大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)對(duì)之策是什么（外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)對(duì)之策是什么?）的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

了解我國跨境電商發(fā)展的新趨勢(shì)新問題及對(duì)策建議

當(dāng)前，百年變局與世紀(jì)疫情相互交織，各種安全挑戰(zhàn)層出不窮，國際貿(mào)易緩慢復(fù)蘇?？缇畴娚套鳛橥赓Q(mào)新業(yè)態(tài)、新模式，仍是我國外貿(mào)增長的重要?jiǎng)恿ΑＴ谛滦蝿?shì)下，我國跨境電商出現(xiàn)了“電商誠信”“風(fēng)險(xiǎn)防范”體系建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)、綜合服務(wù)能力需進(jìn)一步提升、跨境電商品牌化建設(shè)難度大、跨境電商合規(guī)建設(shè)日益緊迫等新問題。未來，我國跨境電商將在出口商品品牌化、全鏈路綠色化、品類服務(wù)化等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。
我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及新趨勢(shì)
我國跨境電商發(fā)展概況
近年來，我國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國跨境電商進(jìn)出口交易額從2017年的902.4億元增長到2021年的19800億元。從最新數(shù)據(jù)來看，2022年我國跨境電商仍保持平穩(wěn)較快增長。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2022年一季度我國跨境電商進(jìn)出口交易額同比增長了0.5%，2022年上半年同比增長了28.6%。目前，我國跨境電商已經(jīng)從高速增長過渡到成熟發(fā)展階段，具備較好的發(fā)展韌性。
跨境電商區(qū)域格局呈現(xiàn)東強(qiáng)西弱。一是東部沿海地區(qū)規(guī)模處于領(lǐng)先地位。近年來，我國跨境電商零售進(jìn)出口總額排名前五的省市，東部沿海地區(qū)居多，其中廣東省遠(yuǎn)超其他地區(qū)。二是中西部地區(qū)跨境電商發(fā)展增速領(lǐng)跑全國。從表2可以看出，近年來，我國跨境電商零售進(jìn)出口增速排名前五的省市，大部分都屬于中西部地區(qū)。
跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。一是跨境電商物流基礎(chǔ)服務(wù)不斷完善。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，我國海外倉數(shù)量從2019年超過1000個(gè)到2021年超過2000個(gè)，總面積超1600萬平方米，業(yè)務(wù)范圍輻射全球，其中90%分布于北美、歐洲、亞洲市場(chǎng)。部分龍頭企業(yè)已經(jīng)建成先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)接客戶、對(duì)接商品、對(duì)接倉儲(chǔ)配送等信息，還創(chuàng)新開展了高質(zhì)量的售后、供應(yīng)鏈金融、合規(guī)咨詢、營銷推廣等增值服務(wù)。二是跨境電商金融服務(wù)從收結(jié)匯向全鏈條轉(zhuǎn)變。我國銀行通過與跨境電商平臺(tái)合作，為境內(nèi)跨境電商經(jīng)營者提供身份認(rèn)證、店鋪授權(quán)、海外收款、監(jiān)管申報(bào)、登記、境內(nèi)收結(jié)匯、境內(nèi)資金劃轉(zhuǎn)等一站式全周期的金融解決服務(wù)。我國第三方跨境收款服務(wù)向退稅管理、索賠服務(wù)、跨境收單、VAT付款、跨境物流等領(lǐng)域延伸。三是數(shù)字人民幣開始應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域。通過銀行與跨境電商進(jìn)口企業(yè)的共同協(xié)作，2021年5月，數(shù)字人民幣在海南首次應(yīng)用到跨境電商進(jìn)口支付場(chǎng)景并成功落地，實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)者到平臺(tái)間的結(jié)算閉環(huán)，使跨境電商支付過程經(jīng)濟(jì)性、安全性更強(qiáng)。此外，目前外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)超過2000家，進(jìn)一步豐富了我國跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
