大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)開發(fā)信有用嗎（外貿(mào)開發(fā)信是什么）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

什么是外貿(mào)開發(fā)信，怎么寫開發(fā)信

外貿(mào)開發(fā)信，是外貿(mào)老炮和剛?cè)胄械男率侄祭@不開的話題——往大說，開發(fā)信是不斷獲得客戶，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的必要手段，往小說，開發(fā)信是外貿(mào)人的基本功，開發(fā)信寫好了，才算入門了。

首先，我們要先明確下，開發(fā)信的定義和目的究竟是什么。

開發(fā)信，顧名思義，開發(fā)信就是作為外貿(mào)人，和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息，目的是開發(fā)這個潛在客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作，收獲訂單，擴展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發(fā)送，都是為了將信息有效地傳遞給潛在客戶。

其次，開發(fā)信有多重要。

評論和私信多為文字溝通，無法承載豐富的圖片、視頻內(nèi)容，溝通往返成本高，無法留下溝通記錄。雖然和客戶建立起初步聯(lián)系后，使用社交軟件進行日常溝通是不錯的方式。但在多種向客戶發(fā)送開發(fā)信的方式中，價值最高的還是電子郵件傳遞的開發(fā)信，郵件是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產(chǎn)生誤解的有效溝通方式。

最后，既然如此重要，如何才能寫出一封有效的開發(fā)信呢？

在開始說如何寫之前，我們先回憶一下你如何讀郵件：

打開你的常用郵箱收件箱，是不是被營銷、通知、會員郵件刷屏了？在這些郵件中，你是不是快速瀏覽關(guān)鍵詞挑出感興趣的打開瀏覽，或者通過時間倒序/順序，定位對應(yīng)時間段的郵件。那些明顯是營銷郵件、沒有提供價值的信息你的打開率有多少呢？在上百封的未讀郵件里，你每次會打開幾封呢？打開之后會讀完幾封呢？

這樣回憶過之后，是不是發(fā)現(xiàn)了你作為客戶，對郵件也有很苛刻的選擇標準呢？你作為外貿(mào)人，發(fā)送開發(fā)信給客戶要闖過第一關(guān)，是寫好標題，保證開發(fā)信被客戶打開。

一、寫好標題提高打開率

開發(fā)信標題，至今有無數(shù)人寫過，迭代出了各種版本，結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗，小野從他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗中，總結(jié)出了幾種辦法，大大提高開發(fā)信閱讀率——

提到收件人關(guān)鍵信息

提到收件人公司名/產(chǎn)品名/行業(yè)/區(qū)域：Specially for Rusia Retailors、Industry Report of xxx

寫出收件人名字：TO ALex/Dear DAN

無論是提到收件人的名字還是行業(yè)或公司名，都是要讓你的開發(fā)信在第一時間和客戶產(chǎn)生聯(lián)系，畢竟每個人都喜歡關(guān)注和自己有關(guān)的事。很多伙伴會說，每天要發(fā)送上千封開發(fā)信，哪里有時間一封一封去優(yōu)化收件人姓名、公司名，這其實就是涉及到客戶分層管理和模糊詞使用的技巧了，這部分，我們下一次再說?，F(xiàn)在只要記住“與我有關(guān)，我很喜歡”這一個原則，可以用這個原則延展出更多和客戶相關(guān)的信息，并將這些信息體現(xiàn)在標題上。

給出利益點

折扣或讓利：Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale

產(chǎn)地優(yōu)勢：Made in PRC（產(chǎn)地優(yōu)勢，代表價格優(yōu)勢）

直接報價：報價單

無利不起早，何況在開發(fā)信階段，我們還沒有和客戶建立起穩(wěn)定的利益關(guān)系，用直觀的利益吸引，是最高效和最直接的方式，這樣的標題雖然在“廣撒網(wǎng)”階段不一定會帶來很多回復(fù)，但回復(fù)后的跟進效率都會比較高，因為客戶在開發(fā)信階段已經(jīng)被過濾了一次。所以給出明確的利益點，也是優(yōu)秀的開發(fā)信標題。

體現(xiàn)時效性

產(chǎn)品/信息時效性：Update/News/Recently

折扣時效性：Final Day

回復(fù)時效性：Before 6pm

這類標題在使用時打開率會比較好，但要注意使用頻率，不要頻繁使用這類標題，引起客戶反感，反而影響了客戶的印象。

二、為客戶提供價值，創(chuàng)造回復(fù)機會

客戶打開了郵件，通常只有5～10s的時間來決定要不要繼續(xù)讀下去。我們的郵件內(nèi)容，除了常規(guī)的公司信息、產(chǎn)品簡介外，是否可以為客戶快速提供價值、內(nèi)容能不能和客戶隔空互動，這都決定了，我們已經(jīng)被打開的郵件，會不會被繼續(xù)閱讀下去，繼而產(chǎn)生回復(fù)。

