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廣東省建筑工程集團有限公司(簡稱 廣東建工集團)成立于1953年,前身是廣東省建筑工程局,1983年轉(zhuǎn)制為企業(yè),1996年改為由廣東省人民政府授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)的特大型建筑企業(yè)集團,集團主體為國有獨資企業(yè),現(xiàn)由廣東省人民政府國
從以加工貿(mào)易為主到跨境電商興起,這一國有外貿(mào)企業(yè)不但是見證者,更是親歷者,所以是跨境電商。廣東省外貿(mào)開發(fā)公司成立于1984年,總部位于廣州市天河路351號外經(jīng)貿(mào)大夏,是廣新集團旗下的外貿(mào)進出口公司。
廣東廣新跨境新零售有限公司為國有企業(yè)廣東省外貿(mào)開發(fā)公司控股子公司,注冊資金1億人民幣。除了在歐美等發(fā)達國家設(shè)立了海外分公司,另外在英國、美國、法國、加拿大、墨西哥等均設(shè)有海外倉。憑著極具競爭力的產(chǎn)品市場及健全的
廣東省廣新外貿(mào)集團有限公司廣東省廣新外貿(mào)集團是2000年6月由廣東省人民政府授權(quán)經(jīng)營的國有大型企業(yè)集團。集團是廣東省最大的外貿(mào)集團企業(yè)。下轄廣東省廣新外貿(mào)輕紡(控股)公司、廣東省輕工進出口股份有限公司、廣東省食品進出口
“團結(jié),拼搏,奉獻,創(chuàng)新”是GMG悠久歷史積淀而成的企業(yè)文化精髓,是GMG風(fēng)雨征程六十年的結(jié)晶,是GMG不斷前行的理念支柱,是GMG的精神所在。
廣東省廣新外貿(mào)集團有限公司廣東省廣新外貿(mào)集團是2000年6月由廣東省人民政府授權(quán)經(jīng)營的國有大型企業(yè)集團。集團是廣東省最大的外貿(mào)集團企業(yè)。2007年,省廣新外貿(mào)集團銷售收入達450億元、進出口總額超40億美元,是集“科、
增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力、做強做大提供更多的社會價值、推動企業(yè)健康發(fā)展、提升企業(yè)未來競爭力等都具有不可估量的潛在價值,這也是一個真正偉大企業(yè)的胸懷、使命和愿景。
廣東省廣新外貿(mào)集團有限公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化在內(nèi)容上:是對企業(yè)的現(xiàn)實運行過程的反映。具體講,就是企業(yè)的制度安排,以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映。或者說,企業(yè)的所有的相關(guān)活動,都會反映到人的價值理念上,從而形成了企業(yè)文化。由此可見,從內(nèi)容
企業(yè)文化主要包含:1、經(jīng)營哲學(xué) 經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),源于社會人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng)新運用,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。2、價值觀念 所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或
企業(yè)文化包括企業(yè)愿景、文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神等。企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。簡單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面,企業(yè)文化
一、內(nèi)容 (1)企業(yè)精神文化,即企業(yè)的價值觀。(2)企業(yè)的制度文化,具體的就是企業(yè)各種規(guī)章制度所承載的文化信息;(3)企業(yè)的行為文化,具體的就是企業(yè)全體員工的行為方式所體現(xiàn)出的文化信息;(4)企業(yè)的物質(zhì)文化,具體
公司企業(yè)文化內(nèi)容:1、愿景:愿景是企業(yè)組織在未來所能達到的一種狀態(tài)的藍(lán)圖,闡述的是企業(yè)存在的最終目的,回答的是“去哪里”的問題。2、理念:理念指的是在這樣一種最終目的下,企業(yè)組織將以何種形態(tài)或身份來實現(xiàn)目標(biāo),回
公司企業(yè)文化內(nèi)容是什么?
