大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本流程（外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本流程圖）的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)都是怎么做的？

做外貿(mào)要經(jīng)過的流程：
1.接訂單。接訂單可以通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)或者展會(huì)等形式完成。
2.備貨。接下訂單之后，要到廠家完成生產(chǎn)或者去其他廠家訂貨。
3.商檢。商品在進(jìn)出口之前，會(huì)對(duì)商品進(jìn)行檢查以確保商品質(zhì)量合格。
4.貨運(yùn)。商品質(zhì)量合格之后便可通過海、路等交通渠道將商品銷往國(guó)外。
5.收匯?？蛻羰盏截浳锖笄逅闵唐焚M(fèi)用。
6.核銷退稅。交易完成后向外匯管理局申報(bào)進(jìn)行核銷，再向國(guó)稅局申報(bào)退稅。

個(gè)人做外貿(mào)流程要怎么做？

干貨 | 徹底搞懂外貿(mào)流程，收藏這一篇就夠了！

2021年，外貿(mào)形式一片大好，越來越多的新伙伴紛紛加入了外貿(mào)行業(yè)。但是，小編最近也接觸了很多外貿(mào)人員，尤其是想要入行或者是剛剛?cè)胄械男』锇椋瑢?duì)整個(gè)外貿(mào)的全流程都不太熟悉，本篇文章小編就帶你輕松了解外貿(mào)全流程哦！

外貿(mào)全流程總結(jié)概括下來就是“約—貨—款—運(yùn)—單”，從客戶開發(fā)、詢盤、報(bào)價(jià)、簽訂合同、訂貨、備貨、報(bào)檢報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯等等。

1、客戶開發(fā)

1、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析）

外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)容量以及未來發(fā)展趨勢(shì)和前景。

內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場(chǎng)定位、公司優(yōu)劣勢(shì)、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)

2、客戶開發(fā)渠道

搜索引擎找客戶、社交平臺(tái)、B2B平臺(tái)、分類信息網(wǎng)、論壇、線上&線下展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁(yè)名錄、電話直接溝通等方式都可以進(jìn)行客戶渠道開發(fā)。

3、發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信

一直以來開發(fā)信都被稱為外貿(mào)的敲門磚，不管是擴(kuò)展外貿(mào)業(yè)務(wù)量，還是開發(fā)培養(yǎng)新客戶，開發(fā)信都是十分重要的。開發(fā)信怎么發(fā)可以參考下文哦！

4、回復(fù)詢盤

收到買家的回復(fù)詢盤，需要辨別詢盤的類型、用戶身份，解析買家詢盤信息，明確買家需求，著手回復(fù)詢盤并后期跟進(jìn)。

報(bào)價(jià)&議價(jià)

報(bào)價(jià)，是外貿(mào)流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，報(bào)價(jià)直接決定了你是否促成這個(gè)訂單的關(guān)鍵因素。外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到詢盤后第一時(shí)間確認(rèn)用戶來源，對(duì)客戶需要的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價(jià)格和提出的條件以及各項(xiàng)資料數(shù)據(jù)的提供。

如果報(bào)價(jià)完之后跟了一段時(shí)間客戶就不回復(fù)了，先檢查一下你回復(fù)的郵件里有沒有公司簽名、標(biāo)明產(chǎn)品并且最好做個(gè)前封郵件的小概述。

3、樣品寄送（視客戶需求）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對(duì)待。

寄樣前需做的工作

樣品確認(rèn)、取樣原則、寄樣地址、費(fèi)用承擔(dān)以及運(yùn)輸方式對(duì)比（快遞名、價(jià)格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)）

2、寄樣后的跟蹤事宜

4、簽訂合同

貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)以及付款條件等達(dá)成一致之后，雙方即可簽訂合同。一般合同需要確認(rèn)的內(nèi)容包括：確認(rèn)書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購(gòu)單（Indent）等。

5、備貨生產(chǎn)

合同簽訂，收到定金之后，就可以下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)。這個(gè)環(huán)節(jié)，所有的貨物上規(guī)格、顏色、數(shù)量、包裝必須按照客戶要求或確認(rèn)樣品做，最后與買家確認(rèn)。

