提升溝通的技巧,獲得訂單的邏輯是:篩選客戶→贏取信任→探討需求→提供方案→商務談判→快速付款。因此要判斷是否贏得客戶信任的時間點。如果沒有獲得客戶信任,后面的一切都是無效的如何讓客戶信任你? 1. 溝通中富有同理心,讓客戶喜歡你

一：專注訂單 新手一般所有的工作都以訂單為中心。對外貿采購商了解少，覺得所有潛在外貿采購商都是手里捏著單子的，外貿采購商掌握著絕對的主動地位。這一層次的外貿人員，一直盯著訂單，與外貿采購商的交流也離不開品質、

（1）很多人苦于如何找外貿訂單，其實我們可以參加國內外知名展會，這個途徑可以與客戶直接面對面的交流，是最有效的途徑，但也是最費時間和金錢成本的方式。（2）在各大國外知名網站平臺發(fā)布自己的產品信息，有些平臺是付費，

3.多出動挖掘客戶所在地,比如我們有網站是專門做球服球鞋的,那么我們公司外貿銷售人員就每天主動去找球賽資訊,球員資訊發(fā)布最快最多的海外論壇和博客,在上面留下自己網站的鏈接。做了出動銷售出擊的同時又為自己網站做了SEO的外鏈工作,何

首先從自己身邊的資源查找，比如工廠，很多工廠沒有進出口權，但是非常有實力，可以做到國際領先的產品優(yōu)勢。找到產品英文叫法，到阿里巴巴上查找相關產品和供應商的數(shù)量，以及銷量情況，做一個統(tǒng)計。通過谷歌趨勢查找關鍵詞熱度，

外貿邦:搜索框中輸入產品關鍵詞搜索,會出來該產品的很多國外采購商,注冊登錄后可看到采購商的聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、交易詳情等,每天都能免費看一些?？梢赃x擇時間段查看最近一年的采購商。 聯(lián)合國海關數(shù)據(jù)網:用海關編碼前6位去查詢,也

10分鐘教你如何做外貿 快速獲得國外訂單(轉)

首先收客人百分之三十的定金再開始安排生產 然后貨好出貨后要先留著提單或者先不要把貨物電放給客人，等收到全部貨款后再安排寄提單給客人提貨或者通過貨代把貨放給客人

1、足夠的資金支持 想要做外貿SOHO，足夠的資金是后續(xù)工作的前提，客戶開發(fā)的準備、辦公用品等都需要費用支出。2、首先要具備獨立客戶開發(fā)能力 非常多的業(yè)務員公司提供了很好的平臺，有展會、有平臺、有運營給他提供詢盤，負責

1）SOHO---外貿公司 簽訂代理合同 2）外貿公司---國外客戶 簽訂出口合同 3）外貿公司---國內工廠 簽訂加工合同 4）國內工廠備貨、等待出貨 5）國外客戶付款 6）外貿公司付國內公司貨款 7）外貿公司付SOHO款項（除

這時聯(lián)系上了一個美國客人，說是要大量求購某紙品，此產品成本不高，利潤也微薄，但據(jù)客人所提供的數(shù)量來看，要付給工廠的貨物總金額達到RMB140萬元，對我來說確確實實是一個不折不扣的大訂單了。聯(lián)系好工廠，整理好報價

這時聯(lián)系上了一個美國客人，說是要大量求購某紙品，此產品成本不高，利潤也微薄，但據(jù)客人所提供的數(shù)量來看，要付給工廠的貨物總金額達到RMB140萬元，對我來說確確實實是一個不折不扣的大訂單了。聯(lián)系好工廠，整理好報價

外貿soho如何對待大訂單

第一步：與客戶那邊的對接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對方是否惡意拖欠；第二步：做下客戶的背調或資信調查，判斷客戶是否具備還款能力，評估還款意愿；第三步：通過友好協(xié)商解決，可以適當給予折扣或者選擇分期還款，但需要

