電子商務(wù)取得的成績(jī)主要有以下幾點(diǎn)：國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行方式和環(huán)境發(fā)生重大變化，網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判都為國(guó)際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展形勢(shì)；國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生重大變化，現(xiàn)代信息溝通技術(shù)通過(guò)單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)有以下幾點(diǎn)：一，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn) 電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造(CAD/CAM)，建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(GIMS);可在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的

4、電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易的貿(mào)易營(yíng)銷理念發(fā)生了重大變革 電子商務(wù)環(huán)境中的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也就是通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。首先，使國(guó)際貿(mào)易從同質(zhì)化、大規(guī)模的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)楫愘|(zhì)化、集中營(yíng)銷。企業(yè)可以充分利用大批量

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)如下：一、對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作模式的影響 企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，市場(chǎng)又是企業(yè)生存發(fā)展的基本條件。市場(chǎng)運(yùn)作模式的優(yōu)劣在一定程度上代表著某一時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)模式必須有許多中間環(huán)節(jié)

2.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的應(yīng)戰(zhàn)。中國(guó)跨境電子商務(wù)在開展的過(guò)程中遇到了不少難題，使其開展遭到了限制。面對(duì)當(dāng)今疾速開展的跨境電子商務(wù)，固然傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中具有諸多優(yōu)勢(shì)，但也不可防止的面臨一

挑戰(zhàn)：1．傳統(tǒng)外貿(mào)方式與電子商務(wù)虛實(shí)結(jié)合 2．有效的客戶管理是中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)應(yīng)著力建設(shè)的系統(tǒng) 3．防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

（3）跨境電商降低了交易成本和采購(gòu)成本，交易透明度高。（4）跨境電商有利于外貿(mào)企業(yè)越過(guò)貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)。（5）跨境電商有利于減輕外貿(mào)企業(yè)對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)在跨境電商中面臨的挑戰(zhàn)：（1）外貿(mào)企業(yè)信

電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)

跨境電商給傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)是可以足不出戶做出口，挑戰(zhàn)目前就是競(jìng)爭(zhēng)大，價(jià)格透明

我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)電商還處于起步階段，面臨自身觀念守舊，相關(guān)專業(yè)人才不足，國(guó)際物流成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，以及運(yùn)營(yíng)壓力和難度增大等問(wèn)題。因此，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)自身觀念的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，打造自身優(yōu)勢(shì)，加快物流

觀念轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)外貿(mào)模式以貨物出口為主要手段，而跨境電子商務(wù)則更注重品牌營(yíng)銷和服務(wù)創(chuàng)新。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，注重品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新服務(wù)。產(chǎn)品升級(jí)：跨境電子商務(wù)的消費(fèi)者更注重品質(zhì)、品牌和服務(wù)，企業(yè)需要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控

首先國(guó)家有著相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，來(lái)扶持我們國(guó)家的跨境電商發(fā)展，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了一系列的利好政策來(lái)給我國(guó)的關(guān)鍵地方發(fā)展，提供一個(gè)好的制度環(huán)境，不僅僅有著非常多的稅收減免和稅收優(yōu)惠政策，而且在進(jìn)行企業(yè)的跨境電商安排的事項(xiàng)當(dāng)

（1）跨境電子商務(wù)改動(dòng)運(yùn)營(yíng)形式。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)營(yíng)形式在品牌推行上的認(rèn)識(shí)較淡，更專注于產(chǎn)品的自身，而跨境電子商務(wù)使傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)形式變得愈加國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)運(yùn)營(yíng)者能夠應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推行產(chǎn)品，進(jìn)而提升其品牌的國(guó)際影響力。

當(dāng)前背景下傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇?

大數(shù)據(jù)時(shí)代下我國(guó)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)雖然電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)走在大數(shù)據(jù)時(shí)代的前列，但在開始規(guī)劃大數(shù)據(jù)美好藍(lán)圖的同時(shí)也要警惕其面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。一是企業(yè)信息化投資將規(guī)?；l(fā)展。電商企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)交易信息，包括商品、物流信息，

摘要:文章在分析了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上,提出了加快我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展需迫切解決的問(wèn)題。關(guān)鍵詞:電子商務(wù),機(jī)遇,挑戰(zhàn)一、目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇1、寬帶網(wǎng)的普及為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。寬帶接入技術(shù)與傳統(tǒng)