中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。核心層的精神文化,稱為企業(yè)軟文化,包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。企業(yè)文化的
企業(yè)(公司)文化的主要內(nèi)容(要素)如下:1、企業(yè)環(huán)境:企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。2、價值觀:價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種
一、內(nèi)容 (1)企業(yè)精神文化,即企業(yè)的價值觀。(2)企業(yè)的制度文化,具體的就是企業(yè)各種規(guī)章制度所承載的文化信息;(3)企業(yè)的行為文化,具體的就是企業(yè)全體員工的行為方式所體現(xiàn)出的文化信息;(4)企業(yè)的物質(zhì)文化,具體
包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的
公司企業(yè)文化一般以:愿景、理念、準(zhǔn)則為內(nèi)容。1、愿景:和諧共生,發(fā)展創(chuàng)新。愿景是組織在未來所能達到的一種狀態(tài)的藍(lán)圖,闡述的是企業(yè)存在的最終目的?;卮鸬氖恰叭ツ睦铩钡膯栴}。2、理念:追求卓越,成就未來。使命指的是
公司企業(yè)文化一般以什么為內(nèi)容?
拜耳(中國)的企業(yè)文化:1、領(lǐng)導(dǎo):對員工和工作充滿激情積極主動,善于鼓舞和激勵他人,勇于對行動和結(jié)果、成功和失敗承擔(dān)責(zé)任,正直公平,尊重他人,明確,坦誠和及時地給予反饋,有建設(shè)性地處理矛盾為我們所有的股東創(chuàng)造價值。
這是因為:一是企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和基石,是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。因此有必要通過培訓(xùn)等各種手段和途徑使積極向上的企業(yè)精神扎根于員工心中,激發(fā)他們的事業(yè)心和責(zé)任感,從而有效地引導(dǎo)員丁按照市場經(jīng)濟的要求去做,引導(dǎo)
特斯拉公司的企業(yè)文化是:唯快、為人所不能、持續(xù)創(chuàng)新、溯本清源、業(yè)主思維、全力以赴。特斯拉公司特斯拉(Tesla),是美國一家電動汽車及能源公司,產(chǎn)銷電動汽車、太陽能板、及儲能設(shè)備。總部位于帕洛阿托(Palo Alto),2003
所謂企業(yè)文化,就是一種體現(xiàn)人本主義管理思想的管理方法,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的以全體成員共同價值觀為基礎(chǔ)的思想觀念和行為觀念的綜合。而企業(yè)培訓(xùn)則主要是針對企業(yè)員工技能及文化素質(zhì)等方面的培訓(xùn)。隨著人世及知識經(jīng)濟時代的到來,
美國:歐美企業(yè),可以很明確地感覺到一切都是明確的契約關(guān)系。這點其實中國人應(yīng)該很熟悉和理解。股東對于公司是契約上的股權(quán)關(guān)系;員工對于公司也是契約上的雇傭關(guān)系。日本:日本公司的終身雇傭制度,年功序列制度(按照工齡算工
外國一些大公司的企業(yè)文化是什么?
52、才有公司的輝煌力求一次做好 53、環(huán)衛(wèi)工作人人參與,美好環(huán)境人人受益!54、復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情重復(fù)化 55、用心血融鑄經(jīng)營理念,讓企業(yè)文化生生不息。56、周密策劃,科學(xué)管理,忠于設(shè)計,精心施工。57、事故不
08 質(zhì)量是帆,企業(yè)是船,帆落船停 帆鼓船進。09 企業(yè)以人為本,員工以廠為榮。10 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。11 成就團隊輝煌,助我人生成長。12 立足新起點,開創(chuàng)新局面。13 您的自覺貢獻,才有公司的輝
拼搏——銳意進取,爭創(chuàng)佳績,鍥而不舍,創(chuàng)造財富,并進共贏,持續(xù)提升。創(chuàng)新——緊跟時代,適應(yīng)變化,求真務(wù)實,積極創(chuàng)新,勇于突破,跨越發(fā)展。奉獻——以司為家,用心創(chuàng)業(yè),勤勉執(zhí)著,追求卓越,為機械騰飛而奉獻!“團結(jié)
17、人人愛崗敬業(yè),公司興旺發(fā)達。18、企業(yè)以人為本,員工以廠為榮。19、塑造人的品質(zhì),建立管理根基。20、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。4.企業(yè)文化宣傳標(biāo)語口號大全 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精 2、共拼共博共興容!3、努力拼搏
