對于這個詢盤我們可以這樣回復：Hi Jim Noted with thanks for your inquiry.1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap .2.Sample lead time:30 days on receipt

1、及時：要根據(jù)時差重點回復買家的詢盤，時效性要強，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認真作好記錄。切記過時回復，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準確：要將回復信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導對方回復（參考案例）案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤

如何回復外貿(mào)詢盤呢?

對于這個詢盤我們可以這樣回復：Hi Jim Noted with thanks for your inquiry.1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap .2.Sample lead time:30 days on receipt

處理完詢盤，如果沒有收到客戶回復，那么建議重新編輯內容、標題，再次發(fā)送。注意，郵件里最好是拋出一些“亮點”，比如你正在合作的知名客戶、權威的質量認證、精美的產(chǎn)品圖片，或者是對方的競爭對手分析，談談如何幫助客戶在

（1）回復詢盤技巧，你可以按照五步法來撰寫你的回復，首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝其次回答對方的問題，這個最重要再者可以介紹自己的公司如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品最后表達你的合作愿望。這樣

4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導對方回復（參考案例）案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤

如何回復外貿(mào)詢盤?

回復詢盤英語范文：主動跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce

做外貿(mào)的話，遇到客戶詢盤是常有的事，掌握回盤的英文寫作也是很必要的。下面是我給大家整理的回復客戶詢盤英文范文，供大家參閱!回復客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson，We are so glad to know you are interested in ou

Any problem pls feel free to contact me .我們在回復客戶詢盤時，要學會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題：1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面

回復模板一：可報價 Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產(chǎn)品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗貨間、樣品間、生產(chǎn)線

有關詢盤回復的范文1 可以針對首次來信沒有明確需求，聯(lián)系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir,Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from alibaba.com.In order to let us make more correct quotation accordingly, p

外貿(mào)詢盤回復模板

我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做

1.郵件標題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%；例如我公司的產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)HID氙氣燈，我就寫SpecialtiesHID."二，當客戶打開你的郵件來看，那就等于你成功了

