就算他之前采購(gòu)的價(jià)格比你們的高，他也會(huì)說(shuō)你們產(chǎn)品價(jià)格高了，想要得到很好的價(jià)格；還有就是該客戶(hù)所在地區(qū)所需要的產(chǎn)品檔次比你們所生產(chǎn)的低很多，他們之前買(mǎi)的東西都是低價(jià)的（質(zhì)量差），所以他覺(jué)得你們價(jià)格高了。

如果是你們質(zhì)量更好，那請(qǐng)列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量；現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤(rùn)都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒(méi)有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說(shuō)明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的

如果你的價(jià)格還有減價(jià)空間，那建議你多跟客戶(hù)來(lái)回幾封郵件，那還是要理直氣壯的跟客戶(hù)說(shuō)質(zhì)量與服務(wù)怎么優(yōu)于其他供應(yīng)商，然后在多次郵件后，借老板或者部門(mén)經(jīng)理之口，轉(zhuǎn)述跟客戶(hù)說(shuō)：我們經(jīng)理看你誠(chéng)意很大，并且在我的多方請(qǐng)求

2.反問(wèn)價(jià)格 不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)

假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個(gè)價(jià)格，客戶(hù)就不會(huì)下單，甚至可能是只要達(dá)到這個(gè)價(jià)格，無(wú)論是哪個(gè)供應(yīng)商，客戶(hù)都會(huì)下單。假如不是，那說(shuō)明客戶(hù)除了關(guān)注價(jià)格以外，還有其他的因素，那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶(hù)的其他需

這意思，客戶(hù)已經(jīng)找到供應(yīng)商了吧，不然怎么說(shuō)你的價(jià)格高呢，或者客戶(hù)想讓價(jià)格優(yōu)惠，先確定你的產(chǎn)品利潤(rùn)空間吧，看能不能給客戶(hù)下調(diào)價(jià)格，這年頭，能接到單子實(shí)屬不易。

客戶(hù)說(shuō)我們價(jià)格超高,相同的質(zhì)量,比同行高,外貿(mào)方面的。

1、認(rèn)可價(jià)格貴的事實(shí)，不要說(shuō)不貴，要說(shuō)確實(shí)比市場(chǎng)上其他產(chǎn)品價(jià)格更高。2、把價(jià)格變?yōu)閮r(jià)值，貴有貴的依據(jù)，詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在。3、讓顧客覺(jué)得買(mǎi)其他便宜的反而更不值，可以幫客戶(hù)詳細(xì)算一筆賬。4、讓顧客信任你，我們

01 可以選擇先禮貌地說(shuō)聲抱歉，一分價(jià)錢(qián)一分貨，說(shuō)明自己的物品都是物有所值的，所以大家都是公平的。如果每個(gè)人都希望降價(jià)的話(huà)，自己的生意也就做不起來(lái)了，大家都是有規(guī)則的人，所以希望多擔(dān)待一下。02 物品雖然價(jià)錢(qián)

不要看貴不貴，而是要看對(duì)不對(duì)，適合您的貴也不是貴?？蛻?hù)或顧客可以指用金錢(qián)或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急

應(yīng)該說(shuō)我們的產(chǎn)品是用料上乘、如果你判斷確實(shí)在，覺(jué)得過(guò)高，都不要急著去否定客戶(hù)。還可以穿插其他內(nèi)容，歡迎光臨！掌握一種銷(xiāo)售心理和現(xiàn)象，不是水貨、其實(shí)這句話(huà)說(shuō)錯(cuò)了！讓他認(rèn)可后再來(lái)談價(jià)格。就適當(dāng)降一點(diǎn)，你可以對(duì)比同

老外客戶(hù)總是會(huì)說(shuō)你的價(jià)格高...這時(shí)我們?cè)趺椿卮鹂蛻?hù)好?