跨境電商獨(dú)立站、直播等新模式、新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。一是自亞馬遜封號(hào)潮以來，我國跨境電商獨(dú)立站快速發(fā)展。據(jù)艾媒測(cè)算，2021年，我國企業(yè)在海外建立的獨(dú)立站數(shù)量已達(dá)到20萬個(gè)，獨(dú)立站份額從2016年的9.8%增長至2020年的20.3%。從全球來看，據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，未來5年，全球零售電子商務(wù)銷售復(fù)合年增長率將超過8.1%，其中獨(dú)立站市場(chǎng)份額將達(dá)40%。未來，獨(dú)立站將成為我國跨境電商品牌出海的重要渠道。二是在全球疫情的背景下，我國跨境電商直播業(yè)態(tài)迅速發(fā)展。2022年被稱為我國跨境直播電商元年，據(jù)艾媒測(cè)算，2021年我國跨境直播電商規(guī)模達(dá)到360億元，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到1116億元。目前，跨境直播電商已成為國內(nèi)各大平臺(tái)發(fā)展跨境電商的重要途徑。
我國跨境電商發(fā)展新趨勢(shì)
一是出口商品品牌化。一方面，當(dāng)前，我國跨境電商正式進(jìn)入了下半場(chǎng)，以“新市場(chǎng)、新流量、新研發(fā)、新渠道”為特征，以國內(nèi)實(shí)力品牌為主力軍的品牌全面出海階段。據(jù)億邦動(dòng)力測(cè)算，2022年跨境電商零售額超1000萬美元的中國出海品牌數(shù)量或?qū)⒊^2277個(gè)，其中，超過5000萬美元的頭部品牌超過230個(gè)。同時(shí)，目前，全球流量結(jié)構(gòu)已經(jīng)從媒介形態(tài)轉(zhuǎn)為視頻為主，從搜索為主變成推薦為主，也為我國品牌出海提供了新動(dòng)力。另一方面，我國跨境電商獨(dú)立站將從站群模式向DTC品牌模式發(fā)展，跨境電商“賺快錢”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。未來，我國跨境電商出口將加快向品牌化發(fā)展。
二是全鏈路綠色化。政策層面，國家鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)綠色發(fā)展，為碳達(dá)峰、碳中和貢獻(xiàn)力量。在《“十四五”外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》中明確提出，構(gòu)建綠色貿(mào)易體系，探索建立外貿(mào)產(chǎn)品全生命周期碳足跡追蹤體系，鼓勵(lì)引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品全生命周期綠色環(huán)保轉(zhuǎn)型，促進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈綠色發(fā)展。企業(yè)層面，國內(nèi)主流電商平臺(tái)在政策與市場(chǎng)的雙重指引下，通過數(shù)字化的方式，實(shí)現(xiàn)了物流供應(yīng)鏈優(yōu)化，包裝耗材減少。隨著國內(nèi)電商平臺(tái)對(duì)綠色發(fā)展的持續(xù)探索，跨境電商在包裝、物流供應(yīng)鏈管理等方面也將復(fù)制相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，打造全鏈條綠色發(fā)展。
三是品類服務(wù)化。一方面，我國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域深化改革為跨境電商服務(wù)類產(chǎn)品發(fā)展注入了新動(dòng)力。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2021年全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，122項(xiàng)具體舉措中110項(xiàng)已落地實(shí)施，落地率超過90%，服務(wù)貿(mào)易國際合作不斷深化。另一方面，數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展催生了大量數(shù)字化服務(wù)需求。如視聽、醫(yī)療、教育、體育等在線提供與線上消費(fèi)大幅增長。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2021年服務(wù)貿(mào)易出口增長較快的領(lǐng)域是個(gè)人文化和娛樂服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)，電信計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)，分別增長35%、26.9%、22.3%。未來，我國跨境電商進(jìn)出口品類中的服務(wù)類產(chǎn)品將不斷增多。
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跨境電商的發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn),如何應(yīng)對(duì)

