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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬考核方案(外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬考核方案怎么寫)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的提成比例應(yīng)該是多少?如何計(jì)算?
通常來講大家關(guān)心比較多的還是提成問題,至于什么滿勤獎(jiǎng),差補(bǔ)飯補(bǔ)之類的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼就不說了,這些都只是錦上添花。另外,本文也不談績效考核,每個(gè)公司的績效指標(biāo)不一樣。
銷售額、利潤額、新客戶數(shù)量、新客戶訂單額、老客戶訂單額、空白市場開拓?cái)?shù)量、新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開拓金額、自有工廠產(chǎn)品出口銷售額、回款率、索賠次數(shù) ……
我能給你數(shù)出來20多種績效指標(biāo)。
設(shè)置外貿(mào)人員的薪水似乎總是一個(gè)棘手的事情,特別是對于一些剛開始創(chuàng)業(yè)的外貿(mào)企業(yè),特別難,因?yàn)槟愀緵]有任何經(jīng)驗(yàn),不知道從哪開始。
無論哪個(gè)崗位,你給員工開的薪水和任何一種商業(yè)費(fèi)用一樣,都是一種投資,理應(yīng)得到回報(bào)。
所以,你首先應(yīng)該設(shè)定,對于每個(gè)崗位,你認(rèn)為的合適的【收入水平】,或者我們說【薪酬總額范圍】。
對于一些處理事務(wù)工作的職位:
比如辦公文秘(有時(shí)也兼任人事)、出納會(huì)計(jì)等等,這些人員的薪酬主要來自于工資,你只要按照市場的平均水平來就可以了。
每個(gè)公司的情況不一樣,但至少你不得低于市場薪資水平的80%。
同樣的,在這些崗位上,由于并不是直接產(chǎn)生利潤和收入,這些崗位上的人員即使再優(yōu)秀,給的薪資最好不要超過市場薪資水平的25%。
對于外貿(mào)業(yè)務(wù)類的員工:
1、底薪
底薪并不是那么重要。
你應(yīng)該事先想好了底薪的范圍,最高出多少?最低出多少?
即使這個(gè)人,他有六七年的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),但是跟你底薪漫天要價(jià),為了底薪不依不撓,我認(rèn)為你該淘汰還是要淘汰。
業(yè)務(wù)員的能力應(yīng)該體現(xiàn)在業(yè)績上,業(yè)績就是業(yè)務(wù)人員的臉面。
太過糾結(jié)于底薪可能缺乏自信,實(shí)際能力有待考量。
面試的時(shí)候如果這個(gè)人給你感覺邏輯清晰,情商不錯(cuò),有一定職業(yè)化程度,有工作經(jīng)驗(yàn),那么底薪可以稍微高一些,但是高不到哪里去。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
至于工作經(jīng)驗(yàn),這個(gè)超過三年以上基本看年限已經(jīng)沒用了。工作五六年的工廠老外貿(mào)可能還沒外貿(mào)公司工作三年的年輕業(yè)務(wù)更適合你。
所以我一直很認(rèn)同一句話:賽馬,不相馬。
3、提成制度
對于提成的制定就要比較謹(jǐn)慎些。
由于業(yè)務(wù)員給公司直接帶來收入和利潤,所以這是你應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問題。
如果業(yè)務(wù)員能夠給公司賺100塊,那么是否你愿意支付20塊作為提成?顯然,這涉及到一個(gè)你心里能夠接受的范圍。
當(dāng)然,勞務(wù)的雙方立場總是不對等的,就像買賣不同心一樣,因此你也別指望你拍腦袋想出來的最高薪水額度就真的代表高收入了。
關(guān)于這個(gè)問題我和我的一些大學(xué)同學(xué)討論過,我們這群人有很多也都是公司老板、股東,外貿(mào)創(chuàng)業(yè)了很多年。
我發(fā)現(xiàn)大家的思想大體一致:真心希望員工拿得多,業(yè)務(wù)員每個(gè)人都收入高高的,業(yè)務(wù)員代表公司出去,信心和氣場都十足,老板們也有面子。
另一方面,業(yè)務(wù)員收入高,這代表給公司創(chuàng)造的價(jià)值也大,最重要的是你也賺得越多。
當(dāng)然,還有很多老板并不是這么想。
一旦業(yè)務(wù)員提成拿得多了,或者覺得你提成拿得過高,就開始想各種辦法來修改提成制度,找各種冠冕堂皇的理由。
比如,公司的成本太高,公司訂單不賺錢等等。但是,這些理由其實(shí)都站不住腳。
畢竟,老板,我不是股東也不是合伙人,創(chuàng)業(yè)的難你在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)就應(yīng)該有思想準(zhǔn)備。
公司難處我作為員工可以理解,但是拿這些難處作為理由來修改雙方商定好且認(rèn)同的提成制度,這個(gè)還真的不能理解。
首先老板代表公司的信譽(yù),老板說話不算數(shù)是不是代表公司信譽(yù)體系是坍塌的?另一方面,不管是什么理由,老板承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)員獲取訂單拿報(bào)酬,天經(jīng)地義。
打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎転槟銊?chuàng)造財(cái)富的員工是會(huì)下金蛋的雞,你看它下的蛋越多,本應(yīng)該高興,你卻心疼給它喂的食越多,這個(gè)心態(tài)就有點(diǎn)不太對了。
也許你還怕它翅膀硬了會(huì)飛走,我可以這么說,真要發(fā)展到這一步,那說明你也已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功了。
不要總想著員工能對你忠心,也不要想著招個(gè)能力普通但是忠心的業(yè)務(wù)員,忠心與否這個(gè)是無法評判的。
現(xiàn)在這是什么時(shí)代?外貿(mào)的門檻這么低,很多90后都是眼看底薪別人比自己高五百一千就心里各種不平衡的,你還要求忠心,你拿什么收買忠心呢?
你底薪給高一些就能收獲忠心嗎?拜托,大家只是打工的,拿錢換的也不是什么忠心,就只是拿錢效勞而已。
再說,忠不忠心無所謂,只要能幫公司發(fā)展就行了。公司發(fā)展大了,就鐵打的營盤流水的兵。
如果真的擔(dān)心員工會(huì)翅膀硬了飛,你就別創(chuàng)業(yè)好了,別培訓(xùn)員工,招個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來跟跟單就好,最好電腦系統(tǒng)再裝個(gè)監(jiān)控,郵件系統(tǒng)做個(gè)默認(rèn)密送,客戶每次去工廠業(yè)務(wù)員陪同你也跟著。
業(yè)務(wù)員績效考核方案
業(yè)務(wù)員績效考核方案 (一)
以“調(diào)動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率,增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細(xì)則:
業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標(biāo)考核B + 軟性目標(biāo)考核C
硬性目標(biāo)考核B =(本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額)*100% × 本月實(shí)際銷售額 × 15%
