4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)4 1，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好銷售工作：2，配合外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成洽談、跟單、客戶日常聯(lián)系工作;3，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)管;4，負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和

工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作，對所有訂單的準(zhǔn)確性與及時性負(fù)責(zé)等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進(jìn)產(chǎn)品的出貨安排。2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤，按客戶要求出貨

一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負(fù)責(zé)處理客戶的訂單，包括審核客戶訂單信息、確認(rèn)訂單數(shù)量、價格和交期等，并將訂單信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進(jìn) 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，跟蹤并掌握生產(chǎn)進(jìn)

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)

外貿(mào)跟單員是干什么的?工作內(nèi)容是什么?

1.你找工作的時候可以把范圍界定在外貿(mào)這個行業(yè)呀，比如你在51job找工作，你可以選擇你期望的工作行業(yè) 2.通過你身邊從事外貿(mào)或者在外貿(mào)里面有關(guān)系的人介紹 如果以前有學(xué)過外貿(mào)方面的理論知識的話，實(shí)際進(jìn)入外貿(mào)崗位學(xué)習(xí)的時候

你修師范類的,可能有點(diǎn)不好找,因?yàn)橥赓Q(mào)一般都要商務(wù)英語或者國際貿(mào)易專業(yè)的。 但只要你英語夠好,你可以去嘗試下的。 建議你先去網(wǎng)上了解下,外貿(mào)的大致流程,和主要的工作性質(zhì)都是怎樣的。 然后看一下,長沙地區(qū)的外貿(mào)招聘怎么樣,多不

外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢，一般是通過校園招聘，自主培養(yǎng)，否則直接外招，不太好招的?；蛘?，去同行業(yè)別的公司去挖墻角。但是得開得出他們原先相近水平的工資。像我們公司的話呢，以前是用智聯(lián)招聘，后來感覺不是很精準(zhǔn)，經(jīng)常推薦一些

學(xué)外貿(mào)的可以找到一系列外貿(mào)相關(guān)的工作，比如：國際貿(mào)易行政人員、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、國際貿(mào)易拓展專員、國際貿(mào)易銷售經(jīng)理、國際貿(mào)易采購經(jīng)理、國際貿(mào)易物流經(jīng)理、國際貿(mào)易商務(wù)經(jīng)理等。這些工作都需要具備一定的英語水平及國際貿(mào)易知識

4.2融資除了租賃也有其他的方式,比如一些可靠的信貸產(chǎn)品也是目前融資用的比較多的方式,好的產(chǎn)品也有很多,例如銀行的外貿(mào)貸款,英聯(lián)金科的銀關(guān)易郵儲e貸,進(jìn)出口易貸等等。最后一點(diǎn)嘮叨,上周看完了《小女生職場修行記》,作者是做外貿(mào)的,雖然

怎么找外貿(mào)工作?

提成勉強(qiáng)達(dá)到一萬的。 外貿(mào)部主管的月工資一般在一萬到兩萬之間。外貿(mào)跟單，通常是基本工資， 在3500到6000左右， 比較固定。像其他的崗位比如報(bào)關(guān)員， 貨代等等， 算是外貿(mào)的周邊產(chǎn)業(yè)， 不在討論范疇。

手袋廠外貿(mào)跟單員工資高。手袋廠外貿(mào)跟單員工資在6500k。外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的

外貿(mào)專員薪酬水平在6500元。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示外貿(mào)員薪資在6500元的占比最大，待的越久、職位越高工資越高。外貿(mào)員狹義是指外貿(mào)銷售員，也叫外銷員，廣義來說，還包括單證員、跟單員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員等。

不低。根據(jù)相關(guān)公開信息查詢，外貿(mào)跟單員工資低的只拿底薪1000元左右，沒有提成，這類跟單員只是跟蹤處理業(yè)務(wù)員接到的單而已。但是如果是從接客戶開始一直做到收貨款這樣的跟單員，收入就會比較高，能夠拿到4000元至6000元左右

外貿(mào)跟單員工資6500低么

他會簡單的介紹他們的公司和你要應(yīng)聘的職位,想讓你知難而退,會讓你留下電話地址然后等消息.那就沒戲了,一般要你的話都當(dāng)場告訴你幾號幾號什么地點(diǎn)去面試的,不告訴的就不用等消息了.

然后一般會問你做事是不是仔細(xì)，說這個工作很枯燥，需要有耐心。一般都是女孩子做這個，因?yàn)槟械淖隽艘欢螘r間后肯定要求做外貿(mào)員。所以他們一般都會找個女跟單員。其他的么就是一般公司面試會問的問題（應(yīng)聘其他職位），就

9、 詢問一些專業(yè)術(shù)語和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的一些問題。二、跟單文員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。三

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題：基本情況、專業(yè)背景、價值取向，或者給你設(shè)定一些問題。如下：1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報(bào)價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復(fù)客戶?2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨

應(yīng)聘外貿(mào)跟單員一般都問什么問題?

