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全球外貿(mào)采購(gòu)案例

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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于全球外貿(mào)采購(gòu)案例的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

求這幾道國(guó)際貿(mào)易案例分析的答案

3我國(guó)某出口公司對(duì)美商報(bào)價(jià),每公噸500美元CIF紐約,發(fā)貨港是上海,現(xiàn)在美商要求我方改報(bào)FOB大連價(jià),請(qǐng)分析在CIF和FOB條件下,雙方在所承擔(dān)的責(zé)任、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)方面有什么差別? 責(zé)任上CIF加投保,并向買(mǎi)方遞交保險(xiǎn)單據(jù)。費(fèi)用上CIF多保費(fèi)。風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)區(qū)別。4我方對(duì)外出售一批商品,原來(lái)的報(bào)價(jià)為每公噸100美元CFR倫敦(投保一切險(xiǎn)加一成投保,保險(xiǎn)費(fèi)率為4%),現(xiàn)在客戶(hù)要求改報(bào)CIF倫敦美元價(jià),試確定在不影響收匯額的前提下,正確的CIF價(jià)應(yīng)報(bào)多少?100x110%x104%=114.4美元 CIF LONDON 114.4USD ONLY

有哪些商務(wù)談判成功的典型案例?

    澳大利亞A公司、德國(guó)D公司與中國(guó)c公司,談判在中國(guó)合作投資滑石礦事宜,中方c公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金,只想用人力與無(wú)形資產(chǎn)投入。

    A公司和B公司代表來(lái)華欲參觀(guān)考察礦山,c公司積極派人配合并陪同前往,整個(gè)日程安排周到.準(zhǔn)備有效,在有限的時(shí)間里滿(mǎn)足了A公司和B公司的該次訪(fǎng)問(wèn)的要求‘

    雙方在預(yù)備會(huì)和小結(jié)會(huì)上對(duì)合作投資方式進(jìn)行了討論。

    A公司:我公司是較大的滑石產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占有相當(dāng)份額,尤其在精細(xì)滑石產(chǎn)品方面o

    B公司:他們?cè)谥袊?guó)投資過(guò),但失敗了,正在糾紛中,但他們認(rèn)為中國(guó)資源豐富,潛在市場(chǎng)大,很想找一個(gè)合作伙伴再重新干。

    c公司:貴公司算找對(duì)了人了。謝謝貴方這么著重我公司,貴方欲與我公司怎么合作呢?

    A公司:我公司計(jì)劃是在中國(guó)找—個(gè)有信譽(yù)有能力的大公司,一起投資中國(guó)礦山。

    c公司:我公司是出口滑石的公司,若要投資則需集團(tuán)審批,據(jù)我集團(tuán)的近期發(fā)展規(guī)劃看這個(gè)行業(yè)不是投資重點(diǎn)。

    B公司:貴公司的情況,我們理解,不過(guò)A公司卻有成心在中國(guó)投資,由于第一次的失敗,使這次投資十分猶豫。

    c公司:的確,中國(guó)是個(gè)投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達(dá),有的地區(qū)不發(fā)達(dá),要錢(qián)時(shí),說(shuō)的很好,錢(qián)倒手后就不是那么回事了,尤其是采礦投資,與地質(zhì)條件關(guān)系很大,而當(dāng)?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時(shí),還發(fā)生所有權(quán)的問(wèn)題。過(guò)去,我們已遇到這類(lèi)的問(wèn)題,作為外國(guó)投資者需要解決:地質(zhì)探測(cè),礦山合伙人選擇,國(guó)家政策,人文,商務(wù)法律,市場(chǎng)等問(wèn)題。這些均影響投資成本和成敗。

    A公司:貴公司講的正是我們擔(dān)憂(yōu)的,我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問(wèn)題。

    c公司:我公司是國(guó)際化的公司,按國(guó)際規(guī)范進(jìn)行工作,盡管我們是中國(guó)人,但我們認(rèn)為,使中國(guó)企業(yè)按國(guó)際范圍與外國(guó)投資者合作是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。

    B公司:若貴公司能參與合作,將是有意義的。

    c公司:剛才我們已談到貴方這樣投資的問(wèn)題所在,但我們十分贊賞貴公司對(duì)中國(guó)投資的勇氣,作為中國(guó)公司,我們很愿意提供幫助,不過(guò),我方將不以現(xiàn)金投入,而可以我們的商譽(yù)和協(xié)助解決上述問(wèn)題的義務(wù)投入。

    A公司:貴方這種投入也是有意義的。

    c公司:如貴方認(rèn)為是有價(jià)值的,那么我建議貴方可以將它羅列出來(lái),并予以作價(jià)。當(dāng)貴方與中方礦山談判合資時(shí),我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業(yè)的股份,將從貴方所占份額中劃出。

    B公司:貴方的建議可以考慮。

    c公司:若貴方同意我方合作的方式,那么,請(qǐng)貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān)系,便于以后的工作。

    c公司:待我回國(guó)匯報(bào)后,將書(shū)面回答貴方。

    A、B公司代表回國(guó)后三周,給c公司來(lái)電,同意c公司以其商譽(yù)和服務(wù)入股。c公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。