1、德國客戶特點 （1）德國人很注重工作效率。在交談過程中，務必保證不能拖泥帶水，要一針見血，簡單明了。（2）德國人死板，但是對技術標準要求嚴苛。我們需要在溝通中能夠跟他們闡明企業(yè)對技術的高標準。（3）德國人

西方人的體制跟中國人有些不一樣，我就經歷過招待德國客戶時上了幾道含有雞蛋、海鮮這些材料的菜式，結果那幾個客人渾身不舒服 3、吃飯的餐具：老外一般不會使用筷子。所以，如果你要招待客人的餐廳沒有提供刀叉，記得詢問

德國人希望建立長期關系，而不希望做一錘子買賣，因此和他們交易，你要考慮到你是否能提供一些當?shù)貨]有的東西，而且不會使其經濟利益受到損害。德國人只對有把握的項目投資，采用穩(wěn)妥的融資手段，從而安全地獲取收益。不要以為

老板很看重我，外出和客戶應酬的時候對我也十分保護，很少讓我喝酒，在必要的場合下我也只是意思意思，但那次和老板出去應酬，我卻不小心喝多了出了洋相。那次是和老板一起去見一個德國的客戶，但那天老板恰好不舒服，吃

因為德語學習兩年，初生牛犢不怕虎，時不時搬弄幾句德語，所以客戶構成里德國客戶占了不小的比重。我喜歡德國客戶們，原因很簡單：1. 歐洲客戶嘛，普遍不差錢，基本都不還價 2. 客戶穩(wěn)定性極高，如果溝通流暢對質量滿意，基本

我和德國客戶的那些事兒1

1、外貿洽談前期，制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后，制作外貿合同 3、準備交貨的時候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單，申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關退返核銷單、報關

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務

外貿原單是指國外大品牌提供面料、版型，到國內尋找廠家生產。也叫余單、尾單質量合格的，就是專賣店里的“正品”?！霸瓎呜洝本褪巧a廠家從計劃報廢物資中偷偷加工的成衣。它和“真貨”的唯一區(qū)別就在于它不在原計劃內，

外貿的工作很多，和客戶談業(yè)務，制單，報檢，報關等等。平時就發(fā)發(fā)郵件和客戶聯(lián)系，打打電話慰問一下，訂單來了，就安排生產，聯(lián)系貨代什么的，程序好多的。學的還是很快的，最重要的是英語要過關。市場上對外貿人才的要求越

為什么外貿的單子都很大?想我們做浴室柜的,外商那么多的訂單是用于哪些方面的?專賣,工程,還是什么?

有的客戶會定很多的產品--由不同工廠生產,每樣數(shù)量又不多,這樣基本會找外貿公司的人來跟蹤整個訂單,他們才不想自己跟蹤這么多工廠呢). 外貿公司優(yōu)劣勢分析： 劣勢： 1．越來越多的國際采購商傾向于直接向中國制造商采購

主要取決于你們的產品定位。比如中東，南美，非洲的客戶，要求價格便宜，質量一般即可； 對于歐美客戶，他們對質量要求比較高，特別是德國（還有日本），要求產品通過認證（比如CE)或者需要通過環(huán)保測試（比如ROHS）才能出貨

最突出的體會是:新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿,比起其他專業(yè)外貿公司,的確面臨許多困難,但我們堅信,只要大家共同發(fā)奮,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿事業(yè)。 XX年是我公司外貿

3．做事情得主動，如果我們懷著等客戶上門的心態(tài)，那我勸你早點轉行去做其他的行業(yè)，因為這個行業(yè)有其自身的特點，我們得先了解一下外國客戶采購的特點（某些），他們會在很多的B2B撒下許多buying leads,你需要通過這些發(fā)消息

1、喜歡談大金額合同，對交易條件要求苛刻，缺乏耐心；2、官僚主義作風嚴重，辦事拖拉，喜歡“灰色貿易”，這樣就造成俄羅斯外貿交易過程中談判及下決策節(jié)奏相當緩慢，耗費的時間會很久；3、注重實利，較為注重既得利益，對現(xiàn)實

