2、國際貿(mào)易知識及出口流程。貿(mào)易術(shù)語，付款方式，租船訂艙，保險辦理，信用證，索賠，合同的簽訂，商業(yè)單據(jù)（發(fā)票，箱單，提單，原產(chǎn)地，保單，質(zhì)量證書，衛(wèi)生紙，健康證，檢驗檢疫證，熏蒸證明等）及整個貿(mào)易流程。另外一定要

01詢盤 即從 B2B、Google、Facebook、展會、老客戶等途徑得到的詢盤，詢盤的內(nèi)容可涉及：價格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢問價格，也可稱之為詢價。02報價 在國際貿(mào)易的過程中，最先的步驟

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應該掌握的知識和技能 1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數(shù)量應列出表格，而不

（1）產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。（2）外貿(mào)知識，出口流程要懂;如

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。2．報價：業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice

4、商品知識，做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西，比如鋼材、紡織品、五金等，商品知識繁雜，要弄懂這些方面的知識 對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家

國際貿(mào)易是指世界各國（地區(qū)）之間貨物、知識和服務(wù)的交換，是各國（地區(qū)）之間分工的表現(xiàn)，反映了世界各國（地區(qū)）在經(jīng)濟上的相互依靠。二 對外貿(mào)易產(chǎn)生的條件 對外貿(mào)易是在一定歷史條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。對外貿(mào)易的產(chǎn)生必須

關(guān)于外貿(mào)的基本知識!

外貿(mào)口語練習材料是外貿(mào)英語的首選，外貿(mào)從業(yè)人員通過學習，可以掌握大量的專業(yè)詞匯和工作中常見的會話。在具備一定的口語能力后，我們需要在外教的指導下模擬日常情景。專業(yè)的外籍教師可以充分利用自己的專業(yè)背景，為學生建立一種

親親您好，　1.積累術(shù)語 外貿(mào)英語中含有大量的專業(yè)詞匯、術(shù)語、縮略語等，如offer(報盤)、counter-offer(還盤)、exclusive sales(包銷)等。不掌握這些，你的外貿(mào)業(yè)務(wù)根本無法發(fā)展。我剛開始接觸外貿(mào)英語的時候，買了一本外貿(mào)

1.聽原版英語錄音，并適當模仿 學習的過程少不了模仿，兒童的英語學習是從磨耳朵(不自覺地聽英語兒歌、英語故事等)開始的，外貿(mào)英語學習也是如此。為了培養(yǎng)英語語感，建議在日常生活中養(yǎng)成看標準的英美發(fā)音視頻的習慣。可以聽

總之，單據(jù)在外貿(mào)中的作用是決定性的。建立起“外貿(mào)實際上就是買賣一套單據(jù)”的概念，對于理解國際貿(mào)易中很多特殊的、專業(yè)性的操作非常必要。市場競爭激烈，很多時候，價格成了是否成交的惟一的因素。我們常會看到外貿(mào)商以低于

外貿(mào)行業(yè)新手入門,專業(yè)知識與外貿(mào)英語的學習求指教……

（1）產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。（2）外貿(mào)知識，出口流程要懂;如

5、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。6、多用幾個不同的搜索，搜一下一樣的關(guān)鍵字，會有不同的的結(jié)果，有一個不錯

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務(wù)方面的知識，可以看一

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資

相關(guān)外貿(mào)操作流程常識和外貿(mào)的基本常識知識有哪些???

一、跟單 1、制作合同：客戶下單以后，核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認，如是做T/T30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。2．報價：業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice

1、操作流程的學習；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。8、了解同行的運價水平；9、了解

（1）產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。（2）外貿(mào)知識，出口流程要懂;如

2、國際貿(mào)易知識及出口流程。貿(mào)易術(shù)語，付款方式，租船訂艙，保險辦理，信用證，索賠，合同的簽訂，商業(yè)單據(jù)（發(fā)票，箱單，提單，原產(chǎn)地，保單，質(zhì)量證書，衛(wèi)生紙，健康證，檢驗檢疫證，熏蒸證明等）及整個貿(mào)易流程。另外一定要

1、一些經(jīng)濟學方面的知識（包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本）。2、還要懂一些英語（交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用）。3、要弄懂外貿(mào)實務(wù)方面的知識

