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根據(jù)你的問題補充,客戶是說30%的定金,余款是貨到達芝加哥港口的時候付,對于你們公司來說這確實有一定的風險。你可以跟客戶說你們公司的規(guī)定是30%定金,余款在裝船前付清,或者是見提單COPY件付清,這樣的話對你們來說風險
如果是這樣的話,一般情況是外商付30%(美金)預付款給外貿(mào)公司,外貿(mào)公司給30%(人民幣)給工廠排產(chǎn),然后貨出全了以后,外貿(mào)公司去工廠驗貨,驗貨合格后,發(fā)貨前付清余款。外商的余款可以發(fā)貨前付清,也可以見提單copy件時
首先付款方式,要確保安全。像你這種方式是公司不可以能接受,因為不安全。有些付款方式是我覺得可以直接要求客戶接受你的付款方式,特別是訂單金額不大的情況下。出口方有時候要自信一點,如果這個產(chǎn)品能夠給客戶帶來利益,他是
買個保險第三,你可以試著說服客戶改變下付款方式,比如見提單付款或者30%deposite,40%shipment 30%NET30如果以上行不通,你千萬不要再去試著說服你的老板,答應客戶的付款方式,到時候出了問題,你擔當不起。你是
這個也是客戶的一個訴求,我也是客戶的權利,可以貨到在富款呢,這個不需要怎么處理呀,他認為這個貨好了,然后他就會給你付款的,不會說拿的貨就跑,因為快遞公司會幫助你們手里筆錢,如果他不給你這筆錢快遞是無法到他
出口付款是定金30%,出貨再付60%,尾款等收到貨一個月后付清,一般國外客戶比較講誠信,很遵守契約精神。希望能幫到你。
做了這么多年的外貿(mào)生意,幾乎沒碰到過有老外要求余款貨到才肯付清的,都是款清發(fā)貨。如果對方一定要這樣操作,發(fā)貨前余款也最好不要超過10%,不然的話風險很大,對方極有可能收到貨后隨便找一個茬,就可以把余款給賴掉
外貿(mào)出口付款問題,客戶要求余款收到貨以后支付,怎么辦?
做微商如果客戶說得貨到付款不然沒保障,可以跟客戶承諾這個是跟快遞公司有約定的,比較安全。跟快遞簽約,快遞員會幫忙收款,然后你去寄快遞得點拿錢。順豐是需要簽約,其他很多快遞是不需要簽約。
貨值如果不是很高,可以走快遞的話,只要能承受住損失,也可以跟客戶實施貨到付款,由快遞代收。貨到付款是指按照顧客提交訂單的內(nèi)容,在承諾配送時間內(nèi),將送達顧客指定交貨地點,雙方當時驗收商品、當時交納貨款的一種結算支付
1、首先看貨值是不是很高,貨值很高,可以跟客人說當面驗貨,當面付款。2、貨值不是很高,可以走快遞的話,只要能承受住損失,也可以跟客戶實施貨到付款。3、如金額較高,還是跟客戶好好再談一下,要求買賣雙方要簽訂合同
1、賣家:等取貨的來了以后告訴他貨到付款,然后他會告訴你錢送到你手的大概時間(有的不說,你要自己問)。2、買家:貨到付款即是快遞公司把商品送到您手上以后,您檢查過商品沒任何問題后再把貨款交給快遞員就可以了。