做外貿這些年,親身感受到的各國客戶采購特點

進口商常常會問：“can not you do better than that?”對此不要讓步，而應反問：“what is meant by better?”或“better than what?”使進口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。進口商：“your competitor is offering

即使面,臨通貨膨脹,物價上漲的時候;直接議價仍能達到降低價格的功能?？梢圆捎孟铝兴姆N技巧來進行協(xié)商。①面臨售價的提高,采購人員仍以原價訂購。當供應商提高售價時,往往不愿意花太多時間在重復議價的交涉上,因此若為其原有之顧客,則可

1.防止供應商可能會以小的計量單位報價,從而降低你對價格的敏感度。2.報價單上小數(shù)點的精確位數(shù)應該根據(jù)采購量來決定。3.在分析、審核報價單的時候,盡可能用你最常用或最熟悉的貨幣單位來分析。(如果人民幣升值,我們進口東西應該用什么

不要接受第一次出價。如果你接受了，對方會想他們其實能再壓一下價，先還價再作決定。9.讓步 在商業(yè)談判中，不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西，必須相應地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話，對方會向你

如果進口商考慮下更大的訂單,你們會降低價格嗎。

對于新的降稅舉措，跨國企業(yè)需要進行市場評估，這一過程反饋時間較長，其次是零售價下調也并不是由企業(yè)決定的，商品零售定價權在零售商手中，生產商只能給出定價建議，中間還涉及代理商、分銷商的層層議價。因此，將在7月降關稅的進口商品價格可能并不受影響，即使降價，也會延后。 由于進口超市需要的進口商品無論是種類還是數(shù)量都是極大的，但靠跨境電商平臺無法滿足，因此進口超市的商品大部分是來自一般進口貿易。關稅的下降，對于一般進口貿易影響最大，雖然關稅在商品的零售價中實際占比僅有0.5%-7%，對縮小商品境內外價格差異的作用有限，但也在一定程度上降低了進口成本，經過這幾年不斷降稅，累計多次后，還是有助于降低國內市場的價格。而且隨著越多進口商品進入國內市場，競爭逐漸加深，進口商品價格還是受到影響下降。 少數(shù)提高是受市場的影響，零售價格最終還是受市場供求的決定性影響。
　　一、外貿訂單員主要工作內容如下： 　　1、負責客戶管理工作，需要及時處理客戶郵件，提高客戶滿意度，跟蹤客戶服務； 　　2、產品銷售過程中各部門的溝通協(xié)調； 　　3、負責品牌銷售訂單的系統(tǒng)操作與品牌采購訂單下發(fā)與跟進； 　　4、負責品牌訂單出貨跟進與異常處理； 　　5、品牌訂單市場物料支持； 　　6、負責國際訂單樣品支持，國際訂單庫存跟進； 　　7、負責領導安排的其他臨時工作。 　　二、外貿訂單員崗位要求如下： 　　1、CET六級以上或專業(yè)八級，熟練的英文書面表達能力; 　　2、男女不限，年齡25~40歲； 　　3、1年外貿行業(yè)相關工作經驗;或優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生； 　　4、國際貿易、英語、經濟管理專業(yè)優(yōu)先，應屆研究生優(yōu)先； 　　5、良好的溝通協(xié)調能力，性格開朗、隨和、善于與人協(xié)作; 　　6、有很強的責任心，認真，細心，要極具耐心； 　　7、熟練使用各種office 軟件； 　　8、熱愛互聯(lián)網及電子商務。
