業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)編輯本段 一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下：1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件

職業(yè)素質(zhì)：愛國精神、守法意識(shí)、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等。職業(yè)能力：市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí)：外

國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì)國際貿(mào)易從業(yè)人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國的對外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的提成怎么算？先說產(chǎn)品 低端玻璃制品（罐頭瓶，蜂蜜瓶，普通的玻璃水瓶，酒瓶等）。工資 底薪提成，基本上都是3000以下的底薪最低1.2%總貨款，如果利潤高的話，最高能給到2%的提成公司看情況給的額外補(bǔ)貼

二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：

跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有：1、外貿(mào)知識(shí)：了解國際貿(mào)易的基本知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)

4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以在未來選擇創(chuàng)業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，利用自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢，開拓更廣闊的市場。5.國際交流：外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以參加國際貿(mào)易展覽會(huì)、國際商務(wù)洽談等活動(dòng)，與國外客戶和業(yè)務(wù)伙伴交流，建立更廣泛的人脈關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是跟單員的一種 , 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員,跟單員也稱為業(yè)務(wù)員。因?yàn)楣ぷ鞑粌H僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。以下是我精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1 1、 負(fù)責(zé)氧化銻及阻燃材料的海外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。

請問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件?

1、誠信是一切生意的基礎(chǔ),客戶會(huì)喜歡和誠信誠實(shí)的人談生意,特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,誠信是最基本的素質(zhì)。 2、只要對自己的工作充滿熱情,才會(huì)完全投入自己的精力。 3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心,因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)遇到長時(shí)間沒有訂單的情況。 4、自信

作風(fēng)正派，艱苦樸素，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，講文明，有禮貌。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守；努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；積極開拓，銳意進(jìn)取[8]。知識(shí)素養(yǎng)：外貿(mào)跟單員在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位上工作，不僅要了解國際貿(mào)易的規(guī)則和政策，還要了解

提高職業(yè)道德素質(zhì)需要：遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照職場中的規(guī)章制度辦事。要提高職業(yè)道德素質(zhì)，還需要做到遵紀(jì)守法。每一個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度，都需要嚴(yán)格遵守。6 /7 提高職業(yè)道德素質(zhì)需要：努力做出成績的同時(shí)，盡可能幫助身邊的

要堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明;特別要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。 四、敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)。 要立足本職,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,努力提高自身履行職責(zé)的能力。要正確對待自己的工作,在工作中真

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。 六、高度重視掃尾工作,采取有力 措施 ,力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。 為了應(yīng)對20_年新突破的工作的新局面,我部

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)如何做到遵紀(jì)守法,提高自身修養(yǎng)?

核心價(jià)值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它是

“營銷提升品牌,品牌促進(jìn)營銷”。營銷的核心價(jià)值觀是提升品牌形象,以市場為主,品牌為輔,在誠信的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)雙贏。。

核心價(jià)值觀：針對客戶的需求做推銷，把梳子賣給和尚是典型的坑蒙拐騙。銷售員的正確價(jià)值觀導(dǎo)向：1、獨(dú)立思想 這里講的獨(dú)立不是一個(gè)人單打獨(dú)斗。雖然你身后有整個(gè)公司的支持，但最終唯一能完成事情的人只有你自己。2、勇氣

外貿(mào)操盤手核心價(jià)值觀 ：快：對信息反映要快 為客戶服務(wù)要快 執(zhí)行速度要快；誠：誠信做人 恪守承諾；變：勇于突破 擁抱變化

外貿(mào)銷售的核心價(jià)值觀是什么

如果你總是很清閑，你可能永遠(yuǎn)也不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的，因?yàn)橥赓Q(mào)的老手都不愿意帶新手，害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，只能通過給老手打下手，發(fā)傳真，抄寫文件，幫助老手制作單據(jù)等工作來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和外貿(mào)知識(shí)。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的，思路敏捷的人，而且是不惜力氣的，為辦公室打掃衛(wèi)生，打水，抹桌子等。這樣的人是不會(huì)感到清閑的，打掃完衛(wèi)生，就學(xué)習(xí)，因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)需要的知識(shí)非常寬泛，必須不間斷的學(xué)習(xí)，他們的工作時(shí)間總是安排的很滿。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程： 1. 整理報(bào)價(jià)： 針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。 2. 處理樣品： 制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。 3. 訂貨（簽約）： 貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 4. 收取訂金或信用證： 4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。 4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單： 在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。 6. 追蹤和驗(yàn)貨： 在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。 注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。 7. 租船訂艙： 7.1．在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢 價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。 7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。通常在開船 一周前可拿到定倉紙。 7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)； 7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫）。 8. 報(bào)檢： 國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。 9. 申領(lǐng)核銷單： 單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。 10. 出口報(bào)關(guān)： 在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。 10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。 10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。 10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 11. 收款： 11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。 11.2. 交單： 采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。 采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 12.核銷退稅： 一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。 13．業(yè)務(wù)登記/存檔： 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。 14.售后問題的處理： 因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。 注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。 瀚森樂達(dá)-Long