不要看貴不貴，而是要看對(duì)不對(duì)，適合您的貴也不是貴。客戶(hù)或顧客可以指用金錢(qián)或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

5、質(zhì)量最好 我們的價(jià)格并不便宜，同時(shí)質(zhì)量也是市場(chǎng)上最好的，我們提供給你的某某產(chǎn)品，價(jià)格只比別人高出百分之幾，我們沒(méi)有要到最高的價(jià)格，想到這一點(diǎn)我也很遺憾。

2.反問(wèn)價(jià)格 不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉?/p>

1、認(rèn)可價(jià)格貴的事實(shí),不要說(shuō)不貴,要說(shuō)確實(shí)比市場(chǎng)上其他產(chǎn)品價(jià)格更高 2、把價(jià)格變?yōu)閮r(jià)值,貴有貴的依據(jù),詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在 3、讓顧客覺(jué)得買(mǎi)其他便宜的反而更不值,可以幫客戶(hù)詳細(xì)算一筆賬 4、讓顧客信任你,我們目前多么暢銷(xiāo),多少

客戶(hù)提出廠(chǎng)家產(chǎn)品價(jià)格太高的異議,可能是廠(chǎng)家產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)要高于其他廠(chǎng)家或品牌的價(jià)格,客戶(hù)一則擔(dān)心用戶(hù)沒(méi)有辦法接受,產(chǎn)品賣(mài)不出去;也可能是擔(dān)心產(chǎn)品價(jià)格太高,他的利潤(rùn)下降,沒(méi)有錢(qián)賺;還有可能是廠(chǎng)家產(chǎn)品價(jià)格比其他廠(chǎng)家或者品牌價(jià)格差不多,

這說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于你的加入不滿(mǎn)意，貴＂大致可以分為四點(diǎn)：顧客的消費(fèi)能力顧客講價(jià)的，下一個(gè)。如果價(jià)格是正常能接受的范圍。高端產(chǎn)品談價(jià)格跟低端產(chǎn)品談品質(zhì)任何人購(gòu)買(mǎi)任何物品，好貴，需要經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的，把顧客說(shuō)的無(wú)言以對(duì)。其

1、認(rèn)可價(jià)格貴的事實(shí)，不要說(shuō)不貴，要說(shuō)確實(shí)比市場(chǎng)上其他產(chǎn)品價(jià)格更高。2、把價(jià)格變?yōu)閮r(jià)值，貴有貴的依據(jù)，詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在。3、讓顧客覺(jué)得買(mǎi)其他便宜的反而更不值，可以幫客戶(hù)詳細(xì)算一筆賬。4、讓顧客信任你，我們

客戶(hù)說(shuō),好吧,確實(shí)比品牌給我們的價(jià)格要高,是什么意思?

1、你們的產(chǎn)品價(jià)格太貴了; 2、今天不買(mǎi),過(guò)些天再買(mǎi); 3、我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看再說(shuō); 4、別講太多了,你多少錢(qián)能賣(mài)吧; 5、今天不買(mǎi),等你們做活動(dòng)的時(shí)候再買(mǎi); 6、價(jià)格已經(jīng)到底限了,但客戶(hù)還在拼命殺價(jià); 遇到這些情況,我們又應(yīng)該怎樣去應(yīng)

如果客戶(hù)所說(shuō)的屬實(shí)，而你們的價(jià)格又不能下調(diào)，那說(shuō)服客人采購(gòu)應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過(guò)程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個(gè)環(huán)節(jié)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，這個(gè)很重要，如果你不知道你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況，

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開(kāi)透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶(hù)還是有怨言的話(huà)，可以問(wèn)一下他是否有更便宜的

銷(xiāo)售情境：你的價(jià)格太貴了；錯(cuò)誤，適合您的貴也不是貴，縱使客戶(hù)虐我千百遍，因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺(jué)得貴！我給您便宜點(diǎn)吧！三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴，這是客戶(hù)的一個(gè)正常顧客的消費(fèi)心理。馬上轉(zhuǎn)移話(huà)題