跪求商務(wù)談判的案例,是有關(guān)中外服裝品牌代理的案例!!急?。?/strong>

商務(wù)談判的經(jīng)典案例解析
案例一
歐洲A公司代理B工程公司到中國(guó)與中國(guó)C公司談判出口工程設(shè)備的交易。中方根據(jù)其報(bào)價(jià)提出了批評(píng).建議對(duì)方考慮中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性和該公司第一次進(jìn)入市場(chǎng)。認(rèn)真考慮改善價(jià)格。該代理商做了一番解釋后仍不降價(jià)并說(shuō)其委托人的價(jià)格是如何合理。中方對(duì)其條件又做了分析,代理人又做解釋?zhuān)簧衔缦聛?lái).毫無(wú)結(jié)果。中方認(rèn)為其過(guò)于傲慢固執(zhí),代理人認(rèn)為中方毫無(wú)購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意且沒(méi)有理解力.雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問(wèn)題:
1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類(lèi)談判?
2.構(gòu)成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析:
1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。
2.構(gòu)成其談判的因素有:目標(biāo)——工程設(shè)備;當(dāng)事人——?dú)W洲
A公司,歐洲B工程公司和中國(guó)C公司;背景——中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和A公司第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)——微觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
A公司代理人談判的要求做到:“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極”,應(yīng)做“好人”。
案例二
天津某半導(dǎo)體工廠(chǎng)欲改造其生產(chǎn)線(xiàn),需要采購(gòu)設(shè)備、備件和技術(shù)。適合該廠(chǎng)的供應(yīng)商在美國(guó)、日本各地均可找到2家以上的供應(yīng)商。正在此時(shí),香港某半導(dǎo)體公司的推銷(xiāo)人員去天津訪(fǎng)問(wèn),找到該廠(chǎng)采購(gòu)人員表示可以協(xié)助該廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)所需設(shè)備和技術(shù)。由于香港客商講中文,又是華人,很快關(guān)系就熟了,工廠(chǎng)同意他代為采購(gòu)。由于工廠(chǎng)沒(méi)有外貿(mào)權(quán),又必須委托有外貿(mào)權(quán)的公司做代理,A公司接到委托后,即與美國(guó)和日本的廠(chǎng)商探詢(xún),結(jié)果,美國(guó)和日本的廠(chǎng)家有的不報(bào)價(jià)卻回函問(wèn):A公司與香港B公司的關(guān)系是什么?有的出價(jià)很高。A公司拿的探詢(xún)結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),具體人員與工人進(jìn)行了討論,最后得出了一致的結(jié)論。
問(wèn)題:
1.A公司的探詢(xún)是否成功?為什么?
2 天津工廠(chǎng)應(yīng)做何種調(diào)整?為什么?
3.天津公司的探詢(xún)要做何調(diào)整?為什么?
分析:
1.天津A公司的探詢(xún)是失敗的。因?yàn)橥馍逃械牟粓?bào)價(jià),探詢(xún)沒(méi)結(jié)果。有結(jié)果時(shí),條件太苛刻,非誠(chéng)意報(bào)價(jià)。
2天津工廠(chǎng)的委托有時(shí)序錯(cuò)誤,必須調(diào)整。香港公司不能代工廠(chǎng)簽進(jìn)口合同,直接找香港的探詢(xún)可能加快進(jìn)度,但存在簽約和對(duì)后續(xù)工作影響的問(wèn)題調(diào)整內(nèi)容;讓香港公司的外探納人和天津公司的對(duì)外探詢(xún)中,應(yīng)以天津公司為主,避免探詢(xún)混亂。
3.天津公司要與工廠(chǎng)、香港公司統(tǒng)一意見(jiàn)——內(nèi)容和策略,并把該項(xiàng)目的探詢(xún)統(tǒng)一組織起來(lái)。同時(shí)要重新部署探詢(xún)地區(qū)和對(duì)象,不給外商造成有多個(gè)同樣項(xiàng)目在詢(xún)價(jià)的錯(cuò)覺(jué)。
案例三
1983年日本某電機(jī)公司出口其高壓硅堆的全套生產(chǎn)線(xiàn),其中技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)報(bào)價(jià)2.4億日元,設(shè)備費(fèi)12.5億日元.包括了備件、技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo))費(fèi)0.09億日元。談判開(kāi)始后,營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)松本先生解釋?zhuān)杭夹g(shù)費(fèi)是按中方工廠(chǎng)獲得技術(shù)后,產(chǎn)的獲利提成計(jì)算出的。取數(shù)是生產(chǎn)3000萬(wàn)支產(chǎn)品,10年生產(chǎn)提成是10%,平均每支產(chǎn)品銷(xiāo)價(jià)4日元。設(shè)備費(fèi)按工序報(bào)價(jià),清洗工序1.9億日元;燒結(jié)工序3.5億日元;切割分選工序3.7億日元;封裝工序2.1億日元;打印包裝工序0.8億日元;技術(shù)服務(wù)贊助和培訓(xùn)費(fèi),培訓(xùn)12人/月,250萬(wàn)日元;技術(shù)指導(dǎo)人員費(fèi)用l0人/月,650萬(wàn)元日元。
背景介紹
(1)日本公司技術(shù)有特點(diǎn).但不是唯一公司,是積極推銷(xiāo)者,該公司首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng).也適合中方需要。
(2)清選工序主要為塑料槽、抽風(fēng)機(jī)一類(lèi)器物.燒結(jié)工序主要為燒結(jié)爐及輔助設(shè)備、切割分選工序,主要為切割機(jī),測(cè)試分選設(shè)備。封裝工序,主要為管芯和包裝殼的封結(jié)設(shè)備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機(jī)及包裝成品的設(shè)備。此外,有些輔助工裝夾具。
(3)技術(shù)有一定先進(jìn)性、穩(wěn)定性,日本成品率可達(dá)85%,而中方僅為40%左右。
問(wèn)題:
1.賣(mài)方解釋得如何?屬什么類(lèi)型的解釋?zhuān)?br/>2.買(mǎi)方如何評(píng)論?
分析:
1.賣(mài)方解釋做得較好,講出了報(bào)價(jià)計(jì)算方法和取數(shù),給買(mǎi)方評(píng)論提供了依據(jù)使買(mǎi)方滿(mǎn)意。由于細(xì)中有粗,給自己談判仍留了余地,符合解釋的要求。賣(mài)方采用的是分項(xiàng)報(bào)價(jià),逐項(xiàng)解釋的方式。
2.買(mǎi)方面對(duì)賣(mài)方的分項(xiàng)報(bào)價(jià)和逐項(xiàng)的解釋?zhuān)瑧?yīng)采用“梳蓖式”的方式進(jìn)行評(píng)論,也就是按拄術(shù)、設(shè)備、技術(shù)服務(wù)三大類(lèi)來(lái)進(jìn)行評(píng)論。
評(píng)論點(diǎn)較多:
其一,技術(shù)價(jià)。針對(duì)賣(mài)方取數(shù)——年產(chǎn)量、產(chǎn)品單價(jià)和提成率以及年數(shù)的合理性進(jìn)行評(píng)論;
其二,設(shè)備價(jià)。針對(duì)各工序設(shè)備構(gòu)成按工序總價(jià)值或工序單機(jī)進(jìn)行評(píng)論,如清洗工序的設(shè)備價(jià)值;
