第三，銷售團(tuán)隊(duì)的建立，有了產(chǎn)品，又有供應(yīng)商，也有了準(zhǔn)確客戶群體的定位，接著就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的銷售團(tuán)隊(duì)是當(dāng)下最重要的任務(wù)！第四，產(chǎn)品的推廣與銷售，現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，外貿(mào)產(chǎn)品推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止

一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼，才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考，遇到棘手的問題

建議多去一些外貿(mào)知識(shí)網(wǎng)和外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力；同時(shí)，如果遇到問題，可以第一時(shí)間獲得幫助。3.熟悉使用一些外貿(mào)工具。個(gè)人外貿(mào)需要的時(shí)間和精力有限。想要做好，就要掌握一些外貿(mào)工具，提高工作效率，

1、首先要掌握英語的交流能力2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧1.首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。2.要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些

外貿(mào)業(yè)務(wù)員該如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1. 誠(chéng)實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。2. 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。3. 耐心

1、 英語知識(shí)及口語表達(dá)能力要好：這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。2、 足夠的產(chǎn)品知識(shí)：足夠是

1.懂得去開發(fā)客戶，比如;通過社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶，及時(shí)維護(hù)好已成交的客戶，讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn)，了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，及時(shí)解決客戶存在的問題。4.穩(wěn)定客戶，懂得定時(shí)給予客戶恩惠，比如：送點(diǎn)小禮物。

（1）、以誠(chéng)實(shí)來對(duì)待：不是真心誠(chéng)意的話語沒有力量，它是無法說服反對(duì)顧客的。對(duì)于反對(duì)處理而言，誠(chéng)實(shí)乃是最重要的條件。（2）、不打無準(zhǔn)備的仗：必須事前深入理解話術(shù)，倒背如流，實(shí)戰(zhàn)時(shí)才能做到胸有成竹。（3）、在語

怎樣做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員

在網(wǎng)上做外貿(mào)生意需要以下幾個(gè)步驟：1. 了解市場(chǎng)和產(chǎn)品：首先，你需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好，以及你可以銷售的產(chǎn)品類型。這將幫助你決定你要銷售的產(chǎn)品和定價(jià)策略。2. 選擇合適的平臺(tái)：選擇一個(gè)適合外貿(mào)業(yè)務(wù)的在線平臺(tái)，

這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通，多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開展工作的時(shí)候，才能得到更多的支持。4

(六)開通阿里巴巴國(guó)際站或其他B2B。(不是必需。在沒有B2B等網(wǎng)站之前，國(guó)內(nèi)的外貿(mào)市場(chǎng)也做的很好。) (七)如果財(cái)務(wù)不懂出口退稅等事宜，建議提前聯(lián)系好代理記賬公司。

2.建立良好的企業(yè)形象 在開展網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)形象至關(guān)重要。您需要建立一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站，展示公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)等，以便讓客戶更好地了解您的企業(yè)。此外，您還可以通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式來提高企業(yè)

外貿(mào)業(yè)務(wù)中的一些實(shí)用技巧 1、收發(fā)郵件 每天至少4次收發(fā)郵件，上午和下午各2次，多多益善。盡可能快速地回復(fù)郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡(jiǎn)單地回復(fù)說“郵件已經(jīng)收到，我將盡快處理”，這會(huì)讓客戶知道

如何開展外貿(mào)業(yè)務(wù)

新人做外貿(mào)業(yè)務(wù)員從哪里做起？外貿(mào)西班牙語成長(zhǎng)日記

首先是專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。英語是外貿(mào)的敲門磚，英語不好的外貿(mào)人很難成為一個(gè)專業(yè)的、優(yōu)秀的外貿(mào)人。所以平時(shí)要不斷地學(xué)習(xí)英語知識(shí)，不斷提升自己的書面及口語表達(dá)能力，才能更好地跟客戶溝通。其次要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。多看公司的

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會(huì)給公司帶來不必要的損失。2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的

首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對(duì)如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展

怎樣才能做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員?從何做起?