    跨境電商電商面臨的挑戰(zhàn)有：

1、受全球疫情的影響，多國在出入境、物流、海關(guān)監(jiān)管等方面趨嚴(yán)，跨境電商也面臨著資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣”的局面；

2、大部分跨境電商賣家的庫存?zhèn)湄浟績H能維持1-2個(gè)月，部分賣家因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)模式，沒有庫存，大多數(shù)賣家面臨無貨可賣的情況；

如何應(yīng)對(duì)：

1、在政策上，我國大力支持跨境電商貿(mào)易，不斷改善跨境電商整體配套，優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。國外購買力不足，但我們國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)恢復(fù)，一些對(duì)內(nèi)的新型跨境電商有很大潛力；

2、像亦祺亦久免稅購那樣的新型電商，讓賣家不用開店、不用囤貨，將平臺(tái)產(chǎn)品分享出去，就能獲得盈利，解決了疫情下，賣家面臨無貨可賣的情況。

危與機(jī)總是相伴而行，從長遠(yuǎn)角度來看，疫情給跨境電商的發(fā)展提供更多的發(fā)展機(jī)遇，如培養(yǎng)了消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣，拓寬了跨境營銷模式，疫情過后經(jīng)歷過大浪淘沙的跨境電商企業(yè)將面臨一片藍(lán)海市場(chǎng)，我國跨境電商的發(fā)展必將邁上一個(gè)新臺(tái)階。

外貿(mào)淡季來臨，跨境電商賣家應(yīng)該優(yōu)化哪些細(xì)節(jié)？

為了解決外貿(mào)朋友沒有訂單的困境，建議可以做好以下四點(diǎn)：
第一，將自己發(fā)的郵件以表格的形式統(tǒng)計(jì)好
表格的內(nèi)容主要包括郵箱來源、聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人，以及第一次發(fā)開發(fā)信的時(shí)間，開發(fā)信的內(nèi)容，是否有回復(fù)，是否有網(wǎng)站，是否有其他的信息等。
不知道有多少外貿(mào)朋友能夠堅(jiān)持做這個(gè)工作，相信絕大部分都是發(fā)了就不管了，然后再重新尋找郵箱……這些內(nèi)容有些未必能馬上知道，很多是需要后續(xù)補(bǔ)充的，而這些內(nèi)容在后期對(duì)客戶的分析和維護(hù)有著非常重要的作用。而這項(xiàng)工作等你養(yǎng)成習(xí)慣，一切都會(huì)變得順利。
第二，經(jīng)營好自己的B2B平臺(tái)（收費(fèi)+免費(fèi)）
經(jīng)營B2B平臺(tái)，無非就是數(shù)量加質(zhì)量，數(shù)量就是多發(fā)產(chǎn)品，質(zhì)量就是找對(duì)關(guān)鍵詞，多用長尾關(guān)鍵詞，寫好產(chǎn)品描述的前幾句話，因?yàn)樗阉饕娼厝∶枋龅臅r(shí)候就是前面的幾句話，如果這些話能夠清晰地表達(dá)你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，客戶會(huì)更傾向打開你的網(wǎng)站。免費(fèi)B2B平臺(tái)也一樣，只不過免費(fèi)的平臺(tái)效果要慢一點(diǎn)。
第三，分析客戶公司的情況
分析客戶公司的情況一般是通過客戶公司網(wǎng)站，海關(guān)數(shù)據(jù)來入手。
1、通過外交圈的海關(guān)數(shù)據(jù)可以驗(yàn)證買家的背景，分析買家是否仍然經(jīng)營這個(gè)產(chǎn)品，需求大不大，從而知道我們有沒有繼續(xù)發(fā)郵件的必要。
2、通過公司網(wǎng)站知道經(jīng)營的是公司還是工廠。
3、通過外交圈的海關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證B2B詢盤是否虛假，防止被騙。
4、通過公司網(wǎng)站聯(lián)系方式對(duì)比跟進(jìn)客戶的郵箱，了解當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人是否已辭職。
5、還有一種情況，某些客戶，以前很多求購信息，到了之后又沒了。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該做出判斷，這個(gè)客戶中間是不是沒有采購，那么這些原材料的變化，價(jià)格的變化，是不是非常大，是不是應(yīng)該告知客戶，免得客戶因?yàn)椴欢星橹苯影涯阕龅袅恕?br/>6、一般來說，網(wǎng)上直接存在的郵箱很大一部分是銷售的郵箱，絕大部分銷售看到營銷郵件是很反感的，所以造成了絕大部分的開發(fā)信無效，這個(gè)時(shí)候需要拿到采購的郵箱。
7、如果確認(rèn)聯(lián)系人是采購or老板，或者無論通過何種方式拿到了采購/老板的郵箱，都不要急著發(fā)郵件。先拿他們的郵箱去網(wǎng)上搜索。搜索什么呢？只要出現(xiàn)這個(gè)郵箱的信息，一律瀏覽。放心，其實(shí)信息不會(huì)很多，不會(huì)浪費(fèi)你很多時(shí)間。如果你夠幸運(yùn)，找到了很多他的個(gè)人信息，那么你賺翻了，這些都是你的利器，人都會(huì)對(duì)熟悉自己的人感興趣，這是心理學(xué)的基本常識(shí)。
第四，提高開發(fā)信的質(zhì)量，不要盲目頻發(fā)
既然要發(fā)，就認(rèn)真地發(fā)，不能當(dāng)成任務(wù)，只追求數(shù)量?？梢悦刻祀S便發(fā)幾十封，但是一定要靜下心來精發(fā)上幾封。一個(gè)是“碰”，一個(gè)是“養(yǎng)”?！芭觥钡慕Y(jié)果一目了然，“養(yǎng)”卻是可以積累很久。
如果你能堅(jiān)持以上的工作習(xí)慣，你還會(huì)在乎“什么時(shí)候是訂單淡季or什么時(shí)候是訂單旺季嗎？”