外貿(mào)需要掌握哪些基本知識

一、古典國際貿(mào)易理論 古典的國際貿(mào)易理論產(chǎn)生于18世紀中葉，是 在批判重商主義的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，主要包括 亞當·斯密的絕對優(yōu)勢理論和大衛(wèi)·李嘉圖的比較 優(yōu)勢理論，古典貿(mào)易理論從勞動生產(chǎn)率的角度說 明了國際

計算公式如下:FOB價=進貨成本價+國內(nèi)費用+凈利潤 CFR價=進貨成本價+國內(nèi)費用+國外運費+凈利潤 CIF價=進貨成本價+國內(nèi)費用+國外運費+國外保險費+凈利潤 FCA、CPT和CIP三種貿(mào)易術(shù)語的價格構(gòu)成適用范圍廣。在價格構(gòu)成中，通常

1、 國際貿(mào)易的產(chǎn)生的基本條件：有剩余的產(chǎn)品可以作為商品進行交換；商品交換要在各自為政的經(jīng)濟實體之間進行 2、 從根本上說，社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會分工的擴大是國際貿(mào)易產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。3、 三次社會大分工：人類原始

國際貿(mào)易中的有形商品種類繁多，為便于統(tǒng)計，聯(lián)合國秘書處于1950年起草了“聯(lián)合國國際貿(mào)易標準分類”，分別在1960年和1974年進行了修訂。在1974年的修訂本里，把國際貿(mào)易商品共分為10大類、63章、233組、786個分組和1924個

國際貿(mào)易（International Trade）指的是跨越國境的貨品和服務(wù)交易。國際貿(mào)易屬于一種商品交換活動，而參與交換的主體則主要是世界上的不同的國家國際貿(mào)易它主要是由進口貿(mào)易和出口貿(mào)易兩部分組成，因此，我們也可以把國際貿(mào)易稱之

