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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)工作崗位有哪些?應(yīng)具備什么工作技能?(外貿(mào)工作崗位有哪些?應(yīng)具備什么工作技能呢)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
正常的外貿(mào)公司必備哪些崗位設(shè)置?
銷售部(銷售產(chǎn)品)采購(gòu)部(采購(gòu)產(chǎn)品)
操作部(操作外貿(mào)進(jìn)出口手續(xù))
財(cái)務(wù)部(賬務(wù))
外貿(mào)公司各部門的職責(zé)
1、銷售中心
(1)地區(qū)銷售部:
1、根據(jù)公司銷售計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、完成地區(qū)年度銷售任務(wù),并負(fù)責(zé)貨款回收。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持、貨物退換和維修等售后服務(wù)。
4、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)和管理。
5、提出市場(chǎng)推廣建議,并負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)推廣方案
6、收集和整理市場(chǎng)情報(bào)并反饋給公司有關(guān)部門。
7、及時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量情況并反饋給公司有關(guān)部門。
8、負(fù)責(zé)制定并完善銷售管理制度,保證服務(wù)質(zhì)量。
(2)成套部
1、根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo)制定年度工作計(jì)劃。
2、完成年度銷售任務(wù),并負(fù)責(zé)賬款回收。
3、負(fù)責(zé)組織成套項(xiàng)目投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)中標(biāo)后追蹤和簽訂合同。
4、負(fù)責(zé)成套業(yè)務(wù)代理商和合作伙伴開(kāi)發(fā)與管理。
5、負(fù)責(zé)組織成套項(xiàng)目的實(shí)施工作。
6、收集和整理市場(chǎng)情報(bào)并反饋給公司有關(guān)部門。
7、及時(shí)跟蹤項(xiàng)目質(zhì)量情況并反饋給公司有關(guān)部門。
8、負(fù)責(zé)制定并完善成套項(xiàng)目管理制度。
(3)供應(yīng)管理部
1、保障產(chǎn)品銷售工作的順利進(jìn)行,制定合理的采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、對(duì)采購(gòu)工作和供應(yīng)商庫(kù)存計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌策劃,降低供應(yīng)商庫(kù)存成本。
3、選擇、考核和管理供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期互惠互利的合作關(guān)系,建立供應(yīng)商檔案。
4、收集、整理并完善供應(yīng)市場(chǎng)信息。
5、協(xié)調(diào)和處理退貨和返工事宜,提供售后支持。
6、參與產(chǎn)品質(zhì)量事故分析與解決。
7、負(fù)責(zé)組織成套項(xiàng)目供應(yīng)工作。
8、制定供應(yīng)管理制度、庫(kù)存管理制度,確保供應(yīng)管理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
(4)市場(chǎng)運(yùn)作部
1、負(fù)責(zé)制定年度營(yíng)銷計(jì)劃并督促銷售部門貫徹執(zhí)行
2、制定公司品牌、產(chǎn)品推廣和公關(guān)策劃方案并組織實(shí)施
3、實(shí)施客戶滿意率調(diào)查和經(jīng)銷商滿意率調(diào)查,并作相應(yīng)處理
4、收集、匯總市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并遞交相關(guān)報(bào)告
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
6、負(fù)責(zé)公司的品牌及注冊(cè)商標(biāo)的管理與保護(hù)
7、公司對(duì)外網(wǎng)站內(nèi)容的更新和管理
8、負(fù)責(zé)接收經(jīng)銷商投訴電話,組織協(xié)調(diào)相應(yīng)部門解決
9、負(fù)責(zé)銷售合同履行的全過(guò)程協(xié)調(diào)工作,確保合同履行
10、安排貨物運(yùn)輸、配載,辦理單證、報(bào)關(guān)手續(xù)
11、業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并報(bào)送有關(guān)部門
12、制定并完善各項(xiàng)市場(chǎng)運(yùn)作和業(yè)務(wù)支持相關(guān)制度
2、技術(shù)中心
技術(shù)品管部
1、根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃要求進(jìn)行新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā),并負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的改良與技術(shù)完善工作,
記錄和整理各種實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)報(bào)告、軟件等技術(shù)文檔,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)存檔。
2、做好物資、產(chǎn)品的檢驗(yàn),妥善保管檢驗(yàn)紀(jì)錄,建立質(zhì)量檔案。
3、收集最新技術(shù)信息,提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議和技術(shù)可行性分析。
4、制定公司主要產(chǎn)品、關(guān)鍵零配件、原材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),組織技術(shù)
認(rèn)證和專利申請(qǐng)、管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目合同簽訂前的技術(shù)支持工作,解決合同履行過(guò)程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問(wèn)
題,參與用戶質(zhì)量投訴的處理工作,并負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的分析、鑒定、處理工作。
6、參加技術(shù)培訓(xùn)教材的編寫,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員及用戶的技術(shù)培訓(xùn)。
7、對(duì)供應(yīng)合作廠家提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量管理指導(dǎo),提高廠家技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。
8、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析,協(xié)助設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)環(huán)節(jié)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
9、根據(jù)需要對(duì)供應(yīng)廠商所使用的原材料和過(guò)程中質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
10、制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)制度、開(kāi)發(fā)管理制度,確保技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量水平。
3、管理中心
(1)財(cái)務(wù)部
1、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、外匯市場(chǎng)預(yù)測(cè)和公司需要的資金預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的有效調(diào)度。