24、下一道工序?qū)⑹俏覀兊念櫩汀?5、你把公司當(dāng)別人的'公司,公司也會把你當(dāng)成外人。26、誠實、誠信、做大、做強。27、嘗嘗歡笑,常常麥當(dāng)勞。新口號:我就喜歡!28、千碩之巔,成功之源。29、精益求精,效益滿贏。30
進出口貿(mào)易公司企業(yè)文化口號
我們的企業(yè)精神:以人為本,求實創(chuàng)新,高效拼搏。我們的經(jīng)營作風(fēng):誠信經(jīng)營,重視人才,團隊合作。我們的價值觀:我們永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位,與此同時,兼顧員工和公司的利益,我們非常重視員工的發(fā)展。我們的人才觀:
誠信、創(chuàng)新、熱情、敬業(yè)
同心同行、自力自強、創(chuàng)新高校、和諧共贏。企業(yè)文化的內(nèi)涵是:以高度的事業(yè)心和責(zé)任感打造專業(yè)化經(jīng)營團隊;以統(tǒng)一的行為規(guī)范應(yīng)對市場的競爭與挑戰(zhàn);以臥薪嘗膽、奮發(fā)有為、創(chuàng)新高效的精神實現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化,以自立自
企業(yè)文化體現(xiàn)在方方面面,領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)、員工素質(zhì)、公司制度、公司形象、公司口號等等都是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化不是一朝一夕就能形成的,它需要企業(yè)有堅定的目標(biāo),在抓好公司業(yè)績的同時,又要重視企業(yè)人文知識,在制度面前
外貿(mào)企業(yè)的企業(yè)文化有哪些
一個沒有社會價值的企業(yè)是不可能生存下去的。企業(yè)要這種成本的投入對提升企業(yè)的品牌形象、創(chuàng)造并滿足消費者需求、增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力、做強做大提供更多的社會價值、推動企業(yè)健康發(fā)展、提升企業(yè)未來競爭力等都具有不可估量的潛在價值,這也是一個真正偉大企業(yè)的胸懷、使命和愿景。一個在最基本的成本上偷工減料的企業(yè)是沒有希望的。我記得李嘉誠說過,商業(yè)的存在,除了創(chuàng)造繁榮和就業(yè),最大作用是服務(wù)人類的需要。企業(yè)是為股東牟取利潤,但應(yīng)該堅持為固定文化,這是經(jīng)營的其中一項成本,也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展最好的途徑。一個企業(yè),如果你逃避稅收,連員工最基本的社會保障、福利待遇都不放在心上,怎么能談社會責(zé)任?你做企業(yè)是把利潤建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)上,良心又何在?如果你唯利是圖,自私自利,向社會提供假冒偽劣產(chǎn)品或者虛假宣傳,欺騙社會公眾,漠視社會規(guī)則,置法律于身外,用意又何在?如果你對公益事業(yè)不聞不問,把員工變成你賺錢的機器,為富不仁,還有什么員工責(zé)任可言?如果你僅僅靠壟斷利潤而滿足于現(xiàn)狀,杜絕市場公平競爭,你值得驕傲嗎?如果你對國家對銀行對投資者缺少誠信,虛假破產(chǎn)逃避債務(wù),中飽私囊,依靠包裝做假上市欺騙股東和投資者,這不是玷污社會責(zé)任嗎?一個具有社會責(zé)任感的企業(yè)不僅僅要強調(diào)對自然資源的共享,更要規(guī)范經(jīng)營。通俗點講,企業(yè)文化就是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有該企業(yè)特色的內(nèi)容。企業(yè)文化體現(xiàn)在方方面面,領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)、員工素質(zhì)、公司制度、公司形象、公司口號等等都是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化不是一朝一夕就能形成的,它需要企業(yè)有堅定的目標(biāo),在抓好公司業(yè)績的同時,又要重視企業(yè)人文知識,在制度面前做到人人平等。重視企業(yè)文化不僅能提高人員素質(zhì),更是對企業(yè)的長存發(fā)展起到推波助瀾的作用。
東道作為品牌咨詢設(shè)計引領(lǐng)者,為超過10000萬國內(nèi)外企業(yè)提供品牌創(chuàng)意服務(wù),為超過半數(shù)500強企業(yè)提供品牌創(chuàng)意咨詢服務(wù)。 東道十大中心為客戶提供:市場研究,品牌戰(zhàn)略,品牌定位,企業(yè)文化,品牌設(shè)計,數(shù)字營銷,公關(guān)傳播,包裝設(shè)計,產(chǎn)品設(shè)計,空間設(shè)計,品牌IP等品牌綜合體系的構(gòu)建服務(wù)。