國際貿(mào)易基本知識

1、一些經(jīng)濟學方面的知識（包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本）。 2、還要懂一些英語（交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用）。 3、要弄懂外貿(mào)實務(wù)方面的知識，可以看一些外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，比如如何詢盤，如何復盤，如何訂立合同，如何結(jié)算，如何跟單，如何確定訂艙，如何報關(guān)，如何查海關(guān)編碼，查找退稅率，核定確定價格，確保利潤，如何組織托運等等。 4、商品知識，做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西，比如鋼材、紡織品、五金等，商品知識繁雜，要弄懂這些方面的知識。
外貿(mào)是一個很長的流程，一個人是不可以做到全部的。你是要做外貿(mào)業(yè)務(wù)，還是外貿(mào)跟單？ 像你這樣沒有外貿(mào)工作經(jīng)驗的，建議你一定要從外貿(mào)跟單做起。一個不懂跟單的人絕對不能做好業(yè)務(wù)工作。 外貿(mào)跟單也叫外貿(mào)操作，就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到訂單后，交給跟單的去執(zhí)行。這當中的工作有：催客人匯訂金；訂金到賬后下內(nèi)貿(mào)合同給工廠，安排工廠生產(chǎn)；生產(chǎn)過程中，將客人對包裝的要求轉(zhuǎn)達給工廠，像包裝盒版面，外箱嘜頭，貼標等等；生產(chǎn)完成后，安排QC驗貨，并安排相關(guān)機構(gòu)人員做商品檢驗（如果不是法定商檢的話就不用）。驗貨沒問題就向船公司訂艙，收到船公司的配艙單后（上面有訂艙號，船公司名，船名，航次，截止報關(guān)時間，預計開船時間，預計到港時間等等），然后在截止報關(guān)日的前兩三天安排拖柜，裝柜，再安排報關(guān)。報完關(guān)后，做發(fā)票，裝箱單；并將提單補料發(fā)給訂艙公司，將產(chǎn)地證補料發(fā)到貿(mào)促會或其他可以出產(chǎn)地證的機構(gòu)（要注意客要求的是哪種產(chǎn)地證，是C/O，還是FORM A，E，F(xiàn)），以出正本。傳統(tǒng)一點，正本單據(jù)齊全后，要傳真或掃描給客人看，催他付余款。余款到賬后再寄正本單據(jù)。 外貿(mào)跟單，實際上包含了外貿(mào)操作和外貿(mào)單證。要求掌握的東西很多。跟單員實際上“安排”的比較多，實際要自己做的沒那么多。那么“安排”，在時間上一定要掌握好。一個環(huán)節(jié)出錯，會影響到后面的環(huán)節(jié)。比如，你安排拖車裝柜的時間晚了，趕不上截關(guān)時間，那就要趕下一班船了，很麻煩。 一般一個新人進到一家外貿(mào)公司，一定要有一個熟手帶一下。盡管你也是有外貿(mào)經(jīng)驗最好也要有人帶一下，因為每個公司的外貿(mào)流程多少會有點不同。 當然也有的公司外貿(mào)流程分得很細，一個人負責其中的一小部分。 你跟單做熟了可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)。要知道怎么樣開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，這對你以后自己出來干外貿(mào)很有幫助。很多人既知道如何操作，又知道如何開展業(yè)務(wù)的，就出來自己單干，開個小公司，再慢慢發(fā)展成大公司。就像我以前一個公司的老板。但不是所有的人都能成功?？茨闩瓦\氣，還有實力了。 再補充一點，不用怕不懂外貿(mào)基本知識，操作多了，一回生二回熟，用心一點很快會上手的。很多理科畢業(yè)的人找不到理想的跟專業(yè)對口的工作轉(zhuǎn)做外貿(mào)，做的比外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的還要好。很多事情不是絕對的。
一般貿(mào)易是指進出口貨物的方式之一，相對于其他方式，它的流程更為復雜，但也更加靈活。根據(jù)不同的交易對象和貨物類型，一般貿(mào)易有以下幾種方式： 1. 自營進出口：即企業(yè)自己進行進出口業(yè)務(wù)，自行承擔貨物的采購、運輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)。這種方式可以讓企業(yè)獲得更多的利潤空間，但需要具備一定的資金實力和專業(yè)知識。 2. 代理進出口：即委托專業(yè)進出口公司或代理人代為處理進出口業(yè)務(wù)。代理人會根據(jù)委托方的需求進行貨物采購、報關(guān)、運輸?shù)炔僮鳎⑹杖∫欢ǖ姆?wù)費用。 3. 進出口貿(mào)易中轉(zhuǎn)：即通過第三方貿(mào)易公司進行進出口貿(mào)易，該公司會扮演“中間人”的角色，幫助買賣雙方完成貨物交付、支付等環(huán)節(jié)。這種方式可以降低貿(mào)易風險，但需要注意選擇信譽良好的貿(mào)易公司。 在進行一般貿(mào)易時，通常需要經(jīng)過以下流程： 1. 確定貿(mào)易對象：根據(jù)企業(yè)的市場需求和產(chǎn)品特點，選擇合適的國外貿(mào)易伙伴。 2. 確定交易條款：商定貨物價格、付款方式、運輸方式、保險等交易條件。 3. 簽訂合同：雙方簽署正式的進出口合同，并按照約定支付定金或開立信用證。 4. 貨物采購：根據(jù)合同要求，進行貨物采購和生產(chǎn)準備。 5. 裝運貨物：將貨物裝箱并進行海關(guān)申報和報關(guān)手續(xù)。 6. 運輸貨物：選擇合適的運輸方式，將貨物運往目的地。 7. 清關(guān)驗貨：貨物到達目的地后，需要進行清關(guān)驗貨等手續(xù)。 8. 收款結(jié)算：根據(jù)合同要求，進行貨款結(jié)算。 以上是一般貿(mào)易的一些方式及操作流程，希望對您有所幫助。在進行貿(mào)易時，需要注意遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，確保交易安全順利。🚢💰📝
