當(dāng)外貿(mào)客戶擔(dān)心某個問題時，以下是一些可以讓他們放心的話：1. "我理解您的擔(dān)憂，并且可以提供全面的解決方案。我們的團(tuán)隊會竭盡全力確保您滿意，并幫助您取得成功。"2. "我們明白您的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)，并且已經(jīng)采取了必要的

我來說幾個（前提是外貿(mào)公司合法經(jīng)營，誠實守信，不走捷徑）：1. 牽涉到海關(guān)。主要的問題是卡關(guān)?？P(guān)的原因可能有很多，比較常見的是你申報的HS編碼，或者產(chǎn)品的價格，海關(guān)認(rèn)為不合適，要求你用海關(guān)指定的HS編碼，或者對

中國貨物貿(mào)易存在的問題 1、較高的貿(mào)易依存度 外貿(mào)依存度是一國的經(jīng)濟(jì)依賴于對外貿(mào)易的程度。其定量表現(xiàn)是一國進(jìn)、出口貿(mào)易總額與其國內(nèi)生產(chǎn)總值之比。外貿(mào)依存度不僅表明一國經(jīng)濟(jì)依賴于對外貿(mào)易的程度，還可以在一定程度上

1 .出口商家缺乏誠信的現(xiàn)象，如假冒偽劣產(chǎn)品較多，售后服務(wù)又 得不到保障；有的商品質(zhì)量較差，而廣告宣傳又言過其實，這些都使 國外客戶對我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)缺乏信任，成為阻礙我國外貿(mào)企業(yè) 電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。2 .國外客

最后，貿(mào)易是相互的，往往也能從外方對待自己的態(tài)度上看出一些端倪，過度的熱情或者對問題避實就虛，躲躲閃閃，都不是誠信合作的共同前提，于這樣的合作伙伴，很難一起談到實質(zhì)性階段。還有一些了解對方的小技巧，比如故意給

在對外貿(mào)易領(lǐng)域，守信者會吃虧是因為競爭對手采取了違約失信、造假欺詐以及互相壓價等不公平的手段，因而降低了成本，所以容易勝出，而守信者因為無法降低成本卻不得不退出競爭，也就是會吃虧。長此以往的話，這樣的后果是非常

外貿(mào)公司誠信度的問題

要讓客戶相信我們，一定是要換位思考，假如你是客戶，你最關(guān)心產(chǎn)品的什么點，而不是冷硬的去報產(chǎn)品參數(shù)。很多業(yè)務(wù)員在給客戶做產(chǎn)品介紹的時候，都會帶著一種“專業(yè)人的傲慢”，冷硬的強調(diào)產(chǎn)品的參數(shù)、規(guī)格上的優(yōu)勢，而不

01詢盤 即從 B2B、Google、Facebook、展會、老客戶等途徑得到的詢盤，詢盤的內(nèi)容可涉及：價格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢問價格，也可稱之為詢價。02報價 在國際貿(mào)易的過程中，最先的步驟

第一就是直接讓客戶介紹。讓客戶介紹的話，你一定要有一定的客戶基礎(chǔ)，優(yōu)點是客戶介紹的客戶相對來說比較精準(zhǔn)，容易成交，缺點是你必須要有一定的人脈關(guān)系，而且維護(hù)成本較高。第二是展會尤其是大型展會，找客戶的方法非常實用

9、從當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商入手、開發(fā)客戶 外貿(mào)中，尋找當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商是非常可行的。因為當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商更了解當(dāng)?shù)厥袌?，更容易和客戶搞好關(guān)系，可以幫助我們解決一個信任感的問題。10、利用“新聞”開發(fā)客戶 通過“新

做外貿(mào)如何贏得客戶信任?