可以寫麥當(dāng)勞的企業(yè)文化,并結(jié)合起企業(yè)文化分析其對員工的培訓(xùn)的特點。下面有一些內(nèi)容你可以參考:第一部分是一些關(guān)于企業(yè)文化作用和盆遜關(guān)系的一點介紹。 企業(yè)文化培訓(xùn)是培訓(xùn)員工的重要內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。加快人力資源開發(fā),提高勞動者素質(zhì)已成為“第一要務(wù)”自然,企業(yè)員工培訓(xùn)就成為企業(yè)開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。因此,搞好企業(yè)員工培訓(xùn)顯得尤為重要,而企業(yè)文化培訓(xùn)則是培訓(xùn)員工的重要環(huán)節(jié)。 隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化越來越受到理論界和企業(yè)界的重視。所謂企業(yè)文化,就是一種體現(xiàn)人本主義管理思想的管理方法,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的以全體成員共同價值觀為基礎(chǔ)的思想觀念和行為觀念的綜合。而企業(yè)培訓(xùn)則主要是針對企業(yè)員工技能及文化素質(zhì)等方面的培訓(xùn)。隨著人世及知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)培訓(xùn)也已上升到了智力開發(fā)、技能提高、綜合發(fā)展等方面的一個新的高度,同時還注入廠更深更新的內(nèi)涵,賦予了更多人力資源開發(fā)管理的新理念。它為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的智力支撐。 因此,可以說,企業(yè)培訓(xùn)是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。沒有好的企業(yè)培訓(xùn)機制就不可能營造良好的企業(yè)文化,而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產(chǎn)率,樹立企業(yè)良好的社會形象,增強企業(yè)競爭力。它也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂。 只有成功的企業(yè)培訓(xùn)才能塑造良好的企業(yè)文化。這是因為:一是企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和基石,是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。因此有必要通過培訓(xùn)等各種手段和途徑使積極向上的企業(yè)精神扎根于員工心中,激發(fā)他們的事業(yè)心和責(zé)任感,從而有效地引導(dǎo)員丁按照市場經(jīng)濟的要求去做,引導(dǎo)企業(yè)把自身的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的改革緊密結(jié)合起來,并在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)員工圍繞中心工作和價值取向協(xié)調(diào)工作,使企業(yè)發(fā)展擁有無窮的力量源泉。二是提高員丁的文化素質(zhì)有助于增強企業(yè)的競爭力。知識經(jīng)濟時代是一個全面創(chuàng)新的時代,而作為生產(chǎn)、傳播、交換和利用知識的人力資本將演化成生產(chǎn)要素中最為活躍、最具創(chuàng)造力、最有價值的要素,必將成為未來世界經(jīng)濟持續(xù)增長的核心資源。為此,加強企業(yè)的員工培訓(xùn)要充分按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求創(chuàng)建現(xiàn)代企教育培訓(xùn)和人力資源開發(fā)管理機制,以利于提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。三是企業(yè)培訓(xùn)要注意融入企業(yè)文化的內(nèi)涵,并形成制度。只有這樣,才能更好地樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的輻射力。 從這里開始,你可以開始結(jié)合麥當(dāng)勞的培訓(xùn)談他的企業(yè)文化是如何影響其員工培訓(xùn)的。 傳授價值觀與技能 企業(yè)的價值觀是影響培訓(xùn)成效的因素之一,麥當(dāng)勞最主要的價值觀就是“以人為本”,一個快速餐飲服務(wù)(Quick Service Restaurant),在培訓(xùn)過程中如何把麥當(dāng)勞“以人為本”的價值,帶人到每一個人每一次的用餐經(jīng)驗,人在傳遞服務(wù)的過程里,如果有一些互動,有一些關(guān)懷,有一些感受,會做出更好的結(jié)果,而這也就是麥當(dāng)勞“以人為本”如何落實在每一天的實際工作。 