溫馨提示:這篇文章已超過783天沒有更新,請注意相關(guān)的內(nèi)容是否還可用!
03 指向性很強,你想要開發(fā)哪個市場都可以,靈活多變,指向性比較強。雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢,但是我們國內(nèi)的外貿(mào)新人們在寫好外貿(mào)開發(fā)信的過程中都會遇到許多問題,比如英語水平不高、寫作能力差和因一些國家文化差異
在客戶看到信第一眼就看到你所提供的產(chǎn)品,如能提供好的價格來吸引他最好了,要不然,很多人肯定當垃圾不理不睬。做外貿(mào)的人員都有這樣的體會,開發(fā)信一天到晚,發(fā)個不停,可是幾乎都象石沉大海一樣。不知道是不是自己
一、寫好標題提高打開率 開發(fā)信標題,至今有無數(shù)人寫過,迭代出了各種版本,結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗,小野從他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗中,總結(jié)出了幾種辦法,大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品
回想這些,你有沒有發(fā)現(xiàn),你作為一個客戶,對郵件的選擇標準是非常嚴格的?作為一個外貿(mào)人,給客戶發(fā)公開信要經(jīng)過第一關(guān),但是要寫好標題,保證公開信是客戶打開的。第一,寫好標題,提高打開率 到現(xiàn)在,無數(shù)人寫了公開
寫的清晰有說服力。如果可能的話,最好簡潔明了。文本的第一行,請不要超過80個字符。因為電子郵件的第一行通常顯示為預覽。為您的客戶群個性化主題。根據(jù)YesLifecycleMarketing的一項研究,將電子郵件的主題個性化會將電子郵件
1.關(guān)于主題。主題不要太復雜,簡單一點,讓人有一點點打開你郵箱的沖動,你的目的就達到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學習的地方。當然,如果你真的不會包裝,那就學學我,化繁為簡。2.關(guān)于稱呼。其實基本上你在發(fā)信之前
外貿(mào)開發(fā)信怎么寫最好?老外對于郵件閱讀有什么樣的習慣?
首先,我們要明確發(fā)函的定義和目的是什么。開信,顧名思義,就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望建立業(yè)務合作,收獲訂單,拓展業(yè)務。無論是通過郵件、社交媒體上的評論、私信等方式發(fā)送。
沒回復的原因很多的 1. 壓根 沒收到,再發(fā)了很多次后,你可以打電話 2. 收到了沒看,因為時差問題,可能你的郵件被覆蓋掉了,客人太多選擇會挑選幾個吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復的概率比較低,所以你要吸引客人。
那就堅持給國外客戶發(fā)郵件去跟進他們,不管回復不回復,每周一封郵件過去,只要收不到對方的郵件退信就證明沒拉黑,也不反感。
1、上游客戶未給回復,所以無法給我們回復 2、單純詢價,比較價格;對于此類貿(mào)易商,首先報價不能單純給到價格,可以選擇3-4種方案,不同的方案價格有明顯差別,詳細標注差異,讓他們詢價完對我們價格感興趣,記住我們;當然
首先說一下,我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復,所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當然,千萬不要在正文里插入網(wǎng)址,因為網(wǎng)址會被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽,只有寫國外的鏈接,比如谷歌或者facebook
可能沒看到或者開發(fā)信吸引力對客戶來說不夠強大,堅持給客戶發(fā)送郵件就好。
外貿(mào)開發(fā)信應該怎么寫,為什么客人不回復
篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish
一般我們在開發(fā)信的末尾會寫上一兩句希望對方給與回應或者勸客戶立刻采取行動的語句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward
外貿(mào)英文開發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find
7、引用Cathy Jo的方法:寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎上,觀察他們網(wǎng)站的標語,然后把相應重要的內(nèi)容放上去。客戶一看,會對這個標題有熟悉的感覺,就會打開來看。任何人,對自己企業(yè)的標語都是相對重視的。最后附上
服裝外貿(mào)開發(fā)信范文,有嗎?