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤

如何回復外貿(mào)客戶的詢盤

在外貿(mào)業(yè)務中，郵件溝通是我們最常用的一種。 如果一封郵件中，我們不能把客戶的問題回復清楚，溝通無法做到高效，會讓客人對業(yè)務員的專業(yè)水平有看法，從而造成業(yè)務機會的耽擱或者失去等等。 這就要求我們在寫郵件時，做到簡潔、高效。在回復前，我們要對客戶的背景做一下調查，調查方式可以通過海關數(shù)據(jù)對客戶進行分析，判斷客戶真實性。 下面我們一起看一下我朋友分享給我的案例。 客戶的詢盤： Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶發(fā)的圖片，這里改用文字代替了） 朋友回復： Hi Jim Kindly thanks your reply. Attached our quotation for your review Pls kindly find reply from us : 1. we can make two items as the below but please help me confirm the information: (1) Regarding the first item,the information you give me is the picture one right? (2) As another black clear glass(picture 2 i send to you) we also can make,but we need picture 2 specific information. Attached our production like picture 2 for your review. 2.We will finish sample within 30 days once we received the deposit . 3.Regarding the mass production ,pls do trust us supply ability .We can 8000pieces pre month for the door and 20,000 square pre month for the window. Any problem pls feel free to contact me . 我們在回復客戶詢盤時，要學會分析客戶的詢盤問題，我們看一下客戶詢問的問題： 1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產(chǎn)品的問題。 第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做了回復的。 我這里有個疑問：第一個問題回復中，他對產(chǎn)品有疑問，他這個報價又是基于什么來報價的呢？ 如果對客戶需要報價的產(chǎn)品細節(jié)不明白，我建議，可以等先問清楚了再報價，做到報價準確。 第三個問題，他只解答了樣品的發(fā)貨周期。對于批量產(chǎn)品交期的問題，沒有解答。雖然他描述了自己公司的產(chǎn)能，但并沒有讓客戶得到他想要的答案。 對于這個詢盤我們可以這樣回復： Hi Jim Noted with thanks for your inquiry. 1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap . 2.Sample lead time:30 days on receipt of deposit. 3.mass production lead time:45 days for reorder ,60 days for first order on receipt of deposit. We are confident of the production capacity with 8000 pieces for doors and 20,000 square for window pre month in our company. But we have below questions before quotation,pls kindly confirm back: (a) Attached picture one is same as the first item ? (b) Coulld you pls send us the specific information for the black clear glass(in picture 2 )? Looking forward to your earlier reply so that we can quote you asap. Any problem pls feel free to contact us . Regards 最后： 建議大家在寫完郵件后，建議站在客戶的角度，自己再讀1-2遍，一方面是為了檢查語法或者內容，是否有錯誤，另一方面，看看所有的細節(jié)是否有回復清楚，避免遺漏。 寫好英文郵件，要求我們具有良好的英文閱讀能力，能理解客戶表達的意思，同時也需要具備良好的寫作功底，才能與客戶做好溝通工作。 希望大家都能多多開發(fā)到客戶。
我做了3年的貿(mào)易了，回復了之后沒有消息很多時候是正常的。你只能去減少這種情況，但是不可能去避免。比如客戶的詢價郵件，一般客戶肯定會貨比幾家或者十幾家。有時候你的價格不是最吸引人的，給的信息不是全面的，或者客戶認定你們的公司不專業(yè)，或者沒有優(yōu)勢，或者客戶只是在做前期市場調研問問市場價格而已?；蛘呒词鼓愕膬r格低，但是他和別的供應商采購過這個產(chǎn)品，只是問問你的家作為參考而已；或者客戶只是篩選新供應商，為以后采購做準備現(xiàn)在不可能有訂單等等?？傊碛珊芏?，情況很復雜。你只能盡力去做好：比如你回復的時候近可能比別人更早；多了解下市場行情，多比較下別人的價格或者對手的價格給一個優(yōu)勢的價格；或者你給出市場行情分析或者合理預測幫助客戶了解產(chǎn)品和市場，顯得你比別人專業(yè)?；蛘哙]件感覺冰冷，你有時間打個電話過去；有展會的時候約別人見過面產(chǎn)生信任。 一般情況下做貿(mào)易主要是不好和客戶產(chǎn)生信任，有了信任生意就好做了。我的很多客戶過后說合我做生意的理由是我們有信任。所以你盡量多去了解和嘗試努力建立信任，之后生意是水到渠成的。價格是重要的，但是絕大部分情況下不是最重要的。 希望我的一點經(jīng)驗對你有幫助，謝謝！
回復詢盤時候需要關注以下幾點： 1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產(chǎn)品是否已經(jīng)考慮同行競爭5. 是否主動推進，并留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產(chǎn)品行業(yè)專業(yè)度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復較合適8. 如何寫郵件標題 自家優(yōu)勢可以體現(xiàn)在以下幾點： l 發(fā)貨期快l 價格有絕對的優(yōu)勢l 有多年生產(chǎn)或外貿(mào)經(jīng)驗l 有參加買家當?shù)氐恼箷?，或業(yè)內知名展會，l 有自己的研發(fā)團隊l 有跟知名品牌或企業(yè)合作l 有證，品質有保證l 提供OEM,個性化定制服務 Q: 一個詢盤究竟多久回復較合適? A:這里想要對供應商朋友們提個建議，尤其是比較初級的賣家，建議養(yǎng)成工作日查看郵件的形式，建議詢盤在24-48小時內回復較好，不超過3天。 買家詢盤時效需求：1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天后可能已經(jīng)找到其他賣家了。2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內回復賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復外貿(mào)郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動通訊工具，及時聯(lián)系郵件的標題也非常重要，以下列舉幾個注意事項：1. 郵件標題用客戶名稱與供應商名稱譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結構的郵件標題，可以讓買家清晰看到這個郵件的接收人與發(fā)件人，此外如果是回復詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標題內容，買家對自己發(fā)的詢盤多少有點印象。2. 郵件標題用產(chǎn)品報價譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個標題清晰明了，買家一看就知道某一種型號產(chǎn)品的具體報價。但是當產(chǎn)品型號非常長的時候，需要小心了，可以調整否則容易被服務器當做垃圾郵件過濾掉。3. 郵件標題用客戶求購的產(chǎn)品名稱譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs這個郵件標題既能夠突顯買家查詢的產(chǎn)品類型，也能突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
