第一封郵件最好不要加附件。不過(guò)可以插入圖片在郵件附件里面，客戶(hù)看到圖片后如果感興趣會(huì)寫(xiě)郵件給你的。 附件插入附件很容易被攔截的。圖片控制在50kb以下

1，在郵件簽署部分寫(xiě)上你真實(shí)完全的線(xiàn)下地址；2，郵件中含有退訂機(jī)制，方便訂戶(hù)易于退出；3，慎用字體，避免使用大號(hào)；4，不使用腳本；5，控制郵件大小，一般在70K一下；6，郵件標(biāo)題避免引號(hào)驚嘆號(hào)、貨幣符號(hào)、免費(fèi)電話(huà)、英文

9）喜歡插入U(xiǎn)RL鏈接。很多朋友在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候，總是會(huì)在內(nèi)容里加上自己公司的網(wǎng)址，或者在簽名的下面加上鏈接，這樣做，同樣有很大的概率被服務(wù)器攔截掉的！最好在客人回復(fù)后，第二次給他寫(xiě)郵件的時(shí)候插入這些就沒(méi)問(wèn)題了

給客戶(hù)發(fā)郵件，有十個(gè)方面是需要忌諱的：1.濫發(fā)郵件有專(zhuān)家建議，對(duì)于未經(jīng)許可的電子郵件，有兩條恒定的規(guī)則：第一，不要發(fā)送;第二，如果你打算只做一次，請(qǐng)參閱第一條執(zhí)行。2.郵件沒(méi)有主題或主題不明確電子郵件的主題是

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的郵件忌諱

3.4外貿(mào)開(kāi)發(fā)信怎么寫(xiě)了后怎么做? 你寫(xiě)了發(fā)了情書(shū),然后就是等了。寫(xiě)和發(fā)情書(shū)一般不會(huì)象路人乙那樣的“全面撒網(wǎng),重點(diǎn)逮魚(yú)”,是一對(duì)一,所以患得患失,心中忐忑,在所難免。 而外貿(mào)開(kāi)發(fā)信寫(xiě)了發(fā)了也要等,不過(guò)一般不必那么擔(dān)心。如果

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信其實(shí)相當(dāng)于一份商業(yè)傳單或促銷(xiāo)海報(bào)，要點(diǎn)就是需要抓住客戶(hù)的需求心理𰤴讓客戶(hù)受益，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、幫助和建議。這方面寫(xiě)作的話(huà)需要多練習(xí)，當(dāng)然也可以借助一些互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)語(yǔ)言模型像ChatGPT這些來(lái)寫(xiě)，比較高效。

一.郵箱品牌?這個(gè)的關(guān)系很大，重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱，系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的，且性?xún)r(jià)比不錯(cuò)。可以推薦 二.外貿(mào)撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶(hù)，希望建立合作關(guān)系，共同發(fā)展，潛在的國(guó)外客戶(hù)收到郵件、信函后，如有意向，則會(huì)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通、談判，最終確立購(gòu)買(mǎi)合同。

主要原因是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信的成本低且回報(bào)大，如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話(huà)是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開(kāi)發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)的主要手段之一。02 開(kāi)發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)也是無(wú)壓力的，且開(kāi)發(fā)信對(duì)資

開(kāi)發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶(hù)發(fā)送尋求合作的郵件。怎么寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信，可參看下面的幾點(diǎn)：1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜，簡(jiǎn)單一點(diǎn)，讓人家有點(diǎn)開(kāi)你郵件的沖動(dòng)，你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊，還是要多多學(xué)習(xí)，當(dāng)然如果實(shí)在不會(huì)包

什么是外貿(mào)開(kāi)發(fā)信,怎么寫(xiě)開(kāi)發(fā)信

3.2外貿(mào)開(kāi)發(fā)信怎么送? 我們寫(xiě)情書(shū),辛辛苦苦寫(xiě)了,當(dāng)然希望“心目中那個(gè)他/她”能夠打開(kāi)好好看,自己當(dāng)年曾經(jīng)使用過(guò)的小手段有:1.轉(zhuǎn)交 收買(mǎi)心儀對(duì)象的好朋友,嘿嘿,怎么收買(mǎi),山人自有妙計(jì),佛曰:妙,不可言;老子說(shuō):道可道,非常道。2.