假如不是，那說(shuō)明客戶(hù)除了關(guān)注價(jià)格以外，還有其他的因素，那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶(hù)的其他需求。3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話(huà)往來(lái)間隙中夾雜一些對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)有價(jià)值的訊息：

這個(gè)也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。最后，之前有客戶(hù)問(wèn),怎么跟了一段時(shí)間客戶(hù)就不回復(fù)了？我報(bào)的價(jià)格明明降低了呀。如果大家也

我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶(hù)說(shuō)價(jià)格高的時(shí)候 怎么回復(fù)比較好 我是一個(gè)新手 謝謝

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開(kāi)透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶(hù)還是有怨言的話(huà)，可以問(wèn)一下他是否有更便宜的

如果客戶(hù)所說(shuō)的屬實(shí)，而你們的價(jià)格又不能下調(diào)，那說(shuō)服客人采購(gòu)應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過(guò)程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個(gè)環(huán)節(jié)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，這個(gè)很重要，如果你不知道你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況，

在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶(hù)為導(dǎo)向，為客戶(hù)著想。雖然客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常關(guān)注，但作為銷(xiāo)售方，應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價(jià)。4 視線(xiàn)的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻?hù)有他額外

不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急

我們是做外貿(mào)的, 客戶(hù)總是說(shuō)我們價(jià)格高,針對(duì)這樣的客戶(hù), 要怎么跟進(jìn)比較好?

