1) 打電話:先發(fā)一封郵件, 然后打個(gè)電話, 告訴客戶你給他發(fā)了個(gè)郵件. 并且要問他什么時(shí)候看, 然后告訴他十分鐘或者什么時(shí)候再打過來, 問他的結(jié)果怎么樣. 但是這樣費(fèi)用比較高. 2) 寫郵件:激將法, 迫使他回你. 以下

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目前來說對(duì)于這種情況就是無奈，5年來我遇到這種情況不計(jì)其數(shù)?？倸w一句話：積極的工作態(tài)度是要有滴，但是不要希望自己每一個(gè)積極的付出都有積極的回報(bào)。保持好的心態(tài)。相信終會(huì)見彩虹。

”客戶不回郵件的情況很普遍，一般都會(huì)嚴(yán)重打擊業(yè)務(wù)員的信心。因此，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，良好的心態(tài)是非常關(guān)鍵的! A、如果知道了客戶的名字和郵箱地址，發(fā)郵件過去，人家不一定會(huì)理我們，但是可以利用SKYPE搜索，即： 1.輸入

03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對(duì)方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯(cuò)，這個(gè)非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

注 ：郵件結(jié)尾盡量不要用“開放題目”的方式問客戶（如Could you please let us know your comments?），因?yàn)檫@樣客戶就需要用多更多的時(shí)間去整理，這樣會(huì)導(dǎo)致客戶需要很長的時(shí)間去回復(fù)郵件。這樣會(huì)造成業(yè)務(wù)沒必要的拖延。建

外貿(mào)客戶發(fā)了郵件沒回應(yīng)該怎么處理

客戶不回微信怎么繼續(xù)跟下去如下：1、你該專心做人情了，對(duì)方對(duì)咱們非常不信任，所以事情推進(jìn)不下去。2、短信沒效果？原因可能是內(nèi)容不夠好，還有數(shù)量不夠，時(shí)間未到。3、你加了客戶的微信和QQ，可以通過他們的朋友圈、說說

1. 保持聯(lián)系：不要因?yàn)榭蛻舻某聊艞壜?lián)系?？梢酝ㄟ^郵件、電話或社交媒體等方式與客戶保持聯(lián)系，并詢問他們是否需要更多的信息或幫助。2. 增強(qiáng)價(jià)值：如果客戶沒有回復(fù)你的郵件或電話，你可以嘗試提供更多的價(jià)值，例如提供

客戶不回復(fù)你的信息有以下幾種情況，真的太忙，沒有時(shí)間，2.不考慮購買了，又不想直接拒絕，3.不認(rèn)可你，或者不喜歡你，4.你群發(fā)的信息，沒有必要回復(fù)你，5.對(duì)的發(fā)的內(nèi)容沒有足夠的吸引力，6.你發(fā)的標(biāo)題沒有吸引力

1. 給予足夠的等待時(shí)間：有時(shí)候人們可能會(huì)因?yàn)槊β?、疲憊或其他原因而無法及時(shí)回復(fù)消息。因此，你可以在發(fā)送消息后給予足夠的等待時(shí)間，避免頻繁地發(fā)送消息或催促對(duì)方回復(fù)。2. 給對(duì)方發(fā)一個(gè)提醒：如果你已經(jīng)等待了一段時(shí)間，但

1.時(shí)間不合適：客戶可能正在忙其他的事情，沒有時(shí)間回復(fù)消息或接聽電話。在這種情況下，可以適當(dāng)延后聯(lián)系時(shí)間，等待客戶有空閑時(shí)間后再聯(lián)系。2.溝通方式不當(dāng)：如果銷售在和客戶溝通的過程中表現(xiàn)出不專業(yè)或者態(tài)度不好，客戶可能

保持專業(yè)和耐心 在等待客戶回復(fù)時(shí)，保持專業(yè)和耐心是非常重要的。不要反復(fù)催促客戶，這可能會(huì)讓他們感到不舒服或壓力。相反，你可以向客戶提供有用的信息，例如市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢或產(chǎn)品更新等，以幫助他們更好地了解你的產(chǎn)品

客戶不回信息怎么辦?

