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當顧客覺得價格貴的時候,要按如下步驟去回復:1、認可價格貴的事實,不要說不貴,要說確實比市場上其他產品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值,貴有貴的依據,詳細說明產品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值,
3、當客戶說貴的時候,可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。4、先生,
當客人提出關于東西價格貴的差評時,你可以采取以下回答:1. 表達理解和歉意:"非常抱歉您對我們的價格感到不滿意,我們對此表示理解。"和 "我們非常理解您對產品價格的關注,我們一直在努力提供高質量的產品給客戶。"2. 解
當顧客嫌東西太貴時,作為銷售人員,您可以采用以下策略來回應:1. 詢問顧客的意見:詢問顧客為什么認為價格太貴,了解他們的關注點和想法,可以幫助您更好地回答他們的問題。2. 解釋產品價值:向顧客解釋產品的特點和優(yōu)點,
當客戶說貴的時候,可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好
怎么回復客戶說東西太貴了?
不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴。客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務或產品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈
當回復顧客對產品價格的差評時,以下是一些建議的回復方式:1. 理解顧客的觀點:先要理解和體會顧客對產品價格的不滿,尊重他們的感受。回復時表明你理解他們的關注,并感謝他們對你們產品的反饋。2. 強調產品的價值:向顧客
要把顧客吸引住,如果你已經花了時間成本其他成本那么可以卡頻率別的價位段的,第一種客戶嫌貴主要是原因,商品價格,客戶承受范圍之外也就不用費唇舌了。能讓您變美多少都不算貴。覺得好價格高的自己不能接受,顧客根本對
當客戶說貴的時候,可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好
首先,我們需要對客戶的說法表示理解??蛻粽J為產品價格太高,是因為他們對產品的了解不夠深入,或者他們的預算不夠。在這種情況下,我們需要耐心地與客戶溝通,了解客戶的需求和預算,以便為我們提供更好的解決方案。其次,我們
2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產品,去拆解產品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打實的價
4. 提出優(yōu)惠方案:可以考慮提出一些優(yōu)惠方案,如批量購買折扣、長期合作協議、附加服務等,以降低報價,同時增加對方購買的動力和滿意度。5. 傾聽對方需求:在解釋的過程中,要認真傾聽對方的需求和意見。尋找共同點,并試圖與
外貿詢盤中客人嫌報價太高怎么回復
當客戶說您的價格太高時,您可以采用以下策略回答:了解客戶的關注點:詢問客戶對價格不滿意的原因,并了解他們更看重什么,這樣您就可以解決他們的問題并提供更加個性化的方案。解釋您的價值:向客戶清楚地解釋您的產品或服務
當客戶說貴了時,可以采取以下幾種回答方式:1. 價值導向:將對話焦點從價格轉移到產品的價值上。例如,可以強調產品的好處、品質、功能等,讓客戶理解這個價格是值得的。2. 解決方案提供:詢問客戶為什么他們覺得價格高,然后
當顧客嫌東西太貴時,作為銷售人員,您可以采用以下策略來回應:1. 詢問顧客的意見:詢問顧客為什么認為價格太貴,了解他們的關注點和想法,可以幫助您更好地回答他們的問題。2. 解釋產品價值:向顧客解釋產品的特點和優(yōu)點,
當顧客覺得價格貴的時候,要按如下步驟去回復:1、認可價格貴的事實,不要說不貴,要說確實比市場上其他產品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值,貴有貴的依據,詳細說明產品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值,
當客人提出關于東西價格貴的差評時,你可以采取以下回答:1. 表達理解和歉意:"非常抱歉您對我們的價格感到不滿意,我們對此表示理解。"和 "我們非常理解您對產品價格的關注,我們一直在努力提供高質量的產品給客戶。"2. 解
3.比較法 產品與產品之間打的不僅是價格戰(zhàn),還有質量、性能等其他方面的較量。當客戶告知你的產品比其他家貴時,我們可以用比較法突出產品的優(yōu)勢。就是將同類產品進行優(yōu)勢對比,突出自己產品在品 質、性能、聲譽、設計、服務
4、先生,所謂千金難買心頭好,真正適合您的鉆石,就是再貴也值得,您說對嗎?好貴好貴,因為好才貴嘛。我看您也是很有誠意,要不您說個實價,我跟我們老總申請一下。5、當顧客覺得價格貴的時候,要按如下步驟去回復
怎樣回復客戶說太貴了?