客戶要求貨到付款怎么辦
用圓通的貨到付款,是委托快遞員向買家收款的方式,貨到達目的地之后,快遞員會電話聯(lián)系收貨人,讓其準備收貨,準備貨款,送貨上門之后,以微信支付寶或者現(xiàn)金的形式收取貨款,然后付給賣家,或者在一開始使用貨到付款的時候,
由快遞公司代收買家貨款,貨先送到客戶手上,客戶驗貨之后客戶再把錢給送貨員,也就是一手交錢一手交貨,之后貨款再轉到賣家賬戶里去。貨到付款可以檢查開箱驗貨,先查看貨物描述與購買的貨物有無差別,檢驗貨物真實性,質量
由快遞公司代收買家貨款,貨先送到客戶手上,客戶驗貨之后客戶再把錢給送貨員,也就是我們常說的"一手交錢一手交貨",之后貨款再轉到賣家賬戶里去。在電商平臺購買貨到付款的商品,根據(jù)交易習慣是先驗貨,后付款,但一定需要
1、賣家發(fā)貨如果使用貨到付款的業(yè)務,賣家和快遞公司會在網(wǎng)上先簽定協(xié)議,由貨到付款的物流公司代收貨款,然后由物流公司再轉付給賣家。現(xiàn)在很多快遞公司都支持代收貨款。2、不同的快遞公司一般每筆貨到付款的業(yè)務會多收取2元
順豐可以貨到付款,快遞員收到買家的錢之后,會由快遞公司將錢打給賣家。順豐代收貨款收費標準:代收貨款服務費=代收金額*標準費率,具體如下:中國大陸地區(qū)互寄 標準費率5%,每票最低收費:人民幣3元 香港、澳門地區(qū)互寄
貨到付款是你收到商品之后,把錢交給快遞員代收的支付方式。請記住一定要檢驗好貨品的完整性再付款。
1、首先賣家收到訂單后,安排將商品寄送給買家,在包裹上附上順豐到付運單。2、其次隨著快遞員將商品送至買家處,買家需要在簽收時支付貨款給快遞員。3、最后買家確認收到商品并在閑魚上進行確認收貨,錢款將打入賣家選定的
貨到付款,賣家怎么 收款
可以要求快遞公司追回,或者銷毀,但運費還是要付的.最后,如果你不原承擔運費的話,你就要聯(lián)系下客人確認具體情況,盡量讓對方付款吧;或者你就以不付款為何要派送為由(主要要看你走的什么快遞了),向快遞公司拒付吧.
建議, 也是最重要的一點,你要他先給你支付貨款!這樣至于運費的事情就和你無關了;一般情況下,到付是需要收貨人同意的,DHL 在收到你的運單之后,會先征求收貨人的意見,確認之后才會開始運輸。一般DHL 的長期客戶都有賬
貨值如果不是很高,可以走快遞的話,只要能承受住損失,也可以跟客戶實施貨到付款,由快遞代收。貨到付款是指按照顧客提交訂單的內(nèi)容,在承諾配送時間內(nèi),將送達顧客指定交貨地點,雙方當時驗收商品、當時交納貨款的一種結算支付
1. 首先,向客戶表達您對其要求的理解和認可。告訴客戶您明白貨到付款的意義,并且愿意盡可能地滿足他們的需求。2. 接下來,確認您公司的貨到付款政策,并確保您的團隊已經(jīng)做好了處理貨到付款交易的準備。3. 如果您的公司
國外客戶想要貨到付款,我該怎么保障自己的權益?
