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facebook外貿(mào)客戶開發(fā)技巧(facebook如何開發(fā)外貿(mào)客戶)

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于facebook外貿(mào)客戶開發(fā)技巧(facebook如何開發(fā)外貿(mào)客戶)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)人員如何開發(fā)客戶

客戶開發(fā),這4種渠道你一定得知道!

隨著競爭加劇,現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發(fā)渠道,并對每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié),重點都在這里啦!

No.1

SNS/EDM營銷

SNS營銷:社會化媒體推廣,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶?EDM營銷:電子郵件營銷,通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

應(yīng)該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的,操作也是簡單粗暴,手動或者利用軟件就能實現(xiàn)群發(fā)郵件,但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報率?目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營銷手段,大多數(shù)人也都經(jīng)歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減,客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意?總結(jié)一下就是,SNS/EDM營銷可以作為輔助營銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開發(fā)客戶,那效果多半是事倍功半

優(yōu)勢:花費少,易操作

劣勢:用戶打開率低,轉(zhuǎn)化率低

No.2

全球展會

參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會現(xiàn)場找到意向買家,甚至一些訂單在現(xiàn)場就可以直接拿下,所以通過參展來開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇

一場收效良好的展會包括以下幾大步驟:

參展前期

選擇展會:就單個行業(yè)來說,每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場,在高成本投入的考量下,挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊,有些花了大投入的展會現(xiàn)場人流量卻非常低,轉(zhuǎn)化率可想而知

參展策劃:不管是標攤還是特裝展,每場展會的投入都不會低,這就需要提前做好目標設(shè)定及實施方案

同時,各項資料及樣品也需要提前準備,大部分的國際展會需要提前將樣品海運,選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運的樣品也需要好好挑選

參展中期

展臺布置:角落的展位該怎么布置?中心的展位該怎么布置?這里面都有門道買家對接:重中之重,現(xiàn)場對接不比線上的聯(lián)系,這是實時的,所以需要對接人員有一定的語言儲備,并且具備談判技巧

展會前期

展后跟進:現(xiàn)場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進,意向產(chǎn)品的完備資料及時整理發(fā)送

目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬,如果是國際型展會成本會更高,而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿(mào)團隊以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮

優(yōu)勢:現(xiàn)場直接簽單的機率更大

劣勢:成本高,需要有專業(yè)人才對接;需要挑選優(yōu)質(zhì)展會

No.3

外貿(mào)B2B平臺

應(yīng)該說在當前展會成本愈來愈高,郵件營銷效果越來越不及預(yù)期的情況下,初試或深耕外貿(mào)平臺業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時,一些成熟的老牌B2B平臺包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求:

外貿(mào)培訓

外貿(mào)如何起步?開發(fā)信怎么寫?詢盤怎么回復(fù)?買家如何對接?這些疑問都能在平臺上的培訓課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會印制專門的外貿(mào)雜志贈送給會員

全球展會

一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺會免費攜帶會員企業(yè)的產(chǎn)品參加國際展會,并且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業(yè)人員對接買家。相比企業(yè)自己的標攤來說,曝光量成倍提升,還免去了幾萬甚至幾十萬的成本

海關(guān)數(shù)據(jù)

平時需要額外花錢購買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺上也是可以免費獲得的,這些數(shù)據(jù)可以用于主動開發(fā)客戶并對接

此外,B2B平臺的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平臺(Twitter/Ins/Facebook)

同時現(xiàn)在很多平臺都支持中文賬號操作頁面,非常便捷也容易上手

外貿(mào)B2B平臺的功能更為全面,投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發(fā)買家,多國域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺;同時,一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運營賬戶

優(yōu)勢:成本較低,操作容易,功能業(yè)務(wù)

全面劣勢:需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺(買家資源多)

No.4

企業(yè)自建站

那么到底是自建站好,還是入駐平臺更優(yōu)呢?這取決于企業(yè)自身的規(guī)模

如果企業(yè)規(guī)模較大,可以一開始就成立專門的網(wǎng)絡(luò)部門自建網(wǎng)站。一來網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣,建站的成本可以均攤,其次對于大企業(yè)來說,構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長久發(fā)展

如果企業(yè)只是中小規(guī)模,還是建議入駐平臺。自建網(wǎng)站需要有技術(shù),后期更需要長期的運營維護,包括后期的網(wǎng)站推廣,人力支出等,這些綜合費用與精力一項項加起來,早已超過了入駐B2B平臺所需的花費;同時按照搜索引擎的檢索規(guī)則來說,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來:主要通過SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應(yīng),提升網(wǎng)站排名來引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據(jù)了98%的流量市場

優(yōu)勢:轉(zhuǎn)化率高

劣勢:成本高,操作難,需長期維護

外貿(mào)開發(fā)客戶有哪些好方法?