遇到澳大利亞客戶拖欠貨款，可采用非訴催收的方式解決，即：自行催收，如果3個(gè)月無果，及早委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)催收。如果非訴催收無法解決，可考慮訴訟催收，但需要聽取第三方機(jī)構(gòu)的建議，因?yàn)橛锌赡芗幢銊僭V也無法追回欠款。

目前來說對(duì)于這種情況就是無奈，5年來我遇到這種情況不計(jì)其數(shù)?？倸w一句話：積極的工作態(tài)度是要有滴，但是不要希望自己每一個(gè)積極的付出都有積極的回報(bào)。保持好的心態(tài)。相信終會(huì)見彩虹。

如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價(jià)格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會(huì)提供一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格，期待進(jìn)一步合作。2、交貨期。2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價(jià)格有效期內(nèi)，我們

首先，可以向?qū)Ψ奖砻髯陨淼睦Ь常髽I(yè)面臨資金鏈斷裂的危險(xiǎn)，讓對(duì)方動(dòng)惻隱之心，支付貨款；其次，可以通過談判向?qū)Ψ绞海蛔詈螅▌?wù)部可以發(fā)送正式的催收函，起到一定的威懾作用。③如果客戶仍不還款，可以對(duì)其進(jìn)行施壓。表明

如果客戶仍不還款，可以對(duì)其進(jìn)行施壓。表明如果對(duì)方繼續(xù)拖欠貨款，將會(huì)聯(lián)合他的客戶一同抵制，同時(shí)告訴客戶會(huì)登上信用黑名單，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)可以考慮委托專業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行欠款的催收。美國法律規(guī)定，欠款必須直接付

1、自行催收首先搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對(duì)性地進(jìn)行催款。在貨款被拖欠3個(gè)月以內(nèi)，可以友好協(xié)商，動(dòng)之以情曉之以理，準(zhǔn)備好針對(duì)性的話術(shù)，應(yīng)對(duì)客戶的各種拖欠理由，有理有據(jù)的爭取

客戶欠款一直未回復(fù)外貿(mào)最好的處理方式?

3、訴訟催收 針對(duì)一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會(huì)起訴，因此一旦收到傳票，會(huì)及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對(duì)的是有能力還款卻拒不還款

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯(cuò)，這個(gè)非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

1.及時(shí)回復(fù) 一般情況下，收到客戶詢盤或者郵件時(shí)，首先要做的是立即回復(fù)，表明我們收到另外他的反饋并正在處理中，給予客戶留下一個(gè)積極的好印象。若因各種原因而錯(cuò)過最佳回復(fù)時(shí)機(jī)，此后再聯(lián)系客戶，就難了。不過跟蹤客戶不

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一．打探客戶對(duì)報(bào)價(jià)的看法，先問問是否收到了郵件，然后說收到回信后會(huì)盡量然客戶滿意，讓客戶舒服了，合作就可以談下去了。Dear Mr.MarkHope everything goes well with you！ Have you kindly checked my offer? Hope t

外貿(mào)中,客戶老是不回信怎么跟進(jìn)?

我們在業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)過程中，有時(shí)換了若干內(nèi)容給客戶發(fā)郵件，對(duì)方依舊不回復(fù)，這時(shí)該怎么辦呢？一些業(yè)務(wù)員會(huì)嘗試用各種不同的渠道，比如facebook,linkedin等輪番給客戶留言，甚至?xí)褂盟^“聰明”的做法，進(jìn)行多次跟進(jìn)、還會(huì)從總

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1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯(cuò)，這個(gè)非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

1.及時(shí)回復(fù) 一般情況下，收到客戶詢盤或者郵件時(shí)，首先要做的是立即回復(fù)，表明我們收到另外他的反饋并正在處理中，給予客戶留下一個(gè)積極的好印象。若因各種原因而錯(cuò)過最佳回復(fù)時(shí)機(jī)，此后再聯(lián)系客戶，就難了。不過跟蹤客戶不

一．打探客戶對(duì)報(bào)價(jià)的看法，先問問是否收到了郵件，然后說收到回信后會(huì)盡量然客戶滿意，讓客戶舒服了，合作就可以談下去了。Dear Mr.MarkHope everything goes well with you！ Have you kindly checked my offer? Hope t

外貿(mào)中,客戶老是不回信怎么跟進(jìn)