其三,技術(shù)服務(wù)??煞譃榧夹g(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)兩大類(lèi),各類(lèi)又可分出時(shí)間、單價(jià)、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論。
案例四
日本某公司向中國(guó)某公司購(gòu)買(mǎi)電石.此時(shí).是他們間交易的第五個(gè)年頭,年談價(jià)時(shí),日方壓了中方30萬(wàn)美元/噸,今年又要壓20美元/噸,即從410美元壓到390美元/噸。據(jù)日方講,他已拿到多家報(bào)價(jià),有430美元/噸,有370美元/噸,也有390美元/噸。據(jù)中方了解,370美元/噸是個(gè)體戶(hù)報(bào)的價(jià),430美元/是生產(chǎn)能力較小的工廠(chǎng)供的貨,供貨廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)與中方公司的代表共4人組成了談判小組,由中方公司代表為主談。談前,工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)與中方公司代表達(dá)成了價(jià)格共同的意見(jiàn),工廠(chǎng)可以在390美元成交,因?yàn)楣S(chǎng)需定單連續(xù)生產(chǎn)。公司代表講,對(duì)外不能說(shuō),價(jià)格水平我會(huì)掌握。公司代表又向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分析價(jià)格形勢(shì);主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為價(jià)格不取最低,因?yàn)槲覀兪谴蠊?,講質(zhì)量,講服務(wù)。談判中可以靈活,但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交,拿不下時(shí)把價(jià)格定在405-410美元之間,然后主管領(lǐng)導(dǎo)再出面談。請(qǐng)工廠(chǎng)配合。中力公司代表將此意見(jiàn)向工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá),并達(dá)成共識(shí)和工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)—起在談判桌爭(zhēng)取該條件。中方公司代表為主談。經(jīng)過(guò)交鋒,價(jià)格僅降了l0美元/噸,在400美元成交,比工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)的成交價(jià)高了10美元/噸。工廠(chǎng)代表十分滿(mǎn)意.日方也滿(mǎn)意。
問(wèn)題:
1怎么評(píng)價(jià)該談判結(jié)果?
2.該談判中方組織與主持上有何經(jīng)驗(yàn)?
分析:
1.談判結(jié)果基本上應(yīng)肯定,因?yàn)槿蕴幵谥懈邫n的價(jià)格水平。
2,中方組織上基本成功,主要原因:市場(chǎng)調(diào)查較好一—有量有性;分工明確——價(jià)格由公司代表談;準(zhǔn)備方案到位——有線(xiàn),有審,有防。
案例五
江蘇某工廠(chǎng)、貴州某工廠(chǎng)、東北某工廠(chǎng)、北京某工廠(chǎng)要引進(jìn)環(huán)形燈生產(chǎn)技術(shù),各家的產(chǎn)量不盡相同,北京某進(jìn)出口公司是其中某一工廠(chǎng)的代理。知道其它三家的計(jì)劃后,主動(dòng)聯(lián)合這三家,在北京開(kāi)會(huì),建議聯(lián)合對(duì)外,統(tǒng)—談判,這三家覺(jué)得有意義,同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準(zhǔn)備。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,日本有兩家環(huán)形燈生產(chǎn)廠(chǎng),歐洲有—家,有的曾來(lái)過(guò)中國(guó).有的還與其中工廠(chǎng)做過(guò)技術(shù)交流。進(jìn)出口公司組織與外商談了第一輪后,談判就中止了。外商主動(dòng)找具熟悉的工廠(chǎng)直接談判,工廠(chǎng)感到高興,更直接,而且,外商對(duì)工廠(chǎng)談判的條件比公司談時(shí)靈活,更優(yōu)惠。有的工廠(chǎng)一看聯(lián)合在起,自己好處不多,于是提出退伙,有的外商故意不報(bào)統(tǒng)一的價(jià)格,也與自己欲成交的工廠(chǎng)直接聯(lián)系,請(qǐng)工廠(chǎng)代表吃飯,單獨(dú)安排見(jiàn)面等,工廠(chǎng)認(rèn)為這對(duì)自己有好處.來(lái)者不拒。進(jìn)出口公司的代表知道后勸說(shuō)工廠(chǎng),工廠(chǎng)不聽(tīng)。于是最終這四家各自為陣,聯(lián)合對(duì)外談判也宣告失敗。
問(wèn)題:
1 這種聯(lián)合算不算聯(lián)合?為什么?
2.外商的主持談判成功在哪兒?
3,北京進(jìn)出口公司的主持失敗在哪兒?
4,有否可能將這不同省市的工廠(chǎng)聯(lián)合起來(lái)呢?怎么做才能實(shí)現(xiàn)聯(lián)合目標(biāo)?
分析;
1.這不算聯(lián)合對(duì)外的談判.因?yàn)樗鼪](méi)滿(mǎn)足聯(lián)合談判的基本條件。
2.外商主持談判的成功在于利用了中力松散的組織;利用了廠(chǎng)家的差異(交易條件);利用了感情,從而實(shí)現(xiàn)了分解中方的聯(lián)合。
3.北京進(jìn)出口公司主持失敗的關(guān)健在于沒(méi)有按統(tǒng)—聯(lián)合談判的規(guī)范做。
4.有可能。首先應(yīng)建立跨省市的具有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)班子,然后才是其它的技術(shù)性的統(tǒng)—及條件的實(shí)現(xiàn)。
案例六
意大利與中國(guó)某公司談判出售某項(xiàng)技術(shù).由于談判已進(jìn)行了一周.但仍進(jìn)展不快,于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問(wèn)后告訴中方代表李先生:“他還有兩天時(shí)間可談判,希望中方配合在次日拿出新的方案來(lái)?!贝稳丈衔缰蟹嚼钕壬诜治龅幕A(chǔ)上拿了一方案比中方原要求 (意方降價(jià)40%) 改善5% (要求意方降價(jià)35%)。意方羅尼先生講: “李先生,我已降了兩次價(jià),計(jì)劃15%,還要再降35%,實(shí)在困難。”雙方相互評(píng)論,解釋一陣后.建議休會(huì)下午2 :00再談。下午復(fù)會(huì)后,意方先要中方報(bào)新的條件,李先生將其定價(jià)的甚礎(chǔ)和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力,講中方要求太高。談判到4:00時(shí),羅尼先生說(shuō):“我為表示誠(chéng)意向中方拿出最后的價(jià)格,請(qǐng)中方考慮,最遲明天12:00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飛機(jī)回國(guó)?!闭f(shuō)著把機(jī)票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后,(意方再降5%)表示仍有困難,但可以研究。談判即結(jié)束。中方研究意方價(jià)格后認(rèn)為還差15%,但能不能再壓價(jià)呢?明天怎么答?李先生一方面與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與助手、項(xiàng)目單位商量對(duì)策,一方面派人調(diào)查明天下午2:30的航班是否有。結(jié)果該日下午2:30沒(méi)有去歐洲的飛機(jī),李先生認(rèn)為意方的最后還價(jià)、機(jī)票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點(diǎn)給意方去了電話(huà),表示:“意力的努力,中方很贊賞,但雙方距離仍存在,需要雙方進(jìn)一步努力。作為響應(yīng),中方可以在意方改善的基礎(chǔ)上,再降5%,即從30%,降到25%?!币夥铰?tīng)到中方有改進(jìn)的意見(jiàn)后,沒(méi)有走。只是認(rèn)為中方要求仍太高。