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何做好跨境電商呢？

與傳統(tǒng)的B2B外貿(mào)采購方式相反，跨境電商買家的采購次數(shù)多、量小且交貨時(shí)間短。相應(yīng)的因?yàn)榻灰捉痤~小，客戶開發(fā)的難度也相應(yīng)減少，轉(zhuǎn)化率更高。而長時(shí)間的信譽(yù)和銷售積累，讓優(yōu)秀的跨境電商可以贏得一部分忠誠的大賣家，銷售收入也非常可觀。那么這么多優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要如何成功加入跨境電商的隊(duì)伍呢？

1.知己知彼：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)做跨境電商的優(yōu)劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)

很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都有自己的工廠或者擁有長期的供應(yīng)商，有一定的產(chǎn)品研發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量控制權(quán)，所以你可以通過高質(zhì)量的同類產(chǎn)品贏得競(jìng)爭(zhēng)，同樣可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良和升級(jí)，這是一般跨境電商做不到的。

劣勢(shì)

大部分傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一直是服務(wù)于零售B端的代理或者采購商，而不是消費(fèi)終端的客戶，所以對(duì)于終端客戶的需求把握不夠，所以如果想做跨境電商，應(yīng)該首先對(duì)你所在的產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)行需求和現(xiàn)狀調(diào)研，包括客戶對(duì)產(chǎn)品的需求、賣點(diǎn)、競(jìng)品情況、主要目標(biāo)市場(chǎng)和國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。

2.選對(duì)平臺(tái)：是自建站、eBay、Amazon、阿里速賣通還是都不放過？

如果你只是想試試水或者跨境電商初期，可以選擇銷售平臺(tái)，因?yàn)閑Bay等平臺(tái)類似國內(nèi)的淘寶，店鋪概念并不強(qiáng)，客戶在搜索欄輸入關(guān)鍵詞后，只會(huì)看排名，關(guān)心看到的產(chǎn)品圖片和內(nèi)容。所以在這些平臺(tái)上你需要做的是做好首圖、好的產(chǎn)品標(biāo)題和描述，吸引客戶點(diǎn)擊查看詳細(xì)內(nèi)容，也需要提高店鋪訂單來提升排名，引來更多的曝光和關(guān)注。

