我們有三個(gè)辦法，第一個(gè)辦法，我們可以暫時(shí)挪用公司為其他客戶準(zhǔn)備的備用貨，從而讓急等貨物的客戶可以快速的得到自己的產(chǎn)品，第二個(gè)辦法，我們可以聯(lián)系一些同行工廠進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們提供一點(diǎn)加工費(fèi)，從而通過(guò)外購(gòu)，讓商品能夠快速

1、要求工廠提供生產(chǎn)進(jìn)度表 2、自身預(yù)留延期空間 3、對(duì)工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)行及時(shí)了解跟進(jìn)（實(shí)地）3、對(duì)未能按時(shí)完成的階段進(jìn)度進(jìn)行判斷和預(yù)警。當(dāng)然也可以不管，在訂單中加入每延遲交貨1天扣1%的貨款的條款，只要工廠接受那就拿

遇到交貨延遲，要秉承一個(gè)大原則，就是理由一定要真實(shí)、邏輯沒(méi)有漏洞、考慮充分到位，讓客戶信服，最好讓客戶了解到你在其中所做的努力。這樣一來(lái)，客戶即便心里著急，也不好再說(shuō)什么。剩下的工作，就是要繼續(xù)發(fā)揮你的能力

如果可以的話，盡量實(shí)話實(shí)說(shuō)，告訴客戶什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲，建議將承諾的交貨期延長(zhǎng)。比如一般10天能交付，但經(jīng)常15天才能交，那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天，或者17天也行（只要客戶能接受

外貿(mào)人應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)交貨期延遲

接下來(lái)我為大家整理了外貿(mào)函電通知對(duì)方常用句子,希望對(duì)你有幫助哦! 外貿(mào)函電通知對(duì)方常用句子一: 1)As you are, no doubt, aware of/that 無(wú)疑你方會(huì)知道 2)We are quite willing to 我方很愿意 3)In

稱呼單獨(dú)占行、頂格書寫，稱呼后用冒號(hào)。正文：信文的正文是書信的主要部分，敘述商業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。結(jié)尾往往用簡(jiǎn)單的一兩句話，寫明希望對(duì)方答復(fù)的要求。如“特此函達(dá)，即希函復(fù)?！蓖瑫r(shí)寫表示祝愿或致敬的話，如

外貿(mào)信函在寫作格式上一般由七個(gè)部分組成，即：信頭、行文對(duì)象、事由、正文、祝頌語(yǔ)、落款、附件。1。信頭。信頭包括發(fā)函公司的名稱、地址、電報(bào)掛號(hào)、電傳號(hào)碼以及發(fā)文字號(hào)。一般公司都用印有信頭的專用發(fā)函紙。2。行文對(duì)象

Best Regards,xxx

外貿(mào)方面向客戶解釋船期延誤的官方信函怎么寫

所以我想說(shuō),要做一個(gè)高效又有原則的外貿(mào)sales,要想辦法幫助客戶解決問(wèn)題,但千萬(wàn)不要把客戶的問(wèn)題變成你的問(wèn)題。 二、是你的問(wèn)題,就要妥善解決 一般來(lái)說(shuō),交貨期延誤,會(huì)有各種各樣的原因,如: 原料供給不及時(shí),生產(chǎn)待料; 入料出料

關(guān)于交期延遲的問(wèn)題，我們想向您解釋一下可能的原因。近期，我們的供應(yīng)鏈出現(xiàn)了一些短期的問(wèn)題，這導(dǎo)致了產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間的延長(zhǎng)。我們正在積極解決這個(gè)問(wèn)題，并已經(jīng)采取了一些措施來(lái)盡可能地縮短交期。為了解決當(dāng)前的問(wèn)題，我們已經(jīng)

要是外貿(mào)由于春節(jié)交期達(dá)不成，這個(gè)不難回復(fù)，一般來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該這樣回復(fù)：第一，你要先說(shuō)明是什么原因情況而沒(méi)有達(dá)到，要實(shí)話實(shí)說(shuō)，不然人家會(huì)認(rèn)為不誠(chéng)信。第二，說(shuō)明貨物現(xiàn)在在哪了，接下來(lái)什么時(shí)候可以繼續(xù)跟蹤，預(yù)計(jì)什么