很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤，查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，興致沖沖按照客戶的要求報(bào)價(jià)，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什么報(bào)完價(jià)，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。 01、為什么會(huì)出現(xiàn)“報(bào)價(jià)死”？ 我的原因 1、報(bào)價(jià)單被屏蔽了？ 2、報(bào)價(jià)單圖片、信息是不是不符合買家需求？ 3、低價(jià)留位或者高價(jià)留位，客戶認(rèn)為不符合？ 客戶原因 1、客戶已經(jīng)離職 2、在等待其他資料，以作比較 3、各方面都o(jì)k，但是等著我主動(dòng)上門降價(jià) 4、項(xiàng)目目前沒有進(jìn)展，暫時(shí)不需要采購 …… 客戶不回報(bào)價(jià)單，有太多太多的可能性了。 02、怎么避免“報(bào)價(jià)死”？ 那么，客戶不回復(fù)報(bào)價(jià)單，干等么？當(dāng)然不是，這個(gè)時(shí)候就要想辦法問他，怎么問呢，直接電話詢問么？當(dāng)然不是，且看聯(lián)系客戶三十六計(jì)。 NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價(jià)不回復(fù)的分析。 工廠采購商 不回復(fù)理由包括但不限于： 1、采購價(jià)格高 2、更換新的供應(yīng)商，目前的原材料還能保證供應(yīng) 3、暫時(shí)不采購這款產(chǎn)品 對(duì)于此類采購商，直接詢問他們心中的預(yù)期價(jià)格，如果方便，可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息，抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。 中間貿(mào)易商 1、上游客戶未給回復(fù)，所以無法給我們回復(fù) 2、單純詢價(jià)，比較價(jià)格； 對(duì)于此類貿(mào)易商，首先報(bào)價(jià)不能單純給到價(jià)格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價(jià)格有明顯差別，詳細(xì)標(biāo)注差異，讓他們詢價(jià)完對(duì)我們價(jià)格感興趣，記住我們； 當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細(xì)，但是報(bào)價(jià)單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機(jī)聯(lián)系客戶，從價(jià)格、品牌等各種優(yōu)勢打動(dòng)他們交流。 NO2、找準(zhǔn)契機(jī) 1、報(bào)價(jià)有效期。 在發(fā)給客戶的報(bào)價(jià)單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴(yán)重，但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價(jià)格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。 如果客戶依然沒有回復(fù)，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優(yōu)惠價(jià)格失效了，但是如果需要可以聯(lián)系，我們依舊會(huì)提供一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格，期待進(jìn)一步合作。 2、交貨期。 2021年以來的海運(yùn)一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價(jià)格有效期內(nèi)，我們可以詢問客戶是否對(duì)次超有需求，如果要的比較急，不能及時(shí)下單，我們會(huì)將其他訂單排在前面，影響到既定船期。 3、新產(chǎn)品/新報(bào)價(jià)提醒。 新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報(bào)價(jià)單。當(dāng)然，如果因?yàn)楹＿\(yùn)費(fèi)、原材料上漲等客觀因素導(dǎo)致的采購價(jià)變化需要重新報(bào)價(jià)，也可以及時(shí)告知客戶。 4、根據(jù)客戶需求跟進(jìn)。 例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對(duì)取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時(shí)通知。 5、買家從眾心理。 關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大，我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行，之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品，如有需求，及時(shí)通知。 6、節(jié)日/事件營銷。 時(shí)長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如：中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日，可以給買家發(fā)送祝福語；買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況，發(fā)郵件表示關(guān)心等。 很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個(gè)報(bào)價(jià)開始的，報(bào)價(jià)之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進(jìn)行不同的跟進(jìn)，才能最終成單。