在我國(guó)開展電子商務(wù)是推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分,對(duì)改變社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式和推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。1、電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的機(jī)遇 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展。在已有的市場(chǎng)上的買賣,已經(jīng)滿

機(jī)遇 1 廣大民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)及高新技術(shù)的熱情，網(wǎng)民的數(shù)量大幅度地增加。中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)已初具規(guī)模。2 政府對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的熱心，鼓勵(lì)發(fā)展信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 3 大企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)希望加入電子商務(wù)的行列

論目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

未來(lái)的跨境電商的發(fā)展前景還是比較好的，但是在新冠疫情的影響下，他近期的風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。首先國(guó)家有著相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，來(lái)扶持我們國(guó)家的跨境電商發(fā)展，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了一系列的利好政策來(lái)給我國(guó)的關(guān)鍵地方發(fā)展，提供一個(gè)好的

此外，電商企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用積極開拓發(fā)展新藍(lán)海——互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。目前阿里、京東、蘇寧三大主流電商企業(yè)已相繼試水。除“阿里小貸”模式比較成功之外，京東模式也漸出效果。2012年，京東通過(guò)與中國(guó)銀行合作，推出“供應(yīng)鏈金融

更加智能化。未來(lái)三網(wǎng)融合實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙對(duì)接，加上移動(dòng)電子商務(wù)彌補(bǔ)，人們購(gòu)物更加靈活便捷。比如正在吃飯看電視，需要一瓶可樂，可以直接用遙控訂購(gòu)，接到訂單的商家也許正在火車上，通過(guò)手機(jī)確認(rèn)，直接通過(guò)手機(jī)讓供貨商送貨上門。而

這是電子商務(wù)運(yùn)作下對(duì)物流系統(tǒng)的挑戰(zhàn),由此可見,物流配送服務(wù)系統(tǒng)的完善是中小企不斷發(fā)展的保證,同時(shí)也是中小企業(yè)提供更好服務(wù)的保證。 2.對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn) 從目前電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看,電子商務(wù)中存在著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面

一、 隨著電商的發(fā)展,電商面臨的機(jī)遇有：1、電子商務(wù)(Electronic Commerce)，是指買賣雙方之間依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要是指Internet)．按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商貿(mào)活動(dòng)。作為20世紀(jì)90年代中期隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化成為不可

中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)中有哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?