外貿(mào)單證員需要以下三點(diǎn)條件：1、具有一定的國際商務(wù)單證實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或已接受過國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)培訓(xùn)的從事國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)的在職人員。2、具有高中以上學(xué)歷并有志從事國際商務(wù)單證工作的求職人員或在校學(xué)生。3、參加國際商務(wù)單證員

對符合報(bào)考條件并經(jīng)培訓(xùn)認(rèn)證合格者，頒發(fā)"全國外貿(mào)單證員資格證書"。資格證書由發(fā)證機(jī)構(gòu)編號、發(fā)放，并建立證書查詢系統(tǒng)，為用人單位和持證人員提供查詢服務(wù)。國際商務(wù)單證員資格證書不需要到企業(yè)注冊，也不需要年審，在到有效期

一、外貿(mào)公司的單證員工作內(nèi)容如下：工作內(nèi)容主要是對國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中所應(yīng)用的單據(jù)、證書和文件——包括信用證、匯票、發(fā)票、裝箱單、提單、保單等進(jìn)行制作處理。二、外貿(mào)單證員需要以下三點(diǎn)條件：1、具有一定國際商務(wù)文件

又能確保及時收匯，所以對制單人員的要求很高。外貿(mào)單證員不僅需要扎實(shí)的國際貿(mào)易理論知識、外語知識、計(jì)算機(jī)操作能力，更需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備獨(dú)立處理變化多端單證的能力。

外貿(mào)單證員需要以下三點(diǎn)條件：1、具有一定國際商務(wù)文件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或接受過國際商務(wù)文件培訓(xùn)的在職人員。2、有高中及以上學(xué)歷并愿意從事國際商務(wù)文件工作的考生或?qū)W生。3、參加國際商務(wù)單證員全國統(tǒng)一考試單科未獲得通過的人員。首先

外貿(mào)單證員要求：1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國際貿(mào)易術(shù)語，懂得一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識。3、會用電腦操作，打字

外貿(mào)單證員應(yīng)具備以下技能和條件：（1）具有相當(dāng)?shù)慕逃胶鸵欢ǖ耐庹Z基礎(chǔ)，能基本理解信用證和信函，能用英語書寫文件和回復(fù)信件；（2）了解國際貿(mào)易術(shù)語，了解一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學(xué)習(xí)一些相關(guān)產(chǎn)品知識；（3）擅長

外貿(mào)單證員需要什么條件呢?