如果你做出了些成績就需要做一個(gè)B2C自己站。畢竟就像B2B平臺(tái)，eBay等零售平臺(tái)的限制和排名難題都會(huì)限制你的發(fā)展，而自己站可以不受限制的展示你的產(chǎn)品和品牌，而且不用擔(dān)心客戶的注意力隨時(shí)會(huì)被同平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，還能收集客戶的訪問軌跡，為你的客戶孵化和營銷策略制定提供數(shù)據(jù)支持和指導(dǎo)。

3.推廣：注重社交媒體

因?yàn)榭缇畴娚淌侵泵娼K端客戶，這時(shí)候除了自建B2C網(wǎng)站的搜索引擎推廣外，站外社交媒體推廣更能直達(dá)客戶。但是要根據(jù)你的產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)選擇1-2個(gè)主要的社交平臺(tái)，營銷到大部分目標(biāo)客戶。社交媒體推廣除了客戶覆蓋率高，另外一個(gè)好處就是增加和客戶的互動(dòng)，在互動(dòng)中了解客戶，了解市場(chǎng)，再利用你產(chǎn)品開發(fā)的主動(dòng)權(quán)改進(jìn)或升級(jí)產(chǎn)品，更好的滿足客戶。

充分發(fā)揮好自身的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也能夠從跨境電商隊(duì)伍里脫穎而出。

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商怎么做

從事跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)，除了可以借助自己強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，還可以從零售渠道的客戶反饋和海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中獲得改進(jìn)產(chǎn)品的信息。
1、選擇跨境電商平臺(tái)
跨境電商平臺(tái)如Starday、eBay、wish等。各個(gè)平臺(tái)特點(diǎn)不同，市場(chǎng)定位不同，產(chǎn)品品類的優(yōu)勢(shì)也不同。在選擇平臺(tái)的時(shí)候，先到各個(gè)平臺(tái)做產(chǎn)品調(diào)研如：目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)品情況、國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品短板、產(chǎn)品賣點(diǎn)、同類目產(chǎn)品銷量排名，銷售后服務(wù)等，調(diào)研好了，再開始創(chuàng)建店鋪進(jìn)行運(yùn)營。
這里以Starday跨境電商平臺(tái)為例，它擁有高配置的物流海外倉，全球服務(wù)基建平臺(tái)，而規(guī)則政策也對(duì)國貨品牌更為友好。Starday在近年已經(jīng)構(gòu)建起了完整的入駐流程，擁有高配的物流倉儲(chǔ)能力，成熟的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系等等，讓國貨品牌從Starday“起飛”。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)將自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品等信息放在這些推廣平臺(tái)上，以便吸引更多的流量和關(guān)注。
2、廣納賢才
跨境電商真正興起就只有短短幾年的時(shí)間，行業(yè)的人才沉淀非常少，企業(yè)沒有團(tuán)隊(duì)，沒有人才，如何有效組織和留住這些人才對(duì)企業(yè)來說也是一個(gè)很棘手的問題。所以要尋找專業(yè)的跨境電商人才一定要與專業(yè)的人才機(jī)構(gòu)對(duì)接，幫助企業(yè)沉淀專業(yè)的跨境電商團(tuán)隊(duì)，有預(yù)算的企業(yè)可以找專業(yè)的營銷企業(yè)或團(tuán)隊(duì)協(xié)助。
總體來說，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型外貿(mào)電商時(shí)，應(yīng)該穩(wěn)中求快、循序漸進(jìn)地展開。不論是選擇平臺(tái)還是建立網(wǎng)站，或者發(fā)布產(chǎn)品和溝通客戶，都要基于目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶訴求，制定完善有效的外貿(mào)營銷服務(wù)方案。
我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)電商還處于起步階段，面臨自身觀念守舊，相關(guān)專業(yè)人才不足，國際物流成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，以及運(yùn)營壓力和難度增大等問題。因此，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)自身觀念的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，打造自身優(yōu)勢(shì)，加快物流體系建設(shè)，加強(qiáng)和優(yōu)化供給鏈管理，通過轉(zhuǎn)型跨境電商適應(yīng)時(shí)代變化，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)對(duì)之策是什么（外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)對(duì)之策是什么?）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)對(duì)之策是什么（外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)對(duì)之策是什么?）的問題希望對(duì)你有用！