親，很高興由我為您解答問(wèn)題，電子商務(wù)為何能產(chǎn)生且飛速發(fā)展是因?yàn)椋?、社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，需要電子商務(wù)尤其是不受地點(diǎn)和時(shí)間、不受氣候和環(huán)境限制的移動(dòng)電子商務(wù)。2、經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，人民收入水平提高，使安裝移動(dòng)電話有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。3、國(guó)家的扶持政策，使移動(dòng)電子商務(wù)迅速發(fā)展成為可能。4、復(fù)雜的自然地理環(huán)境和多發(fā)的自然災(zāi)害使我國(guó)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)比發(fā)展有線的電子商務(wù)更有意義。我國(guó)地域遼闊，地質(zhì)條件復(fù)雜，2/3為山地、丘陵和高原，在這樣的地區(qū)，尤其在人員稀少的地方，架設(shè)有線線路和鋪設(shè)光纜成本高、組網(wǎng)難，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)更難。而這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)正在啟動(dòng)，資源有待開發(fā)，產(chǎn)品需要外銷，因而移動(dòng)電子商務(wù)比較適用?！菊? 電子商務(wù)為何能產(chǎn)生且飛速發(fā)展【提問(wèn)】 親，很高興由我為您解答問(wèn)題，電子商務(wù)為何能產(chǎn)生且飛速發(fā)展是因?yàn)椋?、社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，需要電子商務(wù)尤其是不受地點(diǎn)和時(shí)間、不受氣候和環(huán)境限制的移動(dòng)電子商務(wù)。2、經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，人民收入水平提高，使安裝移動(dòng)電話有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。3、國(guó)家的扶持政策，使移動(dòng)電子商務(wù)迅速發(fā)展成為可能。4、復(fù)雜的自然地理環(huán)境和多發(fā)的自然災(zāi)害使我國(guó)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)比發(fā)展有線的電子商務(wù)更有意義。我國(guó)地域遼闊，地質(zhì)條件復(fù)雜，2/3為山地、丘陵和高原，在這樣的地區(qū)，尤其在人員稀少的地方，架設(shè)有線線路和鋪設(shè)光纜成本高、組網(wǎng)難，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)更難。而這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)正在啟動(dòng)，資源有待開發(fā)，產(chǎn)品需要外銷，因而移動(dòng)電子商務(wù)比較適用?！净卮稹?br>中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)有幾個(gè)方面：1、信譽(yù)，大家都在問(wèn)如何解決信譽(yù)問(wèn)題，并且國(guó)家為了很好的解決，也出了很多相關(guān)政策，也創(chuàng)造了一些政府行業(yè)，例如：經(jīng)營(yíng)性ICP備案，網(wǎng)上交易保障中心、可信網(wǎng)站查詢等等，但云云網(wǎng)站，魚龍混雜，建立起消費(fèi)者的信任度不容易。2、物流，在中國(guó)電子商務(wù)逐漸成熟的過(guò)程中，物流業(yè)得到了飛躍似的發(fā)展?？梢詳?shù)數(shù)，近年來(lái)中國(guó)出了多少物流公司。一些大型電子商務(wù)網(wǎng)站，還投資建設(shè)自己的物流，例如：京東的京東快遞，當(dāng)當(dāng)?shù)漠?dāng)當(dāng)快遞等等。3、市場(chǎng)，電子商務(wù)的低門檻造成各細(xì)分行業(yè)都有眾多創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，所以，要想進(jìn)入電子商務(wù)，首先得找出自己的優(yōu)勢(shì)，差異化經(jīng)營(yíng)。4、SEO，網(wǎng)站建好了，沒推廣沒人知道，所以得需要SEO和廣告形式結(jié)合，讓網(wǎng)站排名努力靠前。
　　【摘 要】目前我國(guó)的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的紅紅火火，各大企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)，但綜觀其發(fā)展現(xiàn)狀，B2C電子商務(wù)的發(fā)展仍存在很多的問(wèn)題，但主要問(wèn)題還是電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展有很多不適合國(guó)情之處，導(dǎo)致電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展滯后，本文就目前B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，探討其存在的問(wèn)題及解決策略。 　　【關(guān)鍵詞】中國(guó)特色 B2C電子商務(wù) 　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)民的數(shù)量不斷激增。龐大的上網(wǎng)人口提供了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展基礎(chǔ)，讓網(wǎng)絡(luò)成為僅次于傳統(tǒng)實(shí)體渠道之外的最重要銷售渠道。在我國(guó)，隨著消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的逐漸普及，消費(fèi)者的購(gòu)物行為從傳統(tǒng)的實(shí)體商店延伸到新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)商店，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。 　　在所有電子商務(wù)模式中，B2C的發(fā)展模式最為迅猛，所謂的B2C模式是按照交易對(duì)象劃分的一種電子商務(wù)模式，指的是企業(yè)與顧客直接進(jìn)行交易的模式，少了中間商的參與，從而降低了商品的價(jià)格，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展在為B2C電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何克服電子商務(wù)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題，如何在我國(guó)更好地發(fā)展B2C的電子商務(wù)模式，已經(jīng)成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。 　　