1、雖然您暫時買的比較貴,但是從長期來說還是很便宜的。2、非常抱歉,商品的價格是公司規(guī)定的,我們是沒有辦法修改價格的,如果你真的喜歡,多花一點錢也是值得的,而且商品絕對是物超所值的。3、您的心情我們是能理解的
當回復顧客對產品價格的差評時,以下是一些建議的回復方式:1. 理解顧客的觀點:先要理解和體會顧客對產品價格的不滿,尊重他們的感受?;貜蜁r表明你理解他們的關注,并感謝他們對你們產品的反饋。2. 強調產品的價值:向顧客
當顧客覺得價格貴的時候,要按如下步驟去回復:1、認可價格貴的事實,不要說不貴,要說確實比市場上其他產品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值,貴有貴的依據,詳細說明產品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值,
當客人給出商品太貴的差評時,你可以考慮以下幾個方面的回復: 1. 表達歉意:向客人道歉是處理差評的第一步,表達你的歉意,讓客人感受到你的誠意。你可以說:“非常抱歉,讓您在我們這里感到不滿意。” 2. 解釋原因:
1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好的東西自然貴,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4
1. 表達理解和歉意:"非常抱歉您對我們的價格感到不滿意,我們對此表示理解。"和 "我們非常理解您對產品價格的關注,我們一直在努力提供高質量的產品給客戶。"2. 解釋產品價值和成本:"我們的產品價格反映了它們的質量和價值
1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好的東西自然貴,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4
當買家評論價格太貴時,我該如何回復呢?
如果客戶所說的屬實,而你們的價格又不能下調,那說服客人采購應該是很難的了,但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿業(yè)務有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調查,這個很重要,如果你不知道你們的競爭對手的價格情況,
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費,費用都是公開透明的,同時因為你這邊長期合作,快遞公司已經是給了最優(yōu)惠的價格,各方面的服務也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的
銷售情境:你的價格太貴了;錯誤,適合您的貴也不是貴,縱使客戶虐我千百遍,因為你打過折他還覺得貴!我給您便宜點吧!三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴,這是客戶的一個正常顧客的消費心理。馬上轉移話題
假如不是,那說明客戶除了關注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。3.輸出附加值 當產品已經講盡了,服務也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:
這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質或者高價值產品,小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。最后,之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復了?我報的價格明明降低了呀。如果大家也
我是做外貿的 當客戶說價格高的時候 怎么回復比較好 我是一個新手 謝謝
1、雖然您暫時買的比較貴,但是從長期來說還是很便宜的。2、非常抱歉,商品的價格是公司規(guī)定的,我們是沒有辦法修改價格的,如果你真的喜歡,多花一點錢也是值得的,而且商品絕對是物超所值的。3、您的心情我們是能理解
顧客嫌貴的萬能話術有這些:1、雖然您暫時買的比較貴,但是從長期來說還是很便宜的。2、非常抱歉,商品的價格是公司規(guī)定的,我們是沒有辦法修改價格的,如果你真的喜歡,多花一點錢也是值得的,而且商品絕對是物超所值的。
顧客嫌貴的萬能話術有:1、我們家在這一條街上,同類產品最貴,但生意最好,為什么呢,就是因為質量確實好。2、品牌的好處就是品質有保障,雖然貴一些。3、我們店鋪正在做促銷活動,現在已經是非常優(yōu)惠的價格了噢,您可以
1:激將法 當客戶和你說貴之后,你可以這樣回他:“先生您說的對,我們的價格確實很貴,但是卻有成千上萬的客戶在用,您想知道為什么嗎?”這時候如果他真有需求,那他就會問你為什么,這時候你就可給客戶介紹產品的價值。
當客戶說貴的時候,可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。1、好貴,因為好才貴,對于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對不對,適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好
客戶說價格貴怎么回復話術
我們知道,價格往往是客戶比較關注的購買因素之一,所以大客戶要求降價也是家常便飯,通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此,降價是外貿人員很頭疼,但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中,內在價值型客戶是最重視產品價格的。此類客戶主要以交易為主,注重因素主要是價格和方便,他們認為產品非常透明化、無特色和大路貨,故此對交易價格特別敏感,經常會要求降價。那么,到底如何回應買家報價貴的問題才合適呢? 首先,一定要穩(wěn)住原來的價位,松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手: 1.分攤價格 你知道每件產品的價格,但是具體是如何定價的你了解嗎? 包括可以分攤到每一項上的具體費用:原材料費、人工開支、折舊費、生產費,甚至是維護費。 哪一項可以有浮動,哪一項是硬性開支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價,在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分,告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中,買家對品有深入的了解,你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產品,去拆解產品優(yōu)勢或者服務優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打實的價位,也別著急松口,先打探一下對方是不是非這個目標價不可。 假如是,那就意味著,只要達不到這個價格,客戶就不會下單,甚至可能是只要達到這個價格,無論是哪個供應商,客戶都會下單。 假如不是,那說明客戶除了關注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當產品已經講盡了,服務也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:比如近期的市場趨勢,終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應該算是“人”的因素,雖然說在商言商,但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經說完,那么如果買家依然覺得報價高,而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢? 那就適當做一些讓步吧,當然讓步也有技巧,既要讓對方覺得你有在降價,也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手: 返利降價 這是在國際貿易中比較常見的一種方式,訂單可以降價幾個點,但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。 