這個(gè)其實(shí)基本上有發(fā)過(guò)開(kāi)發(fā)信都會(huì)知道，如果知道對(duì)方的名字的話(huà)，一定要寫(xiě)“Dear xxx（名字）”，如果實(shí)在不知道對(duì)方的名字的時(shí)候，我們要寫(xiě)“Dear Sir or Madam”，這個(gè)是最好的稱(chēng)呼，其次是"Dears”。4.開(kāi)發(fā)信的重頭戲--

問(wèn)題五：開(kāi)發(fā)信的主題怎樣寫(xiě)才更吸引客戶(hù) 開(kāi)發(fā)信不就是推銷(xiāo)自己的公司及產(chǎn)品嗎,只要點(diǎn)出你是什么公司(當(dāng)然公司背景很重要),生產(chǎn)什么產(chǎn)品(產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要突出,如果有ISO或CE等一系列證書(shū)也最好強(qiáng)調(diào)一下).切忌冗長(zhǎng),不然人家看

三、做好基礎(chǔ)工作，提高開(kāi)發(fā)信準(zhǔn)確送達(dá)率 說(shuō)這個(gè)方法前，請(qǐng)大家先反思一下，發(fā)送開(kāi)發(fā)信的郵箱地址，都是通過(guò)什么渠道獲得的？能否知道這個(gè)渠道的時(shí)效保障？是不是有很多伙伴拿著買(mǎi)來(lái)的行業(yè)清單，對(duì)著就開(kāi)始發(fā)，完全不管這是

如果我要寫(xiě)一封開(kāi)發(fā)信給美國(guó)的ABC inc（這個(gè)名字是我編的），我從google上了解了一些這個(gè)公司的信息，知道他們是美國(guó)的進(jìn)口商，有做太陽(yáng)能燈系列，希望能試著開(kāi)發(fā)這個(gè)客人，我一般會(huì)這樣寫(xiě)主題，“Re: ABC inc/Home Depot

怎么寫(xiě)開(kāi)發(fā)信 (開(kāi)發(fā)信要點(diǎn))

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信注意的事項(xiàng)不多，基本上就是標(biāo)題、自己的優(yōu)勢(shì)側(cè)重點(diǎn)等等的。其實(shí)開(kāi)發(fā)信我們每個(gè)人都會(huì)寫(xiě)，但是很多人總不自信自己寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信，并且很難堅(jiān)持每天給一些潛在客戶(hù)去投遞郵件，最常見(jiàn)的原因就是大家辛苦寫(xiě)了開(kāi)發(fā)信之后

第一封的開(kāi)發(fā)信，以及后續(xù)的開(kāi)發(fā)階段的郵件往來(lái)都需要注意郵件的簡(jiǎn)潔，3C原則：Clearness(清楚) Concisenes(簡(jiǎn)潔) Courtesy（禮貌） 簡(jiǎn)單的說(shuō)，郵件的往來(lái)不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過(guò)是把交談的內(nèi)容寫(xiě)到了紙上而已

第一，標(biāo)題比正文更重要。業(yè)務(wù)員在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信前，必須先了解目標(biāo)客戶(hù)的大致背景，包括其屬于什么市場(chǎng)，主營(yíng)什么產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品是怎么分類(lèi)命名的，對(duì)何種產(chǎn)品感興趣。再針對(duì)其興趣點(diǎn)找機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥。有些業(yè)務(wù)員很喜歡用問(wèn)候類(lèi)的

總結(jié)下，寫(xiě)一封成功的開(kāi)發(fā)信要做到：一、寫(xiě)好標(biāo)題提高打開(kāi)率 1、提到收件人關(guān)鍵信息 2、給出利益點(diǎn) 3、體現(xiàn)時(shí)效性 二、為客戶(hù)提供價(jià)值，創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會(huì) 1、利他，共贏(yíng) 2、場(chǎng)景化客戶(hù)需求 三、做好基礎(chǔ)工作，提高開(kāi)發(fā)信準(zhǔn)確

