1，收發(fā)email及客戶詢盤：每天及時回復客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時回復并且保證回復的及時性。2，做好客戶信息管理：建立一個excel表格，或者直接將所有收到的詢盤中的客戶信息及時轉(zhuǎn)化為客戶，并且做好客戶分類工作，將

聽到客戶要走，首先感到很遺憾。 但是友好提醒一下，如果跟你的報價相差不大才是合理的，如果相差太多，需要小心一下，是否是“低價陷阱”。 要從個方面考察一下賣家的實力（可以略微表述一下自己公司的實力）。 希望以后

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急

買家手上是會負責很多產(chǎn)品的，每個產(chǎn)品也會對接多家供應商，你直接來個“我們同意降x%個點”，買家懶得上翻的話就干脆不回了。此外，建議大家千萬別對自己的報價太有把握，類似“這個價格你不要想從中國找到”這種話絕對

外貿(mào)中產(chǎn)品價格過高怎樣回復詢盤

4、 還有一種很好的回答方法，叫做”感受-原來感覺-后來發(fā)現(xiàn)”法。這種方法是給客戶講一個你產(chǎn)品的故事?？蛻粽f你的產(chǎn)品太貴了，你停下來，微笑，然后說：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是

如果是你們質(zhì)量更好，那請列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量；現(xiàn)在市場難做 利潤都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報價沒有理由比市場價高 如果高了 只能說明你們的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢 這樣設身處地站在客人的

Best regards,

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急

外貿(mào)報價之后客戶說貴了不買了怎么回復郵件

通過與客戶進行深入對話，我們可以更好地理解他們的痛點和關注點，從而調(diào)整和重新定位報價。一旦我們重新理解客戶需求，我們可以提供定制化的解決方案來滿足他們的獨特需求。通過與客戶合作，我們可以根據(jù)他們的預算、時間限制和特殊

聽到客戶要走，首先感到很遺憾。 但是友好提醒一下，如果跟你的報價相差不大才是合理的，如果相差太多，需要小心一下，是否是“低價陷阱”。 要從個方面考察一下賣家的實力（可以略微表述一下自己公司的實力）。 希望以后

如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標價不可。假如是，那就意味著，只要達不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達到這個價格，無論是哪個供應商，客戶都會下單。假如不

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急

外貿(mào)交易中客戶發(fā)盤說報價太高怎么辦

當回復顧客對產(chǎn)品價格的差評時，以下是一些建議的回復方式：1. 理解顧客的觀點：先要理解和體會顧客對產(chǎn)品價格的不滿，尊重他們的感受。回復時表明你理解他們的關注，并感謝他們對你們產(chǎn)品的反饋。2. 強調(diào)產(chǎn)品的價值：向顧客

可以委婉高情商的回復是這樣的！對于客戶嫌產(chǎn)品太貴的抱怨，很多營銷員都會本能地維護自己的產(chǎn)品聲譽，脫口而出，“不貴，不貴，我們的產(chǎn)品不貴啦?！蹦氵@樣回復，客戶會覺得你是跟我對著干，跟我不是一條船上的，就是想

首先，我們需要對客戶的說法表示理解。客戶認為產(chǎn)品價格太高，是因為他們對產(chǎn)品的了解不夠深入，或者他們的預算不夠。在這種情況下，我們需要耐心地與客戶溝通，了解客戶的需求和預算，以便為我們提供更好的解決方案。其次，我們

買家手上是會負責很多產(chǎn)品的，每個產(chǎn)品也會對接多家供應商，你直接來個“我們同意降x%個點”，買家懶得上翻的話就干脆不回了。此外，建議大家千萬別對自己的報價太有把握，類似“這個價格你不要想從中國找到”這種話絕對

4. 提出優(yōu)惠方案：可以考慮提出一些優(yōu)惠方案，如批量購買折扣、長期合作協(xié)議、附加服務等，以降低報價，同時增加對方購買的動力和滿意度。5. 傾聽對方需求：在解釋的過程中，要認真傾聽對方的需求和意見。尋找共同點，并試圖與

外貿(mào)詢盤中客人嫌報價太高怎么回復

2. 為什么老板和客戶都對我不滿？有些業(yè)務員收到客戶郵件說價格太貴了，于是跑去跟老板說價格太貴了，老板心情不爽說沒利潤了、不降價；然后業(yè)務員跑去跟客戶說這是我們最好的價格，不能降價了。這樣經(jīng)過幾次之后，老板

千萬不要在郵件里去討論，有可能怎么丟的都不知道，一般議價客戶都是比較有傾向了，盡量引導到即時通訊或者電話上，這樣遇到不同的情況還容易去解決和跟進 提出的解決方案不要只是為了挽留客戶，而是基于分析，這就是我們前面

我所說的成功率高，不是說發(fā)完這封郵件，所有的客戶就馬上說好吧，我買你的，價格就是你所說的價格。當然也不是沒有，尤其是歐洲美洲，日本客戶。發(fā)完這封郵件有三個可能：第一，成交，有，以注重質(zhì)量的歐美客戶，

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費，費用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

如果客戶所說的屬實，而你們的價格又不能下調(diào)，那說服客人采購應該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調(diào)查，這個很重要，如果你不知道你們的競爭對手的價格情況，

在談判中，出發(fā)點要以客戶為導向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關注，但作為銷售方，應該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急

我們是做外貿(mào)的, 客戶總是說我們價格高,針對這樣的客戶, 要怎么跟進比較好?

