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楊明,他今年36歲,11年前從杭州蕭山到貴州大山支教,這11年間,從一個熱血青年變成了一個成熟穩(wěn)重的中年教師。2009年,為了圓自己的支教夢,楊明辭去了收入過萬元的外貿工作,隨愛心支教團隊,來到貴州黔西縣金碧鎮(zhèn)瓦廠小學。
有的人選擇精神方面的富足,有些人選擇物質方面的富足,我覺得這個小伙子就選擇了精神方面的。一個小伙子愿意放棄讀研的機會,放棄外面體面的工作,在貴州支教11年。在這11年過程當中,他也曾經想過放棄,但是孩子哭著求他留
小伙辭去萬元高薪工作到貴州支教11年,這種無私奉獻的精神值得我們學習。這個小伙名叫楊明,是浙江杭州人,說到他來到貴州支教的經歷,還要追溯自2009年。當時25歲的楊明跟隨著愛心支教團隊來到了貴州省黔西縣金碧鎮(zhèn)瓦廠小學,從
生而為人,我們難免少不了探討人生意義何在,有人追求權力有人追求金錢,也有人不顧一切追求理想。近日,杭州一位名叫楊明的小伙支教11年的經歷引發(fā)了網友關注。一.放棄高薪職業(yè)。今年36歲的楊明是貴州大山里的一名老師,他
小伙放棄高薪進大山支教11年,這11年他做了什么
3.與力量型客戶溝通 力量型除了干好自己的工作之外,還喜歡指揮別人干好工作,甚至去幫助別人干工作。與這類客戶打交道時不要硬碰硬,否則只能自找麻煩,要帶著仰慕的心情與對方交流,展現(xiàn)出自己的弱勢。在企業(yè)中,力量型
如何和客戶有效溝通,在職場中你總是會扮演各種各樣的角色,作為公司的銷售人員,需要和客戶接觸打交道,需要和客戶溝通,很多時候自己會做很多無效功,下面分享如何和客戶有效溝通。如何和客戶有效溝通1 1、宜謙虛禮讓,忌
怎樣跟客戶溝通技巧1 一、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想 有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之,一味地想推銷自己的產品,無理地打斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不
在來到一個新的環(huán)境并已開始拜訪客戶時,我通常是用兩種方法:一種是饑餓型的掠奪客戶。業(yè)務伊始,手頭上一家客戶都沒有,在工廠也沒有地位,說話也沒有分量,此時對待客戶就是一種不加選擇的吸收,所以叫饑餓型的掠奪,
做到和客戶有效溝通需要:去了解客戶的真實需求,就需要自己開門見山或者婉轉的去了解和交流。要和客戶有效溝通,需要采取一些策略,是開門健身還是婉轉,需要根據客戶的性格來決定。做到和客戶有效溝通需要:找到適合溝通的環(huán)境,
在洽談業(yè)務的時候,不要用一些反問的語氣來駁斥客戶,如果在交談過程中,客戶出現(xiàn)惡意問題,而你又以牙還牙,那很容易會將客戶駁倒,客戶也很容易被駁走,如果出現(xiàn)這樣的情況,要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題,切忌跟著客
怎么樣跟客戶打交道
2021年阿里巴巴國際站的效果,接觸了國際站3年了,3個國際站店鋪,2個金品,1一個普通,金品3星和1星,另一個普通1星。你要問效果,這么說吧,會玩的有效果,不會玩的虧的沒底。啥叫會玩,有團隊,有熟悉阿里平臺
其次,看公司的服務渠道是否全面。一、不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如小包就有兩公斤的限制。二、物流公司渠道廣泛,賣家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。三,在一個物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務也越
(二)再者就是首先要有自己的資金投入充足,亞馬遜已經是一個重資金的的行業(yè),想要一個人坐著等著單子坐收美金是不可能的,1)首先得投入充足資金去學習從而穩(wěn)定。2)選品的話可以選擇跟賣或者自建。3)跟賣就是選擇標準化