一、國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展情況 　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)的B2C模式發(fā)展非常迅速，通過(guò)Internet進(jìn)行交易已成為潮流?；陔娮由虅?wù)而推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全等，已形成了多種新的產(chǎn)業(yè)，給信息技術(shù)帶來(lái)許多新的機(jī)會(huì)，并逐漸成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。 　　二、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展情況 　　在我國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展卻不容樂觀，B2C電子商務(wù)的發(fā)展必須克服種種障礙。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革正步入攻堅(jiān)階段，傳統(tǒng)的計(jì)劃手段正在消隱，市場(chǎng)機(jī)制尚未健全。企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)的同時(shí)，也必須進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，電子商務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全保障手段比起其他國(guó)家還具有相當(dāng)大的差距。電子商務(wù)涉及到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理、金融結(jié)算、有關(guān)法律法規(guī)的制定等，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。中國(guó)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，遠(yuǎn)比一些發(fā)達(dá)國(guó)家多。 中國(guó)是電子商務(wù)潛在的最大的市場(chǎng)，而在我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比又面臨這么大的困難，那么如何在我國(guó)更好的發(fā)展電子商務(wù)呢？ 　　三、中國(guó)特色與電子商務(wù)的B2C運(yùn)營(yíng)模式 　　上個(gè)世紀(jì)，鄧小平提出“中國(guó)特色的社會(huì)主義”，這句話對(duì)中國(guó)人民的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?，F(xiàn)在，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，已經(jīng)成為了社會(huì)主義發(fā)展的方向和目標(biāo)，對(duì)社會(huì)制度需要打造中國(guó)特色，那么對(duì)于電子商務(wù)何嘗不需要打造中國(guó)特色呢？ 　　在我國(guó)，區(qū)域發(fā)展不平衡、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不一樣、各個(gè)階層收入差異十分明顯以及不同消費(fèi)者的年齡、文化水平、消費(fèi)偏好等很不相同。這就需要根據(jù)我國(guó)國(guó)情探索不同的電子商務(wù)模式，研發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的電子商務(wù)產(chǎn)品和解決方案，在現(xiàn)有條件下逐步推動(dòng)電子商務(wù)。另一方面，要著眼電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，以戰(zhàn)略思維研究電子商務(wù)創(chuàng)新體系，大膽實(shí)踐?！　∷摹⒔⒅袊?guó)特色的B2C電子商務(wù)的解決方案 　　1.中國(guó)特色的電子商務(wù)要結(jié)合中國(guó)本身政治經(jīng)濟(jì)文化條件來(lái)制定戰(zhàn)略。目前，政府其實(shí)已經(jīng)開始為電子商務(wù)的發(fā)展做前期準(zhǔn)備工作了，電子身份證已經(jīng)在某些大城市納入了建設(shè)規(guī)劃并在個(gè)別城市已經(jīng)開始啟動(dòng)。電子身份證既有社會(huì)管理功能，當(dāng)然也對(duì)電子商務(wù)有積極作用，這件事是中國(guó)社會(huì)發(fā)展中的一件大事，就如同二十年前的身份證對(duì)改革開放起了積極作用一樣，電子身份證對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)也將是劃時(shí)代的。所以，現(xiàn)在我們看電子商務(wù)已經(jīng)不再是五年以前的概念了，如果你的企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)，你的產(chǎn)品可以電子交易，那么現(xiàn)在起步是一個(gè)好時(shí)機(jī)。電子商務(wù)這件事是這樣：現(xiàn)在做可能失敗，但是不做將來(lái)一定后悔。 　　2.由于種種原因，到目前為止整個(gè)社會(huì)的信用制度還不健全，政府在最近提出誠(chéng)信為本正是基于這樣的現(xiàn)狀。顧客不相信網(wǎng)站，網(wǎng)站也不敢相信顧客，所以資金流到底在網(wǎng)上還是網(wǎng)下就是一個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)在有一些網(wǎng)站已經(jīng)把資金流放在網(wǎng)外，但這一做法的確也有被惡意網(wǎng)人耍弄的可能。但總的來(lái)說(shuō)，信息流在網(wǎng)上，物流在網(wǎng)下，資金流大部分在網(wǎng)下是由中國(guó)特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統(tǒng)的充分建立后才有可能大部分移到網(wǎng)上來(lái)。由于貨到付款，就決定網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)要受到地理位置的限制，所以劃定服務(wù)的地理范圍也是中國(guó)電子商務(wù)中B2C的一個(gè)特點(diǎn)。 　　3.我國(guó)加入WTO，必須按照國(guó)際慣例辦事。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，雖然電子商務(wù)起步時(shí)間差不多，但是支撐環(huán)境和保障體系差別很大，如美國(guó)擁有良好的物流體系、支付體系合和信用體系等，而我國(guó)還不具備這些條件。