只有在做好了第一個階段后，我們才會更易進(jìn)入第二步，第三步，最終獲得客戶的信任。有了信任才有了生意的基礎(chǔ)。每一個大型企業(yè)都會讓員工在最基層鍛煉一段時間，就是讓員工成為該企業(yè)長久的人才，更能激起員工工作的激情。

6、尋找和開發(fā)客戶的能力。7、具有良好的英語運用能力。不說一定要非常好，但是一些基礎(chǔ)還是需要有保障的。外貿(mào)基本流程和業(yè)務(wù) 出口合同履行基本環(huán)節(jié)：進(jìn)口的流程表：信用證操作流程：幾種貿(mào)易術(shù)語的價格構(gòu)成圖：如何做好外貿(mào)

答：1、需要在國內(nèi)外有市場和客戶。2、雖然個人做外貿(mào)資金多少不是太重要，但最好有一定數(shù)量充足的流動資金。一方面用于經(jīng)營墊付；另一方面，由于利潤較薄，只有資金大，才能保證足夠的盈利。3、要熟悉整個外貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程

1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO，足夠的資金是后續(xù)工作的前提，客戶開發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費用支出。2、首先要具備獨立客戶開發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺，有展會、有平臺、有運營給他提供詢盤，負(fù)責(zé)

4、參加展會：如果能有機會可以多參加國際的展會，把公司的產(chǎn)品介紹的更好，再加上口才好的業(yè)務(wù)員，那么也會結(jié)交到一些客戶，這樣也為自己的外貿(mào)生意有了開始。5、了解營銷：即便不懂或者說精通營銷，那也得懂些營銷推廣的

03簽訂合同 在國際貿(mào)易中，買賣合同沒有固定的形式。一般有正式的合同書，也有確認(rèn)書、協(xié)議書、備忘錄、定單、委托訂購單等等。除非一方聲明“以簽約為準(zhǔn)”，以上的這些都可以認(rèn)為是合同。04付款方式 比較常用的國際付款方式

如何做外貿(mào)生意?