6、驗(yàn)貨

在交貨前1周，需要通知驗(yàn)貨員來驗(yàn)貨。一般有3種情況：

1、國(guó)外客戶親自驗(yàn)貨：一般提前1-2周，根據(jù)客戶的行程來安排驗(yàn)貨。

2、客戶委托國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司驗(yàn)貨：一般出貨前1-2周，提前安排人員驗(yàn)貨。

3、第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)貨：提前1-2周，根據(jù)客戶要求或者是雙方協(xié)商，選定一家第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行驗(yàn)貨。

7、商檢

出口產(chǎn)品進(jìn)行法定檢驗(yàn)的，必須取得出口商品檢驗(yàn)證書。提供出口合同和信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、包裝單、報(bào)關(guān)單、出口商檢申請(qǐng)表等商品檢驗(yàn)所需資料。

8、訂艙送貨

據(jù)合同或信用證上的裝運(yùn)條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下，賣家提前聯(lián)系客戶的貨代公司，將貨物交付到指定地點(diǎn)。CIF，CFR情況下賣家貨運(yùn)承擔(dān)，提前安排訂艙、確定船期等內(nèi)容。

9、投保裝船

根據(jù)價(jià)格術(shù)語(yǔ)，對(duì)商品進(jìn)行投保，在裝貨期限之前發(fā)運(yùn)貨物。

10、報(bào)關(guān)

貨物離境前一般要經(jīng)過5個(gè)環(huán)節(jié)：出口申報(bào)，審核單證，查驗(yàn)貨物，辦理征稅，清關(guān)放行。將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報(bào)關(guān)公司代理申報(bào)、然后海關(guān)對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。

手續(xù)通關(guān)手續(xù)極為繁瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無法完成交易。

11、交單結(jié)匯

1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

12、核銷、退稅

第一次申領(lǐng)出口收匯核銷單，需要提前開戶領(lǐng)單（不然無法報(bào)關(guān)），憑海關(guān)注冊(cè)登記證明書、申請(qǐng)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、外經(jīng)貿(mào)部門批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)批件等材料到外匯局辦理登記。

報(bào)關(guān)時(shí)，核銷單是不可或缺的。報(bào)關(guān)后，自報(bào)關(guān)起兩個(gè)月內(nèi)，要憑商業(yè)發(fā)票、核銷單和海關(guān)出具的出口報(bào)關(guān)單，到外匯局辦理存根手續(xù)。

最后就是核銷了，您需要在收到外匯之日起的一個(gè)月內(nèi)憑核銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯(lián)"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。

13、業(yè)務(wù)善后

1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。

當(dāng)然，實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過程中，還會(huì)有更多的細(xì)節(jié)問題，也會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)麻煩，大家可以根據(jù)具體情況具體分析、解決~

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作流程

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要經(jīng)歷的全部外貿(mào)流程如下，可供參考哦！

外貿(mào)儲(chǔ)備：

1、外貿(mào)開發(fā)到成單流程一覽：靈活活運(yùn)用公司的外貿(mào)平臺(tái)在B2B上發(fā)布產(chǎn)品，搜索客戶，等待和回復(fù)客戶詢盤，簽訂合同、準(zhǔn)備貨物等。

2、外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備（外貿(mào)人員每天必做八件事、外貿(mào)工具推薦）

一、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析）

l 外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)容量以及未來發(fā)展趨勢(shì)和前景

l 內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場(chǎng)定位、公司優(yōu)劣勢(shì)、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)

二、客戶開發(fā)渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國(guó)常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產(chǎn)品名稱+目標(biāo)客戶類型、price+產(chǎn)品名稱。buy+產(chǎn)品名稱……

2、社交平臺(tái)

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺(tái)（免費(fèi)平臺(tái)和收費(fèi)平臺(tái)）

①　主流外貿(mào)B2B平臺(tái)分析分析、B2B平臺(tái)使用技巧（關(guān)鍵詞設(shè)置、內(nèi)容編輯、產(chǎn)品發(fā)布等）

②　分類信息網(wǎng)、論壇

③　線上&線下展會(huì)

④　行業(yè)協(xié)會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)（各國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站）