問(wèn)題:
1.意方的戲做的如何?效果如何?它還有別的方式做戲嗎?
2.中方破戲的戲做怎么評(píng)價(jià)?
3.意方和中方在談判的進(jìn)取性上各表現(xiàn)如何?
分析:
1.意方的戲做的不好,效果也沒(méi)達(dá)到。若仍以機(jī)票為道具,則應(yīng)把時(shí)機(jī)改成確有回意大利航班的時(shí)間.至少有順路航班的時(shí)間。若為表示“最后通牒”,可以把包合上,丟下一句: “等貴方的回話(huà)”。即結(jié)束談判,效果會(huì)更好?;蛉杂迷?huà).但不講“若不接受,我就乘下午2:30的飛機(jī)回國(guó)”的話(huà)。
2.中方破戲破的較好。
3.雙方談判均有進(jìn)取性。中方的心理上,做法上以及條件上更具進(jìn)取性。
案例七
美國(guó)Y公司向中國(guó)石家莊工廠(chǎng)銷(xiāo)售了一條彩色電視機(jī)玻殼生產(chǎn)線(xiàn),經(jīng)過(guò)安裝后,調(diào)試的結(jié)果一直不理想,一晃時(shí)間到了圣誕節(jié),美國(guó)專(zhuān)家都要回家過(guò)節(jié)。于是全線(xiàn)設(shè)備均要停下來(lái),尤其是玻璃熔爐還要保溫維護(hù)。美方人雖過(guò)節(jié)是法定的,中方生產(chǎn)線(xiàn)停頓是有代價(jià)的,兩者無(wú)法融合。美方走后,中方專(zhuān)家自己研究技術(shù),著手解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一周的日夜奮戰(zhàn)將問(wèn)題最大的成型機(jī)調(diào)試好了,這也是全線(xiàn)配合的關(guān)鍵。該機(jī)可以生產(chǎn)合格的玻殼后,其它設(shè)備即可按其節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)。等美方人員過(guò)完節(jié),回到中方工廠(chǎng)已是三周后的事,一見(jiàn)工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的玻殼,十分驚訝,問(wèn)“怎么回事?”當(dāng)中方工廠(chǎng)告訴美方,自己調(diào)通生產(chǎn)線(xiàn)后,美方人員轉(zhuǎn)而大怒,認(rèn)為:“中方人員不應(yīng)動(dòng)設(shè)備,應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)任?!辈?duì)中方工廠(chǎng)的外貿(mào)代理公司作出嚴(yán)正交涉:“以后對(duì)工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備將不承擔(dān)責(zé)任,若影響其回收貸款還要索賠。”
問(wèn)題:
1.如何看美方的論述?
2.如何看中方人私調(diào)設(shè)備的行為?
3.中方外貿(mào)代理面對(duì)美方論述會(huì)怎么回答?
4.最終結(jié)果應(yīng)如何?
分析:
1.美方論述屬詭辯范疇,主要運(yùn)用了:平行論證(中方行事理由與美方行事理由分別論證)和以現(xiàn)象代替本質(zhì)(中方表面行為代替其執(zhí)行合同的效果)。
2.中方自己調(diào)設(shè)備具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,按合同規(guī)定會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。沒(méi)把握,絕對(duì)不能輕率行事。此時(shí).可行使向美方索賠的權(quán)利,此處.重在判斷。當(dāng)有把握時(shí),通過(guò)“等與行”的對(duì)比推演決定行動(dòng),是一個(gè)推理的正常結(jié)果,從本質(zhì)意義對(duì)中美雙方均有積極效果。
3.中方代理,先從概念人手——依據(jù)合同誰(shuí)有過(guò)?再依過(guò)推算誰(shuí)損失最大(應(yīng)負(fù)過(guò)之責(zé)),再推導(dǎo)出美方應(yīng)取何種態(tài)度。
4.最終結(jié)果:美方應(yīng)感謝中方為其減少負(fù)擔(dān).并應(yīng)繼續(xù)履行未完的合同義務(wù)。
案例八
澳大利亞A公司、德國(guó)B公司與中國(guó)C公司,談判在中國(guó)合作投資滑石礦事宜,中方C公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金,只想用人力與無(wú)形資產(chǎn)投入。A公司和B公司代表來(lái)華欲參觀(guān)考察礦山,C公司積極派人配合并陪同前往,整個(gè)日程安排周到.準(zhǔn)備有效,在有限的時(shí)間里滿(mǎn)足了A公司和B公司的該次訪(fǎng)問(wèn)的要求。雙方在預(yù)備會(huì)和小結(jié)會(huì)上對(duì)合作投資方式進(jìn)行了討論:
A公司:我公司是較大的滑石產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占有相當(dāng)份額,尤其在精細(xì)滑石產(chǎn)品方面。
B公司:他們?cè)谥袊?guó)投資過(guò),但失敗了,正在糾紛中,但他們認(rèn)為中國(guó)資源豐富,潛在市場(chǎng)大,很想找一個(gè)合作伙伴再重新干。
C公司:貴公司算找對(duì)了人了。謝謝貴方這么看重我公司,貴方欲與我公司怎么合作呢?
A公司:我公司計(jì)劃是在中國(guó)找—個(gè)有信譽(yù)有能力的大公司,一起投資中國(guó)礦山。
C公司:我公司是出口滑石的公司,若要投資則需集團(tuán)審批,據(jù)我集團(tuán)的近期發(fā)展規(guī)劃看這個(gè)行業(yè)不是投資重點(diǎn)。
B公司:貴公司的情況,我們理解,不過(guò)A公司卻有成心在中國(guó)投資,由于第一次的失敗,使這次投資十分猶豫。
C公司:的確,中國(guó)是個(gè)投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達(dá),有的地區(qū)不發(fā)達(dá),要錢(qián)時(shí),說(shuō)的很好,錢(qián)倒手后就不是那么回事了,尤其是采礦投資,與地質(zhì)條件關(guān)系很大,而當(dāng)?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時(shí),還發(fā)生所有權(quán)的問(wèn)題。過(guò)去,我們已遇到這類(lèi)的問(wèn)題,作為外國(guó)投資者需要解決:地質(zhì)探測(cè),礦山合伙人選擇,國(guó)家政策,人文,商務(wù)法律,市場(chǎng)等問(wèn)題。這些均影響投資成本和成敗。
A公司:貴公司講的正是我們擔(dān)憂(yōu)的,我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問(wèn)題。
C公司:我公司是國(guó)際化的公司,按國(guó)際規(guī)范進(jìn)行工作,盡管我們是中國(guó)人,但我們認(rèn)為,使中國(guó)企業(yè)按國(guó)際范圍與外國(guó)投資者合作是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。
B公司:若貴公司能參與合作,將是有意義的。
C公司:剛才我們已談到貴方這樣投資的問(wèn)題所在,但我們十分贊賞貴公司對(duì)中國(guó)投資的勇氣,作為中國(guó)公司,我們很愿意提供幫助,不過(guò),我方將不以現(xiàn)金投入,而可以我們的商譽(yù)和協(xié)助解決上述問(wèn)題的義務(wù)投入。
A公司:貴方這種投入也是有意義的。
C公司:如貴方認(rèn)為是有價(jià)值的,那么我建議貴方可以將它羅列出來(lái),并予以作價(jià)。當(dāng)貴方與中方礦山談判合資時(shí),我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業(yè)的股份,將從貴方所占份額中劃出。
B公司:貴方的建議可以考慮。
C公司:若貴方同意我方合作的方式,那么,請(qǐng)貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān)系,便于以后的工作。
