大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)有哪些（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)有哪些內(nèi)容）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)

1． 誠實(shí) 做生意，最怕"奸商"，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。 3． 耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心 這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做"無用功"。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)
編輯本段 一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問題： 對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵(lì)能力： 堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)？

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識。比如貿(mào)易術(shù)語，貿(mào)易流程等。
2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。
3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源，自己開發(fā)的話，前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠的耐心
4.細(xì)心 在和客戶溝通，審核合同，談判等各個(gè)環(huán)節(jié)都步步留心。最好是自己做個(gè)決定之前能想一下后面三步怎么走，會(huì)出現(xiàn)什么情況。
5.運(yùn)氣：外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)候運(yùn)氣也是不能少的呢

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需具備什么素質(zhì)？

一般而言，一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備以下六種素質(zhì)。
第一：外貿(mào)素質(zhì)。
外貿(mào)素質(zhì)是指對外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常撓頭的問題。
第二：外語素質(zhì)。
一些前輩曾經(jīng)說過，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語也可以做，這話沒錯(cuò)。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專出身，決定因素是因?yàn)檫^去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，因此導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)狀況。
然而如今外語人才隊(duì)伍日益擴(kuò)大，外語條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。不過也不要被嚇到，這里要求的外語素質(zhì)也只是限于簡單的聽說讀寫就可以滴。
第三：產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。
這一塊是考較業(yè)務(wù)人員對現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會(huì)遇到跟客戶解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問題，這就要求我們要有過硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。
關(guān)于這一點(diǎn)，對于沒有從事過外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個(gè)產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢，這樣找工作的時(shí)候就會(huì)游刃有余了。
第四：吃苦堅(jiān)韌的素質(zhì)。
在商貿(mào)合作中，為了趕貨，經(jīng)常要和供貨商（原料和附件的生產(chǎn)廠家）打交道，這些供貨商，經(jīng)常提出不同的要求，打亂你原來的出貨計(jì)劃。所以，這是您會(huì)經(jīng)常奔波于他們之間，敦促他們按時(shí)交貨。這個(gè)工作非常辛苦。因此，需要吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神。
第五：誠信素質(zhì)。
誠信和信譽(yù)在商貿(mào)合作中非常重要，建立起良好的信譽(yù)無疑是業(yè)務(wù)發(fā)展的最有力的保障。
第六：法律素質(zhì)。
學(xué)習(xí)一定的國際經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)合同法，可以對防范國際貿(mào)易中的欺詐行為，做一定的準(zhǔn)備。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有時(shí)會(huì)非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠實(shí)守信的能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是主要從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是從我國國際貿(mào)易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國家商務(wù)部《十一五人才強(qiáng)商規(guī)劃》的指示精神，從 2006年起商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)在全國范圍內(nèi)組織開展"外貿(mào)業(yè)務(wù)員"的培訓(xùn)和考核認(rèn)證工作，旨在通過培訓(xùn)使大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內(nèi)推行持證上崗制度，從根本上促進(jìn)整個(gè)國際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。為了切實(shí)搞好這項(xiàng)工作，特別成立全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試中心，考試中心設(shè)在浙江杭州。其主要職責(zé)是:在中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格考試的工作，隨時(shí)掌握商務(wù)部、中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)關(guān)于開展全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和考試的最新政策及要求;負(fù)責(zé)各地外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)點(diǎn)、考試點(diǎn)申請的初審工作;承擔(dān)全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試的命題、閱卷、成績登錄、成績統(tǒng)計(jì)分析、題庫建立與管理等項(xiàng)工作;承擔(dān)"全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)師"的培訓(xùn)和組織工作;組織實(shí)施并指導(dǎo)各省的試卷運(yùn)送、考場安排、維護(hù)考場秩序和保密工作等。

