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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是什么工作(外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是什么工作內(nèi)容)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要做什么?有什么開發(fā)客戶的方法?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員日常工作:
一、收發(fā)郵件
不得不說,收發(fā)郵件是所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天最基本的工作內(nèi)容。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一天的工作,也都是圍繞收到的客戶郵件來展開的。
二、跟蹤每筆外貿(mào)訂單進(jìn)度
現(xiàn)有外貿(mào)平臺(tái)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤,想必是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最需要關(guān)心的。畢竟,現(xiàn)有的訂單是我們辛辛苦苦爭(zhēng)取來的,客戶能下單就是對(duì)我們的信任。
三、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息
相信每個(gè)工廠都會(huì)定期或不定期地開發(fā)一些新產(chǎn)品,為了讓我們的產(chǎn)品能夠充分在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上曝光以便讓有需要的客戶主動(dòng)找到我們或者向我們?cè)儽P,就需要我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)地把這些產(chǎn)品信息發(fā)布到國際貿(mào)易平臺(tái)上。
四、開發(fā)客戶
眾所周知,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的目的就是找到客戶、拿下訂單。自然,開發(fā)客戶就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的一個(gè)工作內(nèi)容和工作環(huán)節(jié)了。
五、收集新產(chǎn)品開發(fā)思路
對(duì)于這一點(diǎn),相信好多工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員常常忽略了。只有時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的人,才是最了解市場(chǎng)的人。
六、單證制作及船期安排
每當(dāng)一個(gè)訂單快要交貨的時(shí)候,也是我們業(yè)務(wù)員最繁忙的時(shí)候。外貿(mào)是一個(gè)流程性的工作,建議在出貨前半個(gè)月就應(yīng)該開始準(zhǔn)備單證并開始該報(bào)檢的報(bào)檢,然后提前一個(gè)星期多向客戶索要貨代信息以便及時(shí)聯(lián)系訂艙并安排拖車等。
七、客戶信息管理
在外貿(mào)工作中,漸漸的與每一個(gè)客戶接觸的過程中會(huì)產(chǎn)生很多資料(包括電子版的和文件類的),為了方便日后的查看我們就應(yīng)該及時(shí)整理起來。
八、維護(hù)老客戶
老客戶的維護(hù),在外貿(mào)的日常工作中,也是很有必要的。
九、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流
每天該做的基礎(chǔ)工作都安排好了之后,剩下的時(shí)間我們總不能虛度吧。
十、關(guān)注外貿(mào)新聞
這一點(diǎn),相信很多人很不屑??赡銈兪欠裰?,國際上的每一次匯率變動(dòng)或者國家的每一個(gè)外貿(mào)舉措都能切切實(shí)實(shí)地影響到你的外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)是什么及具體工作
外貿(mào)就是把公司的產(chǎn)品賣到國外去,也就是出口。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容
一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。
三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
四、對(duì)于訂單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。
六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式訂單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。
八、在訂單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。
擴(kuò)展資料:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力
1、溝通表達(dá)能力
良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。
2、信息技術(shù)能力
國際貿(mào)易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時(shí)代,越來越多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求迫切。這也就對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求,包括計(jì)算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。從業(yè)人員需要利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),創(chuàng)建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商,以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場(chǎng),開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。
3、外語能力
不難理解,英語流利也是進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的前提。尤其在上海,大多外貿(mào)針對(duì)歐美,因此流利的英語能力必不可少。同時(shí),隨著中國與世界各國外貿(mào)合作的加強(qiáng),懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿(mào)人才也將有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,在外貿(mào)活動(dòng)中,也要了解不同國家客戶談判的風(fēng)格,這樣才能推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
外貿(mào)銷售是做什么工作的?
外貿(mào)銷售是通過公司展會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道開發(fā)國內(nèi)外客戶,拓展市場(chǎng),挖掘潛力客戶。負(fù)責(zé)處理和跟進(jìn)客戶需求產(chǎn)品的詢盤,報(bào)價(jià),樣品提供,業(yè)務(wù)洽談等,促成合作。負(fù)責(zé)訂單的審核,跟進(jìn),發(fā)貨,單據(jù)制作和售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)客戶接待,及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),維護(hù)老客戶,做好開發(fā)新客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的發(fā)展前景
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,前景不是問題,問題是個(gè)人的綜合素質(zhì)尤其是人型是否適合做外貿(mào)這一行。給你個(gè)發(fā)展思路吧。首先系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握外貿(mào)實(shí)務(wù)的的相關(guān)知識(shí),尤其單證操作。熟練掌握外語。培養(yǎng)自己的信心、耐心和細(xì)心,培養(yǎng)自己的靈性,思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)荒芙┗?。然后是涉足外貿(mào)的各個(gè)環(huán)節(jié),從承攬客戶到詢盤報(bào)盤,從跟單到制單結(jié)匯,都要熟悉并熟練掌握。
接著是高級(jí)進(jìn)階階段,在工作中不斷學(xué)習(xí),調(diào)整思路,懂得如何與客戶相處,如何促進(jìn)成交,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如何提高工作效率,如何正確地迅速地,應(yīng)對(duì)和處理緊急和突發(fā)事件。在鞏固了自身的修為,熟悉了業(yè)務(wù),熟悉了產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)思路之后,就謀求向獨(dú)立發(fā)展吧。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是什么工作(外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是什么工作內(nèi)容)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是什么工作(外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是什么工作內(nèi)容)的問題希望對(duì)你有用!


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