外貿(mào)單證員的工作內(nèi)容包含以下幾點(diǎn)： 1、審證：主要是審核信用證的各項(xiàng)條款是否與合同相符，對不同的條款或其他不能接受的條款應(yīng)及時提出并要求對方修改； 2、制單，這方面主要講究的是單據(jù)內(nèi)容正確、完整、簡潔，單據(jù)齊全，并在規(guī)定時間內(nèi)完成；審單，對單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的審核； 3、交單，這是銀行結(jié)匯的前提，內(nèi)容正確完整，提交及時；歸檔，就是將一份完整的單據(jù)副本歸檔保存。 外貿(mào)單證是指進(jìn)出口業(yè)務(wù)中使用的各種單據(jù)和證書，買賣雙方憑借這些單證來處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢和結(jié)匯等憑證。 外貿(mào)單證員是國際貿(mào)易的先行官。各種單證的操作實(shí)務(wù)既是外銷、貨代、報(bào)關(guān)和報(bào)檢等"四大員"的重要組成部分，也是"四大員"入門的首要條件。
你好，我們有招聘外貿(mào)跟單員，這個一般要求英語過四級或者英語比較好的，因?yàn)閳?bào)關(guān)資料什么的都是英語寫的，跟單員就是外貿(mào)業(yè)務(wù)接到訂單后，跟單負(fù)責(zé)安排跟蹤生產(chǎn)到發(fā)貨的全部過程，每個公司要求不一樣，小公司可能要做的事情更多，跟單也要熟悉外貿(mào)流程的，跟單是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，跟單以后的發(fā)展方向是外貿(mào)業(yè)務(wù)的。
首先會問你英語怎么樣，如果正式點(diǎn)的公司會有一個外貿(mào)主管或經(jīng)理會考下你的英語，就是口語和你交流下。 然后一般會問你做事是不是仔細(xì)，說這個工作很枯燥，需要有耐心。一般都是女孩子做這個，因?yàn)槟械淖隽艘欢螘r間后肯定要求做外貿(mào)員。所以他們一般都會找個女跟單員。 其他的么就是一般公司面試會問的問題（應(yīng)聘其他職位），就是一些你的具體情況吧，比如以前的工作經(jīng)歷啊，是不是想在他們公司長期做下去?。總€公司都不希望員工老壞）.......
分享外貿(mào)找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷 分享找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷。為業(yè)績攢人品中！僅僅是個人經(jīng)歷，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友補(bǔ)充。 前言 普通人想賺錢首選銷售，可惜年少時沒有強(qiáng)的賺錢欲望，浪費(fèi)幾年大好時光。做外貿(mào)，選定一個行業(yè)，即使換工作也不要輕易換行業(yè)，積累的客戶資源這都是妥妥的潛在財(cái)富。但凡是在一個行業(yè)沉淀半年到一年的，效果一定會顯現(xiàn)出來。 個人經(jīng)歷從堅(jiān)持自主開發(fā)到月入上萬用了8個月。當(dāng)然成單和行業(yè)、公司平臺資源、個人主動開發(fā)、一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣，這些都缺一不可。在運(yùn)氣來臨之前，個人能做到的就是處理好職場關(guān)系，堅(jiān)持自主開發(fā)。做外貿(mào)壓力一定是會有的，稍有規(guī)模的公司會有末位淘汰制。但打工哪一份工作是沒有壓力的，做銷售付出的努力等它回報(bào)時卻是我其他崗位的好幾倍。 一、選定行業(yè)后如何找到靠譜公司？ 第一種，行業(yè)展會找公司。比如選定的是電子消費(fèi)品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出現(xiàn)了CES，去網(wǎng)站找到參展商清單, 篩選中國就能得到公司名稱、網(wǎng)站、聯(lián)系人等信息。國外參展是要投入一大筆費(fèi)用的，能去的大都是工貿(mào)一體的或者比較大的外貿(mào)公司，所以從這里選擇公司比較靠譜。 第二種，谷歌搜索。比如我在常熟，想找辦公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",橫向?qū)Ρ扰琶谇皫孜坏某V告除去B2B平臺，剩下排前幾位的公司證明它的網(wǎng)站做的比較好，那么網(wǎng)站的主動詢盤也會比較好。找到公司名稱后再去查公司的成立年限、企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營范圍、阿里巴巴有無平臺、是否在招人等。有時候看到非常心儀的公司但搜索后發(fā)現(xiàn)沒有招聘信息，請一定打電話去詢問有無招聘計(jì)劃，或者直接聯(lián)系總經(jīng)理或者法人，公司注冊電話或者網(wǎng)站上留下的聯(lián)系人一定是比較有決策權(quán)的人。有決策權(quán)的人是比較喜歡主動出擊的銷售的。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)面試。 1. 相關(guān)的知識儲備是必要的，即使是小白，從網(wǎng)上也能搜索到整套流程。一些國際貿(mào)易術(shù)語要記住，比如出口有哪些條款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，結(jié)款方式T/T 信用證 OA等，單證PI CI PL B/L CO等網(wǎng)上都能查到，全稱和簡寫都要記。