看你是不是真的報(bào)的價(jià)高。 好多東南亞客戶(hù)，不要好貨，專(zhuān)找便宜東西，質(zhì)量好的貨物，達(dá)不到他的價(jià)格目標(biāo)。 所以，不同的質(zhì)量要有不同的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)。 如果你就賣(mài)好東西，當(dāng)然要好價(jià)錢(qián)，誰(shuí)做生意也不是為了賠錢(qián)不是；可以把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講給客戶(hù)聽(tīng)下，然后問(wèn)他需不需要幫他采購(gòu)價(jià)格便宜的低檔貨。買(mǎi)賣(mài)能成就成，不能成也要多交朋友，說(shuō)不定啥時(shí)候給你意外收獲。
我們知道，價(jià)格往往是客戶(hù)比較關(guān)注的購(gòu)買(mǎi)因素之一，所以大客戶(hù)要求降價(jià)也是家常便飯，通常會(huì)貫穿在采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，降價(jià)是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個(gè)問(wèn)題。 在大客戶(hù)銷(xiāo)售中，內(nèi)在價(jià)值型客戶(hù)是最重視產(chǎn)品價(jià)格的。此類(lèi)客戶(hù)主要以交易為主，注重因素主要是價(jià)格和方便，他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無(wú)特色和大路貨，故此對(duì)交易價(jià)格特別敏感，經(jīng)常會(huì)要求降價(jià)。那么，到底如何回應(yīng)買(mǎi)家報(bào)價(jià)貴的問(wèn)題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來(lái)的價(jià)位，松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以從以下幾個(gè)方面入手： 1.分?jǐn)們r(jià)格 你知道每件產(chǎn)品的價(jià)格，但是具體是如何定價(jià)的你了解嗎？ 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)上的具體費(fèi)用：原材料費(fèi)、人工開(kāi)支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)，甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項(xiàng)可以有浮動(dòng)，哪一項(xiàng)是硬性開(kāi)支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價(jià)，在面對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)你可以一個(gè)個(gè)給對(duì)方拆分，告訴他為什么是這個(gè)價(jià)格。同時(shí)在介紹的過(guò)程中，買(mǎi)家對(duì)品有深入的了解，你也能給買(mǎi)家留下專(zhuān)業(yè)值得信任的印象。 2.反問(wèn)價(jià)格 不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急松口，先打探一下對(duì)方是不是非這個(gè)目標(biāo)價(jià)不可。 假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個(gè)價(jià)格，客戶(hù)就不會(huì)下單，甚至可能是只要達(dá)到這個(gè)價(jià)格，無(wú)論是哪個(gè)供應(yīng)商，客戶(hù)都會(huì)下單。 假如不是，那說(shuō)明客戶(hù)除了關(guān)注價(jià)格以外，還有其他的因素，那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶(hù)的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話(huà)往來(lái)間隙中夾雜一些對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)有價(jià)值的訊息：比如近期的市場(chǎng)趨勢(shì)，終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶(hù)反饋說(shuō)真的有買(mǎi)家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說(shuō)在商言商，但是不可否認(rèn)有的時(shí)候個(gè)人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報(bào)價(jià)已經(jīng)說(shuō)完，那么如果買(mǎi)家依然覺(jué)得報(bào)價(jià)高，而對(duì)方也是你想抓住的客戶(hù)怎么辦呢？ 那就適當(dāng)做一些讓步吧，當(dāng)然讓步也有技巧，既要讓對(duì)方覺(jué)得你有在降價(jià)，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價(jià) 這是在國(guó)際貿(mào)易中比較常見(jiàn)的一種方式，訂單可以降價(jià)幾個(gè)點(diǎn)，但是這幾個(gè)點(diǎn)的差價(jià)將會(huì)在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長(zhǎng)交貨期 降價(jià)，但是延長(zhǎng)原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價(jià)格的走向和匯率的波動(dòng)變化來(lái)控制成本。 比如交貨期由原來(lái)的30天延長(zhǎng)為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購(gòu)成本低值期間采購(gòu)，拉回降價(jià)的那部分損失。 更換物流方式 這個(gè)也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價(jià)時(shí)，有四點(diǎn)策略需要注意： 1 把握降價(jià)時(shí)機(jī) 過(guò)早涉及價(jià)格對(duì)于最終達(dá)成有利益的銷(xiāo)售是有害的。 要知道買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中不斷試探對(duì)方的價(jià)格底線(xiàn)是從古至今的商道。雖然從一般意義上來(lái)說(shuō)，底線(xiàn)間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰(shuí)贏得多一點(diǎn)，誰(shuí)贏得少一點(diǎn)則大不相同。過(guò)早涉及價(jià)格的直接后果就是泄露了自己的價(jià)格底線(xiàn)，喪失了銷(xiāo)售中的主動(dòng)。同時(shí)，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會(huì)變成要求降價(jià)的理由。 