第一,寫好標題,提高打開率 到現(xiàn)在,無數(shù)人寫了公開信標題,迭代出各種版本。結(jié)合很多老外貿(mào)人的親身經(jīng)歷,小爺從自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗中總結(jié)出了幾個大大提高開信閱讀率的方法——提及收件人關(guān)鍵信息 提及收件人的公司名稱/產(chǎn)品
注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是,如果是發(fā)給客戶的第一封郵件,最好在最后列出如何加入白名單的說明,這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵箱。的電子郵件主題應該是:寫的
外貿(mào)英文開發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find
Dear xx:(用戶名稱,建議不要用client或者friend,直接加客戶名稱,避免群發(fā)詞)I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. (第一
外貿(mào)開發(fā)信要怎么寫簡單點的。
Dear Sir: May 1, 2001 Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world.Reports from users confirm what we knew before it was put on the market
Can you introduce your company to us, or your target products market, thank you. (分析:這句話不太妥當。第一次郵件客戶沒有義務也不會很愿意回答你的問題)We look forward to your specific enquiries and hope
譯文:我很高興收到你的郵件。雖然我在DHgate沒有多少評價,但我一直在Ebay做業(yè)務多年,我對我的產(chǎn)品很有信心。此外DHgate提供第三方擔保支付服務,這意味著付款將不會發(fā)放給賣方,直到您對產(chǎn)品質(zhì)量和交易非常滿意。希望能夠與您長期合作,
A typo orspelling mistake can turn one word into an entirely different one. If you’re using email in a professionalcapacity, that mistake could be embarrassing or even offensive. It might alterthe whole mean
外貿(mào)英語郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from ___ company,our company is a professional __ manufacturer with years‘s e_perience.so we want to avail ourselves of opportunity establishing
外貿(mào)英語郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years‘s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establish
外貿(mào)郵件范文?
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難,尤其是開發(fā)信。但實際上,郵件確實是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務最經(jīng)得起考驗的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示,他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進行了整理,精選了9個最為有效的郵件模板,這些郵件的回復率效果都是翻倍的: 1. The $3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點擊查看大圖 要點分析: 1)明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2)通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。 3)提供他的成交案例。 4)關(guān)鍵點:顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子,確保至少會受到客戶關(guān)注。 5)以一個問題結(jié)束,這樣很容易就能讓收件人回復。 Tips What You Can Learn? Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準備充分,之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。 要點分析: 1)清楚地識別發(fā)件人當前的角色以及他想要出售的東西。 2)提示:如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件,請直接問! 3)清楚地列出確切的時間和日期,同時提及大概的通話時間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份,確認你是在跟對的人接洽,然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點分析: 1)表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2)提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。 3)提供實際演示視頻,以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個性化您的電子郵件,提到客戶最近可能做過的事情(查看他們的領英或推特),以便在第一句話中引起對方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。 要點分析: 1)一個很好的,簡潔的介紹。 2)她知道該公司運行Scala,因此她沒有將主頁發(fā)送給它們,而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。 3)表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務。相反,突出個性化,寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點分析: 1)清晰,簡明的介紹,結(jié)合你的公司業(yè)務才描述你目前負責的核心工作。 2)解釋業(yè)務時側(cè)重于客戶利益,而不是功能。 3)郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間,這會讓客戶(尤其是業(yè)務繁忙)感覺你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件,獲得了15,000美元的咨詢項目。 要點分析: 1)Messwerks針對需要幫助成長型公司的進行用戶體驗和設計,因此這條開場白就很有魔力。 2)簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售(超級好),約會(誰不想要?)和轉(zhuǎn)換(每個創(chuàng)業(yè)公司的夢想)。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標客戶。如果你有合適的目標人群,那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前,不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。 要點分析: 1)只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶? 2)提及某個競爭對手或行業(yè)領導者,并告知他們從這個策劃中得到的結(jié)果。 