至于寫(xiě)開(kāi)發(fā)信要注意的地方，前面的朋友已經(jīng)說(shuō)得 很好了。一封好的開(kāi)發(fā)信，除了內(nèi)容不能過(guò)長(zhǎng)，要有明確的主題之外，我認(rèn)為最重要的2.切忌語(yǔ)法不要太犀利。 我經(jīng)常被某些西方客戶(hù)弄得頭大，雖然咱英語(yǔ)還馬馬虎虎，但是也不

3.產(chǎn)品/服務(wù)介紹。是這封開(kāi)發(fā)信的主體內(nèi)容,可以適當(dāng)?shù)挠瞄L(zhǎng)句或者兩句斷句來(lái)介紹。 記住:不可長(zhǎng)篇大論。郵件內(nèi)容可以這么寫(xiě): I'D LIKE TO TAKE THE OPPORTUNITY TO OFFER T 查看更多 

9）喜歡插入U(xiǎn)RL鏈接。很多朋友在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候，總是會(huì)在內(nèi)容里加上自己公司的網(wǎng)址，或者在簽名的下面加上鏈接，這樣做，同樣有很大的概率被服務(wù)器攔截掉的！最好在客人回復(fù)后，第二次給他寫(xiě)郵件的時(shí)候插入這些就沒(méi)問(wèn)題了

寫(xiě)開(kāi)發(fā)信要注意些什么?

開(kāi)發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶(hù)發(fā)送尋求合作的郵件。怎么寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信，可參看下面的幾點(diǎn)：1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜，簡(jiǎn)單一點(diǎn)，讓人家有點(diǎn)開(kāi)你郵件的沖動(dòng)，你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這塊，還是要多多學(xué)習(xí)，當(dāng)然如果實(shí)在不會(huì)

5，連貫性。意思是，不要一遍一遍、一輪一輪地發(fā)同一封開(kāi)發(fā)信，發(fā)幾次就被拉黑了。6，最基本的：字體不要花里胡哨、格式不要亂七八糟、簽名不要五顏六色、鏈接不要到處都是、附件不要太大、內(nèi)容不要太冗雜。這些是

三、做好基礎(chǔ)工作，提高開(kāi)發(fā)信準(zhǔn)確送達(dá)率 1、郵箱地址正確、準(zhǔn)確 2、不被攔截，保證進(jìn)入收件箱 最后，安利一個(gè)輔助開(kāi)發(fā)信提高效率的小工具：XTransfer CRM，郵件追蹤功能可以清晰了解客戶(hù)的郵件閱讀狀態(tài)，對(duì)標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)

開(kāi)發(fā)信還是要直接一點(diǎn)，告訴客人是誰(shuí)，做什么，的優(yōu)勢(shì)在那里。只要清楚表述出這3點(diǎn)，就完全足夠了。其他的東西可以以后慢慢談。8）喜歡用附件和圖片。附件和圖片并不是不好，但是第一次發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候如果有附件或者插入了

多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫?。在同一封信函里，避免使用多個(gè)相同含義的單詞。5、回復(fù)迅速及時(shí) 給買(mǎi)家的回復(fù)，千萬(wàn)要迅速及時(shí)。因?yàn)橘I(mǎi)家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。如果賣(mài)家回復(fù)不夠及時(shí)，就可能