1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商（1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間； （2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持風(fēng)度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示； （3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計(jì)劃； PS：向客戶催款時(shí)，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項(xiàng)貨款及每一個(gè)客戶的詳細(xì)情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準(zhǔn)時(shí)付款的配合度。 （4）貨款到期后一個(gè)月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對(duì)方一定壓力。 2、委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)催收企業(yè)自行催收3個(gè)月，依然沒有結(jié)果，應(yīng)該盡快委托專業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗(yàn)豐富，可根據(jù)債務(wù)方特點(diǎn)制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會(huì)大大更高。 3、訴訟催收針對(duì)一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會(huì)起訴，因此一旦收到傳票，會(huì)及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對(duì)的是有能力還款卻拒不還款的客戶。 若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因?yàn)樵V訟時(shí)間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)案件進(jìn)行分析，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)給企業(yè)一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。
手里肯定有客戶的信息吧，拿著基礎(chǔ)信息，做詳細(xì)的客戶背調(diào)，然后找到更多聯(lián)系人的聯(lián)系方式，信息修復(fù)很關(guān)鍵。 之后開始： 第一步：與客戶那邊的對(duì)接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對(duì)方是否惡意拖欠； 第二步：做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查，判斷客戶是否具備還款能力，評(píng)估還款意愿； 第三步：通過友好協(xié)商解決，可以適當(dāng)給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽訂還款協(xié)議，并且要求對(duì)方及早償還部分欠款以表誠意； 第四步：如果自行追討超過3個(gè)月，依然無法追回欠款，就盡快委托第三方機(jī)構(gòu)催全球介入調(diào)解。至于是否通過訴訟解決，可以綜合評(píng)估，聽取第三方意見而定。
您好，給客戶發(fā)了活動(dòng)信息客戶不回復(fù)的時(shí)候，可以等上一段時(shí)間，打一個(gè)電話過去。如果對(duì)方還是不接，可以再補(bǔ)一個(gè)消息進(jìn)去。 如果對(duì)方還是不接，可以給對(duì)方發(fā)視頻，看看接不接。如果確定還是不接，那可以換換聯(lián)系方式試試。因?yàn)橛锌赡芸蛻舨回?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目了，或者離職了，或者真的有事忙?！菊? 給客戶發(fā)了活動(dòng)信息客戶不回復(fù)怎么辦【提問】 您好，給客戶發(fā)了活動(dòng)信息客戶不回復(fù)的時(shí)候，可以等上一段時(shí)間，打一個(gè)電話過去。如果對(duì)方還是不接，可以再補(bǔ)一個(gè)消息進(jìn)去。 如果對(duì)方還是不接，可以給對(duì)方發(fā)視頻，看看接不接。如果確定還是不接，那可以換換聯(lián)系方式試試。因?yàn)橛锌赡芸蛻舨回?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目了，或者離職了，或者真的有事忙。【回答】