因此，要跟蹤國(guó)外電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家好的做法并進(jìn)行本土化的改造和創(chuàng)新，汲取它們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極開展國(guó)際交流與合作，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂。 　　4.電子商務(wù)是一項(xiàng)涉及方方面面的宏大系統(tǒng)工程，上到國(guó)家，下到地方，都要有合理的發(fā)展規(guī)劃。考慮到我國(guó)電子商務(wù)尚處于初期階段，推動(dòng)電子商務(wù)還存在諸多困難，“齊頭并進(jìn)”是不現(xiàn)實(shí)的，在具體推進(jìn)工作上應(yīng)分步實(shí)施。 　　5.大力發(fā)展中立的第三方信用評(píng)估機(jī)構(gòu)。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在法制基礎(chǔ)上的信用經(jīng)濟(jì)，社會(huì)信用體系和制度建設(shè)的相對(duì)滯后，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。一方面，公安、工商等部門要嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢。對(duì)于推行信用卡的各類銀行，要加強(qiáng)個(gè)人消費(fèi)信用管理。另一方面，要積極扶持中立的第三方信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，為企業(yè)和個(gè)人提供征信服務(wù)。 　　6.大力發(fā)展電子支付。與傳統(tǒng)購(gòu)物一樣，網(wǎng)上購(gòu)物也須“一手交錢一手交貨”。在我國(guó)，人們還習(xí)慣于現(xiàn)金支付、銀行匯兌、郵局匯款等傳統(tǒng)支付方式，而美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)普遍采用電子支付手段。為了提高電子商務(wù)過(guò)程中的支付效率，各類金融機(jī)構(gòu)要積極發(fā)展各類電子支付和結(jié)算工具，大力推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。同時(shí)，要鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)、個(gè)人使用這些工具，進(jìn)行在線支付。 　　五、中國(guó)特色的B2C電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展展望 　　目前，我國(guó)已經(jīng)逐漸走出“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫”的陰影，廣大電子商務(wù)企業(yè)及時(shí)吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作越來(lái)越務(wù)實(shí)。不少傳統(tǒng)企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到“如果不開展電子商務(wù)，以后就無(wú)商可務(wù)”。我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)也非常重視，出臺(tái)了一系列新舉措。為了使我國(guó)的B2C電子商務(wù)得到更好的發(fā)展，我們必須加大對(duì)企業(yè)的宣傳力度，改變傳統(tǒng)的商務(wù)觀念，制定一套及先進(jìn)又符合我國(guó)基本國(guó)情的發(fā)展策略，加快我國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展步伐。 　　參考文獻(xiàn)： 　　[1]齊愛民，徐亮.電子商務(wù)法原理與實(shí)務(wù)[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2001. 　　[2]李適時(shí).各國(guó)電子商務(wù)法[M].北京：中國(guó)法制出版社，2003. 　　[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[J].互聯(lián)網(wǎng)世界，2000.
　　中國(guó)的飯店業(yè)在短短的二十年中從零起步，突飛猛進(jìn)，高速發(fā)展，在發(fā)展在顛峰時(shí)期又經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)的震蕩和中國(guó)經(jīng)濟(jì)格局嬗變的嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)新世紀(jì)的來(lái)臨，我們飯店業(yè)將面對(duì)怎樣的形勢(shì)呢？根據(jù)個(gè)人的了解和體會(huì)，我認(rèn)為有如下五個(gè)方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，是我們飯店業(yè)必須去面對(duì)并加以解決的： 　　一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，飯店業(yè)必須以創(chuàng)新和變革去對(duì)應(yīng)個(gè)性化和多元化需求的發(fā)展。 　　以往，人們說(shuō)"知識(shí)就是力量"，在今天，人們說(shuō)"知識(shí)就是資本"，世界經(jīng)濟(jì)正在從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向信息驅(qū)動(dòng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)演變，中國(guó)雖然發(fā)展稍遲，但同樣也已看到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的曙光。整個(gè)世界正在進(jìn)行一場(chǎng)"知識(shí)價(jià)值的革命"，用知識(shí)和智慧創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富，并創(chuàng)造出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的文明時(shí)代。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高新科技的日益發(fā)達(dá)、社會(huì)的進(jìn)步，促使了市場(chǎng)多元化和個(gè)性化需求的增長(zhǎng)。