一封好的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信應(yīng)該注意什么

開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法有很多種，外貿(mào)開(kāi)發(fā)信就是其中的一種，很大一部分原因是因?yàn)橥赓Q(mào)開(kāi)發(fā)信的優(yōu)勢(shì)比較可觀(guān)（優(yōu)勢(shì)），本期話(huà)題圍繞如何去學(xué)一封“外貿(mào)開(kāi)發(fā)信”。 開(kāi)發(fā)信有哪些優(yōu)勢(shì)： 01 主要原因是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信的成本低且回報(bào)大，如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話(huà)是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開(kāi)發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)的主要手段之一。 02 開(kāi)發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)也是無(wú)壓力的，且開(kāi)發(fā)信對(duì)資源成本較低，對(duì)于任何人都是可以去做的。 03 指向性很強(qiáng)，你想要開(kāi)發(fā)哪個(gè)市場(chǎng)都可以，靈活多變，指向性比較強(qiáng)。 雖然外貿(mào)開(kāi)發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢(shì)，但是我們國(guó)內(nèi)的外貿(mào)新人們?cè)趯?xiě)好外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中都會(huì)遇到許多問(wèn)題，比如英語(yǔ)水平不高、寫(xiě)作能力差和因一些國(guó)家文化差異造成的誤會(huì)。這些都需要我們外貿(mào)新人去進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何去寫(xiě)一封好的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信。 標(biāo)題應(yīng)該契合主題突出重點(diǎn) 主題是非常重要的環(huán)節(jié)之一，如果主題都跑偏的話(huà)整封開(kāi)發(fā)新都是不具有任何意義的。另外在開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容當(dāng)需要用一個(gè)主題來(lái)定義自己的產(chǎn)品（最好是有亮點(diǎn)）才會(huì)讓客戶(hù)有印象并記住。 開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容需優(yōu)化 假設(shè)開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容不錯(cuò)的話(huà)，打開(kāi)率和回報(bào)肯定也是非常高的。 具有亮點(diǎn)，吸引人眼球 整個(gè)開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容中需要具有特色的亮點(diǎn)來(lái)抓住客戶(hù)的眼球，或者是加上一個(gè)標(biāo)志性的口號(hào)以此來(lái)讓客戶(hù)記住。 開(kāi)發(fā)信的總體篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng) 現(xiàn)在文字如果做的不是特別好的話(huà)是不能夠被“讀者”所讀完的，尤其是現(xiàn)在是短視頻的時(shí)代，大家都只會(huì)愿意看幾十秒的視頻，而不愿花五分鐘時(shí)間來(lái)看文字，長(zhǎng)篇大論的話(huà)就更加沒(méi)人愿意看了。所以就像上述提到的抓住重點(diǎn)去寫(xiě)，你想突出的就簡(jiǎn)單的介紹就好了。（切勿試用復(fù)雜的語(yǔ)句）不然不專(zhuān)業(yè)不說(shuō)還會(huì)因?yàn)楦鞯匚幕町愒斐烧`會(huì)，也背離了開(kāi)發(fā)信的初衷。 落款注意不要過(guò)于籠長(zhǎng)和繁瑣不要有http://的URL超鏈接的網(wǎng)址是很容易被當(dāng)做垃圾郵件被攔截 。 總結(jié)：好的開(kāi)發(fā)信的話(huà)都是比較簡(jiǎn)潔明了，客戶(hù)打開(kāi)后一眼就能夠明白你是賣(mài)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品的特色化優(yōu)勢(shì)，所以寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信是需要仔細(xì)研究。
如何寫(xiě)好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)信 開(kāi)發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€(gè)德國(guó)客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！ Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day! 我要再重申一點(diǎn)，開(kāi)發(fā)信盡量不要用粗體，大寫(xiě)，或者弄得五顏六色。除了一小部分標(biāo)新立異的客人，大部分人是不會(huì)喜歡的。只要掌握3個(gè)要素，效果會(huì)比漫天亂發(fā)要好得多。 1）簡(jiǎn)潔。內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔，盡量控制在3段以?xún)?nèi)，每段不超過(guò)兩句話(huà)。 