提示：報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)是在充分溝通后，即將達(dá)成交易之前。這樣，一單報(bào)價(jià)就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價(jià)還價(jià)的因素和時(shí)間。而且，在前期的溝通中，客戶(hù)需求都明確了，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解，此時(shí)這些因素已不再構(gòu)成降價(jià)的合理理由。 2 注重降價(jià)策略 價(jià)格敏感型大客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)就是價(jià)格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，此類(lèi)型的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)派不同面孔的人來(lái)殺價(jià)。 未明確是否降價(jià)之前，關(guān)鍵是要明確客戶(hù)在內(nèi)部的采購(gòu)影響力或決策力。假如并不能確定采購(gòu)人員在采購(gòu)流程中的角色，降價(jià)則只能是“不一定”。一般的銷(xiāo)售人員如果想急于拿下這個(gè)項(xiàng)目，就會(huì)在采購(gòu)人員面前輕易降價(jià)。而采購(gòu)人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷(xiāo)售人員很容易就會(huì)陷入客戶(hù)的“圈套”，在逐次經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時(shí)“斬價(jià)”。 提示：每一次降價(jià)都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時(shí)有些銷(xiāo)售人員把握不住重點(diǎn)會(huì)將價(jià)格一降再降，導(dǎo)致公司的利潤(rùn)不斷下降，因此只有在項(xiàng)目的關(guān)鍵角色前才開(kāi)始降價(jià)，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價(jià)，這樣可以大大減少降價(jià)的次數(shù)，而對(duì)非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶(hù)有滿(mǎn)足感 在降價(jià)的過(guò)程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶(hù)有滿(mǎn)足的感覺(jué)，往往可以使價(jià)格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說(shuō)過(guò)：“成功最重要的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營(yíng)，不管如何塑造品牌，如果你沒(méi)有一大群滿(mǎn)意的客戶(hù)，最終你的企業(yè)還是會(huì)垮臺(tái)的?！?在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶(hù)為導(dǎo)向，為客戶(hù)著想。雖然客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常關(guān)注，但作為銷(xiāo)售方，應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價(jià)。 4 視線(xiàn)的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上。客戶(hù)有他額外的需求，當(dāng)這些需求給客戶(hù)帶來(lái)的利益高于談判價(jià)格時(shí)，他很可能會(huì)放棄或忽略降價(jià)的要求。比如送一些贈(zèng)品或延長(zhǎng)保修時(shí)間等等。 關(guān)于我們 中國(guó)制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點(diǎn)科技股份有限公司（002315）開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站擁有千萬(wàn)級(jí)全球買(mǎi)家會(huì)員，月均買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)超過(guò)100萬(wàn)封，遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開(kāi)透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶(hù)還是有怨言的話(huà)，可以問(wèn)一下他是否有更便宜的快遞公司，讓他對(duì)比一下價(jià)格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生，你可以在發(fā)貨前先問(wèn)下客戶(hù)能接受的范圍，貨代公司價(jià)格多少 然后報(bào)給客戶(hù)。 拓展資料： 對(duì)外貿(mào)易，亦稱(chēng)“外國(guó)貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。 對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 運(yùn)費(fèi)，是指在海上或者陸地運(yùn)輸中，托運(yùn)人、承租人或其他有關(guān)方對(duì)承運(yùn)人提供的運(yùn)輸服務(wù)所支付的報(bào)酬。有多種分類(lèi):按支付時(shí)間分，有預(yù)付運(yùn)費(fèi)和到付運(yùn)費(fèi)；按航程分，有直航運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)船運(yùn)費(fèi)、一程運(yùn)費(fèi)和二程運(yùn)費(fèi)；按運(yùn)費(fèi)限額分，有最低運(yùn)費(fèi)和最高運(yùn)費(fèi)，等等。支付運(yùn)費(fèi)是托運(yùn)人的最主要義務(wù)。 通常情況下，班船運(yùn)費(fèi)由托運(yùn)人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定，如果提單上未載明由收貨人支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)為不由收貨人支付運(yùn)費(fèi)的初步證據(jù)。 對(duì)此，中國(guó)《海商法》第69條也明確規(guī)定托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定，向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)。托運(yùn)人與承運(yùn)人可以約定運(yùn)費(fèi)由收貨人支付。但是，此項(xiàng)約定應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸單證中載明。承運(yùn)人的到付運(yùn)費(fèi)可以投保，貨主也可以把已支付的運(yùn)費(fèi)予以投保。 