1、你們的產(chǎn)品價格太貴了; 2、今天不買,過些天再買; 3、我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看再說; 4、別講太多了,你多少錢能賣吧; 5、今天不買,等你們做活動的時候再買; 6、價格已經(jīng)到底限了,但客戶還在拼命殺價; 遇到這些情況,我們又應該怎樣去應

如果客戶所說的屬實，而你們的價格又不能下調(diào)，那說服客人采購應該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調(diào)查，這個很重要，如果你不知道你們的競爭對手的價格情況，

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費，費用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

銷售情境：你的價格太貴了；錯誤，適合您的貴也不是貴，縱使客戶虐我千百遍，因為你打過折他還覺得貴！我給您便宜點吧！三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴，這是客戶的一個正常顧客的消費心理。馬上轉(zhuǎn)移話題

假如不是，那說明客戶除了關注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。3.輸出附加值 當產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：

這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。最后，之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復了？我報的價格明明降低了呀。如果大家也

我是做外貿(mào)的 當客戶說價格高的時候 怎么回復比較好 我是一個新手 謝謝

我們知道，價格往往是客戶比較關注的購買因素之一，所以大客戶要求降價也是家常便飯，通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此，降價是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中，內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主，注重因素主要是價格和方便，他們認為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨，故此對交易價格特別敏感，經(jīng)常會要求降價。那么，到底如何回應買家報價貴的問題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來的價位，松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手： 1.分攤價格 你知道每件產(chǎn)品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？ 包括可以分攤到每一項上的具體費用：原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費，甚至是維護費。 哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標價不可。 假如是，那就意味著，只要達不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達到這個價格，無論是哪個供應商，客戶都會下單。 假如不是，那說明客戶除了關注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？ 那就適當做一些讓步吧，當然讓步也有技巧，既要讓對方覺得你有在降價，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。 延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。 企業(yè)在進行降價時，有四點策略需要注意： 1 把握降價時機 過早涉及價格對于最終達成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說，底線間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰贏得多一點，誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線，喪失了銷售中的主動。同時，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會變成要求降價的理由。 提示：報價的最佳時機是在充分溝通后，即將達成交易之前。這樣，一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價還價的因素和時間。而且，在前期的溝通中，客戶需求都明確了，客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷都達成了諒解，此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關注的焦點就是價格，因此他們目標明確，就是如何以最低的價格進行采購，此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前，關鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色，降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目，就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”，在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關口時“斬價”。 提示：每一次降價都意味著公司利益的進一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降，導致公司的利潤不斷下降，因此只有在項目的關鍵角色前才開始降價，才是明智的選擇。只有在關鍵角色面前才降價，這樣可以大大減少降價的次數(shù)，而對非關鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中，善于使用迂回戰(zhàn)術，讓客戶有滿足的感覺，往往可以使價格談判更容易進行。 福布斯曾說過：“成功最重要的就是要讓客戶滿意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的客戶，最終你的企業(yè)還是會垮臺的?！?在談判中，出發(fā)點要以客戶為導向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關注，但作為銷售方，應該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上。客戶有他額外的需求，當這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時，他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費，費用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的快遞公司，讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生，你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍，貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料： 對外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。 對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 運費，是指在海上或者陸地運輸中，托運人、承租人或其他有關方對承運人提供的運輸服務所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分，有預付運費和到付運費；按航程分，有直航運費、轉(zhuǎn)船運費、一程運費和二程運費；按運費限額分，有最低運費和最高運費，等等。支付運費是托運人的最主要義務。 通常情況下，班船運費由托運人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定，如果提單上未載明由收貨人支付運費，應為不由收貨人支付運費的初步證據(jù)。 對此，中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運人應當按照約定，向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是，此項約定應當在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保，貨主也可以把已支付的運費予以投保。 做外貿(mào)的時候首先要注意客戶的信用度了，選擇合適的付款方式，同時產(chǎn)品的質(zhì)量， 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風險比國內(nèi)貿(mào)易大很多，需要注意的有以下幾點： 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風險很多，主要有匯率變動風險，外匯核銷風險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風險也很大，例如使用信用證的風險，主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證，導致無法收回貨款，或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風險，發(fā)生最多的情況是，貨到港口無人提貨的風險。 3. 海關，商檢局，外匯管理局，稅務局等政府部門的監(jiān)管風險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復雜，稍不留神就可能違反規(guī)定，造成無法發(fā)貨，或者收回貨款不能入賬等風險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風險。 因為外貿(mào)必須使用外語作為交流及達成交易的工具，由于買賣雙方的文化差異，和國別差異造成很多問題會產(chǎn)生誤會，而又無法解釋的風險。