2）簡(jiǎn)單。用你能用的簡(jiǎn)單的單詞，最好都是初高中的詞匯，那就最理想了。讓每個(gè)即使是非英語(yǔ)國(guó)家的客人都不會(huì)產(chǎn)生歧義。 3）準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位，不說(shuō)任何的廢話(huà)，每句話(huà)切中要點(diǎn)，不要漫無(wú)邊際。 很多sales朋友常常抱怨，開(kāi)發(fā)信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個(gè)老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動(dòng)半天。 其實(shí)大家有沒(méi)有想過(guò)，這樣的做法會(huì)嚴(yán)重挫傷自己的積極性?？梢栽囅胍幌?，當(dāng)你一天坐在電腦面前12個(gè)小時(shí)，從google和各種黃頁(yè)搜索到客人信息，一封一封開(kāi)發(fā)信發(fā)出去，晚上滿(mǎn)臉疲憊的回家，等第二天滿(mǎn)懷希望上班的時(shí)候，郵箱里爆滿(mǎn)各種各樣的退信，你是什么感受？ 我以前也是做業(yè)務(wù)的，當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后從業(yè)務(wù)助理、跟單做起，后來(lái)做sales和sales manager，PA to director，一直到現(xiàn)在做buyer，中間換了幾份工作，也經(jīng)歷過(guò)大部分朋友所經(jīng)歷的各種問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)也有這么一段時(shí)間，沒(méi)日沒(méi)夜地發(fā)推銷(xiāo)信，找新客人，無(wú)休止地報(bào)價(jià)，但效果甚微。后來(lái)跟很多不同的客人熟識(shí)了以后，私底下聊起才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的開(kāi)發(fā)信寫(xiě)的是大大有問(wèn)題的。很多老外也是做sales的，也會(huì)寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，為什么成交率比我們高很多？即使不說(shuō)成交率，回復(fù)率也大大高過(guò)我們？ 很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，一般都學(xué)過(guò)外貿(mào)函電這門(mén)課，老師們反復(fù)教你們?cè)趺磳?xiě)商務(wù)信函，怎么回詢(xún)盤(pán)等等，其實(shí)這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的，不是老掉牙過(guò)時(shí)的東西，就是和現(xiàn)實(shí)基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里，連外貿(mào)都沒(méi)做過(guò)，你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫(xiě)商務(wù)信函的精髓？真正的好的email，必須要模仿老外的行文方式，尤其是英語(yǔ)為母語(yǔ)的客人！即使你的郵件寫(xiě)得四平八穩(wěn)，語(yǔ)法精到，整篇下來(lái)沒(méi)有任何錯(cuò)誤，在大學(xué)里可以拿滿(mǎn)分作文了，可客人收到以后，還是怎么看怎么別扭。
實(shí)際上就是注意三大樣（標(biāo)題、內(nèi)容和簽名）是否是客戶(hù)需要的內(nèi)容就可以了。 標(biāo)題：一定是客戶(hù)需要的信息，否則客戶(hù)看都不看，更不會(huì)點(diǎn)開(kāi)。 內(nèi)容：內(nèi)容更需要直擊客戶(hù)需求，無(wú)須長(zhǎng)篇大論。你會(huì)聽(tīng)一個(gè)陌生人空洞的言論嗎？恐怕不會(huì)。 簽名：這個(gè)一定要寫(xiě)清楚，不然的話(huà)，客戶(hù)需要聯(lián)系您，確找不到聯(lián)系方式，哈哈。 如果制作圖文開(kāi)發(fā)信，可以百度搜索肯為旎郵件DIY，將模板內(nèi)容更換為自己的內(nèi)容就可以了，很簡(jiǎn)單。
學(xué)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和外貿(mào)函電課程嗎？如果學(xué)過(guò)了，你還寫(xiě)不出開(kāi)發(fā)信，那就再學(xué)一遍。
開(kāi)發(fā)信要點(diǎn)： 說(shuō)明三點(diǎn)即可：你來(lái)自哪里，做什么的，有什么優(yōu)勢(shì) 1..簡(jiǎn)短； 2.正文中最好不要帶網(wǎng)址，否則很容易被外國(guó)服務(wù)器攔截； 3.少用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，多用被動(dòng)語(yǔ)態(tài) 模板： Hi Kelvin, Glad to hear that you're on the market for flashlight and other promotional items. This is C from *** Ltd in China. We specialized in flashlights and premiums for 10 years, with the customers of Coca-Cola, Craft, Pepsi, etc., and hope to find a way to cooperate with you! Please find the pictures with models and different packaging in attachment. An American guy purchased this model in BIG quantity last year. I would like to try now, if it's suitable for Europe. FREE SAMPLES can be sent on request. Call me, let's talk more! Thanks and best regards,