大家一起舉報這個成天都是莫名其妙“問題”灌水的垃圾
要有能力才行，首先很多客戶不是100%預付，公司要先墊錢買材料等。 其次，還要有相關資質證書。一個證書都是多少錢啊。 萬一有風險了，有的 公司沒有承擔重大風險的能力啊。
SOHO成功的條件一：3年及以上的外貿工作經驗 外貿業(yè)務，很多人認為一年時間很長，能力已經提升得很不錯了。說實在一些，外貿三年才只能叫作剛剛起步和入門，按我的標準?？赡芨吡艘恍?，但實際操作的時候真的就是這樣。第一年，學習基礎的操作和流程，熟悉產品，打下一點基礎；第二年，進入實戰(zhàn)，獨立開發(fā)客戶，詢價，報價，打樣，訂單生產等各方面的溝通，熟練業(yè)務操作和流程，這個時間提升很關鍵。第三年，更高一個層次的提升：外貿的整體規(guī)劃---找到自己的定位，更深一個層次地學習怎么樣去服務好客戶，創(chuàng)造價值空間。 剛做外貿，就開始自滿了，這樣你很難再學進什么東西。而最終不要說SOHO，可能外貿業(yè)務員，你也很難做得下去。所以，SOHO是優(yōu)秀外貿業(yè)務人員更高的一個階段。沒有學會走，就要去跑，自然很難做起來。階段性的東西，需要經歷過很多的訂單操作，與各種不同的客戶打交道，與不同的供應商打交道，發(fā)生了問題，要能隨時找到解決方案。要搞得定客戶，還要能搞得定工廠。這時，你才準備好了。 條件二：除了時間，還需要業(yè)績 很多人確實做了三年或者以上的外貿，但在每個公司時間呆得都不長，每個地方都沒有出什么業(yè)績，基本上沒有讓自己的老板從自己身上賺到太多的錢。如果是這樣，HOLD一下。你需要還至少奮斗多二年，先讓你的新老板賺到一點錢。而只有這樣，你后面才能做得起來。因為"如果"越多，離成功越遠。 如果。。。。。我能做得更好。在我們自己SOHO的時候，資源比打工的時候更缺乏；條件和受約束的情況更多。所以，不要那么多“如果”。 在公司專心做業(yè)務也出不了業(yè)績，出來SOHO以后，基本上工作量增加了一倍，甚至更多。不少人說，給自己做，再辛苦也頂?shù)米?。不錯，出來了，確實是給自己在做，而多辛苦，都不會覺得累，但現(xiàn)實殘酷得讓你顯得那么無力。并不是你辛苦就能出成績的。 基本上有業(yè)績了以后出來SOHO的，成功率應該會比較高。業(yè)績，是決定一切的。訂單就是一切。這在我二次創(chuàng)業(yè)中是有深刻體會的。有業(yè)績，不管怎么樣，錢是賺多賺少的問題；而沒有業(yè)績，直接就吃老本。沒有老本可以吃，就關門了。 條件三：要有一個中長期的規(guī)劃。 從SOHO，到一個人公司，再到招業(yè)務人員和跟單人員。這三個階段，不要強求，而應該是順其自然。 人無遠慮，必有近憂。做好中長期的計劃和目標。既然是創(chuàng)業(yè)，就一定會很辛苦。而我們會享受這種辛苦的感覺?？赡苓@就是創(chuàng)業(yè)。 不要指望別人能幫你，能幫你的是你自己。所以，只有你自己夠強大，才能做成功。 中長期的規(guī)劃是建立在一個穩(wěn)定的基礎上的。夫妻檔是可以的，不要情侶檔，或者剛認識不久的人做搭檔，這是定時炸彈。關于合作，一定是一個人主導，而另一個人配合。如果二個人都希望主導的，建議各做各的會比較好。很多事情并不以個人的意志為中心。自己是可以控制的，但第二個人只能是影響，而且受影響的程度會很小。 關于合作，我不是太看好。吹牛的人比較多，而實際能做實事的比較少，所以這也是為什么很多人一旦合作以后就發(fā)現(xiàn)有問題出現(xiàn)，而且不能一起去解決。一旦涉及到利益，就算是如來佛祖也不是那么好說話了。 條件四：SOHO出成績需要一年甚至二年時間的。 