C公司:待我回國(guó)匯報(bào)后,將書(shū)面回答貴方。
A、B公司代表回國(guó)后三周,給C公司來(lái)電,同意C公司以其商譽(yù)和服務(wù)入股。C公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。
問(wèn)題:
1.C公司在談判中運(yùn)用了什么策略?
2.A、B公司的談判呢?
3,A、B、C:公司的談判結(jié)果如何評(píng)價(jià)?
分析:
1.C公司在談判中運(yùn)用了:滿(mǎn)意感、頭碰頭、訓(xùn)將法等策略。如陪同招待,讓其滿(mǎn)意;小范圍坦誠(chéng)談——頭碰頭;講政策、講實(shí)際難度——一訓(xùn)將。
2.A、B公司運(yùn)用了:頭碰頭、擋箭牌、步步為營(yíng)等策略。如,小范圍會(huì)談;請(qǐng)示匯報(bào);先堅(jiān)持C公司出資,后談以服務(wù)人股問(wèn)題。
3.A、B、C三家談判的結(jié)果均達(dá)到了期望的最低目標(biāo)。A、B公司要C公司參與投資,C公司答應(yīng)了。C公司不想用現(xiàn)金,希望用服務(wù)投入也基本上實(shí)現(xiàn)了。
案例九
中國(guó)某公司與美國(guó)公司談判投資項(xiàng)目。其間雙方對(duì)原工廠(chǎng)的財(cái)務(wù)帳目反映的原資產(chǎn)總值有分歧。
美方:中方財(cái)務(wù)報(bào)表上有模糊之處。
中方:美方可以核查。
美方:核查也難,因?yàn)楸徊榈囊罁?jù)就比可靠。
中方:美方不應(yīng)該空口講話(huà),應(yīng)有憑據(jù)證明查帳依據(jù)不可靠。
美方:所有財(cái)務(wù)證均系中方工廠(chǎng)所造,我作為我國(guó)人無(wú)法一一核查。
中方:那貴方可以請(qǐng)信得過(guò)的中國(guó)機(jī)構(gòu)協(xié)助核查。
美方:目前尚未找到可以信任的中國(guó)機(jī)構(gòu)幫助核查。
中方:那貴方的斷言只能是主觀(guān)的不令人信服的。
美方:雖然我方?jīng)]有法律上的證據(jù)證明貴力帳面數(shù)字不合理,但我們有經(jīng)驗(yàn),貴方的現(xiàn)有資產(chǎn)不值帳面價(jià)值。
中方:尊敬的先生,我承認(rèn)經(jīng)驗(yàn)的寶貴,但財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不是經(jīng)驗(yàn),而是事實(shí)如果貴方誠(chéng)意合作,我愿意配合貴方查帳,到現(xiàn)場(chǎng)一一核對(duì)物與帳。
美方:不必貴方做這么多工作,請(qǐng)貴方自己糾正后再談。
中方:貴方不想講理?我奉陪!
美方:不是我方不想講理,而是與貴方的帳沒(méi)法說(shuō)理。
中方:貴方是什么意思,我沒(méi)聽(tīng)明白,什么“不是、不想;而是、沒(méi)法”?
美方:請(qǐng)?jiān)瓫鑫曳降闹甭?,我方感到貴方欲利用帳面值來(lái)擴(kuò)大貴方所占股份。
中方:感謝貴方終于說(shuō)出了真心話(huà),給我指明了思考方向。
美方:貴方應(yīng)理解—個(gè)投資者的顧慮,尤其像我公司與貴方誠(chéng)心合作的情況下,若讓我們感到貴方帳目有虛占股份之嫌,實(shí)在會(huì)使我方卻步不前,還會(huì)產(chǎn)生下愉快的感覺(jué)。
中方:我理解貴方的顧慮。但在貴方心里恐懼面前,我方不能只申辯這不是“老虎帳”,來(lái)說(shuō)它“不吃肉”。但愿聽(tīng)貴方有何“安神”的要求。
美方:我通過(guò)與貴方的談判,深感貴方代表的人品,由于帳面值讓人生畏,不能不請(qǐng)貴方考慮修改問(wèn)題,或許會(huì)給貴方帶來(lái)麻煩。
中方;為了合作,為了讓貴方安心,我方可以考慮帳面總值的問(wèn)題.至于怎么做帳是我方的事。如果找出沒(méi)有錯(cuò)的話(huà),我們雙方將就中方現(xiàn)有資產(chǎn)的作價(jià)進(jìn)行談判。
美方:是的。
(以上是中方現(xiàn)有資產(chǎn)的作價(jià)談判)
問(wèn)題:
1.上述談判中,雙方均運(yùn)用了哪些語(yǔ)言?
2.雙方的語(yǔ)言運(yùn)用有何不妥之處?
3.如果你作為美方或中方代表會(huì)怎么談?
分析:
1.商業(yè)法律語(yǔ)言,外交語(yǔ)言,軍事用語(yǔ)和文學(xué)用語(yǔ)。
2.美方說(shuō)的:“外國(guó)人無(wú)法一一檢查”?!澳壳吧形凑业娇梢孕湃蔚闹袊?guó)機(jī)構(gòu)幫助核查”以及“請(qǐng)貴方自己糾正、再談”。均很不妥。中方:“貴方不想講理?我奉陪!”不太妥。若自己帳目做的本已存在問(wèn)題,再這么講就太禮了。
3.因?yàn)槭呛献餍缘恼勁校p方均可以文學(xué)用語(yǔ)開(kāi)始調(diào)好氣氛,減少對(duì)抗。再以商業(yè)法律語(yǔ)言講實(shí)事,有問(wèn)題講問(wèn)題。美方可以指出不妥或提出相應(yīng)要求。中方也可以再做一次調(diào)帳,然后再談.運(yùn)用一點(diǎn)外交用語(yǔ),效果會(huì)更好.
商務(wù)談判案例
案例1 一致式開(kāi)局策略
1972年2月,美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪(fǎng)華,中美雙方將要展開(kāi)一場(chǎng)具有重大歷史意義的國(guó)際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國(guó)方面在周恩來(lái)總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)談判過(guò)程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排,甚至對(duì)宴會(huì)上要演奏的中美兩國(guó)民間樂(lè)曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國(guó)宴上,當(dāng)軍樂(lè)隊(duì)熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí),尼克松總統(tǒng)簡(jiǎn)直聽(tīng)呆了,他絕沒(méi)有想到能在中國(guó)的北京聽(tīng)到他如此熟悉的樂(lè)曲,因?yàn)椋@是他平生最喜愛(ài)的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂(lè)曲。敬酒時(shí),他特地到樂(lè)隊(duì)前表示感謝,此時(shí),國(guó)宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國(guó)客人。一個(gè)小小的精心安排,贏(yíng)得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說(shuō)是一種高超的談判藝術(shù)。美國(guó)總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對(duì)談判環(huán)境說(shuō)過(guò)這樣一句意味深長(zhǎng)的話(huà):“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會(huì)違背本意,言不由衷。”英國(guó)政界領(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說(shuō),根據(jù)他平生參加的各種會(huì)談的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會(huì)談,大多比較成功。
日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正?;竭_(dá)北京,他懷著等待中日間最高首腦會(huì)談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書(shū)早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì),是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂(lè)曲、“ 17.8度”的房間溫度,都是人們針對(duì)特定的談判對(duì)手,為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。