不僅僅是開(kāi)發(fā)信要注意行文，開(kāi)發(fā)階段的郵件都要注意行文跟措詞。 外貿(mào)從業(yè)人員總會(huì)抱怨,開(kāi)發(fā)信一天到晚,發(fā)個(gè)不停,幾千封都入泥牛入海，究竟是怎么回事。是自己的開(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,不夠吸引人,引不起人閱讀興趣?還是措辭有所不當(dāng)?一般第一次寫(xiě)給潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)信,究竟要如何措辭? 詳細(xì)些好還是簡(jiǎn)單明了好?標(biāo)題要怎么寫(xiě)才不致于被當(dāng)成垃圾郵件刪掉呢? 寫(xiě)開(kāi)發(fā)信不要求使用華麗優(yōu)美的詞句。我們所需要做的就是，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語(yǔ)言，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方可以非常清楚的了解你是誰(shuí)，賣(mài)什么。最好是讓人一樣就能看完這些信息。圍繞這一點(diǎn)，我總結(jié)了幾方面的內(nèi)容。 每一封信函的往來(lái)，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。然而很多人都有一種誤解，以為寫(xiě)作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來(lái)應(yīng)該是熱情而友好的信函寫(xiě)得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫(xiě)“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。這也是英語(yǔ)的主被動(dòng)問(wèn)題。You，he和I剛接觸英語(yǔ)時(shí)，老師教我們的這個(gè)順序大家還記得吧。第一封的開(kāi)發(fā)信，以及后續(xù)的開(kāi)發(fā)階段的郵件往來(lái)都需要注意郵件的簡(jiǎn)潔，3C原則：Clearness(清楚) Concisenes(簡(jiǎn)潔) Courtesy（禮貌） 簡(jiǎn)單的說(shuō)，郵件的往來(lái)不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過(guò)是把交談的內(nèi)容寫(xiě)到了紙上而已。多用一些簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)句，用我/我們做主語(yǔ)，這樣才能讓我們的郵件讀起來(lái)熱情，友好，就象兩個(gè)朋友之間的談話(huà)那樣簡(jiǎn)單，自然，人性化。如果您由于無(wú)法準(zhǔn)時(shí)交貨而在電話(huà)上跟您的合作伙伴表示歉意時(shí)，您會(huì)怎么說(shuō)？我想您會(huì)說(shuō)“I am sorry we cannot deliver the goods today”。 既然在電話(huà)中您會(huì)這樣說(shuō)，為什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放棄這種所謂的“生意腔”吧，讓你的郵件也象談話(huà)那樣簡(jiǎn)單，自然，人性化。 郵件都是有其目的性的，所以所采用的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫(xiě)之前先不妨仔細(xì)考慮一下，寫(xiě)這封信函是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說(shuō)性的，還是堅(jiān)決的，要求性的。這完全可以通過(guò)信函中的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)來(lái)表現(xiàn)。 合作伙伴們每天都要閱讀大量信函文件。所以，信一定要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小精悍，切中要點(diǎn)。如果是不符合主題或者對(duì)信函的目的不能產(chǎn)生利益的內(nèi)容，請(qǐng)毫不留情的舍棄它們。因?yàn)檫@些內(nèi)容不僅不能使交流通暢，反而會(huì)混淆視聽(tīng)，非但不能讓讀者感興趣，反而會(huì)讓他們惱火，產(chǎn)生反感。我們這里所說(shuō)的禮貌，并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語(yǔ)比如your kind inquiry,your esteemed order等就可以的。而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算這次拒絕了對(duì)方的要求，也不會(huì)因此失去這個(gè)朋友，不會(huì)影響今后合作的機(jī)會(huì)。特別要注意，當(dāng)雙方觀(guān)點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí)，我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí)，請(qǐng)表現(xiàn)一下你的高姿態(tài)，可以據(jù)理力爭(zhēng)，說(shuō)明你的觀(guān)點(diǎn)，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語(yǔ)言。還要提醒一點(diǎn)，中國(guó)人有句話(huà)叫做“過(guò)猶不及”。任何事情，一旦過(guò)了頭，效果反而不好。禮貌過(guò)了頭，可能會(huì)變成阿諛?lè)畛?