延伸麥當(dāng)勞最主要的價值觀“以人為本”,麥當(dāng)勞在人員的培訓(xùn)上,就是要“傳授一生受用的價值觀與技能”。在這樣的工作環(huán)境中,每一位學(xué)習(xí)者在每一種不同的經(jīng)驗里,學(xué)到一生受用的價值觀跟技能,這就是麥當(dāng)勞培訓(xùn)員工的一個很重要的觀念。正是在這種價值觀的指導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)不斷提高。 麥當(dāng)勞總裁經(jīng)常對各級管理人員強調(diào)“麥當(dāng)勞應(yīng)該先是育人的學(xué)校,然后才是快餐店”。這一觀點也深刻說明了在麥當(dāng)勞這個企業(yè)中首先注重的是對員工品質(zhì)的教育。麥當(dāng)勞招募新員工的同時,在管理與培養(yǎng)方面有很獨特的育人方式。員工第一天在麥當(dāng)勞餐館工作需要學(xué)會的東西很多,包括顧客的點膳、熟悉單價、操作收銀機、進行配餐、操作煎爐的方法,等等。 麥當(dāng)勞認(rèn)為,人是企業(yè)最重要的資源,麥當(dāng)勞致力于成為員心目中的最佳雇主。麥當(dāng)勞視員工為麥當(dāng)勞大家庭中的一員,同時也是麥當(dāng)勞的資產(chǎn)。不僅提供培訓(xùn)及升遷的機會,還設(shè)有完善、良好的員工福利。麥當(dāng)勞的人才核心價值觀主要體現(xiàn)在為系統(tǒng)的最佳利益而行事、開放的溝通、積極聆聽、接受個人責(zé)任、教練他人也向他人學(xué)習(xí)。 在大多數(shù)服務(wù)性公司,見習(xí)員第一天上班就會領(lǐng)到一套新工作服,然后當(dāng)班的頭兒會告訴他去做這個或做那個。然而這種事情在麥當(dāng)勞根本是不可能發(fā)生的,新員工必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練,才可以去服務(wù)顧客。 新員工基本訓(xùn)練的第一課是“麥當(dāng)勞企業(yè)文化的教育”。“Q、S、C、V”精神就是麥當(dāng)勞的企業(yè)文化。 “Q”代表品質(zhì)優(yōu)秀,以質(zhì)量為中心。為保證質(zhì)量,麥當(dāng)勞制訂了各種規(guī)程與細(xì)節(jié),它的經(jīng)營原則是,絕對不賣味道差的食品??肆_格規(guī)定:漢堡包出爐10分鐘后,如果沒有顧客買走,立即廢棄。 “S”代表服務(wù)周到。麥當(dāng)勞的服務(wù)主要包括店鋪建筑的舒適感及銷售員的服務(wù)態(tài)度等等??肆_格十分重視選拔部門經(jīng)理,據(jù)有關(guān)資料表明,在全球的快餐行業(yè)中,麥勞的服務(wù)態(tài)度堪稱第一。與希爾頓經(jīng)營的旅館一樣,麥當(dāng)勞的服務(wù)是“微笑服務(wù)”。、在這方面,公司制定了詳細(xì)的行為規(guī)范,如服飾統(tǒng)一、不能同顧客爭吵等。 “C”代表環(huán)境干凈衛(wèi)生。麥當(dāng)勞的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定非常嚴(yán)格:不許留長發(fā),女員工必須戴發(fā)套,店內(nèi)不許出售香煙與報紙,必須使用不銹鋼器具,必須做到店鋪環(huán)境優(yōu)雅、一塵不染。 “V”代表價值。麥當(dāng)勞有句口號是“給顧客提供更有價值的物品”。每一位員工都要接受有關(guān)“價值觀”方面的教育。 習(xí)慣上,麥當(dāng)勞的服務(wù)員都稱作“船員”,經(jīng)理則一般被叫作“船長”。這些稱呼使新來的見習(xí)員感到同所有的員工們都是一條船上的水手,而航行的安全與否關(guān)鍵就在于全體水手之間是否能同心協(xié)力,是否能相互進行溝通、配合和協(xié)調(diào)?!尔湲?dāng)勞手冊》要求每個見習(xí)員第—天跨進餐館工作就能感染上這種氣氛,并迅速融入這個團體中。 新“船員”的訓(xùn)練一般由訓(xùn)練員負(fù)責(zé)。訓(xùn)練員對麥當(dāng)勞的介紹,特別強調(diào)的是其經(jīng)營原則:“質(zhì)量、服務(wù)、清潔”(QSC)。在開始訓(xùn)練的時候,新生總會聽到訓(xùn)練員這樣說: “顧客最大的滿足就是麥當(dāng)勞的最高目標(biāo)。” “為了實現(xiàn)這個目標(biāo),所以我們有QSC?!? “讓顧客享受到QSC的最高境界,就是我們服務(wù)員最榮幸的工作。” 麥當(dāng)勞對新員工的基本要求可以用3個詞匯來形容:要做、想做和能做。要做是指提供讓每—位顧客感到滿意的服務(wù),充滿熱情;想做的含義是人可以被啟發(fā),但必須喜歡做和想做才有動力,把想做的事情做到最好,同時能很好地利用公司的有利資源;能做指有能力勝任自己的工作,甚至在顧客沒有提出幫助要求之前,就要給予幫助。