眼下,業(yè)內不少賣家正在嘗試多平臺布局,縱維立方建議國際站新入局者,要控制B端和C端的營業(yè)額收入占比,避免出現(xiàn)兩極分化;做到產品差異化,并按需多布局幾個國際站店鋪。 不僅跨境賣家,國內電商賣家也是國際站的重要新增商戶群體。 家具賣
新手小白做跨境電商的方法是:1、找到行業(yè)內優(yōu)秀的資訊媒體,快速的了解到跨境電商的新聞,對跨境電商的整個行業(yè)有一個大概的認知;2、熟悉電商后臺各個模塊,要學會基礎的后臺操作;3、學習電商的運營技巧,產品的運營策略,不
故事1 : 義烏蝶羽化妝品有限公司的負責人張濤,(國際站1年新賬戶)我們在五月份參加了2020年橙果營培訓以后,經過2到3個月的吸收轉化沉淀學習以后,從五月份最開始月詢盤只有7、8封,參加橙果營培訓以后,經過努力效果達
【揭秘】國際站商家如何1年從1星做到兩個5星店鋪,詢盤增長超過100%
7個。上海海關緝私局于1999年1月9日掛牌成立,為副廳局級單位,內設處級機構10個,下設隸屬緝私分局7個。緝私局是中國公安機關的一個組成部分,也是中國海關的重要組成部分,一般稱“緝私警察”,是中國警察機關中,同時接受
上海有14個中建八局。根據查詢相關資料信息:分別是:一公司、二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、大連公司、天津公司、廣州公司、廣西分公司、西北公司、西南公司、青島公司、總承包公司。
一、上海外貿公司排名1.上海南塘實業(yè)有限公司上海南塘實業(yè)有限公司成立于2014年7月,注冊于中國上海,是一家專注于跨境貿易和零售批發(fā)業(yè)務的本土公司。經過兩年多的發(fā)展,公司在中國、上海、美國、英國擁有5000平米的倉庫,業(yè)務覆
27#怡和洋行大樓→上海市外貿局現(xiàn)在的大樓由怡和洋行出資翻建于1922年,并享有使用權,1955年被上海市外貿局占用至今。大樓的設計者為英姿思九生洋行,呈復古主義派的建筑風格,建筑平面呈凹字形,西面凹進,朝東立面呈三段樣式。外灘28號
徐匯區(qū)有3個稅務局。徐匯區(qū)有稅務局如下:1、國家稅務總局上海市徐匯區(qū)稅務局第一稅務所,地址:上海市徐匯區(qū)虹橋路188-2號元福大廈3層。電話:021-34772888。營業(yè)時間:08:30-11:30,13:30-18:00。2、國家稅務總局上海
上海有幾個外貿局孫建兵
1、國際貿易新編版,作者:薛榮久,是對外經濟貿易大學教授,博士生導師,長期從事國際貿易的教學與研究,是國際貿易學科的帶頭人。2、國際貿易第四版,作者:黎孝先,在國內外發(fā)表50多部(含合作)外經貿類的著作和多篇國際
2、黎孝先,《國際貿易實物》,對外經濟貿易大學出版社 3、謝國娥,《海關報關實務》,華東理工大學出版社 4、吳百福,《國際貨運風險與保險》,對外經濟貿易大學出版社 5、甘鴻,《外經貿英語函電(英語讀本)》,上??茖W
多家外貿企業(yè)的業(yè)務顧問。長期從事國際貿易實務及其慣例與規(guī)則、WTO實務知識產權貿易的教學與研究,是我國國際貿易實務研究領域的權威教授。曾在國內外學術期刊發(fā)表學術論文120多篇,并多次獲獎。如今出版的專著、著作、教材包括:
書名:進出口貿易實務精品教程 作者:郭雙焦 編 出版社:北京大學出版社 出版年份:2009-1 頁數(shù):501 內容簡介:《進出口貿易實務精品教程》是一小融外貿業(yè)務原理、操作和規(guī)則為一體的精品教程。本教程的創(chuàng)新之處體現(xiàn)在教學
胡涵鈞,男,1948年生,復旦大學經濟學教授,兼任上海海關學院經濟系教授,長期從事國際貿易的教學和研究工作,其講授的本科生“國際貿易”課程曾獲得上海市教學成果獎一等獎,主要研究領域為國際貿易理論和政策、國際經貿實務、國
1、《國際貿易》,作者是李漢君,李艷。2、《國際貿易實務》,作者是黎孝先。3、《國際金融》,作者是靳玉英。4、《國際商法》,作者是李秀芳。5、《市場營銷學》,作者是徐鼎亞。6、《中國對外貿易》,作者是黃漢民,錢學