怎么做外貿(mào) 以SOHO為例: 個人沒有工廠沒有產(chǎn)品 1、與代理簽訂外貿(mào)代理協(xié)議； 2、SOHO做好PI（附代理賬戶），發(fā)給國外客戶，客戶將款打到代理公司賬戶；若SOHO有個人外匯賬戶或則離岸賬戶，外商打款給你或則轉(zhuǎn)到代理賬戶；收到后結(jié)匯。 3、和工廠商定付款方式和付款時間，讓代理把貨款打給工廠 或則個人賬戶 4、工廠安排生產(chǎn)并負(fù)責(zé)商檢等。 5、貨物生產(chǎn)完后找貨代，同時出口代理準(zhǔn)備箱單發(fā)票外銷合同（即報關(guān)資料）提供給貨代報關(guān)行 6、貨代負(fù)責(zé)報關(guān)，港口操作及運輸（有那種代理貨代一體的公司，他們可以全包辦）另外下面是退稅的一些事項和操作 7、海關(guān)預(yù)錄聯(lián)和提單出來后，通知工廠開增票（開票最好不用那么著急，因為增票上的商品信息要和報關(guān)單上保持一致才能退稅） 8、增票，提單，報關(guān)單正本，外匯到齊以后，出口代理整理資料申請退稅（或者提前墊付退稅） 9、如果有產(chǎn)品退稅的，退稅下來后連同稅前利潤一并打到你私人賬戶（也可以在退稅之前結(jié)算稅前利潤），注意公對私打錢時，需要交6%的個人所得稅，這是代理需要代扣的，是透明收費。也有一些代理可以不扣稅點，但需要你提供運費發(fā)票。
2021年，外貿(mào)形式一片大好，越來越多的新伙伴紛紛加入了外貿(mào)行業(yè)。但是，小編最近也接觸了很多外貿(mào)人員，尤其是想要入行或者是剛剛?cè)胄械男』锇?，對整個外貿(mào)的全流程都不太熟悉，本篇文章小編就帶你輕松了解外貿(mào)全流程哦！ 外貿(mào)全流程總結(jié)概括下來就是“約—貨—款—運—單”，從客戶開發(fā)、詢盤、報價、簽訂合同、訂貨、備貨、報檢報關(guān)、裝船、結(jié)匯等等。 1、客戶開發(fā) 客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析） 外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場容量以及未來發(fā)展趨勢和前景。 內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場定位、公司優(yōu)劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢 客戶開發(fā)渠道 搜索引擎找客戶、社交平臺、B2B平臺、分類信息網(wǎng)、論壇、線上&線下展會、行業(yè)協(xié)會、海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進(jìn)行客戶渠道開發(fā)。 發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信 一直以來開發(fā)信都被稱為外貿(mào)的敲門磚，不管是擴(kuò)展外貿(mào)業(yè)務(wù)量，還是開發(fā)培養(yǎng)新客戶，開發(fā)信都是十分重要的。開發(fā)信怎么發(fā)可以參考下文哦！ 回復(fù)詢盤 收到買家的回復(fù)詢盤，需要辨別詢盤的類型、用戶身份，解析買家詢盤信息，明確買家需求，著手回復(fù)詢盤并后期跟進(jìn)。 2、報價&議價 報價，是外貿(mào)流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，報價直接決定了你是否促成這個訂單的關(guān)鍵因素。外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到詢盤后第一時間確認(rèn)用戶來源，對客戶需要的產(chǎn)品進(jìn)行報價，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價格和提出的條件以及各項資料數(shù)據(jù)的提供。 如果報價完之后跟了一段時間客戶就不回復(fù)了，先檢查一下你回復(fù)的郵件里有沒有公司簽名、標(biāo)明產(chǎn)品并且最好做個前封郵件的小概述。 3、樣品寄送（視客戶需求） 1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。 寄樣前需做的工作 樣品確認(rèn)、取樣原則、寄樣地址、費用承擔(dān)以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢） 2、寄樣后的跟蹤事 4、簽訂合同 貿(mào)易雙方就報價以及付款條件等達(dá)成一致之后，雙方即可簽訂合同。一般合同需要確認(rèn)的內(nèi)容包括：確認(rèn)書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等。 5、備貨生產(chǎn) 合同簽訂，收到定金之后，就可以下訂單到工廠生產(chǎn)或采購。