開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，可以從下邊幾方面來開展：第一，你要做好自己的產(chǎn)品，建立自己的品牌。第二，你可以定時(shí)參加展會(huì)，比如廣交會(huì)之類的，要做好布展工作，要有好的產(chǎn)品來吸引外商。第三，要選擇一個(gè)好的電子商務(wù)平臺(tái)來推廣產(chǎn)品

之前做外貿(mào)，主要靠線下來做。像參加展會(huì)、老客戶推薦新客戶。按我的經(jīng)驗(yàn)，參加展會(huì)是見效比較快的。像我們的面料行業(yè)展會(huì)，有上海面料展、巴黎面料展、越南面料展等。上海面料展是人數(shù)最多的，巴黎面料展是接觸一手國(guó)外客戶

1、首先要掌握英語的交流能力2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧1.首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。2.要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些

向貨運(yùn)公司定倉時(shí)，一定要書面定倉（如傳真），注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò)。工廠在裝貨完畢，集裝箱離開工廠后，需要一份裝貨通知，上面列明集裝箱離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等，并將裝箱號(hào)碼和

如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員
閑著也是閑著，生意又難做，好容易逮著個(gè)客戶，哪能輕易讓他跑掉？ 首先肯定要報(bào)個(gè)價(jià)。報(bào)價(jià)的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷，常規(guī)產(chǎn)品價(jià)位中等，新品略偏上。 初次接觸，最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報(bào)價(jià)，輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。 重點(diǎn)：一定要留個(gè)尾巴來“釣”客戶。 1、規(guī)定一個(gè)最低訂貨量（作為以后討價(jià)還價(jià)的籌碼之一）。 2、最重要的，后面要補(bǔ)充說明，上述價(jià)格為參考。如您所能理解，根據(jù)訂貨量、交貨時(shí)間和付款方式的不同，價(jià)格會(huì)有很大的區(qū)別 有時(shí)甚至?xí)懈哌_(dá)10%的折扣。云云 當(dāng)然這都是虛的。 3、除報(bào)價(jià)外，盡可能在回信中附上一些關(guān)于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。 我們的理念是，首先給客戶一個(gè)關(guān)于價(jià)格的概念，以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸，無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息，“值得聯(lián)系”。其次，在你對(duì)客戶心理價(jià)位不了解的情況下，報(bào)價(jià)的同時(shí)給客戶留下討價(jià)還價(jià)的興趣和空間。 和釣魚同理，既不能只白白地撒餌，也不能冷冰冰甩個(gè)空魚鉤過去。 總之，初次與客戶打交道，成交是第二位的，細(xì)水長(zhǎng)流，設(shè)法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。 又及：所謂的明確意向。 不能坐著干等客戶表示明確意向，要設(shè)法引客戶說出他的目的。 比如，泛泛地報(bào)個(gè)FOB價(jià)之后，告訴客戶“請(qǐng)告知您所需要的目的港，我很樂于折算一個(gè)CNF價(jià)格給您做參考。” 又或“請(qǐng)告知您可能的定購量和交貨時(shí)間，我看看是否能給您一個(gè)好價(jià)格或折扣?！? 等到客戶把這些資料給你之后，你就可以名正言順地拿著去向老板請(qǐng)示了。 否則業(yè)務(wù)員就成了夾心餅干：老板不報(bào)價(jià)，客戶就不給“意向”；客戶不透露詳情，老板又不肯松口。生意就僵持了。 做業(yè)務(wù)員的，不但要跟客戶斗，還要跟老板周旋，可不能傻等機(jī)會(huì)噢。 如先前所說，報(bào)價(jià)時(shí)候留個(gè)“尾巴”釣客戶，是常用的招數(shù)。 所謂低價(jià)，指的是接近成本價(jià)格，利潤(rùn)不高的報(bào)價(jià)，靠跑量來維持；高價(jià)則是預(yù)期較高利潤(rùn)的價(jià)格了。作為新手，很難自己估算成本價(jià)，老板也老是閃爍其詞支支吾吾，索性，去翻翻老客戶的交易數(shù)據(jù)，老客戶通常利潤(rùn)低，老客戶的真實(shí)交易價(jià)格往往比較接近老板的心理承受底線。 “低價(jià)留尾”，就是報(bào)個(gè)低價(jià)，但規(guī)定一個(gè)比較大的起訂量，甚至大大高于你所估計(jì)的客戶可能的訂購量也沒有關(guān)系，關(guān)鍵是用低價(jià)鉤起客戶興趣，又為將來的漲價(jià)提供依據(jù) -訂量不夠嘛當(dāng)然要貴一點(diǎn)點(diǎn)啦。 “高價(jià)留尾”，就是報(bào)高價(jià)后，故意規(guī)定一個(gè)小的訂貨量（估計(jì)客戶不難達(dá)到的量），并許諾如果超過此量，價(jià)格會(huì)有折扣。此外，如前貼所說，表示根據(jù)付款方式等的不同，可給與較大優(yōu)惠云云?？傊煲獌r(jià)，但鼓勵(lì)客戶就地還錢。 用低價(jià)法還是高價(jià)法，視客戶的情形而定，或者說根據(jù)業(yè)務(wù)員的“感覺”。這種“感覺”的準(zhǔn)確性靠的是火候，慢慢熬，急不來的。不過一般說來，可以先在網(wǎng)上檢查一下客戶的情況，如果發(fā)現(xiàn)客戶有大規(guī)模的網(wǎng)站和分支機(jī)構(gòu)，或者在網(wǎng)上大肆散布求購信息，這樣的客戶最好用低價(jià)法，因?yàn)槟銜?huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)者，剛開始價(jià)格一高，客戶理都不理睬你。反之，對(duì)那些不熟行的中間商，可以用高價(jià)法，并且在往來信函中主動(dòng)介紹“內(nèi)行的”產(chǎn)品技術(shù)情況，故意把情況搞復(fù)雜，給客戶一種“這個(gè)產(chǎn)品很有講究，外行容易上當(dāng)”的感覺，最后，爭(zhēng)取利用客戶“花錢買個(gè)穩(wěn)妥”的心態(tài)，多掙一點(diǎn)。 當(dāng)咱們還是低級(jí)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，報(bào)價(jià)的處理過程往往比較簡(jiǎn)單: 1.客戶問價(jià)，老板說賣5塊，客戶說太貴了。 2.匯報(bào)給老板，老板說最多讓到4塊5?？蛻暨€是不答應(yīng)。 3.老板煩了，說“你問客戶到底多少肯下單”。客戶要么渺無音訊，要么回答說“2塊8怎么樣”？ 4.老板說2塊8成本都不夠，客戶簡(jiǎn)直亂來...低于4塊2就沒法子做。 5.客戶一聽就跑了...咱們白忙活一場(chǎng)，這個(gè)月還是得靠那1千5的底薪熬著..偏偏女友20號(hào)過生日..屋漏偏遇連天雨。 老板和客戶一般都沒啥子文化，老由著他們性子來的話咱們就永無出頭之日。所以，業(yè)務(wù)員熬到一個(gè)階段以后，就要爭(zhēng)取上個(gè)層次，逐步變被動(dòng)為主動(dòng)，多嘗試著去“引導(dǎo)”客戶和老板，促進(jìn)生意的達(dá)成。 這種“引導(dǎo)”基于三個(gè)理念： 1.價(jià)格是活的。根據(jù)訂量的大小，生產(chǎn)期的安排，運(yùn)輸方式和付款方式的不同，會(huì)有很大的差別。同時(shí)，一個(gè)產(chǎn)品的成本構(gòu)成是復(fù)雜的，某個(gè)零部件或者加工步驟改變一下，往往能夠帶來相當(dāng)幅度的成本變動(dòng)。 2. 客戶不一定會(huì)知道/固守其對(duì)產(chǎn)品的要求。特別是消費(fèi)類、工藝類產(chǎn)品。比如本來計(jì)劃訂1000個(gè)的，如果談得好，客戶有信心，可能最終會(huì)增加到5000個(gè)?；蛘弑緛砜蛻粝Ｍ侨饘僦破罚詈罂赡転榱说蛢r(jià)，接受類似于“外部金屬而底部及內(nèi)部樹脂/塑料”這樣的建議。 3.老板不一定會(huì)知道/固守所謂的產(chǎn)品價(jià)格底線。特別是產(chǎn)品款式多的公司/工廠，老板多半只能事先預(yù)估大致成本。可實(shí)際上，變數(shù)很大。比如說，下個(gè)月是生產(chǎn)空檔，為維持生產(chǎn)，可能微利甚至平本也接單?；蛘哔Y金緊張，急需一筆錢來周轉(zhuǎn)或一份信用證來貸款。 當(dāng)然，要變被動(dòng)為主動(dòng)，首先業(yè)務(wù)員要熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉自己的工廠。這一點(diǎn)，精明些的業(yè)務(wù)員熬個(gè)一年半載的不難做到。 有了上述理念，報(bào)價(jià)的時(shí)候就不要機(jī)械傳達(dá)老板意圖，輕易對(duì)客戶說“NO”。所以,咱們的業(yè)務(wù)老手們總是那么一副腔調(diào)：“這東西一般就這個(gè)價(jià)..不過你實(shí)在想要便宜也行..幫你想想辦法”。而對(duì)老板則是：“這客戶我看了看還行，是個(gè)長(zhǎng)期買家，值得跟進(jìn)一下...我們想個(gè)辦法先跟他做起來”。 其中區(qū)別一目了然：新手單純傳話，而老手則動(dòng)腦筋設(shè)計(jì)方案給客戶及老板參考，促進(jìn)交易。 具體做的時(shí)候，注意幾點(diǎn)： 1.低價(jià)可以，但多半要跟量大、“預(yù)付款多”、“余款及時(shí)安全”、“交貨期長(zhǎng)”等等條件捆綁。注意，為什么“交貨期長(zhǎng)”是個(gè)便利條件呢？因?yàn)檫@樣可以從容安排，作為填補(bǔ)生產(chǎn)空檔之用，此外還可以選擇運(yùn)費(fèi)較低廉的時(shí)候交貨，或拼順路的貨，大大節(jié)約成本。 2.