有些面試會出試卷來考察候選人這些基本信息，加實(shí)際運(yùn)用題，比如問你客戶收到貨后投訴產(chǎn)品質(zhì)量缺陷要求賠償，你怎么回復(fù)客戶。面試時帶上5個潛在客戶信息，包含采購/老板郵箱，極大的增強(qiáng)面試成功的幾率，因?yàn)槟阏故玖俗灾鏖_發(fā)的能力。 2. 需要問公司的: 2.1 薪資構(gòu)成。一般是底薪+提成，視地域和行業(yè)不同底薪和提成也不一樣。一些深坑:有些公司的提成有按季度發(fā)的，按年度發(fā)的，以及有些是以不合理的績效考察方式。某公司的提成是出貨收款后放到下個月結(jié)算提成，下個月工資發(fā)一半，年終發(fā)一半，中途離職另一半提成無了。某公司是按季度發(fā)放提成，不管什么什么時候走，都有幾個月提成拿不到。某公司提成和績效表現(xiàn)掛鉤，比如算提成是1萬，績效分80分，那么1萬*0.8=8000元，提成損失2000元?？冃Э疾焱ǔＪ墙訂?、出貨、收款、平臺回復(fù)及時率以及個人日常表現(xiàn)這幾個指標(biāo)去制定的。個人覺得不克扣提成的，收款后當(dāng)月或者下月發(fā)放提成，才是良態(tài)發(fā)展的公司。 2.2 外貿(mào)團(tuán)隊(duì)多少人，過去一年離職多少人，在職人員最長的待了多久時間。外貿(mào)年銷售額，能大概算出每個業(yè)務(wù)平均接單多少，預(yù)計(jì)年收入多少。 2.3 生產(chǎn)周期多長，準(zhǔn)交率多少。周期能知道接到訂單后多久能拿到提成，準(zhǔn)交率能知道生產(chǎn)的情況是否良好。 2.4 崗位職責(zé)有無明確分工，比如有沒有配備跟單員，是否要接待驗(yàn)貨員，有無產(chǎn)品知識培訓(xùn)。 二、開發(fā)客戶篇。 1. 自主精準(zhǔn)開發(fā)。利用福步論壇的懶人開發(fā)工具，精準(zhǔn)找到對應(yīng)采購人的郵箱。福步論壇真的很寶藏，不僅有開發(fā)客戶，還有創(chuàng)業(yè)以及各個行業(yè)的板塊。學(xué)習(xí)自主開發(fā)后，成交過單筆300萬人民幣的單子。 2. 用好領(lǐng)英，領(lǐng)英是自己的賬號，不斷運(yùn)營自己的賬號，不斷加行業(yè)的人為好友，把潛在客戶圈在自己的賬號內(nèi)，面試是也可展示自己的好友量和頁面營銷內(nèi)容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一樣，不斷展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以是貿(mào)易新聞，可以是賣的產(chǎn)品。 3. 找工作篇里找到的行業(yè)展會參展名單，在開發(fā)客戶這里也有大作用。里面有許多國外的參展商，可作為潛在客戶進(jìn)行開發(fā)，思維同樣是使用福步懶人工具開發(fā)。 4. 其他谷歌指令。 比如我要找國外做的毯子產(chǎn)品的批發(fā)商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale" 找領(lǐng)英上從事毯子的采購/買手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.com site名還可以換成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com 5. 海關(guān)數(shù)據(jù)。大點(diǎn)的公司都會購買海關(guān)數(shù)據(jù)用來開發(fā)客戶和研究競爭對手。其實(shí)這份數(shù)據(jù)并不會告訴你采購的郵箱，買到的只是一份真實(shí)的進(jìn)口商名稱地址，還需要業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開發(fā)找到精準(zhǔn)的sourcing/buyer/purchasing/老板的聯(lián)系方式。公司有現(xiàn)成資源當(dāng)然更好，可以很好的利用。進(jìn)口量排名前百分之二十的客戶真的很難開發(fā)。這些大進(jìn)口商第一要求你工廠資質(zhì)齊全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求價格和付款條款，價格不能高，付款甚至是零定金，還OA 30天60天的;第三訂單細(xì)節(jié)多，比如產(chǎn)品要求嘜頭要求訂艙出貨要求;第四驗(yàn)貨嚴(yán)苛，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)高。如果是第三方驗(yàn)貨還好點(diǎn)。碰上客戶自己的驗(yàn)貨人員，打點(diǎn)的情況我還是見的很多的。當(dāng)然，只要開發(fā)成功，大客戶的訂單量非?？捎^。 開發(fā)信。 講講開發(fā)信，開發(fā)信最好是能看到已讀功能的軟件或者插件，具體的就不進(jìn)行推薦了，網(wǎng)上搜索一大把。第一封開發(fā)信的目的主要是讓客戶成功收到你的信件，主體和內(nèi)容發(fā)送前去查有沒有spam words，精準(zhǔn)開發(fā)的客戶進(jìn)行單發(fā)，不要群發(fā)，尤其不要用企業(yè)郵箱群發(fā)。 找好自家產(chǎn)品或者工廠的優(yōu)勢去撰寫內(nèi)容，比如我是做電競椅的，分析工廠和產(chǎn)品的優(yōu)勢，放入標(biāo)題或者內(nèi)容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。