因此，逐步發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)與我國(guó)飯店業(yè)的發(fā)展有著密切的關(guān)系，如果說(shuō)在20世紀(jì)我們的飯店業(yè)的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及與國(guó)際接軌的話，那么21世紀(jì)我們需要的是變革和創(chuàng)意，以新的理念、新的管理、新的服務(wù)、新的經(jīng)營(yíng)和新的文化，更有針對(duì)性的服務(wù)來(lái)充分滿足飯店目標(biāo)客源市場(chǎng)的一切需求。 　　二、 飯店業(yè)暴利的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，必須丟掉幻想迎接競(jìng)爭(zhēng)。 　　目前不少人的思想上存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為，我國(guó)飯店業(yè)近年的不景氣主要是受東南亞金融危機(jī)影響所致，只要亞洲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，飯店業(yè)就能隨之東山再起，恢復(fù)到90年代上半期的繁榮時(shí)期并獲得優(yōu)厚的利潤(rùn)。應(yīng)該看到，不管有沒有金融危機(jī)，我國(guó)的飯店業(yè)尤其是沿海城市的飯店業(yè)已從供不應(yīng)求變?yōu)楣┻^(guò)于求，從超額利潤(rùn)走向平均利潤(rùn)，從暴利走向微利，這是一個(gè)不可違背的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，盡管亞洲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后情況會(huì)好一些，但優(yōu)勝劣汰，供求趨向平衡的發(fā)展勢(shì)態(tài)不會(huì)變。 　　面對(duì)這樣一種局勢(shì)，做為飯店企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，必須丟掉幻想，迎接競(jìng)爭(zhēng)，只有練就適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真功夫和絕招，形成自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和特色，才能使自己立于不敗之地，才能有新的突破和發(fā)展。 　　而做為旅游行政管理部分來(lái)說(shuō)，一方面要按市場(chǎng)規(guī)律辦事，不要過(guò)于干預(yù)飯店企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)，不搞硬性限價(jià)政策，對(duì)于飯店企業(yè)目前面臨的經(jīng)營(yíng)困境，政府部門要采取一切必要的措施，促進(jìn)旅游大經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以優(yōu)秀旅游城市的評(píng)選和高新科技興市為契機(jī)，大力開展旅游宣傳和促銷，形成自己特有的旅游品牌和優(yōu)勢(shì)，為旅游飯店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并指導(dǎo)和鼓勵(lì)飯店企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，挖掘自身的潛力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，另一方面，應(yīng)該明確市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是放任自流的自由經(jīng)濟(jì)，尤其是目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不成熟，即使在高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，政府宏觀上的政策干預(yù)和指導(dǎo)也是必要的。如目前飯店建設(shè)過(guò)多的宏觀調(diào)控問(wèn)題，又比如目前一些旅游企業(yè)的削價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，雖然我國(guó)的旅游業(yè)已向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，必須按市場(chǎng)規(guī)律辦事，但我認(rèn)為在特殊的經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，可以根據(jù)市場(chǎng)的供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律，制定有一定彈性的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格，對(duì)星級(jí)飯店有一定的約束力，如果某些企業(yè)不遵從這一指導(dǎo)價(jià)，刻意進(jìn)行削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了市場(chǎng)或?qū)π袠I(yè)的整體質(zhì)量和形象有負(fù)面影響，旅游局就可以給予降星或摘星處理，使市場(chǎng)逐步走向規(guī)范。另一方面應(yīng)完善行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)，形成行業(yè)的社會(huì)影響力，在宣傳、協(xié)調(diào)、交流和自律等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。 　　三、由于內(nèi)需的崛起，飯店業(yè)必須采取國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并舉的經(jīng)營(yíng)策略。 　　我國(guó)的飯店大都是以涉外商務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)、建造和經(jīng)營(yíng)的，以往的涉外經(jīng)營(yíng)也確為飯店業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)并使飯店業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，近期由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)格局的調(diào)整，國(guó)家提出了擴(kuò)大內(nèi)需的政策，從九九年開始，又以增加假期推動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)的熱潮。但我們有些飯店經(jīng)營(yíng)者卻還停留在傳統(tǒng)的、單一的"涉外"的思維定式上，認(rèn)為滿足內(nèi)需只是應(yīng)付亞洲金融危機(jī)的權(quán)宜之計(jì)，這同樣也是一個(gè)誤碼區(qū)。在未來(lái)的需求發(fā)展趨勢(shì)上，有兩點(diǎn)是不容忽視的，第一是近年來(lái)入境游已進(jìn)入了低增長(zhǎng)的時(shí)期（中國(guó)加入世貿(mào)組織后可能有所增長(zhǎng)），而另一方面，國(guó)內(nèi)游已進(jìn)入了一個(gè)加速增長(zhǎng)的時(shí)期。