案例分析:一致式開(kāi)局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
運(yùn)用一致式開(kāi)局策略的方式還有很多,比如,在談判開(kāi)始時(shí),以一種協(xié)商的口吻來(lái)征求談判對(duì)手的意見(jiàn),然后對(duì)其意見(jiàn)表示贊同和認(rèn)可,并按照其意見(jiàn)開(kāi)展工作。運(yùn)用這種方式應(yīng)該注意的是,拿來(lái)征求對(duì)手意見(jiàn)的問(wèn)題應(yīng)該是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,對(duì)手對(duì)該問(wèn)題的意見(jiàn)不會(huì)影響我方的利益。另外在贊成對(duì)方意見(jiàn)時(shí),態(tài)度不要過(guò)于獻(xiàn)媚,要讓對(duì)方感覺(jué)到自己是出于尊重,而不是奉承。
一致式開(kāi)局策略還有一種重要途徑,就是在談判開(kāi)始時(shí)以問(wèn)詢(xún)方式或者補(bǔ)充方式誘使對(duì)手走入你的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識(shí)。所謂問(wèn)詢(xún)式,是指將答案設(shè)計(jì)成問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)對(duì)方,例如,“你看我們把價(jià)格和付款方式問(wèn)題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式,是指借以對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的補(bǔ)充,使自己的意見(jiàn)變成對(duì)方的意見(jiàn)。

