做到這一點(diǎn)可不容易了，這意味的你的產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)都要比別人好，也就意味著你要在研發(fā)上有更多的投入，當(dāng)你的

公司管理層和客戶保持密切地聯(lián)系有幾大好處；1，讓客戶感覺他們受到了重視。2，緊急問題時可以做出快速反應(yīng)，立即決策，節(jié)省時間，讓客人覺得公司做事效率高。其實(shí)每個客人都希望他對應(yīng)的業(yè)務(wù)員有決策權(quán)，說白了最好就是公司

2. 建立客戶資訊庫,要求業(yè)務(wù)員工定期將詳細(xì)的客戶資訊報送公司,防止客戶資訊只掌握在某個員工手中。同時對客戶資訊實(shí)行保密管理,防止一個員工了解太多的客戶資訊。 3. 將客戶關(guān)系(尤其是重要客戶)掌握在公司手中,而不是某個員工手中,

統(tǒng)一管理，比如郵箱都要求用統(tǒng)一郵箱來聯(lián)系，辦公文檔用在線的協(xié)同如 Office Web Appson SkyDrive。如果是客戶資源，辦公文檔，建議用協(xié)同軟件haobitou 這些都是有超級管理統(tǒng)一管的，分員工子賬號，讓辦公透明化，業(yè)務(wù)員就帶不

5.對于離職業(yè)務(wù)員的重要客戶，老板或者經(jīng)理也需要經(jīng)常去拜訪客戶，如果對于一些沒有拜訪的客戶，那么也需要加強(qiáng)郵件和電話聯(lián)系加強(qiáng)與客戶的情感溝通。對于業(yè)務(wù)員離職的敏感時刻，也要特別注意客戶的動向。當(dāng)然從另一個方面來說，

外貿(mào)老板怎樣防止業(yè)務(wù)員帶走客戶

防止離職銷售帶走客戶很難，但是也是可以做到的，主要做到下面幾點(diǎn)：一、打造自己是獨(dú)一無二的產(chǎn)品競爭力；做到這一點(diǎn)可不容易了，這意味的你的產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)都要比別人好，也就意味著你要在研發(fā)上有更多的投入，當(dāng)你的

CRM系統(tǒng)內(nèi)還要求相關(guān)員工填寫客戶跟進(jìn)記錄，盡可能保留客戶資料，避免銷售人員離職帶走客戶資源。除此之外，CRM客戶管理系統(tǒng)還有以下功能：1.提高部門協(xié)作能力，讓與客戶接觸的每一個員工都能對客戶有一個全面的認(rèn)識。要想做到以

2，緊急問題時可以做出快速反應(yīng)，立即決策，節(jié)省時間，讓客人覺得公司做事效率高。其實(shí)每個客人都希望他對應(yīng)的業(yè)務(wù)員有決策權(quán)，說白了最好就是公司決策者。ok，咱們再來換位思考，你作為客戶，你現(xiàn)有的供應(yīng)商價格合理，一直

2. 建立客戶資訊庫,要求業(yè)務(wù)員工定期將詳細(xì)的客戶資訊報送公司,防止客戶資訊只掌握在某個員工手中。同時對客戶資訊實(shí)行保密管理,防止一個員工了解太多的客戶資訊。 3. 將客戶關(guān)系(尤其是重要客戶)掌握在公司手中,而不是某個員工手中,

統(tǒng)一管理，比如郵箱都要求用統(tǒng)一郵箱來聯(lián)系，辦公文檔用在線的協(xié)同如 Office Web Appson SkyDrive。如果是客戶資源，辦公文檔，建議用協(xié)同軟件haobitou 這些都是有超級管理統(tǒng)一管的，分員工子賬號，讓辦公透明化，業(yè)務(wù)員就帶不

5.對于離職業(yè)務(wù)員的重要客戶，老板或者經(jīng)理也需要經(jīng)常去拜訪客戶，如果對于一些沒有拜訪的客戶，那么也需要加強(qiáng)郵件和電話聯(lián)系加強(qiáng)與客戶的情感溝通。對于業(yè)務(wù)員離職的敏感時刻，也要特別注意客戶的動向。當(dāng)然從另一個方面來說，

外貿(mào)老板怎樣防止業(yè)務(wù)員帶走客戶?

