2021外貿(mào)專員年終個人工作總結范文(一) 在公司近x個月的外貿(mào)工作與學習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念。2021年也接近尾聲,首先對個人業(yè)務工作做如下總結: 一、業(yè)務能力 1、對公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作,

篇一 我叫***,畢業(yè)于***,自20XX年3月28日入職已近三個月,在這幾個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入**以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心

外貿(mào)業(yè)務員工作 總結報告 1 2019年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代,我開始了自己的追夢生涯。回顧這一年與xx同行的點滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會

外貿(mào)業(yè)務員年度簡潔工作總結3 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。務必留意以下幾個方面: 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位: a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務

外貿(mào)業(yè)務員工作總結1   一、業(yè)務才能   1、對公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和樹立客戶關系群。在市場開拓和實際工作中,我學到了如何定位市場偏向和產(chǎn)

外貿(mào)業(yè)務員工作總結范文1 我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中,我邊學邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務相比,我們的外貿(mào)業(yè)務還顯得很弱小,共有5個人。在XX年中,我們完成了出

兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始

外貿(mào)公司業(yè)務員工作總結三篇

外貿(mào)業(yè)務員的實踐心得總結篇1 為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合,更一步學習和鞏固進出口業(yè)務工作的基本知識和基本技能,學校為我們20xx級國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生開設了外貿(mào)業(yè)務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很

外貿(mào)業(yè)務員個人工作計劃與總結熱門推薦范文(一) 轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,又就是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人! 在此我

外貿(mào)業(yè)務員工作 總結報告 1 2019年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代,我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@一年與xx同行的點滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會

關于外貿(mào)業(yè)務員工作總結報告范文 篇一:外貿(mào)述職報告 我是去年機構改革時于四月十八日來外經(jīng)局工作的。在近一年工作中,在市委、市政府的正確領導下,局黨組一班人認真貫徹落實市委九屆二次全委(擴大)會議精神,解放思想,開拓創(chuàng)新,銳意進

外貿(mào)業(yè)務員個人年度工作總結【一】回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托

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外貿(mào)業(yè)務員工作總結范文簡短

外貿(mào)業(yè)務員個人年度工作總結【一】回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托

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外貿(mào)月工作總結范文篇1 工作已經(jīng)有兩個月了,漸漸地由對外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細節(jié)中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學校系統(tǒng)的

1、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護都需要一個過程,在現(xiàn)有的條件基礎上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領跟培訓下,逐漸培訓出新的人員,不斷提高各方面的能力。所以外

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下面是我整理的精選優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務員工作總結范文三篇,歡迎閱讀參考。 外貿(mào)業(yè)務員工作總結1   一、業(yè)務才能   1、對公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和樹立

外貿(mào)業(yè)務員工作報告范文一 成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之

精選優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務員工作總結范文三篇

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我為大家準備了外貿(mào)業(yè)務員工作報告范文三篇,歡迎閱讀! 外貿(mào)業(yè)務員工作報告范文一 成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還

外貿(mào)業(yè)務員工作報告范文三篇

外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。一）工作計劃的格式：1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3．最后寫訂立計劃的日期。（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2．工作任務和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。　 具體的范文模板 鏈接：https://pan.baidu.com/s/1E1-hG4EaMvLPq6SvPusxFw ?pwd=m4xm 提取碼: m4xm
下面的文章由為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。 外貿(mào)業(yè)務員工作總結一 　　轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年20xx年外貿(mào)業(yè)務員多所走過的路，所經(jīng)歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這20xx年 外貿(mào)業(yè)務 即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去20xx年外貿(mào)業(yè)務員工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。 　　20xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務員，一直負責外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下： 　　一、跟貨代聯(lián)系訂艙。 　　1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。 　　2，索要進倉地址(送貨通知) 　　二、制作銀行交單所需 單證 (L/C)和客人所需 單證 (T/T)。 　　1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。 　　2，和貨代確認提單 。 　　3，到商檢局做產(chǎn)地證。 　　4，根據(jù)信用證 要求制作所需單證。 　　三、銀行交單。 　　如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核 信用證 無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。 　　四、核銷 。 　　核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。 　　跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證， 提單 的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。 　　為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手： 　　1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。 　　如：確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。提單確認好后，待貨物 報關 放行，裝船開航后。讓 貨代 寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。 　　2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。 　　3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。 　　跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。 　　跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。 外貿(mào)業(yè)務員工作總結二 　　這半年的工作的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。 從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下： 　　1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。 　　2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了。 　　3. 4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬?？偨Y這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結果也是這樣的。 　　4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶! 上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。 　　我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。 　　就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下： 　　1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。 　　2. 其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。 　　3. 還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成績。 　　我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。 在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議： 　　1. 對待資源資源。在上面的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要! 　　2. 對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P鍵。 　　3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。 　　這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力! 　　 我精心推薦
針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面： 一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產(chǎn)結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務員的概念 外貿(mào)業(yè)務員是指在進出口業(yè)務中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關系 從這三個崗位的工作任務來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務點的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務線的工作；外貿(mào)業(yè)務員完成的是一個業(yè)務面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務員應具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿(mào)業(yè)務知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。一）工作計劃的格式：1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3．最后寫訂立計劃的日期。（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2．工作任務和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。　 具體的范文模板 鏈接：https://pan.baidu.com/s/1E1-hG4EaMvLPq6SvPusxFw ?pwd=m4xm 提取碼: m4xm