案例2 保留式開(kāi)局策略
江西省某工藝雕刻廠(chǎng)原是一家瀕臨倒閉的小廠(chǎng),經(jīng)過(guò)幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬(wàn)元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場(chǎng),戰(zhàn)勝了其他國(guó)家在日本經(jīng)營(yíng)多年的廠(chǎng)家,被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會(huì)社的老板同一天接踵而至,到該廠(chǎng)定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價(jià)包銷(xiāo)該廠(chǎng)的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說(shuō)是好消息。但該廠(chǎng)想到,這幾家原來(lái)都是經(jīng)銷(xiāo)韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭(zhēng)先恐后、不約而同到本廠(chǎng)來(lái)定貨?他們查閱了日本市場(chǎng)的資料,得出的結(jié)論是本廠(chǎng)的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠(chǎng)采用了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國(guó)家的產(chǎn)品做比較。在此基礎(chǔ)上,該廠(chǎng)將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭(zhēng)價(jià)錢(qián)、論成色,使其價(jià)格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過(guò)該廠(chǎng)現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。

案例分析:保留式開(kāi)局策略是指在談判開(kāi)始時(shí),對(duì)談判對(duì)手提出的關(guān)鍵性問(wèn)題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對(duì)手造成神秘感,以吸引對(duì)手步入談判。
本案例中該廠(chǎng)謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠(chǎng)產(chǎn)品確實(shí)好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢(shì)布陣。先與小客商談,并非疏遠(yuǎn)大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。
注意在采取保留式開(kāi)局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則,即以誠(chéng)信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會(huì)將自己陷于非常難堪的局面之中。