員工入職時簽訂保密協(xié)議，有必要也可簽訂競業(yè)協(xié)議。 員工離職里所有客戶必須交接完整，確保讓客戶知曉。 不管業(yè)務(wù)員和客戶什么人員聯(lián)系，公司的老板或者高層必須要和客戶的中高層搞好關(guān)系。
1、招聘把關(guān)，業(yè)務(wù)員離職的時候帶走公司客戶，很大一定程度上業(yè)務(wù)員人品的問題，招人的時候選擇的人品很重要，人品好的即使自己要出去開公司了，也不會拿走公司一個資源。員工入職簽好競業(yè)協(xié)議。 2、崗位分工明確，業(yè)務(wù)，跟單，單證，收款，售后分開。每一步都有一個詳細(xì)的程序，即使業(yè)務(wù)員離職，單證那有客戶信息，售后那有客戶信息，無論哪一個崗位上離職，都會被其他幾方牽制。如果業(yè)務(wù)員個人能解決所有問題，客戶自然是跟著個人走，如果是公司整個團(tuán)隊(duì)整體合作的，客戶自然是跟著公司走。 3、業(yè)務(wù)員離職之前，讓他帶著主管或者交接人員去拜訪重要客戶，防止重要客戶的流失。 4、管理好客戶檔案，客戶的聯(lián)系方式，客戶的跟進(jìn)動態(tài)，客戶的興趣愛好等個人信息公司信息，在平時都要有完善的制度建立下來，可以用crm系統(tǒng)（見簽名），或者用客戶跟進(jìn)表，或者word文檔記錄好，資料在自己手上，即使該業(yè)務(wù)員離職，也不用怕，可以把客戶從他手中搶回來。 5、平時多和業(yè)務(wù)員談心，關(guān)心員工，了解業(yè)務(wù)員的想法，年底離職高峰期，提前摸底，提前了解業(yè)務(wù)員動向。 6、善待離職業(yè)務(wù)員，當(dāng)有業(yè)務(wù)員提出來要離職，積極溝通，了解其中的原因，并祝福他未來的發(fā)展。而故意刁難，克扣工資，必然帶來員工的逆反心理，造成他對公司的怨恨。
1、招聘把關(guān)，業(yè)務(wù)員離職的時候帶走公司客戶，很大一定程度上業(yè)務(wù)員人品的問題，招人的時候選擇的人品很重要，人品好的即使自己要出去開公司了，也不會拿走公司一個資源。員工入職簽好競業(yè)協(xié)議。 2、崗位分工明確，業(yè)務(wù)，跟單，單證，收款，售后分開。每一步都有一個詳細(xì)的程序，即使業(yè)務(wù)員離職，單證那有客戶信息，售后那有客戶信息，無論哪一個崗位上離職，都會被其他幾方牽制。如果業(yè)務(wù)員個人能解決所有問題，客戶自然是跟著個人走，如果是公司整個團(tuán)隊(duì)整體合作的，客戶自然是跟著公司走。 3、業(yè)務(wù)員離職之前，讓他帶著主管或者交接人員去拜訪重要客戶，防止重要客戶的流失。 4、管理好客戶檔案，客戶的聯(lián)系方式，客戶的跟進(jìn)動態(tài)，客戶的興趣愛好等個人信息公司信息，在平時都要有完善的制度建立下來，可以用crm系統(tǒng)（見簽名），或者用客戶跟進(jìn)表，或者word文檔記錄好，資料在自己手上，即使該業(yè)務(wù)員離職，也不用怕，可以把客戶從他手中搶回來。 5、平時多和業(yè)務(wù)員談心，關(guān)心員工，了解業(yè)務(wù)員的想法，年底離職高峰期，提前摸底，提前了解業(yè)務(wù)員動向。 6、善待離職業(yè)務(wù)員，當(dāng)有業(yè)務(wù)員提出來要離職，積極溝通，了解其中的原因，并祝福他未來的發(fā)展。而故意刁難，克扣工資，必然帶來員工的逆反心理，造成他對公司的怨恨。