而且,新員工要把這份工作當(dāng)成職業(yè)生涯來看待,用輕松的心情面對,要學(xué)會找出工作中的快樂。 等到新員工初步熟悉麥當(dāng)勞文化以后,便要開始訓(xùn)練第二項目標(biāo):要求員工對自己的每項工作承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。訓(xùn)練員會告訴這些新人,在麥當(dāng)勞中所有的雇員將來都可能成為負(fù)責(zé)全店管理工作的“計時組長”(副經(jīng)理),甚至成為經(jīng)理,因此,是否能獨立承擔(dān)工作責(zé)任至關(guān)重要 。 除此之外,麥當(dāng)勞還具有強大的培訓(xùn)體系,除了美國總部的漢堡大學(xué)、香港漢堡大學(xué),麥當(dāng)勞在中國還有六大培訓(xùn)中心。其中香港地區(qū)的麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的“高級營運課程”(AOC)充滿創(chuàng)造力和實用性,曾獲得多所國際知名大學(xué)的學(xué)術(shù)評鑒,充分顯示出它的成功和信譽。 麥當(dāng)勞之所以把公司各級員工的培養(yǎng)作為首要事項來處理,就是因為他們始終堅信員工的多樣性和特長,能為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢提供最大機會。就像麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷•克洛克先生說的那樣,麥當(dāng)勞就是麥當(dāng)勞所有人的集合,也就說,麥當(dāng)勞是所有員工創(chuàng)造出的。 當(dāng)然你也可以對比其在中國和其他國家的一些不同,來強調(diào)麥當(dāng)勞對人才的重視。同時引用一些在其他國家的例子,來說明其和中國相同的地方,這樣更能強調(diào)他的連鎖標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營是如何奏效的。 Good Luck!
企業(yè)文化包含:文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。 1、價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。 2、文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。 3、企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。 相關(guān)內(nèi)容解釋: 1、企業(yè)文化本質(zhì),是通過企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成,制度上的強制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺,這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證,其中也詳細(xì)道出企業(yè)文化產(chǎn)生機理。 2、企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。 3、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。 4、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學(xué)習(xí)型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標(biāo),從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
企業(yè)文化的核心,是給大家提供了一個精髓,一個合作的向心力,一種人際相處的價值觀,這種價值觀是需要人們心悅誠服。
2004年底,廣新外貿(mào)集團開展了以“生存靠經(jīng)營、出路靠改革、發(fā)展靠創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的思想大解放、觀念大更新活動,著力轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)外貿(mào)的思維模式,打破單一的代理貿(mào)易和落后的經(jīng)營方式,落實“集團化管理,專業(yè)化經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作”的發(fā)展定位,打造主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)低成本擴張;加快股份制改造,從商品經(jīng)營向資本經(jīng)營轉(zhuǎn)變;積極實施“走出去”戰(zhàn)略,加快推動國際化經(jīng)營,創(chuàng)新商業(yè)模式。重視國際國內(nèi)兩個市場,將對客戶需求準(zhǔn)確理解和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本來源,將相應(yīng)的國際營銷手段和策略作為提升國際營銷效果的重要措施,以國際營銷為導(dǎo)向,提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。
