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外貿業(yè)務員的行業(yè)需求(外貿業(yè)務員的行業(yè)需求分析)

外貿網站建設

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外貿業(yè)務員技能需求

1.細心謹慎(出單證,算價,報價不能出錯),勤快(經常查郵件,半夜和客戶聯系是常事),有責任心(跟單要跟到底,不能半途而廢),耐心(現在貿易環(huán)境不好,和工廠或外商打交道要有足夠耐心)。
2.相關外語語種,交易方式,單證知識,掌握網絡知識和商業(yè)平臺(方便幫客戶找東西),一些必要的辦公軟件(最起碼要會office吧),還有你所經營出口的貨物的相關專業(yè)知識(比如做汽車配件的要懂汽車和汽配)。對客戶的分析能力(對本行的大客戶要有足夠的了解,現在很多行業(yè)零散的小客戶太多,剛起步的時候可以跟跟小客戶,沒時間精力的時候,要學會抓住大客戶,小客戶直接發(fā)給下手去跟,沒下手的話要學會推掉)。
3.多拿客戶在手,客戶多,訂單才多,你手頭上沒客戶,任何老板都不鳥你,客戶多了,就算老板看你不順眼,也不敢過分為難你,大不了帶著客戶跳槽或者直接拉出來自己做。

外貿業(yè)務員有什么要求?

  1、解決客戶的問題
  客戶的任何問題都是我們的商機。比方客戶問貴公司是自己生產產品嗎?從中可以探知客戶期望直接找到工廠買貨,實質是他想買到最低采購價。如果只給他回答“我們是外貿公司,不生產”;那么,沒有為客戶解決問題,同樣他再也不會向你發(fā)出詢盤,若有,也是詢查參考價而已,不會成為你的客人。
  2、滿足客戶的要求(需求)
  客戶操著他們不一定很熟悉語言,不遠萬里到中國來采購產品,為的就是從中賺到利潤,這就是他們的需求??蛻粲肋h關心他自己能從企業(yè)中得到什么!我們盡量滿足他的要求,也只有滿足了他的基本要求,才有進行銷售的基礎,這顯:并不違背公司利益,有了客戶你和公司才有生存發(fā)展的第一步。
  3、教育客戶:
  在滿足客戶各種需求的過程中,業(yè)務員同樣能逐漸明確了解客戶的市場潛力、公司背景,針對大的專業(yè)采購商,我們可提供更優(yōu)勢的價格,以期望他下更多的訂單,而針對有市場潛力新客戶,更值得投注心血來培養(yǎng),這就是教育客戶。我們該為他提供更具市場前景的,符合其市場發(fā)展方向的好產品,幫助指導他在這行業(yè)中敢于開拓,我們必須有這樣一種自信:我們在這里都找不到幫他賺錢的產品,那客戶更難在中國找到!所以回答客戶“你們能馬上給我圖片和價格嗎?”等問題時,巧妙委婉地多和客戶溝通,就能了解他真正的需求在哪里,接下來按照我們的專業(yè)步驟進行,這就是行銷,完全是share,分享我們的產品和我們的優(yōu)勢,而不只是報價員!如果一味只是想sale出我們的產品,那結果會適得其反的,很難獲得訂單。
  4、幫助客戶
  好的客戶在其市場銷售我們的產品時,還會不時給我們反饋信息,不斷出現新問題,我們都給予及時解決和專家級指導,那么從1-2-3-4完成后,又回歸到1-2-3-4-1……良性循環(huán)!那么你和你的公司就成了他不可或缺的后盾,這也是資深外貿業(yè)務員的最高境界:半夜三更都會不厭其煩地接聽客戶電話,一起商量和解決問題。其實就是我們最希望看到的情況:新的詢盤,新的訂單和老產品的返單。 高手爭論:該做哪種外貿人?
  三、業(yè)務員和客戶的心理比照:
  業(yè)務員 客戶
  + 渴望成交,能有業(yè)績貢獻 渴望擁有和得到幫助
  - 害怕失敗和被拒絕 害怕受騙和做錯決定
  所以我們業(yè)務員的一言一行都要把“十”的方面影響提升到最大限度,而把“一”方面的影響降到最小的限度!這是當我們每接到一個詢盤時,所要深入思考和時時注意要做到的!
  如何自我提升、增加“+”和降低“-”?如何滿足客戶要求(把事情做好在前,而減少事中,事后的麻煩不斷)? 如何抓住客戶心理?以后再共同深入學習。
  更多請關注下,夏濤博客關于外貿業(yè)務員的講解
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做外貿業(yè)務員都有什么要求啊

  一、外貿業(yè)務員素質要求如下:
  1、熟悉出口業(yè)務操作流程;
  2、書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務溝通;
  3、熟悉常見的國際交往禮儀;
  4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質;
  5、熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復印機等辦公設備;
  6、能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據信用證制定正確的出口單證;
  7、 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
  二、外貿業(yè)務員專業(yè)素質要求:
  1、對本工廠的產品能夠非常熟悉,對生產流程有詳細的了解;對產品品質能夠準確作出判斷;對產品的主要材料有一定的了解;能夠獨立準備一份公司產品、型號、性能等供給人參考;能夠草擬一份專業(yè)的報價單;熟悉工廠運營方式的組織機構構成;
  2、對競爭對手的產品有相當的了解;對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解;對國外的同類產品有一個詳細的了解;
  3、對相關的產品測試標準有完整的了解;
  4、能夠從客人的語氣里面,判斷出客人的意圖;
  5、能夠對客人的來訪提前做出接待安排;能夠獨立帶領客人參觀工廠;能夠巧妙的回答客人的問題;
  6、對出口貨物操作有實際的經驗;
  7、能夠獨立向客人介紹產品、公司,并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題;
  8、對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念,確保符合出口貨物的需要;
  9、對于國外正在執(zhí)行的訂單,要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。
  三、外貿業(yè)務員職業(yè)要求:
  大專以上學歷,貿易類、語言類、服裝類、金融類相關專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。

外貿業(yè)務員要具備哪些條件

一般業(yè)務員這3個必須有:
1.要會英語。一般大學四級以上,都可以應付一般的商業(yè)書信。
2.要對某一行業(yè)的熟悉,至少要做三個月到半年的某一產品的海外銷售。
3.客戶,這個是關鍵,沒有客戶,就沒有單。
如果是個人soho 還要具備下面的條件:
4.資金。只有充足的資金才能支撐起整個外貿體系的運轉。
5.工廠支持,要賣東西,首先要有好產品,和好價格,要從工廠直接進貨,拿到最低價。
6.外匯賬號。要有一個能接受外匯的賬號,一般國外的大客戶都是要公司賬號的,所以要注冊公司,也是為了這個。

做外貿需要具備什么條件?

做外貿的條件如下:
1.英語(或者其他小語種)流利,能夠進行一般的聽說讀寫能力。
2.一般的國際貿易常識要了解。比如外貿流程,外貿專業(yè)術語等。
3.對船務及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式,貨運流程,貨運價格等。
4.對所從在的行業(yè)專業(yè)英語要熟悉,并且要對產品相關的知識熟悉。

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