外貿(mào)業(yè)務是國際貿(mào)易的交易,沒有必要委婉的表達,直截了當?shù)恼f明情況,千萬不能含糊其辭,以免引起誤解,導致不必要的麻煩后果。面對客戶的索賠,最重要的是穩(wěn)住心態(tài),千萬不要自亂陣腳! 1、首先先核實客戶說的情況是否真實,注意搜集證據(jù) 很多業(yè)務員收到客戶索賠郵件后,什么都不考慮就抓起電話給工廠批評臭罵一通,這真的是屬于無腦的行為! 99%的工廠都會說不可能,我們的質量/包裝一直很注意,從來沒有被客戶投訴過,絕對不可能出現(xiàn)問題。你百口莫辯。 這個時候,首先不要先告知工廠索賠的事情,先聯(lián)系客戶,索要照片等相關材料。耳聽為虛,眼見為實。 We are very surprised to hear that news. Sorry for the inconvenience caused by this. I've report this to our factory manager, now we are going to have a meeting to discuss this problem. Could you please send us some photos then I could show them in the meeting ? We need to find out the reason and will discuss the solution. Thanks in advance. 2、拿到實際的證據(jù)之后,聯(lián)系工廠,告知情況,要求盡快查明原因 給工廠打電話也好,寫郵件也好,都必須要預先好好考慮,應該怎么溝通。 舉個例子,客戶因為產(chǎn)品質量問題索賠,要求索賠 2500 美金,客戶發(fā)來多張照片,確實此批貨存在做工上的問題,很多產(chǎn)品脫筋了。于是,我考慮了一番后,先給工廠打電話。 “張總,上次出的那批貨客戶投訴有質量問題,很多貨大面積脫筋了??蛻粢髻r貨值的 30%(3500美金、??蛻粽f等會拍照片發(fā)過來,您看怎么處理?” “等你收到照片,發(fā)過來給我看一下,我再跟你說?!? 然后過幾個小時后,寫一封郵件給工廠,附上客戶發(fā)來的照片,正文中把客戶的索賠原文稍加處理粘貼上(2500USD 改為 3500USD,客戶的口氣改的生氣些,加些感嘆號,給一些語句標上紅色。。、,然后在英文的下面,原原本本的寫上中文釋義,語言用詞上不要過渡引申和渲染,原原本本的體現(xiàn)口氣,感嘆號和標注紅色即可。 郵件的最后,要求工廠立即配合調查原因,回復客戶。 工廠張總受到郵件后,立即安排相關人員去排查生產(chǎn)記錄,調查當天負責生產(chǎn)的工人,調查原材料購入記錄之后查得原因: 上一批采購的橡筋,換了一個供應商,彈性沒有之前的好。(質量把控的問題、 工廠如實告知了原因后,并且說到客戶的賠款數(shù)額太高,麻煩盡量和客戶解釋情況。 3、慎重地回復客戶的索賠郵件,表達歉意,解釋原因,給出解決方案,爭取降低賠款 考慮一下,認認真真地回復客戶郵件。 首先表示非常抱歉,其次說明: 原因在于我們的原材料供應商前兩個月更換了新的機器,由于新機器的磨合期還沒有過,生產(chǎn)出的橡筋不是很穩(wěn)定。 這里注意:有些時候犯的一些“低級錯誤”不要直接就原文不動地發(fā)給客戶,發(fā)過去你考慮一下,客戶對你的公司是什么樣的印象?所以,適當?shù)慕M織措辭很有必要。 針對這次的質量問題,公司非常重視,專門召開了會議,所有生產(chǎn)相關的部分負責人都參與檢討工作上的不足。 最終提出 解決方案: 新的機器不再立即投入生產(chǎn),公司派專門的技術人員進行調試磨合,磨合期過后,再投入正式生產(chǎn)。 索賠金額方面,我方損失太多。產(chǎn)品本來就利潤很薄,因此懇請客戶考慮一下長期的合作,能夠適當降低一些賠款,不影響之后的合作關系。 客戶回復郵件,他也希望這次的事件不會影響到合作關系。但是他的老板說最少必須賠付 2000美金。 4、積極和工廠聯(lián)系,表現(xiàn)出努力和客戶溝通爭取降低賠款 我又打電話給工廠張總,告知已經(jīng)把情況都解釋給客戶了,但是客戶態(tài)度非常強硬。