軟性目標(biāo)考核C 的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項(xiàng)為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少拜訪客戶1-2次。對于 A類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個(gè)人的私事。
5、客戶必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魺o論是面對下級(jí)還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶總是第一個(gè)想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。
6、及時(shí)快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。
7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個(gè)人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
9、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則:
獎(jiǎng)勵(lì)目的:
鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、獎(jiǎng)金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法:當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎(jiǎng)金總額 = 個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長短不同,為鼓勵(lì)員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個(gè)月的,獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
4、期間的計(jì)算:個(gè)人工作期間和總銷售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31 日止。
5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)員績效考核方案 (二)
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的'薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎(jiǎng)金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項(xiàng)。
?。ㄒ唬┰露瓤己?/p>
1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定
業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計(jì)劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計(jì)算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個(gè)人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來結(jié)算。新客戶的消費(fèi)額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個(gè)人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費(fèi)額的 提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5、一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個(gè)重量級(jí)客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
?。ǘ┘径瓤己?/p>
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。由于營銷工作很多時(shí)候不能明確的按月計(jì)算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵(lì)營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個(gè)月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個(gè)月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個(gè)營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級(jí)及獎(jiǎng)懲
季度內(nèi)三個(gè)月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。
季度內(nèi)三個(gè)月有一個(gè)月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內(nèi)三個(gè)月有兩個(gè)月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
季度內(nèi)三個(gè)月都完成基本指標(biāo),并有1-2個(gè)月超額完成的,評定為良好。
季度內(nèi)三個(gè)月都未完成的,評定為不合格。
季度內(nèi)三個(gè)月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級(jí)業(yè)務(wù)員予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下:
1、良好等級(jí)的營銷人員,獎(jiǎng)勵(lì)
2、優(yōu)秀等級(jí)的營銷人員,獎(jiǎng)勵(lì)
3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽(yù)的人選。
?。ㄈ┠杲K考核
年終考核是總結(jié)一個(gè)年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個(gè)季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個(gè)綜合評分,以此作為年終提成和獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級(jí)劃分
每個(gè)季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀, 其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個(gè)季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)4個(gè)季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個(gè)季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級(jí)明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級(jí)。
2、年終考核的獎(jiǎng)懲措施
A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個(gè)月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B年終獎(jiǎng)金與年終考核等級(jí)掛鉤,等級(jí)高獎(jiǎng)勵(lì)多。