一般流程 1．外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等。 2．交易確認以后，制作外貿(mào)合同。 3．準備交貨的時候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單，申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口。 4．報關(guān)后海關(guān)退返核銷單、報關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等。 5．交貨付運后，得到提單(有時是直接做電放提單)。 6．如果付款方式是信用證等方式付款，需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據(jù)，如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產(chǎn)地證、受益人證明等等以收取貨款。 7．憑收匯銀行水單、核銷單、報關(guān)單核銷聯(lián)等辦理核銷與退稅。 擴展資料： 方式 1對等貿(mào)易：買方承擔向賣方購買同等價值商品或勞務(wù)。 2展賣：在本國舉辦和參加國外舉辦的各種國際性博覽會或集市，集中一段時間進行進出口貿(mào)易。 3加工貿(mào)易：來料加工、來件裝配、來樣加工，被稱為“三來貿(mào)易” 4補償貿(mào)易：我方先以賒購的形式，從國外進口機器設(shè)備和技術(shù)等，待投產(chǎn)后，用所生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)償還貸款的本金和利息。補償貿(mào)易和加工貿(mào)易結(jié)合，通常稱為“三來一補”。 5技術(shù)貿(mào)易：技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)引進。 要求： “五要求”說起來共十個字，操作的時候難度還是不小的，如果真的做到了這十個字，就說明你的制單水平爐火純青、無人能比了。 1.正確/準確（CORRECTNESS）。正確是所有單證工作的前提，要求制作的單據(jù)應首先滿足單單、單證一致，其次各種單據(jù)應符合國際貿(mào)易慣例、各國/行業(yè)法律和規(guī)則的要求，第三單據(jù)還應與所代表的貨物無出入。 2.完整（）。從某種意義上講主要指一筆業(yè)務(wù)所涉及全部單據(jù)的完整性?？蓮囊韵聨追矫胬斫猓旱谝?、內(nèi)容完整；第二、份數(shù)上完整；第三、種類的完整。憑單據(jù)買賣的合同/信用證都會明確要求出口方需提交哪些單據(jù)、提交幾份、有無正副本要求、需否背書及應在單據(jù)上標明的內(nèi)容，所有這些都必須得到滿足。 3.及時（INTIME；PUNCTUALITY）指單據(jù)制作不遲延。具體可以這樣理解：及時制單、及時審單、及時交單、及時收匯。 制作單據(jù)是個復雜的工程，多數(shù)單據(jù)由出口方完成，有些需要相關(guān)部門配合完成；審核應齊抓共管，這樣就可以保證在規(guī)定的時間內(nèi)把全部合格單據(jù)向有關(guān)方面提交，及時交單肯定意味著能及時收匯，及時收匯意味著又一個良性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的開始。 4.簡明（CONCISENESS）指所制作的單據(jù)簡單、明了。UCP500規(guī)定，“為了防止混淆和誤解，銀行應勸阻在信用證或其任何修改書中加注過多的細節(jié)內(nèi)容”，有關(guān)專家也指出，單據(jù)中不應出現(xiàn)與單據(jù)本身無關(guān)的內(nèi)容。 5.整潔（TIDINESS）指單據(jù)應清楚、干凈、美觀、大方，單據(jù)的格式設(shè)計合理、內(nèi)容排列主次分明、重點內(nèi)容醒目突出。不應出現(xiàn)涂抹現(xiàn)象，應盡量避免或減少加簽修改。
如果是新手不太建議自學，因為一邊工作一邊學習本身已經(jīng)很考驗意志力了，如果用錯方法也很容易打擊積極性，新手想學好外貿(mào)英語，找一家專業(yè)的培訓機構(gòu)進行學習很重要，線上的英語培訓班可以做到碎片化時間學習，而且都是外教實戰(zhàn)教學，是上班族學英語的不二之選，給大家推薦一家靠譜而且收費便宜的【18個行業(yè)課程隨心選_真人外教1對1 _沉浸式情景教學_點擊免費試學】針對職場人士上班族，這是他們推出的一個職業(yè)英語課程，杭蓋了18大職業(yè)領(lǐng)域，包括醫(yī)療，外貿(mào)，金融，會計，IT等，有興趣的話不妨去試試！做外貿(mào)學英語肯定是百利無一害，平時積累很重要，方法如下：1、單詞是學習英語的基礎(chǔ)，英語差其實就是單詞沒背好，從現(xiàn)在開始背單詞，先能把文章讀懂，后面做題才會有思路。千萬不要有把單詞一遍記熟的想法，單詞一遍記不熟，一段時間過后，會遺忘一些單詞，比如今天背了明天復習一遍，三天后再復習一遍，七天后再一遍這樣的順序。2、閱讀訓練：前期可以專項多練習閱讀題，考研英語真題里面閱讀題分值最高。前期看閱讀也是給自己補基礎(chǔ)。前期遇到特別難的文章，就手寫翻譯一遍，翻譯一次就會有很多原文中翻譯不通順的問題句暴露出來，還有一些理不清的邏輯，翻譯完再結(jié)合解析就會更清晰。外語含英語在內(nèi)，是做外貿(mào)的基本交流工具，如果不懂，就沒法進行交流，無法讀懂外文郵件，業(yè)務(wù)就無法開展，的確重要，但會英語是基礎(chǔ)，是為了更好的開展工作，當然也有一些英語水平一般，業(yè)務(wù)能力強的外貿(mào)人，但一般都只是少數(shù)，所以有時間和條件的話還是建議可以報個班提升一下自己，給大家推薦的這個外教課平均一節(jié)課也就20來塊，非常劃算，沒上過的話可以去試試【真人1對1外教課_沉浸式全英課堂_強化口語應用能力_ 點擊免費試學】【專為“0基礎(chǔ)打造” 1對1針對性教學 佟大為全力推薦的成人在線英語 限時免費試學】
做外貿(mào)并不難，對于新手來說可以借鑒別人的經(jīng)驗加上自己的實際情況，總結(jié)一套屬于自己做外貿(mào)的方法和技巧 。另外還要樹立起信心，相信自己可以做好。其次外貿(mào)英語是在時間的過程中慢慢積累的，所以不用著急。推薦你看一本《互聯(lián)網(wǎng)+時代外貿(mào)新手成長之路》，這本書相比于傳統(tǒng)外貿(mào)書籍，書中采用第一人稱，把枯燥乏味的知識故事化通俗化，有利于閱讀理解。