做外貿(mào)的時(shí)候首先要注意客戶(hù)的信用度了，選擇合適的付款方式，同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量， 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營(yíng)外貿(mào)的風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易大很多，需要注意的有以下幾點(diǎn)： 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險(xiǎn)很多，主要有匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，外匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險(xiǎn)也很大，例如使用信用證的風(fēng)險(xiǎn)，主要是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的操作信用證的人員而造成錯(cuò)誤執(zhí)行信用證，導(dǎo)致無(wú)法收回貨款，或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生最多的情況是，貨到港口無(wú)人提貨的風(fēng)險(xiǎn)。 3. 海關(guān)，商檢局，外匯管理局，稅務(wù)局等政府部門(mén)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。這些監(jiān)管部門(mén)的政策法規(guī)非常復(fù)雜，稍不留神就可能違反規(guī)定，造成無(wú)法發(fā)貨，或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險(xiǎn)。 4. 與外國(guó)買(mǎi)方的文化差異造成的溝通風(fēng)險(xiǎn)。 因?yàn)橥赓Q(mào)必須使用外語(yǔ)作為交流及達(dá)成交易的工具，由于買(mǎi)賣(mài)雙方的文化差異，和國(guó)別差異造成很多問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，而又無(wú)法解釋的風(fēng)險(xiǎn)。
1 用信心確定你的品牌價(jià)值 對(duì)，我們產(chǎn)品就是價(jià)格高， 市面上便宜的車(chē)子 騎不了多久就跑不遠(yuǎn)啊， 或者 這壞那壞的。。 而我們的品牌 采用什么什么 什么 什么 ·~~~~~ 2 嫌貴基本就是看上有想法了。 自己根據(jù)顧客的反應(yīng)在作答吧
一分錢(qián)一分貨，
我們知道，價(jià)格往往是客戶(hù)比較關(guān)注的購(gòu)買(mǎi)因素之一，所以大客戶(hù)要求降價(jià)也是家常便飯，通常會(huì)貫穿在采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，降價(jià)是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個(gè)問(wèn)題。 在大客戶(hù)銷(xiāo)售中，內(nèi)在價(jià)值型客戶(hù)是最重視產(chǎn)品價(jià)格的。此類(lèi)客戶(hù)主要以交易為主，注重因素主要是價(jià)格和方便，他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無(wú)特色和大路貨，故此對(duì)交易價(jià)格特別敏感，經(jīng)常會(huì)要求降價(jià)。那么，到底如何回應(yīng)買(mǎi)家報(bào)價(jià)貴的問(wèn)題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來(lái)的價(jià)位，松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以從以下幾個(gè)方面入手： 1.分?jǐn)們r(jià)格 你知道每件產(chǎn)品的價(jià)格，但是具體是如何定價(jià)的你了解嗎？ 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)上的具體費(fèi)用：原材料費(fèi)、人工開(kāi)支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)，甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項(xiàng)可以有浮動(dòng)，哪一項(xiàng)是硬性開(kāi)支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價(jià)，在面對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)你可以一個(gè)個(gè)給對(duì)方拆分，告訴他為什么是這個(gè)價(jià)格。同時(shí)在介紹的過(guò)程中，買(mǎi)家對(duì)品有深入的了解，你也能給買(mǎi)家留下專(zhuān)業(yè)值得信任的印象。 2.反問(wèn)價(jià)格 不妨問(wèn)一下對(duì)方的心理價(jià)位，如果對(duì)方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說(shuō)，或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶(hù)重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 如果說(shuō)客戶(hù)確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位，也別著急松口，先打探一下對(duì)方是不是非這個(gè)目標(biāo)價(jià)不可。 假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個(gè)價(jià)格，客戶(hù)就不會(huì)下單，甚至可能是只要達(dá)到這個(gè)價(jià)格，無(wú)論是哪個(gè)供應(yīng)商，客戶(hù)都會(huì)下單。 假如不是，那說(shuō)明客戶(hù)除了關(guān)注價(jià)格以外，還有其他的因素，那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶(hù)的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話(huà)往來(lái)間隙中夾雜一些對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)有價(jià)值的訊息：比如近期的市場(chǎng)趨勢(shì)，終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶(hù)反饋說(shuō)真的有買(mǎi)家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說(shuō)在商言商，但是不可否認(rèn)有的時(shí)候個(gè)人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報(bào)價(jià)已經(jīng)說(shuō)完，那么如果買(mǎi)家依然覺(jué)得報(bào)價(jià)高，而對(duì)方也是你想抓住的客戶(hù)怎么辦呢？ 