回復(fù)方法如下：1、Iftherearenodelays，wecanmeetthedeliverydeadline。2、Wewillmakeeveryefforttoensurethatthegoodsaredeliveredontime。

可以把具體情況跟客戶講清楚呀，我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)最重要。如果的確不方便講的話，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過(guò)程等為借口，反正就是要讓客戶覺(jué)得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了

你們的交貨期也相差太大了吧，你先盡力和工廠溝通吧，讓他們盡可能給你趕制貨物，然后看看能商談到什么時(shí)候交貨，再和客戶說(shuō)

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外貿(mào)交期來(lái)不及 現(xiàn)在需要向客人延交期 怎么跟客人說(shuō)呢

必須跟客戶如實(shí)說(shuō)明,不能因?yàn)楹ε驴蛻羯鷼舛x擇隱瞞或者拖延說(shuō)明。想要客戶不生氣,主要還得看是怎么溝通的。不僅要告知客戶交期延遲了,而且要提供證據(jù)說(shuō)明說(shuō)的是真實(shí)的,而不是隨便找個(gè)理由搪塞客戶,為交期延遲找借口。

如果可以的話，盡量實(shí)話實(shí)說(shuō)，告訴客戶什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲，建議將承諾的交貨期延長(zhǎng)。比如一般10天能交付，但經(jīng)常15天才能交，那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天，或者17天也行（只要客戶能接受

實(shí)在是貨期趕，可以和客戶商量用部分空運(yùn)部分海運(yùn) partial shipment來(lái)解決。當(dāng)然空運(yùn)錢你們得掏 你要站在客戶角度去想，并解決實(shí)際問(wèn)題，這就涉及到跟老板的交流和你自己的本事了。老板都不想賠錢，你也不想失去客戶，遇到這

一、給客戶一個(gè)合理的解釋 出現(xiàn)供貨商交貨延遲的時(shí)候，要第一時(shí)間弄清楚是什么原因?qū)е卵舆t的，并且跟客戶表達(dá)歉意，真誠(chéng)溝通，相信很多知情達(dá)理的客戶也會(huì)理解，溝通在這個(gè)過(guò)程中非常重要。一般而言，交貨延遲包括多種原因，