3)一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處,如果有人答應給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間,你也會感興趣不是嗎? Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件,贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點分析: 1)無論你喜歡或討厭它,都不能忽視第一行(提醒銷售人員:最怕的就是沒有特點)。 2)用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3)他沒有寫出500字的說明,而是鏈接到一個能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。 4)為他自己想要說的做出一個快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化,趣味性強的會議,那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。 9. An email with a presentation. / 帶有報告的郵件。 要點分析: 1)當你已經(jīng)確認收件人時,可以不介紹直接進入問題討論。這種方法有效,也能很快引起對方注意。 2)這封郵件只是發(fā)送一個可視報告,而不是冗長的內(nèi)容。 3)他通過照顧Dan來給予價值,這樣的做法可能會變成收費性質(zhì),甚至是長期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下,展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件,不如直接給客戶發(fā)一個視頻或者演示文稿,以此來表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示:商務郵件很重要,我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通,所以把握好它,就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。外貿(mào)郵件除了要簡潔明了,條理清晰,主旨明確。 通常一篇完整的商務郵件包含以下幾個部分:稱呼,開篇,正文,結(jié)束語,禮貌問候。 01 Salutation——稱呼 開頭的稱呼大多數(shù)人都不會太注意,然而細節(jié)有時可以決定成敗。在西方國家,比如已婚女性和未婚女性所使用的表達就不一樣,因此在給女性客戶發(fā)郵件的時候請務必了解清楚。 用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的,但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名,電子郵件dear的后面一定要有“人”。因為翻譯的原因,很多人都認為“dear”是一個關(guān)系很親密的稱呼,但是在外國人眼里這個詞其實是很正式的,就像我們寫信的時候?qū)懙摹白鹁吹摹?、“敬愛的”等等? 所以在寫郵件的時候“dear”用在比較正式的場合,表示一種對他人的尊敬,后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件,可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說法過于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺,有點冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達如下: Dear Mr./ Ms. Smith (具體某人) Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓(頭銜,職位) 02 Starting——開篇 對大多數(shù)商務郵件的開篇而言,我們都可以通過提及與客戶之前的接觸來表示友好的問候。 首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過面、吃過飯、拜訪過公司、展會上聊天或者通過電話,談論過什么內(nèi)容等等。如果并沒有的話,那么就感謝對方的來信。(甚至沒有及時回復對方的時候也表示感謝讓其等了很久) 通常我們會用這樣的表達: 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會議上認識您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個月在上海見到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認我們在周五討論的要點。 在簡單寒暄之后,我們就可以直接點明寫信目的。此處請注意,在表達意圖的時候也要盡可能的簡潔明了。不然會讓客戶沒有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點名主旨 這一部分作為郵件的重點,需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請求客戶幫忙、提供報價,詢問客戶問題、或者回應客戶需求,提供證明材料等。通常我們會用到這樣的表達: 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫信是為了通知/確認/請求/詢問…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽說......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請您參加5月15日的會議。 需要注意的是,在做這部分表述的時候,我們通??梢允褂靡韵露陶Z: Making a request 請求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎? 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計劃是什么嗎? Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎? 2. We are quite willing to ... 我們相當樂意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開心(很高興)的告知(宣布/通知/了解)..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過深思熟慮后,我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是,我們沒法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒法如期抵達。 Complaining表達不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對......感到很不滿意。 04 Closing——結(jié)束語 最后一段通常我們會客氣的寒暄一下,寫上對客戶的期待(期待對方的回復/給出意見反饋等)。通常我們會用這樣的表達: 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken. 有勞貴方,不勝感激。 2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair. 對您在此事中的慷慨之舉,我們深表感謝。 3. We should be grateful for your trial order. 如您試訂貨,我們將不勝感激。 4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements. 如果能收到您的具體需求,我們會非常開心。 5. We are greatly obliged for your bulk order just received. 收到貴方大宗訂貨,我們不勝感激。 6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so. 貴公司若有所需求,我公司定盡力效勞。 7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you. 我們將不遺余力的為您效勞。 8. Looking forward to your reply. 期待您的回信。 05 Ending——問候 郵件的最后我們通常會落上對客戶誠摯的問候,可用的表達很多。比如: Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck
越簡單越好! 稱呼,dear sir 下面第一行,說一下很高興知道你們在XX產(chǎn)品這個市場 第二行,用一兩句話介紹一下你們公司,例如,我們公司在XX產(chǎn)品行業(yè)多少年,能夠以最優(yōu)競爭力的價格和高質(zhì)量的產(chǎn)品供應給你.希望建立貿(mào)易關(guān)系 第三行,更多產(chǎn)品信息請訪問公司網(wǎng)站 第四行,等待你的回復 Thanks & Best regards 名字 公司明細 其他地址通訊信息
分享如何有效地發(fā)郵件給國外客戶 首先你要保證你的郵箱不在國際反垃圾郵件名錄中,也就是你的郵件能順利抵達客戶的郵箱。 再次,掌握好發(fā)件時間,主要是時差問題,每個人一上班都會先處理郵件的,而最前面幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的,我相信他也會有心情看下去,堆積在后面的那可不一定了。所以你要算準客戶那邊上班的時間,盡量控制他打開郵箱的前一刻把郵件發(fā)到,那你的郵件曝光率自然會提升啦。 另外,郵件標題是需要隨機處理的,一般來說你用best quotation再結(jié)合產(chǎn)品名稱會比較好。另外標題中注明To:公司名,客戶會更重視。 最后就是郵件的內(nèi)容了,首先格式要規(guī)范,讓客戶一打開就知道出自正規(guī)大公司的郵件,這樣他自然會多幾分重視。開發(fā)客戶的郵件,內(nèi)容中要包含幾個要素:1、你們公司及你個人的簡單介紹 2. 你們的主推產(chǎn)品及比較優(yōu)勢 3. 你們詳細的聯(lián)系方式 4. 另外,你可以在郵件中注明如果得到他的反饋,你可以提供給多的信息給他參考,比如優(yōu)惠的參考報價,詳細的產(chǎn)品參數(shù)等等,以吸引他給你回復。其實還有很多小細節(jié),需要自己去多積累,隨機應變。想學好外貿(mào),建議上szfob; 真是要感謝szfob,讓我快速成長起來; 怎么樣進入深圳外貿(mào)論壇szfob? 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了; 地球人都知道,搜索一下:szfob 或者是 外貿(mào)szfob 或者是 szfob論壇 就可以進入了; 怎么樣記住這個論壇呢?sz是深圳的首字母拼音的縮寫,F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術(shù)語,所以其實你只需要記住szfob,就可以學習好外貿(mào)了,請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇
開發(fā)信是展示一個公司和產(chǎn)品的重要方法,開發(fā)信寫的有吸引力,才會有更多客戶回復, 開發(fā)信包含標題和內(nèi)容: 標題是展現(xiàn)給客戶的第一要素,所以不要太長,而且能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品和特點,可以帶上Re: ; 內(nèi)容是簡潔明了,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和亮點,不用過多介紹公司信息, 剛開始可以不帶有附件,圖片,鏈接等。
外貿(mào)生意中應該注意的事項
用戶回復幾率提高的最重要因素就是找對用戶,找對用戶,其次就是在對的時間發(fā)送最恰當?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了,怎么去寫開發(fā)信呢?或者大家也有疑問,現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎?開發(fā)信不就是推銷信嗎,不就是傳單海報嗎?還有效果嗎? 01、寫開發(fā)信過時了嗎? No,當然沒有,寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法,縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒,都在采用開發(fā)信獲取用戶;開發(fā)信是買家避開共享用戶,建立獨立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復開發(fā)信? 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件,但是石沉大海,小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時,人們常犯的錯誤,大家可以對照查看; 1、總是再談論自己的公司和產(chǎn)品; 2、郵件太長,要求和內(nèi)容都太多; 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐; 4、他們完全不認識你,不知道你的存在; 5、開發(fā)信中有錯別字或者語法錯誤; 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進或者沒有持續(xù)跟進; 7、郵件的有效性太低,大多都是劣質(zhì)郵件; 8、郵件主旨和收件人無相關(guān)性; 03、到底什么時候發(fā)送開發(fā)信最合適? 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析: 一周最適合發(fā)郵件的時間:周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時間:下午12點到1點之前,早上9點到10點 一周五天工作日之內(nèi),基本上回復郵件都是差不多的,僅在周五有比較大的差距;一天24小時當中,下午一點收到的回復最多,上午10點鐘是一天中回復郵件的第2個峰值;而在晚上8點到第2天七點鐘,一般回復率都比較低,所以盡量避免。 在中午12點到1點的郵件打開率較低,1點之后打開率又會上升,4點之后一直到12點都是呈現(xiàn)下降趨勢,所以大家可以在午休結(jié)束時給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片? 首先說一下,我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復,所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當然,千萬不要在正文里插入網(wǎng)址,因為網(wǎng)址會被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽,只有寫國外的鏈接,比如谷歌或者facebook等,至于網(wǎng)址,可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團隊的圖片或者可以展現(xiàn)公司實力的圖片,讓用戶建立信任感。 05 郵件回復模板推薦 Dear xx:(用戶名稱,建議不要用client或者friend,直接加客戶名稱,避免群發(fā)詞) I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. (第一段簡單介紹,措辭簡單即可,簡單提到你知道他們是作什么市場,有利于下一步溝通。) Our main maket is xx, main products cover xxx,all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. (第二段主要通過認證、以前其業(yè)務襯托等來展現(xiàn)公司實力,不用high quality等,用襯托的方式做認證) If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段,如果您有任何需求,可以隨時和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一,它是挖掘潛在用戶、增進用戶關(guān)系往來和促進外貿(mào)業(yè)務的最佳選擇之一,大家一定要利用好手里的郵箱,珍惜每一封開發(fā)信哦!