利他，共贏

在開發(fā)信內(nèi)容撰寫時，我猜大家的心態(tài)應(yīng)該都是“快來買我的產(chǎn)品啊“這樣的，客戶在收到郵件時，大部分的內(nèi)心活動，可以概括成這樣——

來自巴西的一位老板在Twitter上抱怨

在開發(fā)信內(nèi)容上，一定要避免和同行的同質(zhì)化，同時為客戶提供他真正關(guān)心的信息。比如這位老板，他在正文中已經(jīng)不再需要看到博眼球的內(nèi)容而需要實際的具體的信息，比如：交貨周期、運費方式等，越具體的內(nèi)容越能引起老板的興趣和回復(fù)欲望。

當(dāng)客戶要求一個挖掘機的時候，一定要記住，他實際需要的，是一個洞。

場景化客戶需求

場景化，已經(jīng)在TO C和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷中被廣泛應(yīng)用了——賣一人食，不是一頓飯，而是一人獨處，卻不將就湊合的閑趣狀態(tài)；第二杯半價，不是兩個人更便宜，而是無論你怎么選擇，都有人愿意陪你的陪伴和分享場景。

在外貿(mào)行業(yè)中，開拓客戶時，也可以為客戶創(chuàng)造對應(yīng)的場景：
假設(shè)成交后，客戶會享受7*24小時客服服務(wù)，實時更新物流信息，新品迭代優(yōu)先試用……

三、做好基礎(chǔ)工作，提高開發(fā)信準確送達率

說這個方法前，請大家先反思一下，發(fā)送開發(fā)信的郵箱地址，都是通過什么渠道獲得的？能否知道這個渠道的時效保障？是不是有很多伙伴拿著買來的行業(yè)清單，對著就開始發(fā)，完全不管這是哪一年的清單？

郵箱地址正確、準確

保證郵箱地址正確且有效，一定要有可靠的信息來源，不要走捷徑或利用非法渠道，不但有法律風(fēng)險，還不能獲得有效、真實的客戶信息。

有效的開發(fā)客戶手段有且不限于以下幾種，這里不展開講：海關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)黃頁、搜索引擎等。

不被攔截，保證進入收件箱

郵件打開率低的小伙伴們要明白一點，國外郵件服務(wù)器的反垃圾郵件機制是靈活機動且十分嚴格的，如果你想要你的開發(fā)信有回復(fù)率，你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因為只有這樣，客戶才能收到你的開發(fā)信，且開發(fā)信是在收件箱正常顯示的，而非垃圾箱。再華麗的開發(fā)信，都需要被看見，否則也只是一個赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高頻詞呢？這里簡單給出一些舉例，如下：

100% free

Income from home

100% Satisfied Increase sales

4UJ Increase trafic

Accept Credit Cards Increase your sales

Act Now

lncredible deal

Ad Info you requested

從上面的例子可以看出，這些規(guī)則和我國目前的廣告法類似，需要避免絕對詞，避免夸張和博眼球的詞匯，需要客觀和克制。

總結(jié)下，寫一封成功的開發(fā)信要做到：

一、寫好標題提高打開率

1、提到收件人關(guān)鍵信息

2、給出利益點

3、體現(xiàn)時效性

二、為客戶提供價值，創(chuàng)造回復(fù)機會

1、利他，共贏

2、場景化客戶需求

三、做好基礎(chǔ)工作，提高開發(fā)信準確送達率

1、郵箱地址正確、準確

2、不被攔截，保證進入收件箱

最后，安利一個輔助開發(fā)信提高效率的小工具：XTransfer CRM，郵件追蹤功能可以清晰了解客戶的郵件閱讀狀態(tài)，對標題優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容提升提供可靠的數(shù)據(jù)反饋，提高開發(fā)信優(yōu)化和成功效率。

感謝您的閱讀，祝您的開發(fā)信打開率爆表，回復(fù)率超高，成交率超贊。

外貿(mào)郵件開發(fā)軟件，有用嗎？

外貿(mào)郵件開發(fā)軟件，就是通過腳本搜索潛在客戶的郵箱，然后再批量發(fā)送開發(fā)信，這種做法實際成功率很低，而且客戶回復(fù)率也很少。

少到了已經(jīng)沒有價值如此開展下去了，有這點時間精力還不如自己做好內(nèi)容營銷，去谷歌系平臺等地方發(fā)布優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣信息。

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外貿(mào)開發(fā)信的優(yōu)勢

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做外貿(mào)訂單很少怎么破？發(fā)開發(fā)信有用嗎？

發(fā)開發(fā)信有沒有用在于你是否成功投遞出去了，若是大部分都達到客戶郵箱了，那等到客戶的機會也會相對大很多。所以這樣發(fā)開發(fā)信是有用的

外貿(mào)開發(fā)信真的有效嗎

其實外貿(mào)開發(fā)信有效還是沒效，要看如何去寫，要掌握一定的技巧

以上就是小編對于外貿(mào)開發(fā)信有用嗎（外貿(mào)開發(fā)信是什么）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)開發(fā)信有用嗎（外貿(mào)開發(fā)信是什么）的問題希望對你有用！