針對(duì)于客戶“愛答不理”的情境，有六個(gè)可供選擇拿去用的思路、策略與方法，老鬼分享給大家。 謹(jǐn)記：很多銷售人員正是因?yàn)槊鎸?duì)這種困局時(shí)的焦慮、業(yè)績壓力、情緒波動(dòng)等等原因，造成自己無意識(shí)中犯錯(cuò)！可是客戶并不會(huì)站在你的角度考慮問題的！還是理性一些為好哦！ 一、學(xué)會(huì)給客戶找理由、找借口（讓客戶有理） 注意！無論你多生氣，心里有多大的火氣，都要將這個(gè)原則、策略裝入大腦！ 客戶之所以愛答不理，原因無外乎兩類： 一類是我們個(gè)人很多地方做的不好。可能是我們的個(gè)人形象塑造以及說話辦事等等方面有問題，客戶對(duì)我們個(gè)人不認(rèn)可。也可能是我們在與客戶互動(dòng)過程中，自己能力的缺失，導(dǎo)致客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等等各個(gè)方面不信任、不認(rèn)可、不接受。這些都可能導(dǎo)致客戶的不搭理； 還有一類是客戶自身的問題。誰知道他哪根筋搭錯(cuò)了！反正就是不搭理業(yè)務(wù)人員。 但是，這是個(gè)買方市場，是一個(gè)產(chǎn)品供給遠(yuǎn)大于需求的市場環(huán)境！客戶擁有無數(shù)的選擇權(quán)、可選項(xiàng)！因此，即使是客戶不對(duì)、客戶錯(cuò)了，那又如何？ 因此，請(qǐng)記住了：以退為進(jìn)，為客戶的找理由、找借口才是更為智慧的選擇！ 例如，給客戶發(fā)送了兩條微信，客戶沒回復(fù)。等了半天、一天客戶都沒動(dòng)靜。此時(shí)，一些銷售人員內(nèi)心里就急了！后面所使用的文字信息中鬼使神差的就流露出了自己的急躁，甚至流露出了對(duì)對(duì)方的不滿！還有些人甚至拐彎抹角的、自認(rèn)為聰明的用文字技巧提示客戶應(yīng)該尊重自己...... 而更為明智的做法是：在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，客戶沒有回復(fù)我們時(shí)，我們可以幫客戶找個(gè)理由、找個(gè)借口回復(fù)對(duì)方！——李總，可能您今天比較忙，沒顧上看微信，您方便時(shí)........ 用這種方式，非常自信、大氣、從容的再次發(fā)送信息，效果要比很多銷售人員要好得多！ 明確的告訴大家：客戶都是久經(jīng)沙場的老將了！他們是可以從你提供的簡單文字中看出你的情緒來的！別玩小聰明！也別壓不住自己的“怒火、情緒”！ 你越是能夠換位思考，幫他找了一個(gè)理由，越容易喚起對(duì)方與你互動(dòng)！ 上面只是舉了一個(gè)微信的案例而已，其他很多方面道理是相通的！ 無論在與客戶面對(duì)面交流還是通過其他方式交流時(shí)，遇到客戶的推脫、不搭理、不配合時(shí)，都可以才適當(dāng)時(shí)機(jī)非常灑脫、自信、換位思考式的幫他找個(gè)理由！ 當(dāng)你敢?guī)退覀€(gè)理由時(shí)，在一定程度上是在幫他找一個(gè)借口、找一個(gè)臺(tái)階！也是在幫自己重新開拓一條快車道！ 二、客戶越是愛答不理，越要選擇最高效的溝通方式、渠道！ 這是眾多銷售人員最容易犯錯(cuò)的地方！ 客戶越是愛答不理的時(shí)候，很多銷售人員自己雖然著急，但是無意識(shí)中自己內(nèi)心里也開始發(fā)虛、退縮，造成了溝通渠道、方式的使用錯(cuò)誤。 銷售溝通過程中，最好的方式一定是面對(duì)面，這一點(diǎn)是鐵律！當(dāng)然，某些銷售工作是通過電話的，也有的是通過微信等等交流工具。老鬼這里要告訴大家的是，效率最高的方式排序：面對(duì)面-電話-微信（或者其他網(wǎng)路文字交流方式）。這是溝通效率、效果的排序。幾乎沒有什么例外！ 當(dāng)你發(fā)信息不好用，對(duì)方就是不回的時(shí)候，請(qǐng)不要一直琢磨再發(fā)什么樣的信息，刺激對(duì)方回復(fù)你了！很可能客戶根本就不看！根本就不打開你的界面了！ 如果不能見面，還是拿起電話吧！老鬼告訴大家一個(gè)很多人犯錯(cuò)的地方： 有些客戶對(duì)于銷售人員發(fā)信息是比較反感的！因?yàn)楹芏鄡?nèi)容用微信交流的話，客戶都嫌費(fèi)勁！
既然是展會(huì)的名片,應(yīng)該是你潛在的客戶,沒回的原因很多,繼續(xù)跟進(jìn),但是你間隔2-3天的跟進(jìn)頻度似乎是太高了,要是把你加進(jìn)垃圾郵件就麻煩了,可能由于郵箱的設(shè)置或者服務(wù)器過濾,你的郵件一開始就在客戶的垃圾郵件了,根本沒看到,所以一周一次應(yīng)該都可以了,每次都改動(dòng)下標(biāo)題和郵件,不要每次發(fā)一樣的.
如果是歐洲客戶的話，現(xiàn)在有可能是休假哦，歐洲人比較注重享受，他們每年暑假都有假期的，這個(gè)時(shí)間段一般是從7月到8月底，具體哪天休沒有統(tǒng)一規(guī)定，但每個(gè)人都有為期一個(gè)月的假。郵件不回你可以打電話問問，等客戶上班了再發(fā)唄。 如果是其他地區(qū)的客戶，郵件沒回，你就試試打電話，看客戶到底有沒有收到您的郵件，有可能是到垃圾箱被攔截了，或者是客戶收到但不感興趣，總之，您最好是聯(lián)系上對(duì)方，先搞清楚客戶不回的原因，再來針對(duì)性找對(duì)策看如何跟客戶繼續(xù)深入下去。