2007年,省廣新外貿(mào)集團銷售收入達450億元、進出口總額超40億美元,是集“科、工、貿(mào)、投”于一體,年創(chuàng)稅利近20億元的省屬大型國有企業(yè)。在2007年國家統(tǒng)計局公布的全國500強大型企業(yè)集團中排名第94位,在廣東企業(yè)100強中排名第11位。2007年集團被評為“全國五一勞動獎狀”,集團歐廣董事長被評為“2007廣東十大經(jīng)濟風(fēng)云人物”。2012年名列中國企業(yè)500強第168位、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強第58位、中國100大跨國公司第54名,以跨國指數(shù)23.31名列第13位。廣東省廣東省廣新控股集團有限公司外貿(mào)集團的產(chǎn)品銷往世界各地200多個國家和地區(qū),遍及五大洲,經(jīng)營商品1萬多種。通過加大品牌建設(shè)力度,不斷提升品牌的美譽度和顧客忠誠度,外貿(mào)集團擁有一批國際國內(nèi)市場知名度較高的企業(yè)品牌及商品品牌,如“省機械”、“省食品”、“省輕工”等擁有較高國際商譽的企業(yè)品牌及“珠江橋牌”(食品)、“莊姿妮”(服裝)、“鸚鵡”(輕工品)、“帆船”(土產(chǎn)品)、“五羊”(礦產(chǎn)品)、“羊城”(中成藥)以及“三角”、“紅棉”等國際知名品牌,成功實現(xiàn)了品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略方針。 在研發(fā)和生產(chǎn)基地方面,外貿(mào)集團共擁有47家生產(chǎn)企業(yè),保障了出口商品的生產(chǎn),并積極與有關(guān)科研機構(gòu)和大學(xué)組建研發(fā)中心,提高了產(chǎn)品的高科技含量,使品牌有較高的附加值。因應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境的變化,外貿(mào)集團全力推進以企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造等為手段的商業(yè)模式的創(chuàng)新,使企業(yè)管理水平不斷提升,防范和控制風(fēng)險的能力得到增強,主業(yè)競爭力得到新的提高。同時,外貿(mào)集團不斷強化實業(yè)依托,積極向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透,強化對主營業(yè)務(wù)上游資源的控制能力,初步摸索出一條以合作、直接投資、授權(quán)生產(chǎn)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式實現(xiàn)科、工、貿(mào)一體化的發(fā)展道路,有力地支持了我省進出口業(yè)務(wù)和外向型經(jīng)濟的發(fā)展。廣東省廣東省廣新控股集團有限公司(以下簡稱“外貿(mào)集團”)是2000年6月經(jīng)廣東省人民政府授權(quán),由廣東省屬主要專業(yè)外貿(mào)公司組建的國有大型企業(yè)集團。廣新外貿(mào)集團是廣東省最大的外貿(mào)集團企業(yè),下轄廣東省廣新外貿(mào)輕紡(控股)公司、廣東省輕工進出口股份有限公司、廣東省食品進出口集團公司、廣東省機械進出口股份有限公司、廣東省外貿(mào)開發(fā)公司、廣東省土產(chǎn)進出口(集團)公司、廣東省五金礦產(chǎn)進出口集團公司、廣東省工藝品進出口(集團)公司、廣東省畜產(chǎn)進出口集團公司、廣東省東方進出口公司、中國包裝進出口廣東公司、廣東省廣告有限公司、香港廣新控股有限公司、廣東廣新投資控股有限公司等14家所屬企業(yè)。另有托管企業(yè)10家。外貿(mào)集團的經(jīng)營范圍除進出口貿(mào)易外,還涵蓋產(chǎn)業(yè)投資、外貿(mào)物流配送、國際招投標(biāo)等業(yè)務(wù);下屬企業(yè)擁有國際招投標(biāo)、對外承包工程、遠(yuǎn)洋漁業(yè)捕撈、建筑建設(shè)工程等資質(zhì)。外貿(mào)集團總資產(chǎn)超百億元,在全國進出口企業(yè)500強排名中名列第30位、出口名列第21位;在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會評選的中國企業(yè)500強中名列第89位;在廣東省企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會公布的廣東100強企業(yè)中,排名第10位。


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