?。ㄋ模┓菭I銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵(lì)員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的 。單筆單提,同時(shí)計(jì)入個(gè)人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報(bào)公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費(fèi)用補(bǔ)貼
營銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會(huì)產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式補(bǔ)貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補(bǔ)貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個(gè)月,試用期營銷人員的底薪為 ,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
五、其他與考核相關(guān)的事項(xiàng)
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業(yè)務(wù)流失量
3、損失程度
4、不良的社會(huì)影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個(gè)方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。
出現(xiàn)失誤及時(shí)補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
?。ǘI銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時(shí)間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報(bào)到,下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報(bào)道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報(bào)到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報(bào)總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會(huì)議制度
4.1 每天一次晨會(huì),每天八點(diǎn)半到公司報(bào)到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。
4.2 每月一次工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計(jì)劃。
4.3 針對一些重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目,可召開業(yè)務(wù)專題會(huì),探討攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計(jì)劃及總結(jié)制度
每個(gè)營銷人員都應(yīng)真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計(jì)劃,以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計(jì)劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個(gè)營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
外貿(mào)部績效考核方法有什么
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)如何考核
以下是一個(gè)范本,你可以參考一下:業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)
為增強(qiáng)銷售部管理執(zhí)行力度,引進(jìn)競爭機(jī)制,特實(shí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn),具體如下:每月對銷售人員進(jìn)行績效及綜合能力考核。
一、績效考核如下:
給銷售員制定銷售任務(wù),每個(gè)銷售員的銷售量為4臺(tái)(車價(jià)不低于8萬元的車型,車價(jià)低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺(tái))。銷售員完成當(dāng)月銷售任務(wù)量后提成正常領(lǐng)取。銷售員的銷售量在6臺(tái)以上時(shí)(含6臺(tái))除提成外給予獎(jiǎng)勵(lì)。超1臺(tái)車的獎(jiǎng)勵(lì)50元,2臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)100元依次順序。銷售員在完成任務(wù)后,其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺(tái)必須是公司的主要經(jīng)營品牌如南京菲亞特系列、北京現(xiàn)代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。
打分標(biāo)準(zhǔn):
(一) 月銷售量完成率(已完成行利潤額與任務(wù)的比值)乘以權(quán)數(shù)(5)做為銷售量的考核分?jǐn)?shù)。
(二) 正常出勤率(無遲到早退天數(shù)與出勤總天數(shù)的比值)乘以權(quán)數(shù)(2)做為出勤考核分?jǐn)?shù)。
(三) 著裝合格率(合格天數(shù)與總天數(shù)的比值)乘以權(quán)數(shù)(2)所得分值做為形象考核分?jǐn)?shù)。
(四) 客戶回訪率(回訪的人數(shù)與總記錄人數(shù)的比值)乘以權(quán)數(shù)(4)所得的分?jǐn)?shù)。
(五) 如與客戶發(fā)生爭吵每次扣2分。
以上幾項(xiàng)總分?jǐn)?shù)即為銷售員每月所得的績效考核分?jǐn)?shù),合格分?jǐn)?shù)為10分。
二、綜合能力考核如下:
考核項(xiàng)目有:專業(yè)知識(shí)、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識(shí),由此制成銷售人員綜合能力考核表(附表),綜合考核的合格分?jǐn)?shù)為70分
對銷售員的考核以兩個(gè)考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn),兩項(xiàng)均合格者本月考核合格。
對待考核不合格者實(shí)行以下政策:月末得分最少者降為試用期,如第二月考核分?jǐn)?shù)仍為最低者將予以辭退。在半年內(nèi)不連續(xù)三個(gè)月所得分值最低者亦予以辭退。
此外月考核分?jǐn)?shù)最高者應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)作為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬考核方案(外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬考核方案怎么寫)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬考核方案(外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬考核方案怎么寫)的問題希望對你有用!


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