內(nèi)容不要寫大段，3-4句話足夠: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工廠和產(chǎn)品有沒有認(rèn)證，和哪些知名客戶合作，是否參加國內(nèi)外展會，這些都是優(yōu)勢點(diǎn)。啥都沒有的話，就講工廠規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)能力等等?？傊炎约合胂蟪煽蛻?，自己在忙碌的一天中收到什么樣的開發(fā)信有興趣去點(diǎn)開去了解。 按周/月統(tǒng)計(jì)好已讀情況，已讀次數(shù)多的挑選出來持續(xù)每個月/季度推送新品。衣服次數(shù)少的匯總好，用EDM營銷去發(fā),EDM也是網(wǎng)上搜一大堆，選免費(fèi)的就行。因?yàn)榭蛻舴e累到一定的量，靠個人單發(fā)也沒有那么多精力了。 個人常用的開發(fā)郵箱是outlook和gmail. 三、人際關(guān)系篇 3.1 對內(nèi): 面對的是同事、上級、老板。遇到認(rèn)識的同事要盡量打招呼(某同事遇到同一集團(tuán)不同分公司的老板從不打招呼，幾個月后輪崗到這分公司，老板說他人都做不好，事情能做好嗎？當(dāng)然這只是個例。)社恐如我，做不到假熱情，也要做到禮貌。逢年過節(jié)給上級/老板帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)，不用特別刻意，比如你什么時候請假回了趟老家，這種就送家長特產(chǎn)。(剛畢業(yè)的我在想為啥要送禮這都什么年代了，經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)生活中的毒打后，嗯做人還是不斷要學(xué)習(xí)，從古至今送禮就是拉進(jìn)關(guān)系的一種手段。)對待同事和其他部門比如采購物控生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，有時候請大家喝喝奶茶吃頓飯，花不了多少錢，但能給自己的工作創(chuàng)造價值。比如你同樣要月底出貨，產(chǎn)能只有這么多，你會不會優(yōu)先分給會來事和你關(guān)系好的人？同樣注意一定不要刻意，刻意別人就覺得 啊就一頓飯把我收買了嗎？比如你接了一個大單被獎勵了，同事起哄叫奶茶，多點(diǎn)幾杯給其他部門負(fù)責(zé)人送去。(某任同事不怎么開發(fā)客戶，但他是業(yè)績第一。為什么？一，他和老板關(guān)系好，老板分優(yōu)質(zhì)的詢盤給他。二，他在公司有五六年了，其他離職同事的客戶老板也都慢慢交給他。) 3.2 對外: 客戶。二八原則，服務(wù)好業(yè)績量20%的客戶。第一客戶的信息一定是及時回復(fù)的，就算是處理不了的問題也要給客戶說我去了解一下多久回復(fù)他。這一點(diǎn)看上去很正常很簡單，可是我觀察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客戶投訴三天不回復(fù)，老板問為什么？答曰太忙了。第二也還是送禮，國外客戶這一塊我也還在摸索。了解客戶國家的重大節(jié)日，給客戶準(zhǔn)備禮物寄過去。注意定制類產(chǎn)品要用到客戶照片的情況一定要提前問客戶，大部分國外客人很注重隱私的。 舉個維護(hù)國內(nèi)客戶的例子，一客戶新居入戶，A供應(yīng)商送了1000元紅包，B供應(yīng)商送了一對酒杯。B為什么送了一對酒杯，是因?yàn)樵谇皫状伟菰L中注意到客戶藏酒的位置有不同的酒杯，同時談話過程中了解到客戶喜歡酒和酒杯?？蛻艉芟矚g杯子，今后每一次用到酒杯時自然會想到B供應(yīng)商。我們送禮是，這個物品最好是接收方喜歡并且能用到的東西，這代表了用心。 我在豆瓣也分享了以上的內(nèi)容，契機(jī)是接觸到圣賢文化，你想要的必須得先給與出去。我想要業(yè)績和訂單，所以我要幫助別人獲得訂單。最初的目的是想分享自主開發(fā)的方式，教會20人懶人工具的使用和自己的心得，到現(xiàn)在分享給了3個人。如果有朋友看到還不會的，可私我，真無償教學(xué)。 四、資金籌備片 4.1融資租賃是設(shè)備融資模式、設(shè)備銷售模式、投資方式的創(chuàng)新，不僅在各交易主體之間實(shí)現(xiàn)新的權(quán)責(zé)利平衡，為客戶提供了新的融資方法，而且成為交易主體優(yōu)勢互補(bǔ)、配置資源的機(jī)制和均衡稅務(wù)的理財(cái)工具。 4.2融資除了租賃也有其他的方式，比如一些可靠的信貸產(chǎn)品也是目前融資用的比較多的方式，好的產(chǎn)品也有很多，例如銀行的外貿(mào)貸款，英聯(lián)金科的銀關(guān)易郵儲e貸，進(jìn)出口易貸等等。 最后一點(diǎn)嘮叨，上周看完了《小女生職場修行記》，作者是做外貿(mào)的，雖然內(nèi)容和外貿(mào)沒有很大關(guān)系，但里面的賺錢之道真的值得每個人去學(xué)習(xí)。有緣人看到感興趣的可以去看看書，收貨超級大?，F(xiàn)階段我立下的flag：掙十捐一，早日把爸媽的養(yǎng)老房裝修好，給公共區(qū)域有空打掃衛(wèi)生。 注：文章部分內(nèi)容摘抄自福步外貿(mào)論壇公眾號，如侵權(quán)請聯(lián)系刪除。