一、巧用Facebook開發(fā):

注冊facebook,在facebook搜索欄中輸入行業(yè)關(guān)鍵詞,如led產(chǎn)品就輸入led,

想找到Facebook上的對應(yīng)客戶,只要用對關(guān)鍵詞,聯(lián)想關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞組合。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的組合有:

關(guān)鍵詞 :ecigs, vapor, vape, vaping

關(guān)鍵詞 國家: vapor America,vapor us, vapor USA

關(guān)鍵詞 洲: vapor California, vapor Pennsylvania

關(guān)鍵詞 地區(qū):vapor Hardford

關(guān)鍵詞 店鋪:vapor shop, vapor store, vapor centre, vapor mall

不同國家語言關(guān)鍵詞: cigarette électronique(法), elektronische Zigarette(德), cigarrillo electrónico(西)

聯(lián)想關(guān)鍵詞:vapor city, vapor life, big vape, vapor love..

留意客戶網(wǎng)站上的關(guān)鍵詞,做好收集,也可以放在facebook 搜索,搜索出目標客戶。

二、利用軟件高效獲取客戶信息,從而開發(fā)客戶。現(xiàn)在市面上很多軟件可以通過搜索引擎高效開發(fā)客戶,你可以找一找你覺得不錯的軟件使用。通過軟件就比手工搜索來的高效,而且數(shù)量上也大大增多。

三、Linkedin開發(fā)技巧

1.注冊linkedin

2. 在框中輸入行業(yè)關(guān)鍵詞,可以加人,加入公司,加入群組。
3. 加人(15-20個適宜),限定地區(qū)加人,如只想加美國的,就選擇美國地區(qū)。
4. 加組,加組后的動作為加人,最終目標還是加客戶,談判。促成訂單。
5. 加入公司,同樣是為了向公司里的人發(fā)推銷產(chǎn)品的相關(guān)信息或節(jié)日問候。

6. 加到目標客戶后,發(fā)郵件,可以群發(fā)。

Note:找到客戶后記得將客戶添加至阿里巴巴客戶,這樣防止同事之間出現(xiàn)混亂。此外有些客戶是在阿里巴巴認證的,可以在阿里巴巴客戶上將其分組:阿里認證,沒認證,方便以后發(fā)郵件。郵箱找到后進入下一步:

四、開發(fā)信篇

開發(fā)信要做到以下幾點:

1. 標題吸引人
如我們電子煙行業(yè),標題應(yīng)涉及庫存,新款,品牌等字眼吸引人。

2. 正文簡短生動

3. 附手機拍攝真實圖片

4.嘗試不同開發(fā)信模板

5.推暢銷款式,新款,及不同款式,開發(fā)量要大

6. 加大開發(fā)力度,持之以恒

這里推薦一篇文章寫了主動開發(fā)工具的介紹網(wǎng)頁鏈接

外貿(mào)怎樣開發(fā)新客戶

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)
2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。
3、入駐外貿(mào)B2B平臺,根據(jù)產(chǎn)品挑選合適的平臺。目前國內(nèi)來說,主要平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源、環(huán)球市場、中國制造網(wǎng)等,但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲,而且無法完全掌控在手里,畢竟平臺不是自己的。除此之外,還可以在國外一些免費的B2B平臺上注冊碰下運氣,不過這類平臺基本相當于批發(fā)市場模式,實質(zhì)是以坐商、等客上門的方式獲客,缺乏主動權(quán)。(可以嘗試一下)
4、用Google、 Facebook等更先進的營銷方式推廣。好處是預(yù)算比較容易掌控,主要為效果付費,是更主動的一種營銷方式。但缺點是知識技能門檻比較高,如果沒有基本知識面和技能,或請到專業(yè)的運營人員,很難做出效果,而市場上這樣現(xiàn)成的人才很少,并且要價很高。另外一個選擇就是找第三方機構(gòu),找這些平臺的官方授權(quán)代理來幫忙投放和操作,但這個市場魚龍混雜,做B2B生意,轉(zhuǎn)化鏈路相對復(fù)雜,市場上做得好的不多。如果選錯合作伙伴,則會導(dǎo)致投入了錢但也沒效果。(有錢有預(yù)算選這個)
綜合來講,到了互聯(lián)網(wǎng)真正改變世界的今天,外貿(mào)人的技能也要與時俱進。先要下功夫搞懂產(chǎn)品,然后掌握新的更高級的營銷技能,才能在外貿(mào)創(chuàng)業(yè)方面獲得成功。