延長交貨期 降價,但是延長原定的交貨期限,這樣可以根據原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天,那么在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購,拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質或者高價值產品,小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。 企業(yè)在進行降價時,有四點策略需要注意: 1 把握降價時機 過早涉及價格對于最終達成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說,底線間的交易都是雙贏的結果,但是誰贏得多一點,誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線,喪失了銷售中的主動。同時,任何產品都不可能百分之百滿足客戶的需求,并且肯定或多或少存在缺陷,這些都會變成要求降價的理由。 提示:報價的最佳時機是在充分溝通后,即將達成交易之前。這樣,一單報價就可以直接轉入簽約,減少了討價還價的因素和時間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,客戶對產品的優(yōu)點、缺陷都達成了諒解,此時這些因素已不再構成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關注的焦點就是價格,因此他們目標明確,就是如何以最低的價格進行采購,此類型的客戶經常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前,關鍵是要明確客戶在內部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色,降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目,就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息,并不能起到最后定奪的作用,因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”,在逐次經過采購經理、副總、甚至最后拍板人這些關口時“斬價”。 提示:每一次降價都意味著公司利益的進一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降,導致公司的利潤不斷下降,因此只有在項目的關鍵角色前才開始降價,才是明智的選擇。只有在關鍵角色面前才降價,這樣可以大大減少降價的次數,而對非關鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中,善于使用迂回戰(zhàn)術,讓客戶有滿足的感覺,往往可以使價格談判更容易進行。 福布斯曾說過:“成功最重要的就是要讓客戶滿意,所以企業(yè)不管怎么經營,不管如何塑造品牌,如果你沒有一大群滿意的客戶,最終你的企業(yè)還是會垮臺的?!?在談判中,出發(fā)點要以客戶為導向,為客戶著想。雖然客戶對價格非常關注,但作為銷售方,應該先讓對方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉移 將降價的談判轉移到產品附加值上。客戶有他額外的需求,當這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時,他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關于我們 中國制造網成立于1998年,由焦點科技股份有限公司(002315)開發(fā)和運營。網站擁有千萬級全球買家會員,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個國家和地區(qū)。 (本文精選至MIC外貿圈)你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費,費用都是公開透明的,同時因為你這邊長期合作,快遞公司已經是給了最優(yōu)惠的價格,各方面的服務也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的快遞公司,讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生,你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍,貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料: 對外貿易,亦稱“外國貿易”或“進出口貿易”,簡稱“外貿”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。 對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。 運費,是指在海上或者陸地運輸中,托運人、承租人或其他有關方對承運人提供的運輸服務所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分,有預付運費和到付運費;按航程分,有直航運費、轉船運費、一程運費和二程運費;按運費限額分,有最低運費和最高運費,等等。支付運費是托運人的最主要義務。 通常情況下,班船運費由托運人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定,如果提單上未載明由收貨人支付運費,應為不由收貨人支付運費的初步證據。 對此,中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運人應當按照約定,向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是,此項約定應當在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保,貨主也可以把已支付的運費予以投保。 做外貿的時候首先要注意客戶的信用度了,選擇合適的付款方式,同時產品的質量, 出口單據和船公司的選擇也很重要。 經營外貿的風險比國內貿易大很多,需要注意的有以下幾點: 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風險很多,主要有匯率變動風險,外匯核銷風險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風險也很大,例如使用信用證的風險,主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證,導致無法收回貨款,或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風險,發(fā)生最多的情況是,貨到港口無人提貨的風險。 3. 海關,商檢局,外匯管理局,稅務局等政府部門的監(jiān)管風險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復雜,稍不留神就可能違反規(guī)定,造成無法發(fā)貨,或者收回貨款不能入賬等風險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風險。 因為外貿必須使用外語作為交流及達成交易的工具,由于買賣雙方的文化差異,和國別差異造成很多問題會產生誤會,而又無法解釋的風險。
外貿業(yè)務員需要會: 1,收發(fā)email及客戶詢盤:每天及時回復客人的詢盤,必須保證收到的反饋及時回復并且保證回復的及時性。 2,做好客戶信息管理:建立一個excel表格,或者直接將所有收到的詢盤中的客戶信息及時轉化為客戶,并且做好客戶分類工作,將訊盤內容,質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤 如果您還有時間: 3,主動尋找買家:主動到 Alibaba 英文站的主頁上search “buying leads”里尋找相對應的買家,并給他們發(fā)出詢盤或貿易通的邀請。 另,也可在后臺管理的買家采購中輸入相對應的關鍵詞尋找買家發(fā)出的采購信息,同樣向他們發(fā)出詢盤。 4,供應信息:每天下午的四點準時去更新公司“Selling leads”.每個業(yè)務手里也都分配到相對數量的產品,須及時將其轉化生成多條的供應信息,以便客人能更快的找到我們。 你還可以做的: 5,定期更換產品圖片。將新產品信息發(fā)布上網,或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息,吸引新客戶. 百度一下“酷影模式” 你懂得


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