分享外貿(mào)找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷 分享找工作和客戶開發(fā)的經(jīng)歷。為業(yè)績攢人品中！僅僅是個人經(jīng)歷，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友補(bǔ)充。 前言 普通人想賺錢首選銷售，可惜年少時沒有強(qiáng)的賺錢欲望，浪費(fèi)幾年大好時光。做外貿(mào)，選定一個行業(yè)，即使換工作也不要輕易換行業(yè)，積累的客戶資源這都是妥妥的潛在財(cái)富。但凡是在一個行業(yè)沉淀半年到一年的，效果一定會顯現(xiàn)出來。 個人經(jīng)歷從堅(jiān)持自主開發(fā)到月入上萬用了8個月。當(dāng)然成單和行業(yè)、公司平臺資源、個人主動開發(fā)、一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣，這些都缺一不可。在運(yùn)氣來臨之前，個人能做到的就是處理好職場關(guān)系，堅(jiān)持自主開發(fā)。做外貿(mào)壓力一定是會有的，稍有規(guī)模的公司會有末位淘汰制。但打工哪一份工作是沒有壓力的，做銷售付出的努力等它回報(bào)時卻是我其他崗位的好幾倍。 一、選定行業(yè)后如何找到靠譜公司？ 第一種，行業(yè)展會找公司。比如選定的是電子消費(fèi)品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出現(xiàn)了CES，去網(wǎng)站找到參展商清單, 篩選中國就能得到公司名稱、網(wǎng)站、聯(lián)系人等信息。國外參展是要投入一大筆費(fèi)用的，能去的大都是工貿(mào)一體的或者比較大的外貿(mào)公司，所以從這里選擇公司比較靠譜。 第二種，谷歌搜索。比如我在常熟，想找辦公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",橫向?qū)Ρ扰琶谇皫孜坏某V告除去B2B平臺，剩下排前幾位的公司證明它的網(wǎng)站做的比較好，那么網(wǎng)站的主動詢盤也會比較好。找到公司名稱后再去查公司的成立年限、企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營范圍、阿里巴巴有無平臺、是否在招人等。有時候看到非常心儀的公司但搜索后發(fā)現(xiàn)沒有招聘信息，請一定打電話去詢問有無招聘計(jì)劃，或者直接聯(lián)系總經(jīng)理或者法人，公司注冊電話或者網(wǎng)站上留下的聯(lián)系人一定是比較有決策權(quán)的人。有決策權(quán)的人是比較喜歡主動出擊的銷售的。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)面試。 1. 相關(guān)的知識儲備是必要的，即使是小白，從網(wǎng)上也能搜索到整套流程。一些國際貿(mào)易術(shù)語要記住，比如出口有哪些條款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，結(jié)款方式T/T 信用證 OA等，單證PI CI PL B/L CO等網(wǎng)上都能查到，全稱和簡寫都要記。有些面試會出試卷來考察候選人這些基本信息，加實(shí)際運(yùn)用題，比如問你客戶收到貨后投訴產(chǎn)品質(zhì)量缺陷要求賠償，你怎么回復(fù)客戶。面試時帶上5個潛在客戶信息，包含采購/老板郵箱，極大的增強(qiáng)面試成功的幾率，因?yàn)槟阏故玖俗灾鏖_發(fā)的能力。 2. 需要問公司的: 2.1 薪資構(gòu)成。一般是底薪+提成，視地域和行業(yè)不同底薪和提成也不一樣。一些深坑:有些公司的提成有按季度發(fā)的，按年度發(fā)的，以及有些是以不合理的績效考察方式。某公司的提成是出貨收款后放到下個月結(jié)算提成，下個月工資發(fā)一半，年終發(fā)一半，中途離職另一半提成無了。某公司是按季度發(fā)放提成，不管什么什么時候走，都有幾個月提成拿不到。某公司提成和績效表現(xiàn)掛鉤，比如算提成是1萬，績效分80分，那么1萬*0.8=8000元，提成損失2000元?？冃Э疾焱ǔＪ墙訂?、出貨、收款、平臺回復(fù)及時率以及個人日常表現(xiàn)這幾個指標(biāo)去制定的。個人覺得不克扣提成的，收款后當(dāng)月或者下月發(fā)放提成，才是良態(tài)發(fā)展的公司。 2.2 外貿(mào)團(tuán)隊(duì)多少人，過去一年離職多少人，在職人員最長的待了多久時間。外貿(mào)年銷售額，能大概算出每個業(yè)務(wù)平均接單多少，預(yù)計(jì)年收入多少。 2.3 生產(chǎn)周期多長，準(zhǔn)交率多少。周期能知道接到訂單后多久能拿到提成，準(zhǔn)交率能知道生產(chǎn)的情況是否良好。 2.4 崗位職責(zé)有無明確分工，比如有沒有配備跟單員，是否要接待驗(yàn)貨員，有無產(chǎn)品知識培訓(xùn)。 二、開發(fā)客戶篇。 1. 自主精準(zhǔn)開發(fā)。利用福步論壇的懶人開發(fā)工具，精準(zhǔn)找到對應(yīng)采購人的郵箱。福步論壇真的很寶藏，不僅有開發(fā)客戶，還有創(chuàng)業(yè)以及各個行業(yè)的板塊。學(xué)習(xí)自主開發(fā)后，成交過單筆300萬人民幣的單子。 2. 用好領(lǐng)英，領(lǐng)英是自己的賬號，不斷運(yùn)營自己的賬號，不斷加行業(yè)的人為好友，把潛在客戶圈在自己的賬號內(nèi)，面試是也可展示自己的好友量和頁面營銷內(nèi)容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一樣，不斷展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以是貿(mào)易新聞，可以是賣的產(chǎn)品。 3. 找工作篇里找到的行業(yè)展會參展名單，在開發(fā)客戶這里也有大作用。里面有許多國外的參展商，可作為潛在客戶進(jìn)行開發(fā)，思維同樣是使用福步懶人工具開發(fā)。 4. 其他谷歌指令。 