外貿(mào)技巧:貨期延誤究竟要怎么跟客戶解釋

你問(wèn)： 交貨期已經(jīng)延誤了，那么該怎么跟客戶解釋? 我答： 實(shí)事求是，求得諒解。 任何假話都會(huì)導(dǎo)致不良后果。 也許后面會(huì)有人告訴你騙人的招數(shù)，但是勸你還是別用或慎用。
可以把具體情況跟客戶講清楚呀，我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)最重要。如果的確不方便講的話，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過(guò)程等為借口，反正就是要讓客戶覺(jué)得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了
可以把具體情況跟客戶講清楚呀，我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)最重要。如果的確不方便講的話，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過(guò)程等為借口，反正就是要讓客戶覺(jué)得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了
第一、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該有個(gè)彈性的時(shí)間算進(jìn)去，給自己一些余量來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的問(wèn)題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關(guān)系不錯(cuò)，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個(gè)中等或者小規(guī)模（有扶持價(jià)值的），質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預(yù)計(jì)結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶，那么你甚至可以讓他們做個(gè)表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進(jìn)度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會(huì)間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象，因此建議定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時(shí)候，比如淡季時(shí)，有些訂單寧愿自己利潤(rùn)低一些也要堅(jiān)決接下來(lái)，只是少賺一點(diǎn)，這樣有可能幫工廠度過(guò)難關(guān)，甚至救工廠一命。而在旺季的時(shí)候，工廠也會(huì)盡最大努力幫你，反之工廠忙的時(shí)候不會(huì)理你。 第六、不要完全相信工廠的話，有時(shí)候工廠會(huì)迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進(jìn)度。如果遠(yuǎn)的話，可以讓工廠拍幾張照片過(guò)來(lái)看看，不要說(shuō)你要看，而是客戶要看。 第七、有些對(duì)交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過(guò)5天，否則延誤船期，出貨會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車間，驗(yàn)驗(yàn)貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時(shí)間長(zhǎng)了，工廠也就理所當(dāng)然地提高了交貨期意識(shí)和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭(zhēng)取一些時(shí)間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來(lái)得沒(méi)有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開交的時(shí)候來(lái)個(gè)大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當(dāng)然是非常樂(lè)意配合的。 像這種下大訂單的客戶，盡量和客戶多交流，了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計(jì)劃安排上有余量，這樣你就會(huì)輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司，平時(shí)開發(fā)客戶的同時(shí)，也注意多開發(fā)供應(yīng)商。對(duì)外貿(mào)公司而言，有時(shí)候多招一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、能力強(qiáng)的采購(gòu)人員，這比多招一個(gè)業(yè)務(wù)員更加有投入價(jià)值。
下策，誠(chéng)實(shí)說(shuō)是自己或者公司的責(zé)任，比如要排單子這種，或者躲著不回復(fù) 人家以后還敢給你單子啊，這次估計(jì)都要索賠 中策，胡編理由，下雪物流問(wèn)題，公司人手不夠問(wèn)題 看上去冠冕堂皇，把問(wèn)題踢給不可抗力或者第三方，做生意的只會(huì)笑笑以后還是沒(méi)單子 上策，為客戶著想，比如說(shuō)你這批貨出了一個(gè)問(wèn)題，錯(cuò)了幾千個(gè)，為了質(zhì)量我們已經(jīng)全部重做了，現(xiàn)在車間加班加點(diǎn)趕你的貨那。最后如果可以再給點(diǎn)甜頭，比如多做5%給他 那人家是不是感覺(jué)你們負(fù)責(zé)，做他的生意也上心，最后一點(diǎn)甜頭他心里也能過(guò)得去或者給上級(jí)交差。 實(shí)在是貨期趕，可以和客戶商量用部分空運(yùn)部分海運(yùn) partial shipment來(lái)解決。當(dāng)然空運(yùn)錢你們得掏 你要站在客戶角度去想，并解決實(shí)際問(wèn)題，這就涉及到跟老板的交流和你自己的本事了。老板都不想賠錢，你也不想失去客戶，遇到這種問(wèn)題，你要多幫客戶。否則公司和你個(gè)人都要損失
第一、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該有個(gè)彈性的時(shí)間算進(jìn)去，給自己一些余量來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的問(wèn)題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關(guān)系不錯(cuò)，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個(gè)中等或者小規(guī)模（有扶持價(jià)值的），質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預(yù)計(jì)結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶，那么你甚至可以讓他們做個(gè)表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進(jìn)度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會(huì)間接降低你的企業(yè)在買家心中的形象，因此建議定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時(shí)候，比如淡季時(shí)，有些訂單寧愿自己利潤(rùn)低一些也要堅(jiān)決接下來(lái)，只是少賺一點(diǎn)，這樣有可能幫工廠度過(guò)難關(guān)，甚至救工廠一命。而在旺季的時(shí)候，工廠也會(huì)盡最大努力幫你，反之工廠忙的時(shí)候不會(huì)理你。 第六、不要完全相信工廠的話，有時(shí)候工廠會(huì)迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進(jìn)度。如果遠(yuǎn)的話，可以讓工廠拍幾張照片過(guò)來(lái)看看，不要說(shuō)你要看，而是客戶要看。 第七、有些對(duì)交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過(guò)5天，否則延誤船期，出貨會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車間，驗(yàn)驗(yàn)貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時(shí)間長(zhǎng)了，工廠也就理所當(dāng)然地提高了交貨期意識(shí)和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶多爭(zhēng)取一些時(shí)間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來(lái)得沒(méi)有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開交的時(shí)候來(lái)個(gè)大訂單。如果你的客戶持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當(dāng)然是非常樂(lè)意配合的。 像這種下大訂單的客戶，盡量和客戶多交流，了解客戶的下單周期。了解客戶的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計(jì)劃安排上有余量，這樣你就會(huì)輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司，平時(shí)開發(fā)客戶的同時(shí)，也注意多開發(fā)供應(yīng)商。對(duì)外貿(mào)公司而言，有時(shí)候多招一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、能力強(qiáng)的采購(gòu)人員，這比多招一個(gè)業(yè)務(wù)員更加有投入價(jià)值。