現(xiàn)在很多公司都是通過線上手機(jī)微信開展業(yè)務(wù)，開發(fā)客戶，收款轉(zhuǎn)賬等，而作為公司所賴以生存的客戶資源卻分布在每個業(yè)務(wù)員的手機(jī)微信里，時刻面臨著客戶被挖走的風(fēng)險，對公司造成巨大的損失。 特別是像一些金融、保險、化妝品、保健品、微電商、企業(yè)代理服務(wù)，以及傳統(tǒng)銷售行業(yè)，很多同行都是銷售員工、業(yè)務(wù)員從公司離職之后再創(chuàng)業(yè)的，這些員工離職后往往會帶走大量的客戶資源，有些甚至在離職時直接將加了幾千客戶的手機(jī)帶走。 很多企業(yè)在進(jìn)行微營銷的時候，都希望能夠監(jiān)管員工手機(jī)微信，規(guī)范員工聊天行為，避免出現(xiàn)員工飛單以及泄漏客戶資料的情況，希望對員工的手機(jī)做到全方位監(jiān)管，很多企業(yè)使用靈靈狗系統(tǒng)監(jiān)管員工的微信聊天記錄。 奧創(chuàng)靈靈狗風(fēng)控系統(tǒng)是奧創(chuàng)軟件研究院針對微營銷團(tuán)隊(duì)員工績效統(tǒng)計(jì)、行為規(guī)范而開發(fā)的一款微信營銷風(fēng)控及管理系統(tǒng)。 靈靈狗通過手機(jī)端APP實(shí)時搜集手機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)變化，并上傳到服務(wù)器進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，讓每個員工在微信端的操作都一目了然，出現(xiàn)違規(guī)操作，風(fēng)控部門第一時間收到預(yù)警。 金融、保險、化妝品、保健品、微電商、企業(yè)代理服務(wù)等行業(yè)，很多同行都是從公司離職之后再創(chuàng)業(yè)的，而且員工離職后往往會帶走大量的客戶資源，尤其是通過微信個人號轉(zhuǎn)化成交客戶的公司，甚至有員工離職時直接將加了幾千客戶的手機(jī)帶走。 一定要將分散在每個業(yè)余員手里的客戶信息、微信好友等重要數(shù)據(jù)集中管理起來，企業(yè)非常有必要使用靈靈狗系統(tǒng)監(jiān)管微信聊天記錄。 只有公司掌握了客戶資源，才能掌握主動權(quán)，不用擔(dān)心員工私自飛單，不至于因員工離職偷客戶等行為而對公司造成巨大財(cái)產(chǎn)損失。 奧創(chuàng)靈靈狗云安全風(fēng)控系統(tǒng)已經(jīng)獲得中國版權(quán)局的正規(guī)軟件著作權(quán)證書，軟件功能穩(wěn)定可靠，幫助大量企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工微信操作的規(guī)范化管理，提高移動營銷效率。 如何防止員工離職把客戶資源帶走 這都是目前公司沒有辦法對員工進(jìn)行有效的監(jiān)管，而普遍存在的問題。我們來總結(jié)下具體存在的風(fēng)險有哪些： 一、員工利用公司微信賣自己的產(chǎn)品，或者自己找產(chǎn)品去賣給客戶; 二、員工把公司微信上的意向客戶倒手賣給同行; 三、員工利用公司微信去騙紅包或者騙錢，造成不必要法律糾紛，而且這種不良行為會迅速傳染給其他員工; 四、員工私自抬高產(chǎn)品價格，然后自己賺取差價，對公司品牌造成惡性影響; 五、員工貪污客戶的的款項(xiàng); 六、員工辱罵客戶; 七、員工刪除與客戶的聊天記錄; 八、員工刪除微信聯(lián)系人; 九、員工私自推送名片到其他微信上; 十、微信大規(guī)模封號等等; 以上都是員工在工作中，可能出現(xiàn)的損害公司利益的事情，對公司的財(cái)產(chǎn)和品牌形象造成損失，甚至可能直接導(dǎo)致公司倒閉。 問題的根本原因：沒有給員工配備工作手機(jī)和微信;沒有做到系統(tǒng)化規(guī)范員工行為;員工開發(fā)客戶的過程，沒有全面監(jiān)管和客戶數(shù)據(jù)備份。以至于員工在開發(fā)客戶的過程無法有效的監(jiān)管，員工離職，直接把資源帶走，因?yàn)槭謾C(jī)是員工自己的! 