2、編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬定并實(shí)施資金籌措和使用方案,合理有
效使用資金。
3、進(jìn)行各項(xiàng)成本的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析和考核,加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制。
4、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和公司運(yùn)行狀況分析,為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供翔實(shí)依據(jù)。
5、進(jìn)行稅務(wù)籌劃,辦理稅務(wù)事宜。
6、對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、公司投資項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性論證。
7、參與合同條款審查工作,監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,監(jiān)控合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,各類憑證、數(shù)據(jù)的存檔。
9、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,制定公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和工作程序。
(2)辦公室
1、負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各項(xiàng)管理制度,并監(jiān)督各項(xiàng)制度執(zhí)行情況
2、負(fù)責(zé)組織制定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,組織公司各種會(huì)議和其它重大活動(dòng)
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司總經(jīng)理指示和總經(jīng)理辦公會(huì)決議進(jìn)行督辦與落實(shí)
5、負(fù)責(zé)文書(shū)、印章管理、合同審查及一般法律事務(wù)處理
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部出差管理與支持、文件的打印、復(fù)印及辦公設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、車輛管理。
跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有?
跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有:
1、外貿(mào)知識(shí):了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí),包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。
2、產(chǎn)品知識(shí):熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。
3、銷售技巧:具備良好的銷售技巧,包括客戶開(kāi)發(fā)、談判、處理異議、促成交易等能力。
4、語(yǔ)言能力:具備流利的外語(yǔ)溝通能力,特別是英語(yǔ),能夠進(jìn)行有效的書(shū)面和口頭溝通。
5、市場(chǎng)調(diào)研:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)趨勢(shì)等,為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。
6、國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī):掌握跨境電商相關(guān)的法律法規(guī),包括合同條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)、稅務(wù)等,確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
7、交流協(xié)調(diào)能力:與供應(yīng)商、物流公司、海關(guān)、客戶等多方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),解決問(wèn)題并促進(jìn)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
8、數(shù)據(jù)分析能力:分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等信息,制定合理的銷售策略和計(jì)劃。
9、團(tuán)隊(duì)合作能力:善于與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同完成銷售目標(biāo),解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
10、客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括及時(shí)回復(fù)客戶咨詢、解決客戶問(wèn)題、處理投訴等。
跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)
1、開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng):尋找潛在的海外客戶,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,制定市場(chǎng)推廣策略。
2、客戶溝通與維護(hù):與海外客戶建立和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,通過(guò)電子郵件、電話或在線聊天等方式與客戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢,處理訂單和發(fā)貨事宜。
3、銷售和談判:執(zhí)行銷售計(jì)劃,開(kāi)展產(chǎn)品推廣與銷售,與客戶進(jìn)行價(jià)格談判,達(dá)成交易,并處理訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、物流和運(yùn)輸管理:協(xié)調(diào)與物流公司的合作,跟蹤貨物的運(yùn)輸和清關(guān)過(guò)程,確保交貨及時(shí)且符合要求。
5、遵守法規(guī)和合規(guī)要求:了解并遵守跨境貿(mào)易相關(guān)法規(guī),包括貿(mào)易合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施、稅務(wù)要求等。
6、市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。
7、報(bào)價(jià)和合同管理:根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況,提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)并進(jìn)行合同管理,確保交易條款符合要求。
8、解決問(wèn)題和售后服務(wù):處理客戶的投訴和問(wèn)題,提供售后服務(wù),解決售后支持的需求。
9、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集和分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等信息,撰寫銷售報(bào)告,提供經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。
10、與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如采購(gòu)、物流、質(zhì)檢等進(jìn)行緊密合作,確保訂單的順利處理和交貨。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)工作崗位有哪些?應(yīng)具備什么工作技能?(外貿(mào)工作崗位有哪些?應(yīng)具備什么工作技能呢)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,外貿(mào)工作崗位有哪些?應(yīng)具備什么工作技能?(外貿(mào)工作崗位有哪些?應(yīng)具備什么工作技能呢)的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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