，真誠(chéng)過(guò)了頭，也會(huì)變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達(dá)到預(yù)期的效果。 就象前面提到的，要用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語(yǔ)言來(lái)寫(xiě)信函，讓郵件讀起來(lái)簡(jiǎn)單，清楚，容易理解。用常見(jiàn)的單詞，避免生僻或者拼寫(xiě)復(fù)雜的單詞。一個(gè)單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫狻Ｉ儆谩癮nd”，“but”，“however”，“consequently”這些讓句子變得冗長(zhǎng)的連詞。在同一封信函里，不要使用多個(gè)相同含義的單詞。比如，前面寫(xiě)了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時(shí)就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因?yàn)檫@樣寫(xiě)會(huì)誤導(dǎo)你的讀者無(wú)謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。 當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí)，比如時(shí)間，地點(diǎn)，價(jià)格，貨號(hào)等等，盡可能做到精確。這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。請(qǐng)?jiān)卩]件中寫(xiě)上對(duì)方公司的名稱(chēng)，或者在信頭直接稱(chēng)呼收件人的名字。這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專(zhuān)門(mén)給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然，如果您無(wú)法確定收信人的名字，那就在稱(chēng)呼一欄里寫(xiě)“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。前面我們說(shuō)過(guò)，商務(wù)郵件不需要用華麗的詞句。根據(jù)西方的語(yǔ)言習(xí)慣，他們更愿意使用簡(jiǎn)練而樸實(shí)的語(yǔ)言。所以當(dāng)我們跟西方人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，也要盡量避免華麗復(fù)雜的詞句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接寫(xiě)成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，這樣才更加符合西方人的語(yǔ)言習(xí)慣。 給買(mǎi)家的回復(fù)，千萬(wàn)要迅速及時(shí)。因?yàn)橘I(mǎi)家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。如果你的回復(fù)不夠及時(shí)，就可能因?yàn)閾尣坏较葯C(jī)而失去商機(jī)。這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫(xiě)電子郵件的。也許很多人都沒(méi)有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過(guò)標(biāo)題來(lái)完成的。如果標(biāo)題沒(méi)有內(nèi)容，看起來(lái)象群發(fā)的垃圾郵件的話(huà)，很多買(mǎi)家就會(huì)直接刪除。比如這樣的標(biāo)題“How are you?”，“Can we work together?”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports–Zhejiang Textile’s Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專(zhuān)業(yè)。寫(xiě)完之后，一定要檢查。最基本是要確保拼寫(xiě)和語(yǔ)法正確，然后檢查一下您所提供的事實(shí)，數(shù)據(jù)等是否有錯(cuò)。我們都會(huì)犯錯(cuò)，但即使在您的信函里有一個(gè)極小的失誤，也可能會(huì)破壞您在溝通方面的可信度，并使人對(duì)您表達(dá)的其他信息投下懷疑的陰影。
網(wǎng)上有大把的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信范文，你可以拿來(lái)稍作修改就能耗使用，而且外貿(mào)開(kāi)發(fā)信并沒(méi)什么固定的要求，想怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)，甚至你只列上你們家產(chǎn)品圖片、參數(shù)都可以，沒(méi)什么硬性要求。
開(kāi)發(fā)信就是用來(lái)發(fā)給目標(biāo)客戶(hù)的推廣郵件。既然是推廣郵件，那么肯定主要就是介紹您自己的產(chǎn)品了、可以說(shuō)一下貴司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)什么的。-------雙喜外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。