比如我要找國外做的毯子產(chǎn)品的批發(fā)商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale" 找領(lǐng)英上從事毯子的采購/買手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.com site名還可以換成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com 5. 海關(guān)數(shù)據(jù)。大點(diǎn)的公司都會購買海關(guān)數(shù)據(jù)用來開發(fā)客戶和研究競爭對手。其實(shí)這份數(shù)據(jù)并不會告訴你采購的郵箱，買到的只是一份真實(shí)的進(jìn)口商名稱地址，還需要業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開發(fā)找到精準(zhǔn)的sourcing/buyer/purchasing/老板的聯(lián)系方式。公司有現(xiàn)成資源當(dāng)然更好，可以很好的利用。進(jìn)口量排名前百分之二十的客戶真的很難開發(fā)。這些大進(jìn)口商第一要求你工廠資質(zhì)齊全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求價格和付款條款，價格不能高，付款甚至是零定金，還OA 30天60天的;第三訂單細(xì)節(jié)多，比如產(chǎn)品要求嘜頭要求訂艙出貨要求;第四驗(yàn)貨嚴(yán)苛，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)高。如果是第三方驗(yàn)貨還好點(diǎn)。碰上客戶自己的驗(yàn)貨人員，打點(diǎn)的情況我還是見的很多的。當(dāng)然，只要開發(fā)成功，大客戶的訂單量非?？捎^。 開發(fā)信。 講講開發(fā)信，開發(fā)信最好是能看到已讀功能的軟件或者插件，具體的就不進(jìn)行推薦了，網(wǎng)上搜索一大把。第一封開發(fā)信的目的主要是讓客戶成功收到你的信件，主體和內(nèi)容發(fā)送前去查有沒有spam words，精準(zhǔn)開發(fā)的客戶進(jìn)行單發(fā)，不要群發(fā)，尤其不要用企業(yè)郵箱群發(fā)。 找好自家產(chǎn)品或者工廠的優(yōu)勢去撰寫內(nèi)容，比如我是做電競椅的，分析工廠和產(chǎn)品的優(yōu)勢，放入標(biāo)題或者內(nèi)容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。內(nèi)容不要寫大段，3-4句話足夠: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工廠和產(chǎn)品有沒有認(rèn)證，和哪些知名客戶合作，是否參加國內(nèi)外展會，這些都是優(yōu)勢點(diǎn)。啥都沒有的話，就講工廠規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)能力等等。總之把自己想象成客戶，自己在忙碌的一天中收到什么樣的開發(fā)信有興趣去點(diǎn)開去了解。 按周/月統(tǒng)計(jì)好已讀情況，已讀次數(shù)多的挑選出來持續(xù)每個月/季度推送新品。衣服次數(shù)少的匯總好，用EDM營銷去發(fā),EDM也是網(wǎng)上搜一大堆，選免費(fèi)的就行。因?yàn)榭蛻舴e累到一定的量，靠個人單發(fā)也沒有那么多精力了。 個人常用的開發(fā)郵箱是outlook和gmail. 三、人際關(guān)系篇 3.1 對內(nèi): 面對的是同事、上級、老板。遇到認(rèn)識的同事要盡量打招呼(某同事遇到同一集團(tuán)不同分公司的老板從不打招呼，幾個月后輪崗到這分公司，老板說他人都做不好，事情能做好嗎？當(dāng)然這只是個例。)社恐如我，做不到假熱情，也要做到禮貌。逢年過節(jié)給上級/老板帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)，不用特別刻意，比如你什么時候請假回了趟老家，這種就送家長特產(chǎn)。(剛畢業(yè)的我在想為啥要送禮這都什么年代了，經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)生活中的毒打后，嗯做人還是不斷要學(xué)習(xí)，從古至今送禮就是拉進(jìn)關(guān)系的一種手段。)對待同事和其他部門比如采購物控生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，有時候請大家喝喝奶茶吃頓飯，花不了多少錢，但能給自己的工作創(chuàng)造價值。比如你同樣要月底出貨，產(chǎn)能只有這么多，你會不會優(yōu)先分給會來事和你關(guān)系好的人？同樣注意一定不要刻意，刻意別人就覺得 啊就一頓飯把我收買了嗎？比如你接了一個大單被獎勵了，同事起哄叫奶茶，多點(diǎn)幾杯給其他部門負(fù)責(zé)人送去。(某任同事不怎么開發(fā)客戶，但他是業(yè)績第一。為什么？一，他和老板關(guān)系好，老板分優(yōu)質(zhì)的詢盤給他。二，他在公司有五六年了，其他離職同事的客戶老板也都慢慢交給他。) 3.2 對外: 客戶。二八原則，服務(wù)好業(yè)績量20%的客戶。第一客戶的信息一定是及時回復(fù)的，就算是處理不了的問題也要給客戶說我去了解一下多久回復(fù)他。這一點(diǎn)看上去很正常很簡單，可是我觀察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客戶投訴三天不回復(fù)，老板問為什么？答曰太忙了。第二也還是送禮，國外客戶這一塊我也還在摸索。