那就適當(dāng)做一些讓步吧，當(dāng)然讓步也有技巧，既要讓對(duì)方覺(jué)得你有在降價(jià)，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價(jià) 這是在國(guó)際貿(mào)易中比較常見(jiàn)的一種方式，訂單可以降價(jià)幾個(gè)點(diǎn)，但是這幾個(gè)點(diǎn)的差價(jià)將會(huì)在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長(zhǎng)交貨期 降價(jià)，但是延長(zhǎng)原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價(jià)格的走向和匯率的波動(dòng)變化來(lái)控制成本。 比如交貨期由原來(lái)的30天延長(zhǎng)為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購(gòu)成本低值期間采購(gòu)，拉回降價(jià)的那部分損失。 更換物流方式 這個(gè)也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價(jià)時(shí)，有四點(diǎn)策略需要注意： 1 把握降價(jià)時(shí)機(jī) 過(guò)早涉及價(jià)格對(duì)于最終達(dá)成有利益的銷(xiāo)售是有害的。 要知道買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中不斷試探對(duì)方的價(jià)格底線(xiàn)是從古至今的商道。雖然從一般意義上來(lái)說(shuō)，底線(xiàn)間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰(shuí)贏得多一點(diǎn)，誰(shuí)贏得少一點(diǎn)則大不相同。過(guò)早涉及價(jià)格的直接后果就是泄露了自己的價(jià)格底線(xiàn)，喪失了銷(xiāo)售中的主動(dòng)。同時(shí)，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會(huì)變成要求降價(jià)的理由。 提示：報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)是在充分溝通后，即將達(dá)成交易之前。這樣，一單報(bào)價(jià)就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價(jià)還價(jià)的因素和時(shí)間。而且，在前期的溝通中，客戶(hù)需求都明確了，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解，此時(shí)這些因素已不再構(gòu)成降價(jià)的合理理由。 2 注重降價(jià)策略 價(jià)格敏感型大客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)就是價(jià)格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，此類(lèi)型的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)派不同面孔的人來(lái)殺價(jià)。 未明確是否降價(jià)之前，關(guān)鍵是要明確客戶(hù)在內(nèi)部的采購(gòu)影響力或決策力。假如并不能確定采購(gòu)人員在采購(gòu)流程中的角色，降價(jià)則只能是“不一定”。一般的銷(xiāo)售人員如果想急于拿下這個(gè)項(xiàng)目，就會(huì)在采購(gòu)人員面前輕易降價(jià)。而采購(gòu)人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷(xiāo)售人員很容易就會(huì)陷入客戶(hù)的“圈套”，在逐次經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時(shí)“斬價(jià)”。 提示：每一次降價(jià)都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時(shí)有些銷(xiāo)售人員把握不住重點(diǎn)會(huì)將價(jià)格一降再降，導(dǎo)致公司的利潤(rùn)不斷下降，因此只有在項(xiàng)目的關(guān)鍵角色前才開(kāi)始降價(jià)，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價(jià)，這樣可以大大減少降價(jià)的次數(shù)，而對(duì)非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶(hù)有滿(mǎn)足感 在降價(jià)的過(guò)程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶(hù)有滿(mǎn)足的感覺(jué)，往往可以使價(jià)格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說(shuō)過(guò)：“成功最重要的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營(yíng)，不管如何塑造品牌，如果你沒(méi)有一大群滿(mǎn)意的客戶(hù)，最終你的企業(yè)還是會(huì)垮臺(tái)的。” 在談判中，出發(fā)點(diǎn)要以客戶(hù)為導(dǎo)向，為客戶(hù)著想。雖然客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常關(guān)注，但作為銷(xiāo)售方，應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價(jià)。 4 視線(xiàn)的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻?hù)有他額外的需求，當(dāng)這些需求給客戶(hù)帶來(lái)的利益高于談判價(jià)格時(shí)，他很可能會(huì)放棄或忽略降價(jià)的要求。比如送一些贈(zèng)品或延長(zhǎng)保修時(shí)間等等。 關(guān)于我們 中國(guó)制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點(diǎn)科技股份有限公司（002315）開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站擁有千萬(wàn)級(jí)全球買(mǎi)家會(huì)員，月均買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)超過(guò)100萬(wàn)封，遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
查下同行業(yè)，看你的報(bào)價(jià)是否過(guò)高，如果價(jià)格高于同行，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你們產(chǎn)品的品質(zhì)，售后服務(wù)了