這個環(huán)節(jié)，所有的貨物上產(chǎn)規(guī)格、顏色、數(shù)量、包裝必須按照客戶要求或確認(rèn)樣品做，最后與買家確認(rèn)。 6、驗貨 在交貨前1周，需要通知公司的驗貨艷來驗貨。一般有3種情況： 1、國外客戶親自驗貨：一般提前1-2周，根據(jù)客戶的行程來安排驗貨。 2、客戶委托國內(nèi)貿(mào)易公司驗貨：一般出貨前1-2周，提前安排人員驗貨。 3、第三方機構(gòu)驗貨：提前1-2周，根據(jù)客戶要求或者是雙方協(xié)商，選定一家第三方機構(gòu)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行驗貨。 7、商檢 出口產(chǎn)品進(jìn)行法定檢驗的，必須取得出口商品檢驗證書。提供出口合同和信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、包裝單、報關(guān)單、出口商檢申請表等商品檢驗所需資料。 8、訂艙送貨 據(jù)合同或信用證上的裝運條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下，賣家提前聯(lián)系客戶的或貸公司，將貨物交付到指定地點。CIF，CFR情況下賣家貨運承擔(dān)，提前安排訂艙、確定船期等內(nèi)容。 9、投保裝船 根據(jù)價格術(shù)語，對商品進(jìn)行投保，在裝貨期限之前發(fā)運貨物。 10、報關(guān) 貨物離境前一般要經(jīng)過5個環(huán)節(jié)：出口申報，審核單證，查驗貨物，辦理征稅，清關(guān)放行。將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報關(guān)公司代理申報、然后海關(guān)對貨物進(jìn)行查驗、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。 手續(xù)通關(guān)手續(xù)極為繁瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無法完成交易。 11、交單結(jié)匯 1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。 12、核銷、退稅 第一次申領(lǐng)出口收匯核銷單，需要提前開戶領(lǐng)單（不然無法報關(guān)），憑海關(guān)注冊登記證明書、申請書、營業(yè)執(zhí)照、外經(jīng)貿(mào)部門批準(zhǔn)經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)批件等材料到外匯局辦理登記。 報關(guān)時，核銷單是不可或缺的。報關(guān)后，自報關(guān)起兩個月內(nèi)，要憑商業(yè)發(fā)票、核銷單和海關(guān)出具的出口報關(guān)單，到外匯局辦理存根手續(xù)。 最后就是核銷了，您需要在收到外匯之日起的一個月內(nèi)憑核銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯(lián)"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。 13、業(yè)務(wù)善后 1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。 2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。 3、單證員平時應(yīng)注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報價提供幫助。 當(dāng)然，實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過程中，還會有更多的細(xì)節(jié)問題，也會遇到各種各樣的突發(fā)麻煩，大家可以根據(jù)具體情況具體分析、解決~
這個就需要你學(xué)習(xí)一些溝通交流的課程，這樣你才能通過與客戶的交流來做出初步的判斷。 另外外貿(mào)行業(yè)還是不錯的，不過始終是傳統(tǒng)生意的模式，做起來有點累， 目前互聯(lián)網(wǎng)是未來最大的趨勢，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更加適合你的，可以了解一下。 祝你生活愉快。
個人也可以操作外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，但是不能自學(xué)，外貿(mào)出口業(yè)務(wù)不支持自學(xué)成才。你必須先找一家外貿(mào)公司實習(xí)，積累了工作經(jīng)驗，并且擁有了外國客戶之后，你再帶著客戶，自立門戶單干，只有這種路子是行得通的，絕對不能本末倒置。