一定要索賠3500美金。 這樣,您先別急,這兩天我會好好跟客戶談談,希望能夠有些回轉的余地。張總感激地連連說道,拜托了! 5、虛心承認責任在于我方,會盡快妥善安排并答復 我回復客戶,感謝理解和信任!責任確實在于我們,我們正在積極調查,一定盡快給出答復。 注:這里有些業(yè)務員會務求和客戶商量,賠款從下一個訂單貨款中扣除。我也曾經(jīng)和一些客戶這樣談過,但是有很多客戶并不太能理解一個問題要放到后面再解決的態(tài)度。 我的很多客戶回復不能接受這么做,更有的客戶說: Don't make things complex ! You should show the respect and sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER ! 6、給工廠一些意外的驚喜 隔了兩天后,我再次給張總打電話,口氣喜悅:(通電話的時候,哪怕你笑笑,對方也是能感受到的、 “張總,我這兩天天天給客戶的老板打電話,說好話求情,客戶口氣放軟了一些,客戶公司老板說考慮到今后還想繼續(xù)合作,同意降低一點索賠金額,3000美金?!? “太好了!這次的教訓太大了,以后我們一定注意控制好質量,絕不會再出現(xiàn)這樣的問題!” “謝謝您的理解!我知道你們這次損失很大,可是質量出現(xiàn)問題,我也沒有辦法!錯了就是錯了,很多時候我沒辦法跟客戶討價還價,借口多了,客戶可能會很反感不跟我們合作了!” “恩,是的。那就這樣吧,這次就當花錢買個教訓吧!真是謝謝你!” “應該的,誰都不想出現(xiàn)這樣的問題。有什么新的進展,我再及時通知您!” 然后又過了兩天之后,我再次給張總電話,口氣更加喜悅: “張總,這兩天我和客戶商量了半天,希望可以再降低一些賠款??蛻粽f如果我給他更好的支付方式,他就想辦法和他們老板減少賠款。我和公司領導商量了一下,我們都覺得做為合作伙伴,遇到困難的時候應該幫一把渡過難關。我們最后給客戶預付款由30%降到20%,尾款船快到港前十天付款。作為條件,客戶也最后同意了索賠金額從 3000美金 降到2500美金!” “太感謝了!我這兩天都為這個事情愁的睡不著覺。損失少一點是一點!” “這次確實損失不小,下次一定要注意了。另外,我跟公司領導商量了一下,這個訂單本來利潤就不多。作為長期合作的伙伴,這單我們就抱著不賺錢的打算,幫您承擔500美金。發(fā)生這種情況,誰也不想看到。我也只能做這么多了!希望這個事情盡快能夠順利解決?!? “太好了!過兩天我親自去你們公司去一趟,登門道歉!另外你下次來我這邊,我要好好表示一下感謝!”工廠千恩萬謝。 最后,工廠按照2000美金的賠款,在貨款中扣除了。從此之后,我每次去工廠都熱情招待,打樣品也很積極配合。 7、讓工廠簽訂質量保證書 為了避免再次出現(xiàn)以上的質量情況,起草一份正式的質量保證書很有必要! 為以后處理類似問題,增加談判的籌碼和保證。也能讓工廠足夠重視你的貨的質量。
對于信譽好的客戶可以這樣做。如果跟客戶第一次打交道可以送貨上門,驗貨無問題后請其付款。 一般情況下,貨到付款的方式是比較好做的生意。當然要看你自己所接的單的具體要求了。
這就看微店支持的支付方式了,網(wǎng)銀在線,支付寶,微信支付 都有。收款同樣道理。 微信買東西及付款的方法: 1登陸微信,點擊右上角按鈕,選擇“我的銀行卡” 2如果沒有綁定銀行卡,需要安裝要求綁定一張銀行卡。綁定好銀行卡后,進入頁面選中“精選商品” 3然后即可看到很多精選商品,找到自己想要購買的商品,點擊“立即購買”即可進入購買頁面 4然后輸入收貨地址,點擊確認 5跳轉到頁面后可以選擇微信支付,和貨到付款2種付款方式,選擇好后安裝要求付款即可 6付款成功后,會自動關注一個“易訊”的服務號,如果沒有關注,也可以自己查找“易訊”關注這個微信服務賬號 7進入這個服務號,查看消息頁面,可以查看到自己的訂單信息,也可以隨時跟蹤自己的訂單配送信息 8同時,點擊值得買——商品分類,還可以搜索到更多商品。


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