說明一下流程，每個流程所需的單據(jù)說明（最好附注單據(jù)上所需的內(nèi)容，哪些要通過郵件跟客戶確認），和跟客戶郵件來往時要向客戶了解哪些東西 深圳外貿(mào)論壇szfob實習報告分享，希望對大家做外貿(mào)有所幫助 實習報告 我于2009年2月12日至4月30日在*****進行實習，該公司是以冶金和化工產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是北美的美國、東南亞地區(qū)、歐洲的英國以及南美的巴西等國，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行實習，我們公司業(yè)務(wù)部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的出口工作，在實習期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證和T/T要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、MSN 、雅虎通與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，由于今年受到金融風暴的嚴重影響，對商業(yè)的影響尤其是對進出口企業(yè)的影響非常大。 由于是以冶金和化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對冶金和化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習，各種冶金和化工產(chǎn)品的名稱主要用英語來表示，如：Ferro silicon, Ferro manganese, Ferro chrome, Silicon manganese, Silicon Metal, Electrolytic manganese flake, Manganese Metal lump, Calcium silicon, Calcium carbide等，了解了各種冶金和化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是冶金和化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對冶金和化工產(chǎn)品的熟悉程度，是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標?？梢哉f，我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種冶金和化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。 通過幾天的學習，把公司要出口的主要冶金和化工產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，通過不斷的學習，英語也有了很大的進步。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。 通過與國外客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給我們業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要針對產(chǎn)品的物理性及化學性，價格及價格條款進行初步確認。目前，由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復洽談后，得到客戶確認的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗唽ν赓Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如商檢、運輸、保險、金融收匯（付款方式）、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，尤其像我們出口冶金和化工產(chǎn)品的企業(yè)而言就更重要了，每次出口的交易量都在100噸左右，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。我們還要根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我國的實際情況與國際貿(mào)易實踐經(jīng)驗，以冶金和化工產(chǎn)品出口貿(mào)易的基本過程為主線，以具體出口商品交易為基礎(chǔ)，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能的一個考驗。 另外，通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。 在此次的外貿(mào)業(yè)務(wù)實習中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿(mào)工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據(jù)“學以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。這樣我們在做國際業(yè)務(wù)時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。 通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。 在此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一個團隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作，做好外貿(mào)業(yè)務(wù)。 在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和經(jīng)理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。 在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！ 真是要感謝szfob，讓我快速成長起來; 怎么樣進入深圳外貿(mào)論壇szfob？ 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以做業(yè)務(wù)為最終目標，其他部門為鍛煉過程。正規(guī)的大公司，一般是讓你在各個部門都實習一段時間，了解一下整個流程，再由某個崗位做起。如果想當業(yè)務(wù)，一般要從跟單做起。 報關(guān)和報檢是從事外貿(mào)必須了解的。但如果不是從事這兩個崗位，則不需要太深入。因為一般來說，一個公司專做的產(chǎn)品就是幾大類，搞清楚那幾類用什么報關(guān)編碼，足夠了。