做國際貿(mào)易工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

　　進(jìn)行國際貿(mào)易素質(zhì)教育，必須明確其素質(zhì)結(jié)構(gòu)，而確定國際貿(mào)易素質(zhì)結(jié)構(gòu)必須首先確立國際貿(mào)易專業(yè)的教育的目標(biāo)。國際貿(mào)易素質(zhì)教育的目標(biāo)可概括為：培養(yǎng)既能滿足當(dāng)前社會(huì)需要，又具有發(fā)展?jié)撃艿膹?fù)合型國際貿(mào)易人才。具體來說，國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)結(jié)構(gòu)：
　　一、思想政治素質(zhì)
　　國際貿(mào)易既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是涉外活動(dòng)的一部分。國際貿(mào)易從業(yè)人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國的對外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)先、兼顧公平原則，在履約中，注意重合同、守信用，注意保持良好的形象。
　　二、專業(yè)素質(zhì)
　　1、專業(yè)理論知識
　　要通曉我國的外貿(mào)政策和理論、國際市場、外貿(mào)規(guī)則與慣例、進(jìn)出口交易程序與合同條款、國際承包和勞務(wù)合作等。另外，由于國際貿(mào)易的交易雙方處在不同的國家和地區(qū)，各國的政治制度、法律體系不同，文化背景互有差異，價(jià)值觀念也有所不同，因此要求國際貿(mào)易從業(yè)人員還要熟悉國際貿(mào)易法則，通曉國際經(jīng)濟(jì)金融、政治法律、社會(huì)文化等情況。
　　2、專業(yè)技能
　　對外貿(mào)企業(yè)來說，國際貿(mào)易是與形形色色的外國人打交道，交易情況千差萬別，需要從業(yè)人員有豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，掌握了理論知識但缺乏實(shí)踐技能，而國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，絕大多數(shù)都要充實(shí)到外貿(mào)崗位上去，從事具體的進(jìn)出口業(yè)務(wù)或者與之相關(guān)聯(lián)的其他工作，例如，報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員、報(bào)驗(yàn)員等。很多外貿(mào)企業(yè)，特別是新獲得進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)，希望在短期內(nèi)能擴(kuò)大本身的國際業(yè)務(wù)，所以在招聘時(shí)都首選技能型人才。這些企業(yè)在錄用人才的時(shí)候往往采用業(yè)務(wù)考核的方法，或者要求撰寫英文函電，或者要求說明信用證上存在的問題等等，而真正能通過這些業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的畢業(yè)生非常之少。事實(shí)證明，僅有文憑是不夠的，技能型人才日漸走俏。重實(shí)踐的從業(yè)資格證書的作用顯得越來越重要。這些從業(yè)資格證書包括：外銷員證、報(bào)關(guān)員證、國際商務(wù)師資格證、國際貨運(yùn)代理員證等等。
　　3、外語交際能力
　　這一方面的能力是指利用外語這一語言工具，能夠及時(shí)有效地與外商進(jìn)行溝通，包括書面交流（函電）和口頭表達(dá)（口語、談判）。不能只注重文憑（英語四級或六級證書），關(guān)鍵是學(xué)以致用。要做到說能張口就來，寫能規(guī)范得體。
　　三、職業(yè)素質(zhì)
　　1、敬業(yè)精神
　　從事國際貿(mào)易就意味著沒有固定的作息時(shí)間。筆者曾采訪過一家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員，他們從事的是對美貿(mào)易，為了配合美國的作息時(shí)間，業(yè)務(wù)人員經(jīng)常要晚上加班，因?yàn)橥砩衔曳叫菹⒌臅r(shí)候正是美方工作的時(shí)候，有些事情緊急不能等到第二天處理，業(yè)務(wù)人員就必須犧牲自己的休息時(shí)間。甚至節(jié)假日的時(shí)候也不能休息?？梢赃@么說，沒有高度的敬業(yè)精神是做不好國際貿(mào)易的。
　　2、責(zé)任心
　　一筆業(yè)務(wù)，從交易磋商開始，到簽訂合同直至合同履行完畢，這是一個(gè)比較長的過程。有時(shí)合同履行完了還不是業(yè)務(wù)的結(jié)束，可能過一段時(shí)間之后還要面臨索賠和理賠的問題，這就要求業(yè)務(wù)人員要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)做好每一環(huán)節(jié)的工作，如果粗心大意，可能就會(huì)造成嚴(yán)重后果。譬如發(fā)貨后制單結(jié)匯，如果單據(jù)制錯(cuò)了，可能就會(huì)少收匯或收不回外匯，給企業(yè)造成的損失是不可估量的。
　　3、個(gè)人修養(yǎng)
　　國際貿(mào)易是涉外活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員是企業(yè)對外的一個(gè)窗口，代表著企業(yè)形象，業(yè)務(wù)人員要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，克服自己的不良習(xí)慣，注意使自己的言談舉止符合國際禮儀。
　　4、創(chuàng)新能力
　　國際市場商戰(zhàn)不止，競爭激烈，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須具有不斷創(chuàng)新的能力。要保持頭腦清醒、思維敏銳、反應(yīng)迅速。要時(shí)時(shí)注意外貿(mào)工作的苗頭、動(dòng)態(tài)、情況、問題，及時(shí)捕捉國際貿(mào)易信息、捕捉良好商機(jī)。要敢于創(chuàng)造新思維、探索新路子、開創(chuàng)新局面，從而在商場上出奇制勝。
　　四、社會(huì)協(xié)作素質(zhì)
　　社會(huì)協(xié)作素質(zhì)是指與群體內(nèi)的部門和其它人員以及與社會(huì)的協(xié)調(diào)合作能力。在國際貿(mào)易中，交易雙方相距遙遠(yuǎn)，在開展交易過程中包括許多中間環(huán)節(jié)，涉及面很廣，需要與很多部門打交道，因此，業(yè)務(wù)人員要有很強(qiáng)的溝通能力和協(xié)作能力，要善于同各色各樣的人打交道，善于優(yōu)化人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)一切積極因素，優(yōu)質(zhì)、高效地從事外貿(mào)工作。
　　五、身心素質(zhì)
　　國際貿(mào)易工作需要經(jīng)常進(jìn)行戶外工作，面對復(fù)雜多變的國際市場，心理壓力較大。所以，國際貿(mào)易應(yīng)用型人才要保持良好的身體和心理素質(zhì)。具有理智、沉著、坦誠、熱情、樂觀向上、富有朝氣、堅(jiān)毅執(zhí)著的品質(zhì)；具有勇于和善于克服困難的意志品質(zhì)；具有樂觀、健康的情緒；具有開闊的思路和競爭意識，勇于承受壓力，接受新生事物，能夠面對失?。痪哂辛己玫男l(wèi)生習(xí)慣和健康的體魄；具有良好的心理調(diào)節(jié)能力和自我鍛煉能力。

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