　　凱富隆鑫國際貿(mào)易（北京）有限責(zé)任公司，簡稱（凱富隆鑫） 是一家專業(yè)從事工藝品飾品生產(chǎn)、銷售的工藝禮品公司，是中國民間傳統(tǒng)工藝品協(xié)會會員、中國工藝品協(xié)會會員、中國殘疾人聯(lián)合會會員、中國扶貧協(xié)會會員，是中國最大的工藝品出口生產(chǎn)企業(yè)之一，公司品牌影響力，生產(chǎn)能力，國內(nèi)外銷售總量均位居同行業(yè)前列。全權(quán)讓凱富隆鑫國際貿(mào)易（北京）有限責(zé)任公司受理大陸的開發(fā)業(yè)務(wù),公司自成立兩年以來，恪守“源于社會，歸于社會”的共享理念，以創(chuàng)新生活、奉獻(xiàn)民眾為己任。憑借團(tuán)結(jié)、強大的企業(yè)團(tuán)隊，國內(nèi)“頂尖”設(shè)計大師的研發(fā)陣容，借鑒國際流行管理模式，吸納和傳承中華民族5000年民間工藝品之精髓，以香港為國際橋梁，致力打造中國民族工藝品的航母,宣揚布藝文化布貼追朔歷史，其始于唐代，距今已有1000多年的歷史．在民間流傳，逐步發(fā)展成獨具魅力的手工藝品，元明清以來，北京成為布藝產(chǎn)品制作的中心，所以 凱富隆鑫國際貿(mào)易（北京）有限責(zé)任公司布貼這一具有民族傳統(tǒng)的手工產(chǎn)品亦稱”國粹”．清代時北京藝人制作的布貼藝術(shù)作品”吉祥如意”曾在萬國博覽會上榮獲金獎。 　　凱富隆鑫國際貿(mào)易（北京）有限責(zé)任公司是國內(nèi)一家專業(yè)從事布藝品開發(fā)公司,擁有規(guī)模宏大的生產(chǎn)基地。為了企業(yè)的發(fā)展，成立了國內(nèi)“頂尖”布藝設(shè)計大師的研發(fā)陣容。從單一的加工走向自主開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、連鎖經(jīng)營等，設(shè)計出1000多個品種，并遠(yuǎn)銷港澳臺、歐美、東南亞等世界各地，受到了國內(nèi)外客戶廣泛好評。新穎的設(shè)計、豐富的藝術(shù)氣息，布藝大師的杰作為企業(yè)的發(fā)展注入了恒久的生命力！被國家評為AAAA企業(yè)，并通過ISO9001 ISO9002認(rèn)證。 　　中國作為世界的“加工廠”，來自國外的訂單源源不斷，具有中國文化古韻特色和內(nèi)涵的手工藝更是有超前的發(fā)展，精致廉價的中國工藝品，深受世界朋友的歡迎。自中國加入WTO后本企業(yè)多次參加國際展會，該產(chǎn)品具有極高的民族特色，以時尚與藝術(shù)的完美結(jié)合、優(yōu)美的造型、豐富的色彩、高雅的文化內(nèi)涵，深受東南亞及西方人的推崇，不斷贏得大批海外出口訂單，奏響了炎黃藝術(shù)邁出國門的盛世華章。 　　隨著海外市場的不斷擴(kuò)大，為了及時完成訂單，本企業(yè)決定將部分產(chǎn)品外發(fā)加工，并采用國際上最流行的“分流式管理”分散加工。特面向社會尋求有實力、講信譽和具有廉價勞動力的單位、家庭或個人加工合作。聯(lián)辦分廠（政府、監(jiān)獄優(yōu)先）降低成本、互惠互利的雙贏模式。本企業(yè)本著精益求精，一諾千金的宗旨與您一起成就輝煌！ 　　我們將一如既往地恪守“源于社會，歸于社會”的共享理念，在全球信息化、經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中，把握不同文明的碰撞與融合，傾力打造中國布藝民族品牌，憑實力和信譽真誠回報社會。
溫州強邦國際貿(mào)易有限公司 是一家“守信用重合同”的企業(yè)，主要從事汽車零部件，不銹鋼制品，五金，辦公用品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，在溫州創(chuàng)業(yè)已有多年歷史，他們的供應(yīng)商也遍布全國各地，他們一年到頭參加各種國內(nèi)國外展會，業(yè)務(wù)量也非常突出, 在浙江省內(nèi)同行業(yè)里頗有盛名。 印度汽車、摩托車工業(yè)展覽會（AUTO SHOW） 1月7-10 印尼國際汽車及零配件展（INAPA） 3月 法蘭克福（馬來西亞）國際汽配展 3月31-4月2日 法蘭克福(迪拜）國際汽車配件博覽會 5月24-27日 韓國（首爾）國際汽車零部件展（KOAASHOW） 11月 伊朗（德黑蘭）國際汽車零部件展 11月 法蘭克福（上海）國際汽配展 12月 西班牙國際汽車零部件展（MOTORTEC） 3月29-4月2日 法蘭克福（土耳其）國際汽配展 4月7-10日 莫斯科國際汽車零配件及汽保展 (MIMS） 8月 法國巴黎國際汽車工業(yè)展（EQUIP AUTO） 10月18-23日 土耳其（伊斯坦布爾）國際汽車工業(yè)及配件展 11月 埃及開羅國際汽車、摩托車工業(yè)展（AUTOMECH） 6月 法蘭克福（墨西哥）國際汽車零部件展 7月 美國拉斯維加斯國際汽車零配件及售后服務(wù)展（AAPEX） 11月 美國拉斯維加斯國際汽配展覽會（SEMA） 11月