黎孝先,對外經濟貿易大學教授,享受國務院政府特殊津貼專家,曾兼任中國海商法起草委員會委員、中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁員,深圳賽格集團決策咨詢委員會高級顧問等職。執(zhí)教期間,先后應邀赴美國、日本及港、澳地區(qū)講學和參加
進出口貿易實務教程的作者簡介
上??偵虝f址為上海市文物保護單位。上??偵虝f址位于北蘇州路470號,此處原系清政府出使行轅舊址,近代上海已是個江海之通律的城市,中國派外大使大多從上海港出發(fā),為了保佑海上的安全,仿照閩南漁民建"媽祖廟"或"天后
1991年到2022年上海商會會長名單如下:1、上海市工商聯(lián)歷任主席(主委、會長)有:盛丕華、劉靖基、郭秀珍、任文燕、王新奎,此外,榮毅仁、胡厥文、經叔平等一批工商界代表人士和黨外代表人士也都曾在此任職。2、上海市工商聯(lián)歷
上海寧波商會(ShanghaiNingboChamberofCommerce)成立于1906年,是中國歷史悠久的商會之一,主要為寧波籍商人在上海地區(qū)提供交流、合作和發(fā)展的平臺。寧波商會的成立與清末民初的社會經濟背景密切相關,旨在促進寧波商人在上海地區(qū)的
上海福建商會 上海浙江商會 上海溫州商會 上海湖北商會 上海安徽商會 上海陜西商會 上海河北商會 上海河南商會 上海江西商會 上海廣西商會 上海寧德市商會 上海山東商會 上海重慶商會 上海市電梯行業(yè)協(xié)會上海市電梯行業(yè)協(xié)會成立于1988年8月,為
地址如下:1、上海市河北商會:位于上海市浦東新區(qū)環(huán)龍路65弄1號全國各省市自治區(qū)在滬商會辦公中心4層。2、上海市廣西商會:位于上海市閔行區(qū)金匯路588弄20號樓。3、上海市山西商會:位于上海市浦東新區(qū)環(huán)龍路65弄1號全國各
急求。。。所有在上海商會的信息
上海商會很多,在浦東藍村路附近有個外省市駐滬辦公中心,大部分的外省商會集中在那里。這個只有當?shù)毓ど搪?lián)知道的最全,畢竟那么多商會,你也可以去商 會 云上查一查
建議你去圖書館借一本《國際貿易》的書回來看,里面會有案例和習題給你做的。網上找不到,書又不能拿給你,只好你自己去借了。。
課后的練習就很好。
做生意要與各種各樣的客戶打交道,要想與所有客戶都建立起良好的關系,讓他們成為回頭客是很難的,畢竟千人千面,每個人有不同的性格習慣,有不同的好惡取向。但是,不過這一關,再好的生意機會也是空中樓閣。 俗話說:一物降一物,一把鑰匙開一把鎖。無論世上的人有多少種,只要你掌握他的特征,你自然會有對付他的辦法。 ·對沉默寡言的人 有些人活比較少,往往是問一句答一句,這無關緊要。對這種人該說多少最好就說多少。那種不太隨和的人說話也是有一句是一句,所以反而更容易成為忠實的顧客。 ·對喜歡夸耀的人 有些人好大喜功,總是喜歡把“我如何如何”掛在嘴邊,這樣的人最愛聽恭維、稱贊的話,要是對普通的人稱贊幾句就足夠了,對這種人則應至少稱贊十幾次才夠。 ·對令人生厭的人 有些人的確令人難以忍受,他好像只會說帶刺的話,似乎他生活的唯一目標、唯一樂趣就是挖苦他人、貶低他人、否定他人。對于商務人員來說,這種人無疑是最令人頭痛的對手。這種人雖然令人傷腦筋,但不應忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的愿望。在這種人面前不能卑下,必須在肯定自己尊嚴的基礎上給他以適當?shù)目隙ā?·對猶豫不決的人 這種人遇事沒有主見,往往消極被動,難以作出決定。面對這種人,商務人員就要牢牢掌握主動權,充滿自信地運用商務語言,不斷向他作出積極性的建議,多多運用肯定性用語,當然不能忘記強調你是從他的立場來考慮的。 ·對知識淵博的人 知識淵博的人是最容易面對的顧客,也是最易使商務人員受益的顧客。面對這種顧客,應該抓住機會多注意傾聽對方說話,這樣可以吸收對己有用的知識及資料。同時,還應給以自然、真誠的贊美。這種人往往寬宏、明智,要說服他們只要抓住要點,不需要太多的話,也不需要用太多的心思。 ·對愛討價還價的人 有些人對討價還價好像有特殊的癖好,即便是一碗面、一斤菜也非要討價還價一番不可。這種人往往為他們討價還價而自鳴得意,所以對這種抱有金錢哲學的人有必要滿足一下他的自尊心,在口頭上可以做一點適當?shù)男⌒〉耐讌f(xié)。