沒回復的原因很多的 1. 壓根 沒收到,再發(fā)了很多次后,你可以打電話 2. 收到了沒看,因為時差問題,可能你的郵件被覆蓋掉了,客人太多選擇會挑選幾個吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復的概率比較低,所以你要吸引客人。當然你找的客人也需要對口,必須是需要你的產(chǎn)品,如果需要你的產(chǎn)品,那你就要吸引客人。把你的區(qū)別于其他供應商的優(yōu)勢寫出來。 4.最后你做到的就是堅持。慢慢摸索。。。
分享一下開發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個的關(guān)系很大,重點是郵箱服務商的通道。海外發(fā)信對服務器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價比不錯??梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu) 1.?標題:10-20字內(nèi),抓住要領獲得客戶注意力 2.?Rapport:DearMr. 3.可信的利益陳述:你必須建立你的可信度,解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián),你能給他帶來什么好處,你的相關(guān)能力何在?你給他的提議是什么?要高度概述的同時,保持力度。需要較好的語言功底。 4.?特別陳述:你公司有何特別之處,最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個往往是給客戶一個強烈回復的動機。 6.?提請行動:接下來希望客戶如何行動,給一個提請行動的祈使句,或者一個問句,請客戶回答。 7.?PS:有時PS非常管用,算是對開發(fā)信的一句話總結(jié),并繼續(xù)敦促客戶采取行動。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對于回復率有很大的影響。業(yè)務員一定要花時間想清楚,你能給對方帶來什么好處,并簡明扼要地講出來。最后,你希望客戶怎么做,要明確地講出來。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見的結(jié)尾是沒有力度的。不如,Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者,Whatmaterials(models)youaresellingnow?
明確的主題一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經(jīng)驗了,內(nèi)容要言簡意賅,直接吸引客人通過主題去點開郵件,目的就達到了。至于他看了以后有沒有反應,就要看實際情況和你內(nèi)容的功力了。使用最最簡單的詞匯和句子。需要多學多模仿客人的郵件,用最簡單的詞匯來表達你要表達的東西。外貿(mào)函電的精髓就是,“簡單簡單再簡單”,能用一個詞表達的絕對不用兩個詞或短語,能用一句話寫清楚的,絕對不寫兩句。誰能用最少的句子表達同樣的意思,那就是最厲害的!多使用被動語態(tài)。我們明天會寄你樣品。中國人喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 這句話沒錯,語法正確,意思清楚,但是老外就不喜歡這樣說。他們通常會這樣寫:Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動語態(tài),人稱就沒有了。語氣要緩和。其實郵件本身是比較死板的,在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼,和面對面的交談或者電話溝通是完全不一樣的??匆痪湓挕癙ls give me reply today.” 這句話如果面對面講,客人不會覺得有什么問題,會很高興說ok,或者no problem;如果電話里說,也不會有大問題;但如果放在郵件里,是不是略微生硬了一點點呢?如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑問句,加上could, help這樣的字眼顯得十分委婉,但是又明確表達了你希望今天得到答復的準確意愿。這樣不是更好么?所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate這樣的話在郵件來往中是很普遍的。除非你和客人已經(jīng)非常熟了,偶爾客套一下即可,平常就可以不需要了。


發(fā)表評論
還沒有評論,來說兩句吧...