1998年國(guó)內(nèi)旅游收入已占旅游業(yè)總收入的近70%，占增長(zhǎng)部分的90%。 第二是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)客人的素質(zhì)和消費(fèi)能力已有了很大程度的提高，對(duì)涉外飯店的需求正在擴(kuò)大，內(nèi)需不僅是一個(gè)永久的市場(chǎng)，而且是一個(gè)不斷上升的大市場(chǎng)。因此，飯店行業(yè)必須在繼續(xù)滿足"涉外"需求的同時(shí)，認(rèn)真研究如何滿足內(nèi)需市場(chǎng)，在新崛起的國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)上奪得一席之地。 　　四、國(guó)際飯店集團(tuán)大舉向中國(guó)擴(kuò)張，中國(guó)飯店業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)壓力和強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)。 　　在八十年代和九十代初期，海外飯店集團(tuán)大都帶有試探性質(zhì)進(jìn)入中國(guó)，由于中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力以及中國(guó)逐步與世界經(jīng)濟(jì)接軌，到20世紀(jì)末，海外飯店集團(tuán)和大財(cái)團(tuán)已調(diào)整策略，紛紛搶灘中國(guó)，或建造、或收購(gòu)、或管理、或聯(lián)號(hào)，其勢(shì)之猛超乎想像。這些國(guó)際飯店集團(tuán)利用其聯(lián)號(hào)品牌的優(yōu)勢(shì)，借助全球網(wǎng)絡(luò)的便捷，形成了不可忽視的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)壓力和挑戰(zhàn)，我國(guó)的飯店業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)，不能靠消極的防守，而是要在體制上進(jìn)行徹底的改革，引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法，激發(fā)活力，提高效益。另外，要爭(zhēng)取主動(dòng)走上以多種形式的聯(lián)營(yíng)或集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的道路，形成合力優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)，對(duì)抗已"打到家門口"的竟?fàn)帯? 　　五、人類與自然的互相依存關(guān)系日益受到重視，飯店業(yè)必須確立可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。 　　隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們對(duì)自身生存環(huán)境的要求越來(lái)越高。1992年聯(lián)合國(guó)召開環(huán)境與發(fā)展大會(huì)，通過(guò)了《里約熱內(nèi)盧宣言》和《21世紀(jì)議程》標(biāo)志著世界進(jìn)入了一個(gè)"保護(hù)環(huán)境、崇尚自然、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展"的嶄新階段，在21世紀(jì)，人類社會(huì)將進(jìn)入環(huán)保的時(shí)代，即綠色時(shí)代。但目前做為高品味、新時(shí)尚代表的我國(guó)飯店業(yè)，大多數(shù)還在占用、消耗大量自然資源，排放大量廢氣物質(zhì)，不斷污染環(huán)境。顯然，這種以資源和污染為代價(jià)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式和消費(fèi)模式是與21世紀(jì)的歷史發(fā)展潮流相違背的，也是不可取的。因此，創(chuàng)建"綠色飯店"（GREEN HOTEL），走可持續(xù)發(fā)展之路，將成為新世紀(jì)發(fā)展旅游飯店業(yè)的必然選擇。 　　所謂的"綠色"，是指人類生存的環(huán)境受到良好和有效的保護(hù)，達(dá)到無(wú)污染的生態(tài)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。"綠色飯店"即指為客人提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合充分利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求和對(duì)人體無(wú)害的飯店，也即講究環(huán)境質(zhì)量的飯店。而創(chuàng)建"綠色飯店"就是要貫徹實(shí)施一種注重生態(tài)環(huán)境，著眼于追求經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益最優(yōu)化的新型管理，其基本內(nèi)涵是把生態(tài)環(huán)境保護(hù)納入飯店的決策要素之中，采用新技術(shù)、新工藝減少有害廢棄物的排放，對(duì)廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用，變普通商品為綠色產(chǎn)品，以及積極參與社區(qū)的環(huán)境整潔，推動(dòng)員工和公眾的環(huán)保宣傳，樹立綠色酒店的良好形象等。 　　總之，面對(duì)新的世紀(jì)、新的時(shí)代，我們必須以全新的理念和姿態(tài)去迎接一系列新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，去構(gòu)筑21世紀(jì)飯店業(yè)嶄新的發(fā)展藍(lán)圖。
商機(jī)： 1．利用電子商務(wù)可以節(jié)省交易費(fèi)用，降低營(yíng)運(yùn)成本 2．利用電子商務(wù)能夠獲取有利信息，保證決策的及時(shí)性與科學(xué)性 3．利用電子商務(wù)可以發(fā)布相關(guān)信息，提高企業(yè)知名度 4．利用電子商務(wù)能夠真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，進(jìn)行個(gè)性化管理 5．電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易的一種重要方式，聚集了大量潛在的國(guó)際買家 挑戰(zhàn)： 1．傳統(tǒng)外貿(mào)方式與電子商務(wù)虛實(shí)結(jié)合 2．有效的客戶管理是中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)應(yīng)著力建設(shè)的系統(tǒng) 3．防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與電子商務(wù)人才的培養(yǎng)