比如可以這樣對他說:“我可是從來沒有以這么低的價錢賣過的啊?!被蛘撸骸皼]有辦法啊,碰上你,只好最便宜賣了?!边@樣使他覺得比較便宜,又證明了他砍價的本事,他是樂于接受的。 ·對慢性的人 有些人就是急不得,如果他沒有充分搞清每一件事,你就不能指望他作出快速的決定。對于這種人,必須來個“因材施教”,對他千萬不能急躁、焦慮或向他施加壓力,應該努力配合他的步調,腳踏實地地去證明、引導,慢慢就會水到渠成。這種做法對商務人員素質的培養(yǎng)也是有益的。 ·對性急的人 首先要精神飽滿,明白而又清楚、準確而又有效地回答對方的問題,回答如果太拖泥帶水,這種人可能就會失去耐心,沒聽完就走。所以對這種類型的人,說話應注意簡潔,抓住要點,避免扯一些閑活。 ·對善變的人 這種人容易見異思遷,容易決定也容易變卦。假如他已買了其他公司的產品,你仍有機會說服他換新。不過,即使他這次買了你公司的產品,也不能指望他下次還來做你的忠實客戶。 ·對疑心重的人 這種人容易生疑,容易對他人的說法產生逆反心理。說服這種人成交的關鍵在于讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提的疑問的重視,比如:“您的問題真是切中要害,我也有過這種想法,不過要很好地解決這個問題,我們還得多多交換意見。” ·呆板死沉的人 這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會作出你所預期的反應來。他通常不會在意你說些什么,你甚至會懷疑他是否聽進去沒有。 遇到這樣情況,你就要花些時間,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中,尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閑聊,只要能夠使他回答或產生一些反應,那么事情也就好辦了。 ·心高氣傲的人 這種人時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子,對付這一類型的人,應該簡潔有力才行,最好少跟他糾纏,所謂“多說無益”。你要盡量小心,以免掉進他的圈套里去。 不要認為對方客氣,你也禮尚往來地待他,其實,他多半是缺乏真心誠意的。你最好在不得罪對方的情況下,言詞盡可能“簡省”。 ·不愛開口的人 和不愛開口的人交涉事情,實在是非常吃力的,因為對方太過沉默,你就沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。 對于這種人,你最好采取直接明了的方式,讓他明確表示“是”或“不是”,“行”或“不行”,盡量避免迂回式的談話。你不妨直接地問:“對于A和B兩種方法,你認為哪種較好?是不是A方法好些呢?” ·鋒芒不露的人 鋒芒不露的人,他們不肯輕易讓人了解其心思,或知道他們在想些什么,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。 雙方進行交涉,其目的在于了解彼此情況,以使任務圓滿完成。因此,要經常挖空心思去窺探對方的情報,期待對方露出他的“廬山真面目”來。 但是,當你遇到這么一個鋒芒不露的人時,你只有把自己預先準備好了的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料,作出最后決斷。 ·魯莽草率的人 這種類型的人,乍看好像反應很快:他常常在交涉進行到最高潮時,忽然作出決斷,予人以“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是性子太急了,因此,有的時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決策顯得隨便而草率。 由于他的“反應”太快,每每會對事物產生錯覺和誤解。其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地作出決斷。如此,雖使交涉進行較快,但草率作出的決定,多半會留下后遺癥,招致意想不到的枝節(jié)發(fā)生。 ·冥頑不靈的人 頑強固執(zhí)的人是最難應付的,因為無論你說什么,他都聽不進去,只知堅持一己之見,死撐到底。跟這種頑固分子交手,是最讓人頭痛且又浪費時間的事情,結果往往是功虧一簣,因此,在你和他交涉的時候,千萬要記住“適可而止”。否則,談得越多、越久,心里越不快。 ·行動遲緩的人 對于行動比較緩慢的人,最需要的是耐心。 與人交際時,可能也會經常碰到這種人,此時你絕對不能心急,因為他的步調總是無法跟上你的進度。換句話說,他是很難達到你預定設想的。因此,你最好按捺住性子,拿出耐心,盡可能配合他的情況去做。 此外,應該注意的是:有些人言行并不一致,他可能話語明快、果斷,只是行動不相符合罷了。 ·自私自利的人 這世上自私自利的人為數(shù)不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人心目中只有自己,凡事都將自己的利益放在第一位,要他做些于自己無利的事,他是不會考慮的。 但是,當我們不得不與其接觸、交涉時,只有暫時按捺住自己的厭惡之情,姑且順水推舟,投其所好。當他發(fā)現(xiàn)自己所強調的利益被肯定了,自然就會表示滿意。如此,交涉就會很快獲得成功。 ·毫無表情的人 人的心態(tài)和感情常常會透過臉部的表情表露出來,故在交際的時候,往往可作為判斷情況的工具。 然而,有些人卻是毫無表情可言的,當你和這種人進行交際時,最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。 總之,與不同類型的顧客打交道,要善于在實踐中觀察和揣摩顧客的消費特點和習慣,對癥下藥。顧客的目的很簡單,不過是要買到稱心如意的商品,只要你能給他以心理上的滿足,他自然能信任你并再次光顧。 ——引自延邊人民出版社《關系決定成就》
能力型的人與四型性格的顧客打交道C能力型性格的銷售人員 具有能力型性格的顧客往往認為能力型性格銷售人員辦事匆匆忙忙,盛氣凌人,效率高,但是顯得固執(zhí)、難相處甚至有點冷漠,獨立并且決策迅速。為了與這類顧客有效溝通并實現(xiàn)銷售目標,需要事先與其確定溝通目標,為其得出獨立的結論與決策提供心理空間與自由。S活躍型性格的銷售人員 具有活躍型性格的顧客往往也追求成就感,具有獨立性與決策力,他們認為能力型性格銷售人員有些冷漠,缺乏情趣還愛評判他人。為了與活躍型性格的顧客有效溝通,需要導入情感,放寬時間限制,給予顧客考慮的時間,給予對方激勵與機會,尤其讓對方有充分表現(xiàn)自我才能的機會。M完善型性格的銷售人員 具有完善型性格的顧客辦事講究邏輯與數(shù)據,以任務為導向。與這種類型的顧客溝通,切忌性急或者顯示出優(yōu)越感、競爭性與過度冒險。為了提高溝通效率,要給他們詳細的數(shù)據與事實,尤其需要有書面資料,提供時間與空間讓完善型的顧客對各種資料做出獨立的評估,但是可以協(xié)助他們設定最后期限并適度幫助他們做出決策。P平穩(wěn)型性格的銷售人員 具有平穩(wěn)型性格的顧客往往認為能力型的銷售人員辦事效率高,遵守時間,但是缺乏情感,有時難相處并顯示出不耐煩。為了與平穩(wěn)型的顧客有效溝通,需要顯示出對他們及其家人的關心,尤其加強對他們個人的關注,適度放慢交易的速度,為他們實現(xiàn)目標提出具體而實在的建議與支持。 活躍型的人與四型性格的顧客打交道C能力型性格的銷售人員 能力型的顧客在有些方面與活躍型的銷售人員類似,如外向、富有想象力和競爭性。與他們溝通,銷售人員要切忌讓人感覺自己容易情緒化、流于外表或者膚淺,因而你需要用實在的結果支持你的熱情,展示你的真才實學,準時并且顯示出專業(yè)化,盡可能地讓能力型的顧客做出選擇。S活躍型性格的銷售人員 活躍型的顧客具有與銷售人員相同的風格,他們認為對方外向、熱情、有見解、能說會道,具有較強的進取心,但是容易情緒化,若過于講究說話技巧反而顯得有些虛偽。與活躍型的顧客溝通,需要在這種交往過程中導入程序與規(guī)范,若只是輕松交往可能會一事無成。注意有效溝通只是手段而非目的,銷售人員的終極目標是提高銷售業(yè)績。M完善型性格的銷售人員 完善型的顧客富有想象力與自我意識等特征,他們可能對銷售人員的說到做到與全程跟蹤的能力產生異議或疑問,他們可能認為活躍型的人說話大聲,顯得浮夸與情緒化。