主動(dòng)給客戶提建議,如上面提及的偷工減料的招數(shù)。很多時(shí)候客戶心疼的是錢，而不是上佳品質(zhì)。以內(nèi)行的身份提供替代方案，客戶反而歡迎。 3. 多與客戶交流，了解客戶的真實(shí)想法。比如客戶還價(jià)太低的時(shí)候，側(cè)面了解一下原因，是客戶不懂行，不會(huì)核算，還是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使壞擾亂市場(chǎng)。從而有針對(duì)性地處理。順便說一句，即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)_亂市場(chǎng)，除非你知道對(duì)方是詐騙，否則魷魚原則是不要對(duì)客戶明說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話，暗示即可 -都是街面上混的，彼此留個(gè)臉面。 4.同樣地多與老板交流,探討偷工減料的法子，并多尋找一些零配件供貨渠道, 努力削減成本。盡量多了解工廠的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況，替老板分憂的同時(shí)促進(jìn)低價(jià)客戶的成交可能。 商業(yè)情報(bào)的收集多多益善。曾見過一個(gè)悲慘案例：一個(gè)赫赫有名的大買家詢盤，新手業(yè)務(wù)員卻居然不知道對(duì)方來頭，老板也不知詳情而沒有足夠重視。結(jié)果因貪圖一點(diǎn)利潤(rùn)而錯(cuò)失了進(jìn)入這個(gè)大買家供貨體系的機(jī)會(huì)。須知，對(duì)于很多大買家而言，能進(jìn)入他們的“體系”非常有價(jià)值，一旦與他們有過良好的交易記錄，以后的路子就順多了。而這些大買家輕易不詢盤的，很多時(shí)候只是在急著補(bǔ)貨的時(shí)候才偶爾外發(fā)，對(duì)新廠而言機(jī)會(huì)難得。從這個(gè)意義上來說，碰到這樣的良機(jī)，即便平本也要做，犧牲一點(diǎn)利潤(rùn)，權(quán)當(dāng)買路錢。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：做外貿(mào)其實(shí)就是做細(xì)節(jié)，很多工作中的細(xì)節(jié)做好了，外貿(mào)的整體素質(zhì)也就提升了。那么，怎樣才能做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求? 首先，要了解自己的特點(diǎn)，包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。 解決客戶的問題 客戶的任何問題都是我們的商機(jī)。比方客戶問貴公司是自己生產(chǎn)產(chǎn)品嗎?從中可以探知客戶期望直接找到工廠買貨，實(shí)質(zhì)是他想買到最低采購價(jià)。如果只給他回答“我們是外貿(mào)公司，不生產(chǎn)”;那么，沒有為客戶解決問題，同樣他再也不會(huì)向你發(fā)出詢盤，若有，也是詢查參考價(jià)而已，不會(huì)成為你的客人。 具備專業(yè)知識(shí) 銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)?！斑@個(gè)功能該怎么使用?“你們是否提供安裝服務(wù)?”面對(duì)咨詢要能夠提供完整或立即的答復(fù)。 肯定自己 銷售活動(dòng)最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。” 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 1、收到每一個(gè)詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在筆記本上。 2、為每一個(gè)客戶都建一個(gè)文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。不仿在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。 3、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對(duì)方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū)。 4、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對(duì)方要得他的常用的聊天工具，因?yàn)橘I家一般的時(shí)候不會(huì)上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。 5、多多的收集一下和自己公司的同類產(chǎn)品的信息及圖片，其它是那些有自營(yíng)出品權(quán)的公司，這樣，賣別人的產(chǎn)品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產(chǎn)品; 6、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，不仿有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)出集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。 