看你是不是真的報的價高。 好多東南亞客戶，不要好貨，專找便宜東西，質(zhì)量好的貨物，達不到他的價格目標。 所以，不同的質(zhì)量要有不同的目標市場和客戶。 如果你就賣好東西，當然要好價錢，誰做生意也不是為了賠錢不是；可以把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢講給客戶聽下，然后問他需不需要幫他采購價格便宜的低檔貨。買賣能成就成，不能成也要多交朋友，說不定啥時候給你意外收獲。
外貿(mào)業(yè)務員需要會： 1，收發(fā)email及客戶詢盤：每天及時回復客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時回復并且保證回復的及時性。 　 2，做好客戶信息管理：建立一個excel表格，或者直接將所有收到的詢盤中的客戶信息及時轉(zhuǎn)化為客戶，并且做好客戶分類工作，將訊盤內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤 如果您還有時間： 　 3，主動尋找買家：主動到 Alibaba 英文站的主頁上search “buying leads”里尋找相對應的買家，并給他們發(fā)出詢盤或貿(mào)易通的邀請。 　 另，也可在后臺管理的買家采購中輸入相對應的關鍵詞尋找買家發(fā)出的采購信息，同樣向他們發(fā)出詢盤。 　 4，供應信息：每天下午的四點準時去更新公司“Selling leads”.每個業(yè)務手里也都分配到相對數(shù)量的產(chǎn)品，須及時將其轉(zhuǎn)化生成多條的供應信息，以便客人能更快的找到我們。 你還可以做的： 　 5，定期更換產(chǎn)品圖片。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶. 百度一下“酷影模式” 你懂得

討價還價在外貿(mào)業(yè)務中是“家常便飯”，尤其是當下的市場環(huán)境下，客戶動不動就壓價。其實，討價還價也是一個心理較量，其中頗為講究技巧。例如，實在要給客戶降價，也得找個理由，或者讓客戶覺得對方已脫了三層皮才降價的。第一：我可以打折 1 個點，但是預付款需要上調(diào)百分之十，諸如此類，讓客戶知道我讓步。ok ，但是沒有白吃的午餐，這樣讓客戶一方面不會沒譜的砍價，一方面注意力會轉(zhuǎn)移一些。如果你已經(jīng)是底限（注意我說的是底限，不是最低價，這個底限可以是最低價，也可以是公司規(guī)定的價格底限，更可以是你的心理底限，你認為對方應該可以接受這個價格）直截了當?shù)母嬷蛻?，我們已?jīng)報了最低價了，實在無法再降。很多人不敢說這種話，怕丟客戶。既然你都不能降了，還有什么害怕的，注定不是你的客戶，萬一客戶實際上已經(jīng)接受了你的報價，只是試探著再讓你降一點呢？有關報價問題可以參考C周刊外貿(mào)雜志“給客戶降價找個理由”。
一般會選擇：PDF格式，占內(nèi)存小，清晰度高。一些報價還是按照買家的要求格式去做。 這種情況也需要針對客戶的需求來發(fā)送的，比如有些客戶需要的是EXL或者WORD，那么你就要發(fā)一份完整的EXL產(chǎn)品表格或者WORD。 或者客戶要求將圖片復制在郵件正文上的方式發(fā)送，郵件很大的話發(fā)不出去的。客戶收也是很麻煩，郵件最好控制在1M內(nèi)。 外貿(mào)報價單格式都大同小異，我想你們公司應該有的，外貿(mào)報價單注意一下幾點：不同產(chǎn)品的報價內(nèi)容會有細微的差異， 不過基本上都包括以下幾個方面：1 產(chǎn)品型號 Item/Model No.2 與報價產(chǎn)品一致的圖片Picture3 尺寸 規(guī)格等 Dimension /Size/ Specification/Feature4 起訂量 Minimum order quantity / M.O.Q.5 單價 Unit price 須注明貨幣單位6包裝細節(jié) Packing Details 及 裝柜量Pcs/container7交期 Lead time8付款方式 Payment term9 報價有效期及其他須注明的事項和條款當然，報價表的抬頭需要注明公司的名稱和聯(lián)系方式，方便客戶瀏覽和記憶。
報價，始終是外貿(mào)實戰(zhàn)中最核心的問題，也通常是買家用來篩選供應商的先決條件。所以很多人苦惱的問題都集中在一個點上，客戶說報價太高，怎么辦？ 我們看過很多種回復，但是太多的回復只是在來來回回講兩句話： “our quality is good”；“our price is best” 這樣的回復，對買家來說完全是無效信息，只會加速離開。 那么，到底如何回應買家報價貴的問題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來的價位，松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手： 1.分攤價格 你知道每件產(chǎn)品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？ 包括可以分攤到每一項上的具體費用：原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費，甚至是維護費。 哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標價不可。 假如是，那就意味著，只要達不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達到這個價格，無論是哪個供應商，客戶都會下單。 假如不是，那說明客戶除了關注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力。 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？ 那就適當做一些讓步吧，當然讓步也有技巧，既要讓對方覺得你有在降價，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。 延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。
1 產(chǎn)品看的是性價比，而不是價格 產(chǎn)品質(zhì)量好，價格自然高 2 同時可以和領導商量看看 是否客戶再加一批量，就可以給予一定的促銷