了解客戶國家的重大節(jié)日，給客戶準(zhǔn)備禮物寄過去。注意定制類產(chǎn)品要用到客戶照片的情況一定要提前問客戶，大部分國外客人很注重隱私的。 舉個維護(hù)國內(nèi)客戶的例子，一客戶新居入戶，A供應(yīng)商送了1000元紅包，B供應(yīng)商送了一對酒杯。B為什么送了一對酒杯，是因?yàn)樵谇皫状伟菰L中注意到客戶藏酒的位置有不同的酒杯，同時談話過程中了解到客戶喜歡酒和酒杯?？蛻艉芟矚g杯子，今后每一次用到酒杯時自然會想到B供應(yīng)商。我們送禮是，這個物品最好是接收方喜歡并且能用到的東西，這代表了用心。 我在豆瓣也分享了以上的內(nèi)容，契機(jī)是接觸到圣賢文化，你想要的必須得先給與出去。我想要業(yè)績和訂單，所以我要幫助別人獲得訂單。最初的目的是想分享自主開發(fā)的方式，教會20人懶人工具的使用和自己的心得，到現(xiàn)在分享給了3個人。如果有朋友看到還不會的，可私我，真無償教學(xué)。 四、資金籌備片 4.1融資租賃是設(shè)備融資模式、設(shè)備銷售模式、投資方式的創(chuàng)新，不僅在各交易主體之間實(shí)現(xiàn)新的權(quán)責(zé)利平衡，為客戶提供了新的融資方法，而且成為交易主體優(yōu)勢互補(bǔ)、配置資源的機(jī)制和均衡稅務(wù)的理財(cái)工具。 4.2融資除了租賃也有其他的方式，比如一些可靠的信貸產(chǎn)品也是目前融資用的比較多的方式，好的產(chǎn)品也有很多，例如銀行的外貿(mào)貸款，英聯(lián)金科的銀關(guān)易郵儲e貸，進(jìn)出口易貸等等。 最后一點(diǎn)嘮叨，上周看完了《小女生職場修行記》，作者是做外貿(mào)的，雖然內(nèi)容和外貿(mào)沒有很大關(guān)系，但里面的賺錢之道真的值得每個人去學(xué)習(xí)。有緣人看到感興趣的可以去看看書，收貨超級大?，F(xiàn)階段我立下的flag：掙十捐一，早日把爸媽的養(yǎng)老房裝修好，給公共區(qū)域有空打掃衛(wèi)生。 注：文章部分內(nèi)容摘抄自福步外貿(mào)論壇公眾號，如侵權(quán)請聯(lián)系刪除。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報(bào)價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識。 參考資料：百度百科跟單員
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計(jì)劃； 2、安排訂單的訂艙，拖車等運(yùn)輸工作，及整合制作報(bào)關(guān)所需信息； 3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作； 4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作； 5、完成上級交辦的其他工作。 擴(kuò)展資料： 工作特點(diǎn) 1．責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。 2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 4．工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。 素質(zhì)要求： 1.分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報(bào)價。 2.預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3.表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4.專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6.人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7.法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8.談判能力。有口才，有技巧。 9.管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10.物流知識。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識。 職業(yè)發(fā)展路徑: 從企業(yè)管理角度來說，經(jīng)理對跟單員的工作監(jiān)督較為頻繁。因此對優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷凸現(xiàn)出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理，要做總經(jīng)理，先做跟單員這句話成為了跟單員的真實(shí)寫照。 跟單員工作涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié)，便于積累工作經(jīng)驗(yàn)和管理知識，具備了一定經(jīng)驗(yàn)以后，跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績突出的跟單員或者跟單經(jīng)理，在具備相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，積累豐富管理技能，擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨(dú)自創(chuàng)業(yè).