大家好！今天讓小編來大家介紹下關于外貿行業(yè)職業(yè)能力討論（外貿行業(yè)職業(yè)能力討論發(fā)言）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿業(yè)務員需要具備的能力和素質

外貿業(yè)務員需要具備的能力:1、外貿能力。外貿能力就是指對外貿流程的精通程度，外貿業(yè)務員應該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，才能保證每個環(huán)節(jié)不出錯。2、外語能力。外貿業(yè)務員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質能力。業(yè)務員做業(yè)務需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質、描述等問題，需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿業(yè)務員的工作有時會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠實守信的能力。

外貿業(yè)務員是主要從事對外貿易業(yè)務的銷售人員。外貿業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿業(yè)務員考試是從我國國際貿易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿業(yè)務員的相關培訓工作，進一步提高外貿業(yè)務員從業(yè)人員的素質和能力。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關規(guī)定及國家商務部《十一五人才強商規(guī)劃》的指示精神，從 2006年起商務部中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展"外貿業(yè)務員"的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數(shù)的外貿業(yè)務從業(yè)人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內推行持證上崗制度，從根本上促進整個國際商務領域的健康發(fā)展。為了切實搞好這項工作，特別成立全國外貿業(yè)務員考試中心，考試中心設在浙江杭州。其主要職責是:在中國國際貿易學會的直接領導下，具體負責全國外貿業(yè)務員資格考試的工作，隨時掌握商務部、中國國際貿易學會關于開展全國外貿業(yè)務員培訓和考試的最新政策及要求;負責各地外貿業(yè)務員培訓點、考試點申請的初審工作;承擔全國外貿業(yè)務員考試的命題、閱卷、成績登錄、成績統(tǒng)計分析、題庫建立與管理等項工作;承擔"全國外貿業(yè)務員培訓師"的培訓和組織工作;組織實施并指導各省的試卷運送、考場安排、維護考場秩序和保密工作等。

外貿業(yè)務員需要什么樣的能力？什么樣的素質？

一．外貿業(yè)務員業(yè)務能力
1． 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
很多業(yè)務員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2． 對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是變化，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3． 業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿經(jīng)驗中，我所學會的是顧問式銷售技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求。
二． 外貿業(yè)務員個人素質能力1． 誠實做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2． 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3． 耐心外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4． 自信心這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做無用功。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?，才會把業(yè)務做得更出色。
業(yè)務員應具備的素質
一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務達到認知、認可并完全接受。
四、理解能力：迅速學習技術、精通業(yè)務、融會貫通、靈活應用。
五、心態(tài)問題：
對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng)，必須要有強烈的自己吃定了這行飯的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。
六、外觀素質：
禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。
這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。
七、心理素質：
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。
八、激勵能力：
堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務員不但要做好分內的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔任后方支援工作的職務大不相同。對業(yè)務員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。
由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。

以上就是小編對于外貿行業(yè)職業(yè)能力討論（外貿行業(yè)職業(yè)能力討論發(fā)言）問題和相關問題的解答了，外貿行業(yè)職業(yè)能力討論（外貿行業(yè)職業(yè)能力討論發(fā)言）的問題希望對你有用！