提要：電子郵件是一種公認(rèn)的高效廉價(jià)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)手段，然而如果不了解E-mail營(yíng)銷(xiāo)的"倫理"和游戲規(guī)則，往往會(huì)得到事與愿違的結(jié)果，甚至遭到收件人的強(qiáng)烈抗議。 給客戶(hù)發(fā)郵件，有十個(gè)方面是需要忌諱的： 1.濫發(fā)郵件　　有專(zhuān)家建議，對(duì)于未經(jīng)許可的電子郵件，有兩條恒定的規(guī)則：第一，不要發(fā)送;第二，如果你打算只做一次，請(qǐng)參閱第一條執(zhí)行。 2.郵件沒(méi)有主題或主題不明確 　　電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內(nèi)容是否能引人注意，主題起到相當(dāng)重要的作用。郵件主題應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀郵件內(nèi)容。 　　有的人自作聰明地認(rèn)為，別出心裁的主題更能引人注意，采用和內(nèi)容毫不相干的主題，甚至故弄玄虛。 　　試舉三例： 　　(1)沒(méi)有主題收件人的反應(yīng)：發(fā)件人是誰(shuí)呀?不認(rèn)識(shí)，刪除郵件吧。 3.隱藏發(fā)件人姓名 　　開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還是以誠(chéng)信為本吧! 4.郵件內(nèi)容繁雜 　　電子郵件宣傳不同于報(bào)紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業(yè)的實(shí)力和氣魄。電子郵件應(yīng)力求內(nèi)容簡(jiǎn)潔，用最簡(jiǎn)單的內(nèi)容表達(dá)出你的訴求點(diǎn)，如果必要，可以給出一個(gè)關(guān)于詳細(xì)內(nèi)容的鏈接(URL)，收件人如果有興趣，會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊你鏈接的內(nèi)容，否則，內(nèi)容再多也沒(méi)有價(jià)值，只能引起收件人的反感。而且，對(duì)于那些免費(fèi)郵箱的使用者來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛锌臻g容量限制，太大的郵件肯定是被刪除的首選對(duì)象。 　　根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，每封郵件不宜超過(guò)7K字節(jié)。 5.郵件內(nèi)容采用附件形式 　　有些發(fā)件人為圖省事，將一個(gè)甚至多個(gè)不同格式的文件作為附件插入郵件內(nèi)容，自己省事了，卻給收件人帶來(lái)很大麻煩。 　　由于每人所用的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件會(huì)有所不同，附件內(nèi)容未必可以被收件人打開(kāi)，例如你的附件是POWERPOINT格式的文檔，而我根本沒(méi)有這種處理工具，那么你的附件有什么價(jià)值呢?而且，即使有同樣的應(yīng)用軟件，有過(guò)使用經(jīng)驗(yàn)的人都了解，打開(kāi)附件畢竟是件麻煩的事，尤其對(duì)于自己不甚感興趣的郵件，才懶得打開(kāi)它呢!所以，最好采用純文本格式的文檔，把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請(qǐng)不要使用附件! 6.發(fā)送頻率過(guò)于頻繁 　　研究表明，同樣內(nèi)容的郵件，每個(gè)月發(fā)送2-3次為宜。 　　不要錯(cuò)誤地認(rèn)為，發(fā)送頻率越高，收件人的印象就越深。過(guò)于頻繁的郵?quot;轟炸"，只會(huì)讓人厭煩，如果一周重復(fù)發(fā)送幾封同樣的郵件，你肯定會(huì)被列入"黑名單"，這樣，你便永遠(yuǎn)失去了那些潛在客戶(hù)，你的E-mail營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃只能是賠錢(qián)賺吆喝。 7.沒(méi)有目標(biāo)定位 　　也許你的郵件地址是從網(wǎng)上收集的，也許是從他人手中買(mǎi)來(lái)的，或者是根據(jù)某種"規(guī)律"推斷出來(lái)的，總之，得到這些"資源"后，也不管(實(shí)際上也無(wú)法知道)是不是自己的目標(biāo)受眾，只管不加區(qū)分地發(fā)送垃圾郵件，這樣的"營(yíng)銷(xiāo)"有效果才怪呢! 8.郵件格式混亂 　　雖然說(shuō)電子郵件沒(méi)有統(tǒng)一的格式，但作為一封商業(yè)函件，至少應(yīng)該參考普通商務(wù)信件的格式，包括對(duì)收件人的稱(chēng)呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等因素。我們時(shí)?？梢砸?jiàn)到這樣的電子郵件：
外貿(mào)開(kāi)發(fā)信注意的事項(xiàng)不多，基本上就是標(biāo)題、自己的優(yōu)勢(shì)側(cè)重點(diǎn)等等的。其實(shí)開(kāi)發(fā)信我們每個(gè)人都會(huì)寫(xiě)，但是很多人總不自信自己寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信，并且很難堅(jiān)持每天給一些潛在客戶(hù)去投遞郵件，最常見(jiàn)的原因就是大家辛苦寫(xiě)了開(kāi)發(fā)信之后投遞給客戶(hù)后，收到的回復(fù)不多甚至說(shuō)石沉大海是常態(tài)，就會(huì)導(dǎo)致大家覺(jué)得主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)作用不大，甚至覺(jué)得是無(wú)用功。其實(shí)一封不起眼的開(kāi)發(fā)信，只要堅(jiān)持去聯(lián)系客戶(hù)，一樣會(huì)有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)出大客戶(hù)，開(kāi)發(fā)信屬于文字溝通，也屬于線(xiàn)上推廣，成交周期是肯定比不上展會(huì)面對(duì)面交流來(lái)的快，但是開(kāi)發(fā)信同一時(shí)間段聯(lián)系客戶(hù)的數(shù)量卻能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于展會(huì)，整體效果誰(shuí)好誰(shuí)壞沒(méi)個(gè)準(zhǔn)