公司做為管理端，想要避免員工損害公司利益的行為，就必須提前做好防范，最理想的方法就是能實(shí)時監(jiān)控員工手機(jī)內(nèi)容和操作行為，一旦出現(xiàn)敏感操作能立刻報警，銷售開發(fā)客戶的過程全程監(jiān)控，建立一套完整的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析員工微信的信息系統(tǒng)! 目前，奧創(chuàng)軟件研究院研發(fā)的靈靈狗微營銷風(fēng)控系統(tǒng)，就可以完美地實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)功能。 “奧創(chuàng)軟件”通過監(jiān)控手機(jī)底層數(shù)據(jù)變化，對員工每臺手機(jī)的操作行為了如指掌?？梢詭椭髽I(yè)徹底解決了這些問題： 一、解決聊天記錄監(jiān)管問題 1、聊天記錄永久保存。員工微信的聊天記錄實(shí)時同步到服務(wù)器端永久保存，公司的管理員可以登錄網(wǎng)頁后臺，隨時隨地查看任何一個員工的聊天記錄，不用再逐一檢查每個員工手機(jī)每日的聊天情況，方便管理。 2、敏感詞提醒。公司管理員可以設(shè)置需要監(jiān)控的敏感詞，當(dāng)員工聊天過程中出現(xiàn)使用敏感詞的話，系統(tǒng)會準(zhǔn)確的記錄到，哪個員工在什么時候使用了哪些敏感詞，可以方便公司規(guī)范員工話術(shù)，避免一些不當(dāng)?shù)牟僮鳌?二、解決客戶增刪統(tǒng)計(jì)問題 1、新增客戶統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)每個員工每天微信加粉、加群情況，方便管理員做績效考核，提高工作效率。 2：刪除客戶統(tǒng)計(jì)。員工在操作的過程中一旦有出現(xiàn)刪粉的行為，系統(tǒng)會準(zhǔn)確記錄到，哪個員工在什么時候刪除了哪個客戶微信，防止員工隨意刪除。 三、解決財(cái)務(wù)對賬問題 系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)到每天員工收到的紅包和轉(zhuǎn)賬信息包括具體的轉(zhuǎn)賬金額，方便財(cái)務(wù)管理，一分錢都不會遺漏。 四、解決客戶丟失問題 客戶是企業(yè)的核心資源，但這些客戶卻分布在成百上千個手機(jī)微信號當(dāng)中，時刻面臨著微信封號或者員工惡意刪除的原因，導(dǎo)致客戶丟失的風(fēng)險。通過系統(tǒng)可以把所有微信號的客戶資料同步到服務(wù)器端永久保存，方便把客戶轉(zhuǎn)移添加到其他微信，最大程度地降低公司的損失。 五、解決員工異常操作問題 系統(tǒng)可以監(jiān)控每臺手機(jī)聊天敏感詞、刪除好友、發(fā)送名片、收發(fā)紅包、進(jìn)出轉(zhuǎn)賬等10余項(xiàng)異常行為，出現(xiàn)違規(guī)操作，管理后臺第一時間發(fā)出預(yù)警。 六、解決資源分配問題 管理員可以在網(wǎng)頁后臺統(tǒng)一下發(fā)資源(包括客戶資源、朋友圈推廣內(nèi)容、銷售話術(shù)等資源)到每個銷售員工的手機(jī)APP端，輔助銷售拓展客戶，快速成單。 七、解決客戶屬性分析問題 系統(tǒng)可以根據(jù)每個客戶的朋友圈內(nèi)容和聊天記錄生成用戶用戶畫像，幫助銷售人員全面地了解客戶的生活習(xí)慣、興趣愛好、消費(fèi)行為等信息，進(jìn)而引導(dǎo)客戶成單。
多給員工加薪水，多給員工休息。。。。讓他們舒服一些。。。他們就不離職了。。也就不用擔(dān)心這個了，另外招人的時候多多把關(guān) 找一些人品好一些的就好了