很多人看到貼子上很多人做成功，以為SOHO幾個月就可以做出成績出來。這是錯誤的。和前面已經說過的，那些做成功的案例，因為有4、5、6年時間打基礎，而現(xiàn)在的成功不過是將以前的創(chuàng)造價值的受益人改為了自己罷了。把利益的導向給改變了。以前是錢進了老板的錢包，現(xiàn)在是進自己的錢包。前面都沒有幫老板賺到錢，老板虧得在那哭，就算你自己做，就只能自己哭了。 我的建議是SOHO至少做個一年，也就是說你需要規(guī)劃好一年的時間，你需要去做什么。一年出結果，時間方面應該就差不多了。 條件五：做人的道理，還是需要去懂的。 很多人做SOHO一開始，就發(fā)現(xiàn)原來工廠這么難溝通。 如果好溝通，要你干嘛。這剛好是一個機會啊，那么些工廠如果他們都很好溝通，客戶就直接找他們去了。所以，這里就是一個轉化的過程。要講一些技巧的，而這些技巧不是說做業(yè)務一年二年就能學到的。 大家都是做外貿的，出來做SOHO，多少能搞得定客戶了。但能不能搞得定工廠，這就不好說了。而很多人就死在了搞定工廠這個環(huán)節(jié)上。 拿什么搞定工廠？ 要和工廠的老板做朋友。在工廠的老板那里稍稍弱勢一些，不一定是壞事。 不要對工廠期望過高。不管是多么簡單的事情，要親力親為。因為簡單的事情，我不知道是摔了多少次跟頭的。一個小訂單，因為一天之差，搞到我自己廠工廠加了二天二夜，趕包裝；因為懶，沒有去看裝貨柜，工廠漏裝了計算器，然后把貨又送到快到碼頭的貨柜上。作外貿，真的是什么事情都會發(fā)生。所以一定不要懶。多注意一些細節(jié)，跟到位。 把自己的利潤SHOW出來。生意是從小訂單做起來的，本來就沒有賺幾個錢，還好象怕工廠知道。其實干脆讓利潤透明一些。這樣工廠老板會覺得，你真的拿得不多。等做起來了，你說了算。他不接受，也得接受。有了訂單，他們會更愿意來找你的。這個時候，規(guī)則由你來定。 對于一類產品，盡量固定在一個供應商那里做。只要不出問題，盡量不要變供應商。有許多人為了一點芝麻大的利潤，就把工廠給換掉了。圈子很小的，你的訂單在哪做，數(shù)量多少，什么商標，他們都知道得一清二楚。我以前有個訂單換了供應商，連我訂單尾數(shù)，他們都知道。嘿。。。。。。。 工廠的支持很重要?？硟r要講技巧。70%真話，30%吹一吹。不要太老實。而且好處要給到明處，要讓工廠知道。應該爭取的利益也一定要爭取，爭取不來，也要讓工廠知道，你給了他好處，這樣他會覺得欠你一個人情。人情欠一個2個就好了，如果你一直覺得工廠欠你的，那說明很，而且不在工廠身上。 跟單，和老板談大概的，主要是去搞定廠長。很多具體的事情，問幾次老板都沒有一個準信，那你就需要注意了：看找誰能拿到準確的信息。 我去很多工廠不去找老板的，找廠長比找老板更頂用。正事談完了，再去找老板喝茶。 挖墻角的事情永遠不要做。你挖過來不一定是塊寶，搞不好就是塊又臭又硬的石頭。不管是供應商的業(yè)務也好，生產人員也好，不要和他們走得太近。也不要嘗試去挖他們過來，到了管理的那個級別，待遇一定不低的；好不好用，那就不一定了。而且，你會因此損失一個供應商。讓他們做好本職的事，給你跟好單就OK了。 再就是錢的問題。答應工廠的，一定要準時。不能給，要提前講。工廠資金周轉這里很緊張的，你答應了就一定要做到。 對工廠提供的資料，一定要預留一些空間。打樣時間，大貨時間等等，這些節(jié)奏性的因素，要把握好。對工廠的生產能力要有評估，同時分階段去工廠看貨。每個訂單至少不要少于3次（雖然現(xiàn)在越來越少去工廠看貨，但這只限于合作開的工廠，而且我也會抽時間去）。 大家的利益是共同的，所以談任何事情，要把工廠和自己放在一條線上。至少要讓工廠的老板感覺到是這樣。 (轉帖勿噴)