案例3 坦誠(chéng)式開(kāi)局策略
北京某區(qū)一位黨委書(shū)記在同外商談判時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)自己的身份持有強(qiáng)烈的戒備心理。這種狀態(tài)妨礙了談判的進(jìn)行。于是,這位黨委書(shū)記當(dāng)機(jī)立斷,站起來(lái)對(duì)對(duì)方說(shuō)道:“我是黨委書(shū)記,但也懂經(jīng)濟(jì)、搞經(jīng)濟(jì),并且擁有決策權(quán)。我們攤子小,并且實(shí)力不大,但人實(shí)在,愿意真誠(chéng)與貴方合作。咱們談得成也好,談不成也好,至少你這個(gè)外來(lái)的‘洋’先生可以交一個(gè)我這樣的‘土’朋友。”
寥寥幾句肺腑之言,打消了對(duì)方的疑惑,使談判順利地向縱深發(fā)展。
案例分析:坦誠(chéng)式開(kāi)局策略是指以開(kāi)誠(chéng)布公的方式向談判對(duì)手陳述自己的觀(guān)點(diǎn)或想法,從而為談判打開(kāi)局面。坦誠(chéng)式開(kāi)局策略比較適合于有長(zhǎng)期的合作關(guān)系的雙方,以往的合作雙方都比較滿(mǎn)意,雙方彼此比較了解,不用太多的客套,減少了很多外交辭令,節(jié)省時(shí)間,直接坦率地提出自己的觀(guān)點(diǎn)、要求、反而更能使對(duì)方對(duì)己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時(shí),要綜合考慮多種因素,例如,自己的身份、與對(duì)方的關(guān)系、當(dāng)時(shí)的談判形勢(shì)等。
坦誠(chéng)式開(kāi)局策略有時(shí)也可用于談判力弱的一方。當(dāng)我方的談判力明顯不如對(duì)方,并為雙方所共知時(shí),坦率地表明己方的弱點(diǎn),讓對(duì)方加以考慮,更表明己方對(duì)談判的真誠(chéng),同時(shí)也表明對(duì)談判的信心和能力。

案例4 進(jìn)攻式開(kāi)局策略
日本一家著名的汽車(chē)公司在美國(guó)剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國(guó)代理商來(lái)為其銷(xiāo)售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本汽車(chē)公司準(zhǔn)備與美國(guó)的一家公司就此問(wèn)題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車(chē)遲到了。美國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無(wú)路可退,于是站起來(lái)說(shuō):“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無(wú)所謂的問(wèn)題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的?!?br/>日本代表的一席話(huà)說(shuō)得美國(guó)代理商啞口無(wú)言,美國(guó)人也不想失去這次賺錢(qián)的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。

案例分析:進(jìn)攻式開(kāi)局策略是指通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對(duì)方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢(shì),使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開(kāi)局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)?,在談判開(kāi)局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開(kāi)局就處于劍拔弩張的氣氛中,對(duì)談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開(kāi)局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對(duì)己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開(kāi)局策略,阻止了美方謀求營(yíng)造低調(diào)氣氛的企圖。
進(jìn)攻式開(kāi)局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開(kāi)局策略也可能使談判一開(kāi)始就陷入僵局。

誰(shuí)幫我解答一下關(guān)于這個(gè)國(guó)際貿(mào)易案例?懂的進(jìn) 謝謝

雙方之間合同成立。因?yàn)楦鶕?jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》的關(guān)于不得撤銷(xiāo)的發(fā)盤(pán)的規(guī)定:明確規(guī)定有效期的發(fā)盤(pán)不得在有效期內(nèi)不得撤銷(xiāo)。本案中加拿大休頓公司2月10日來(lái)電明確表示發(fā)盤(pán)有效期為10天。這表明在2月20日前該發(fā)盤(pán)不得撤銷(xiāo),我方H電子公司于2月15日電傳表示接受是合法有效的接受,所以合同成立。

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