⑤　黃頁(yè)名錄（目錄類數(shù)據(jù)庫(kù)）

⑥　電話直接溝通

三、外貿(mào)開發(fā)信

1、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎？

2、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適？

3、開發(fā)信到底怎么寫

4、開發(fā)信的模板推薦

5、為什么用戶不回我的開發(fā)信？

6、開發(fā)信二次跟進(jìn)

7、客戶信息維護(hù)

四、詢盤回復(fù)

1、辨別詢盤類型

2、辨別用戶身份（辨別渠道）

3、明確買家需求

4、解析買家詢盤信息

5、著手回復(fù)詢盤

6、后期跟進(jìn)

五、報(bào)價(jià)核算

1、報(bào)價(jià)核算構(gòu)成

(一) 報(bào)價(jià)數(shù)量核算

(二) 采購(gòu)成本核算

(三) 出口退稅收入核算

(四) 國(guó)內(nèi)費(fèi)用核算

(五) 海運(yùn)費(fèi)核算

(六) 保險(xiǎn)費(fèi)核算

(七) 利潤(rùn)核算利潤(rùn)

(八) FOB、CFR、CIF的外幣報(bào)價(jià)核算

六、發(fā)盤

發(fā)郵件給客戶，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價(jià)格和提出的條件。

l 完整報(bào)價(jià)單內(nèi)容

1. 報(bào)價(jià)單的頭部（Head） 

2. 產(chǎn)品基本資料（Product’s Basic information） 

3. 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（Product’s Technical Parameters） 

4. 價(jià)格條款（Price Terms） 　貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF） 

5. 數(shù)量條款（Quantity Terms） 

6. 支付條款（Payment Terms） 

7. 質(zhì)量條款（Quality Terms） 

8. 交貨期條款（Delivery Time Terms） 

9. 品牌條款（Brand’s Terms）  OEM 

10. 原產(chǎn)地條款（Origin Terms） 

11. 報(bào)價(jià)單附注的其他資料（Others） 

七、樣品寄送（視客戶需求而定）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對(duì)待。

l 寄樣前需做的工作

樣品確認(rèn)、取樣原則、寄樣地址、費(fèi)用承擔(dān)以及運(yùn)輸方式對(duì)比（快遞名、價(jià)格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)）

l 寄樣后的跟蹤事宜

八、還盤

客戶發(fā)郵件過來還價(jià)。

客戶還價(jià)策略

九、還價(jià)核算

重新核算價(jià)格，看是否有降低的空間。

十、接受或簽訂合同

合同內(nèi)容：確認(rèn)書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購(gòu)單（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用證（L/C）

2. 匯付—電匯（T/T）

3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）

4. 貨到付款（O/A）

十二、備貨

下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)

十三、商檢

進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（一般原產(chǎn)地證&歐盟產(chǎn)地證明）

十四、報(bào)關(guān) 

將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報(bào)關(guān)公司代理申報(bào)、然后海關(guān)對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。

1， 出口貨物報(bào)關(guān)單。

2， 出口許可證。

3， 裝貨單或運(yùn)單。

4， 商業(yè)發(fā)票

5， 裝箱單。

6， 出口收匯核銷單。

十五、訂艙送貨 

據(jù)合同或信用證上的裝運(yùn)條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。

1、FOB、CIF，CFR情況下貨運(yùn)承擔(dān)；

2、海運(yùn)價(jià)格構(gòu)成（基本運(yùn)價(jià) + BAF + SPS + PSS + GRI）

十六、投保裝船

根據(jù)價(jià)格術(shù)語(yǔ)，對(duì)商品進(jìn)行投保，在裝貨期限之前發(fā)運(yùn)貨物。

十七、交單結(jié)匯 

1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

十八、核銷 

1、向外匯管理局申報(bào)出口外匯核銷單

2、核銷單遺失及補(bǔ)辦流程 

十九、退稅

1、向國(guó)稅局申報(bào)出口企業(yè)退稅

2、辦理出口退稅時(shí)，上交的材料明細(xì) 

二十、業(yè)務(wù)善后

1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本流程（外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本流程圖）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本流程（外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本流程圖）的問題希望對(duì)你有用！