7、業(yè)佘時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語，因?yàn)橛⒄Z可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員，英語一定要好的! 8、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。 9、必要時(shí)晚上加加班，多找一個(gè)客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。 堅(jiān)持不懈 被顧客拒絕一次，10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來?！?良好的個(gè)人形象 你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
開展外貿(mào)業(yè)務(wù)是很復(fù)雜的過程，大學(xué)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)需要學(xué)習(xí)4年，畢業(yè)之后也無法直接操作實(shí)際業(yè)務(wù)，還必須有師傅帶一段時(shí)間，才能夠?qū)嶋H操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。 因此要想了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展方法，必須到外貿(mào)公司去實(shí)習(xí)，單純的想依靠理論或者在網(wǎng)上求教是不靠譜的，而且由于自學(xué)的知識(shí)來源太雜，會(huì)擾亂學(xué)習(xí)的思路，結(jié)果可能差強(qiáng)人意，得不償失。
新開始外貿(mào)的話 1，熟悉產(chǎn)品最重要：不了解產(chǎn)品的話，客戶會(huì)認(rèn)為你不專業(yè)，連帶的你的公司也不專業(yè)；做一個(gè)新行業(yè)，幾個(gè)月或許能熟悉一些產(chǎn)品信息，但是要想專業(yè)，必須做上2~3年，所以要先沉住氣。 2，對(duì)于業(yè)務(wù)來說，老板愿意培養(yǎng)，那是最好不過：了解產(chǎn)品信息前，不要去展會(huì)，展會(huì)上的客戶相對(duì)網(wǎng)上的客戶更加專業(yè)；不能盲目參加展會(huì)，選擇針對(duì)你產(chǎn)品的專業(yè)性展會(huì)會(huì)對(duì)你幫助更大，參加的多沒有效果的話，老板也不會(huì)高興地。 4，免費(fèi)的網(wǎng)站多注冊(cè)些，能拿到客戶最好，老板不僅希望你能賺錢，也希望你能為他省錢；可以和各地專業(yè)/不專業(yè)的人去溝通，這樣有助于你加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。 以上是本人一點(diǎn)拙見，希望能幫到你！ 祝生意興??！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
需要流利的英語口語和書面表達(dá)能力，良好的人際關(guān)系不斷的調(diào)整，充實(shí)自己，契而不舍的精神等。 報(bào)價(jià): 這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。 給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用? 給客人價(jià)格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語,前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。 詢盤質(zhì)量分析: 首先“調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待”,不可對(duì)待所有詢盤一視同仁,要有所針對(duì)性,同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。 業(yè)務(wù)員心理: 很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論:“人不自信,誰人信自?！蔽覀兊臉I(yè)務(wù),你做到了么? 感悟: 很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國(guó)外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出: 用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務(wù),有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。 跟蹤客人: 跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他,可以是下單的時(shí)間了吧? 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。