報價的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷，常規(guī)產(chǎn)品價位中等，新品略偏上。 初次接觸，最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。 重點：一定要留個尾巴來“釣”客戶。 1、規(guī)定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。 2、最重要的，后面要補充說明，上述價格為參考。如您所能理解，根據(jù)訂貨量、交貨時間和付款方式的不同，價格會有很大的區(qū)別 有時甚至會有高達10%的折扣。云云 當然這都是虛的。 3、除報價外，盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢，附上一些關于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。 我們的理念是，首先給客戶一個關于價格的概念，以及關于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強烈感覺到跟你接觸，無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息，“值得聯(lián)系”。其次，在你對客戶心理價位不了解的情況下，報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。 和釣魚同理，既不能只白白地撒餌，也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。 總之，初次與客戶打交道，成交是第二位的，細水長流，設法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。 又及:所謂的明確意向。 不能坐著干等客戶表示明確意向，要設法引客戶說出他的目的。 比如，泛泛地報個FOB價之后，告訴客戶“請告知您所需要的目的港，我很樂于折算一個CNF價格給您做參考?！?又或“請告知您可能的定購量和交貨時間，我看看是否能給您一個好價格或折扣?！?等到客戶把這些資料給你之后，你就可以名正言順地拿著去向老板請示了。 否則業(yè)務員就成了夾心餅干：老板不報價，客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情，老板又不肯松口。生意就僵持了。 做業(yè)務員的，不但要跟客戶斗，還要跟老板周旋，可不能傻等機會噢。
報價的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷，常規(guī)產(chǎn)品價位中等，新品略偏上。 初次接觸，最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。 重點：一定要留個尾巴來“釣”客戶。 1、規(guī)定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。 2、最重要的，后面要補充說明，上述價格為參考。如您所能理解，根據(jù)訂貨量、交貨時間和付款方式的不同，價格會有很大的區(qū)別 有時甚至會有高達10%的折扣。云云 當然這都是虛的。 3、除報價外，盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢，附上一些關于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。 我們的理念是，首先給客戶一個關于價格的概念，以及關于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強烈感覺到跟你接觸，無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息，“值得聯(lián)系”。其次，在你對客戶心理價位不了解的情況下，報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。 和釣魚同理，既不能只白白地撒餌，也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。 總之，初次與客戶打交道，成交是第二位的，細水長流，設法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。 又及:所謂的明確意向。 不能坐著干等客戶表示明確意向，要設法引客戶說出他的目的。 比如，泛泛地報個FOB價之后，告訴客戶“請告知您所需要的目的港，我很樂于折算一個CNF價格給您做參考?！?又或“請告知您可能的定購量和交貨時間，我看看是否能給您一個好價格或折扣?！?等到客戶把這些資料給你之后，你就可以名正言順地拿著去向老板請示了。 否則業(yè)務員就成了夾心餅干：老板不報價，客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情，老板又不肯松口。生意就僵持了。 做業(yè)務員的，不但要跟客戶斗，還要跟老板周旋，可不能傻等機會噢。
我發(fā)現(xiàn)詢盤發(fā)過來的現(xiàn)在都不是系統(tǒng)匹配的，就是看到我們網(wǎng)站發(fā)過來，所以我覺得成交的勝算比較大，但是大多數(shù)就是叫我報價，報價之后就沒有音訓了，其實價格優(yōu)勢方式也是一個問題，但是我覺得是不是還有其他的原因，一般怎么回復才能穩(wěn)住客戶，而且還有一些不是我們產(chǎn)品的詢盤該怎么回復？希望各位有外貿(mào)經(jīng)驗的前輩指點迷津，我現(xiàn)在平均每天都４，５個詢盤，但是都沒有音訓的，我也不知道怎么回．各位有經(jīng)驗的外貿(mào)前輩指點下，回復詢盤該怎么回？網(wǎng)友回答：1、八架山的來客 （最佳答案）： 做外貿(mào)要知己知彼，說起來容易做起來難，但不管怎樣先要對自己所經(jīng)營的產(chǎn)品的性能、工藝、成本等有比較全面、專業(yè)性的了解。如果剛開始做出口對各國市場情況不了解，最簡單的就是采取成本導向定價法，即成本+費用+利潤，對西方國家的客戶適當報高一點，而對非洲等發(fā)展中國家的價格報低一點。在實踐中入行后，再根據(jù)自己所掌握的不同國家市場、不同客人的類別（進口商、經(jīng)銷商或批發(fā)商、零售商）、購買水平和消費習慣等信息，報價時可考慮采取市場導向定價法，不同的目標市場報不同的價格。回復客戶的詢盤盡量專業(yè)一點，包括外貿(mào)、行業(yè)、產(chǎn)品等多方面專業(yè)。收到客人的詢盤時，首先了解是哪里來的，判斷對方是否專業(yè)客戶，和自己是否同行業(yè)，詢盤有無價值，這些可從對方郵件里了解一些信息，再針對不同詢盤作不同回復。如果自己判斷是有價值的詢盤或對方是潛在客戶，還盤報價時就要詳細、專業(yè)一點，提供產(chǎn)品規(guī)格、性能、價格、交貨條件、付款方式、最小定單量和預計交貨時間、裝運港等信息給客人，尤其是客人的重點問題要準確回答。如果知道對方的市場信息（可多方面收集，如從已在做的同地區(qū)客人定單中獲悉相關信息），推薦產(chǎn)品和報價就能更到位了，這就象投標一樣，中標了等于獲得定單。總之，回復買家詢盤要快、準、專，一些技巧、經(jīng)驗需平時用心去積累、總結和提高。 2、歸依自然： 以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用，等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東。如果有什么外貿(mào)問題可以隨時跟我聯(lián)系的，樂意解答你提出的各種問題！查看原貼 參與討論！ 編輯推薦測測你有沒有賺錢天賦12星座出門旅游最佳推薦全球最值得去十大餐館（組圖）經(jīng)典妙招 搞定客戶千機變東盟貿(mào)易中東貿(mào)易美國貿(mào)易亞洲貿(mào)易歐洲貿(mào)易非洲貿(mào)易貿(mào)易常識貿(mào)易技巧營銷人知識客戶關系英語學習業(yè)務員手冊