與完善型的顧客相處,銷售人員需要注重事實與細節(jié),而不是煽情與激情,可以利用權威的力量與專業(yè)化的數(shù)據來支持自己的觀點與論據,對待他們的決定需要適度的耐心。P平穩(wěn)型性格的銷售人員 平穩(wěn)型性格的顧客具有溫馨、熱情,富有魅力的特點,而活躍型的銷售人員往往具有外向與沖動等特征,為了與平穩(wěn)型性格的顧客有效溝通,銷售人員需要適度放慢溝通節(jié)奏,降低音量與音調,多花時間與這些顧客建立良好的人際關系。需要注意的是在同一時間,仔細做一件事,鼓勵平穩(wěn)型的顧客多提建議并參與群體活動。C能力型性格的銷售人員 能力型性格的顧客往往認為完善型性格的銷售人員講究邏輯與準確性,做事喜歡按部就班,知識豐富,但是缺乏想象力與決策力,他們往往對其缺乏冒險精神而顯得不屑一顧。為了與能力型的顧客更好地交往,完善型的銷售人員需要將各種事實用不同的方式表達出來,無論是產品展示還是做技術簡報,一定要簡潔明了并讓他們做出決策。S活躍型性格的銷售人員 活躍型性格的顧客往往外向,注重情感而非事實,講究觀點而非數(shù)據,他們往往認為完善型性格的銷售人員對事實與數(shù)據過于吹毛求疵,缺乏人情味,對他人的情感無動于衷而顯得過于冷漠。為了拉近與活躍型性格的顧客距離,要嘗試與他們“共度好時光”,利用非正式的交流與場所,坦誠相見,滿足他們認同與交友的需要,從而達成交易。M完善型性格的銷售人員 完善型性格的顧客與完善型性格的銷售人員具有相同的特點,如擅長思考,喜歡獨立,追求事實與數(shù)據,做事嚴格而精確,安靜,同樣顯得保守與刻板,甚至為了一個數(shù)據而遲遲不肯做出決策。為了與完善型性格的顧客有效溝通,完善型性格的銷售人員需要讓對方知道設立最后期限的重要性,更要讓對方懂得“該出手時就出手”,否則往往會由于過于追求完美而錯失良機。P平穩(wěn)型性格的銷售人員 平穩(wěn)型性格的顧客具有合作精神,表達準確,做事耐心,有時顯得保守。他們可能認為完善型的銷售人員缺少溫馨與密切的人際關系,過分依賴數(shù)據與事實。為了與平穩(wěn)型性格的顧客建立良好的顧客關系,完善型性格的銷售人員需要表示出對他們的興趣,利用自己的推理與數(shù)據分析特長,幫助平穩(wěn)型的顧客得到更多的預算與資金并實現(xiàn)其目標。 平穩(wěn)型的人與四型性格顧客打交道C能力型性格的銷售人員 能力型性格的顧客認為平穩(wěn)型的銷售人員以團隊為導向,擅長支持與幫助他人,做事謹慎、敏感,但是缺乏進取心,缺少創(chuàng)意思維,思路狹窄,強調細節(jié)。與能力型性格的顧客交往,平穩(wěn)型的銷售人員需要導入商業(yè)意識,與其交往只是為了達成交易,并非僅僅建立友好關系或者成為朋友(至少在開始階段)。傾聽顧客的需求,制定嚴格的工作計劃與日程表,提供事實性結論,然后讓他們根據你提供的建議做出決策。S活躍型性格的銷售人員 活躍型性格顧客認為銷售人員具有友善與敏感、支持與助人等特征,但是對其過于謹慎的工作作風與缺乏競爭的態(tài)度不太認可。為了提高與活躍型顧客的良好溝通,銷售人員需要積極進取,提出自己的獨特見解,當然可以尋找外援——權威的支持,同時公開認可并贊賞他們的成就與進取精神。M完善型性格的銷售人員 完善型性格的顧客往往謹小慎微,安靜并喜歡獨處,邏輯性強,但是過于按部就班,顯得拘謹保守,固步自封。為了與完善型性格的顧客更好地合作,需要適度冷靜,不要太情緒化,講究數(shù)據與事實,而不能僅僅依靠情感來維系顧客關系(因為這一招對分析型的顧客而言往往會失靈),通過職業(yè)化的技術水平與自信心,贏得對方對你的尊重。P平穩(wěn)型性格的銷售人員 平穩(wěn)型性格的顧客與平穩(wěn)型性格銷售人員一樣具有安靜、友好、謙讓、助人、敏感且開放的特征,但有時顯得有些害羞與猶豫不決,生怕傷害他人而過于謹慎。為了與平穩(wěn)型的顧客交往,需要堅定與堅持,有時甚至以命令的方式(可以軟硬兼施),促進平穩(wěn)型性格的顧客做出決定。盡管這種方式不太令人愉快,但是總比一事無成、勞而無獲要好。


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