新手做外貿(mào)如何開發(fā)國外客戶?

新人做外貿(mào)找國外客戶的方法如下:

1、線下找客戶。說到線下找客戶,展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時,可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶,實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會上找客戶,主要是通過展會,活動,傳單等方式,吸引客戶從而留下客戶的郵箱,電話,公司名稱等。

2、朋友或客戶介紹。人脈資源是外貿(mào)人員創(chuàng)業(yè)必不可少的條件之一,經(jīng)常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯(lián)系,讓他們幫助你拓展客戶資源,這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客戶的反感。

3、海關(guān)數(shù)據(jù)。每一年的海關(guān)數(shù)據(jù)都是非常寶貴的資源,很多網(wǎng)站或者是軟件都會免費提供海關(guān)數(shù)據(jù),詳細的海關(guān)數(shù)據(jù)會包含客戶的公司以及聯(lián)系方式,所以這些數(shù)據(jù)對于外貿(mào)人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關(guān)數(shù)據(jù),可以幫你積累一大批的高質(zhì)量客戶。

4、設(shè)立海外辦事處。在產(chǎn)品的主要市場設(shè)立海外辦事處,不僅可以面對面的接觸到當?shù)氐目蛻簦€能拓展當?shù)氐氖袌?,打響品牌在當?shù)氐闹取?/p>

5、招商會。招商會,招標會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會,但一定要挑選好活動的類型,選擇產(chǎn)品的潛在客戶經(jīng)常參加的活動才能取得更好的效果。

外貿(mào)人員如何開發(fā)新客戶?

我想你應(yīng)該問的是在沒有現(xiàn)有的客戶資源或者貿(mào)易平臺情況下怎么去搜索客戶資料吧。

我做外貿(mào)快十年了,經(jīng)歷過漫長的自己找客戶的過程,我覺得這是一個漫長積累的過程,需要你付出大量的時間精力?;驹瓌t就兩個,一讓別人找到你,二是你去主動找別人。

讓客戶找到你的方法:

網(wǎng)上有那種免費B2B平臺網(wǎng)站大全,有時間就多注冊,或者根據(jù)你的目標市場有針對的去篩選這些平臺。

注重公司網(wǎng)站的優(yōu)化,提高其在google搜索引擎上的產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名。

注冊facebook,twitter,linkedin這些社交類的網(wǎng)站,發(fā)布些產(chǎn)品信息。(國內(nèi)的只能是翻墻登錄,怎么翻墻網(wǎng)上有很多教程)

主動找客戶的方法:

1.充分利用各大搜索引擎,像Google,Bing,Yahoo,Ask等等,首先明確自己產(chǎn)品的目標客戶的類別,比如要找經(jīng)銷商,就在搜索引擎里用“產(chǎn)品+經(jīng)銷商的關(guān)鍵詞來搜,如果要找進口商,就搜”產(chǎn)品+進口商“,還可以類舉出很多來。

2.利用在線聊天工具添加好友,老外比較喜歡用skype和MSN,可以嘗試用產(chǎn)品的關(guān)鍵詞去搜索添加好友。

其實還有很多技巧,關(guān)鍵是要看你多動腦,多分析自己的目標客戶分類,分析自己目標客戶的活動范圍,這樣就好找他們了。

以上就是小編對于facebook外貿(mào)客戶開發(fā)技巧(facebook如何開發(fā)外貿(mào)客戶)問題和相關(guān)問題的解答了,facebook外貿(mào)客戶開發(fā)技巧(facebook如何開發(fā)外貿(mào)客戶)的問題希望對你有用!

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