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大家好!今天讓小編來大家介紹下關于從事外貿(mào)工作中遇到的問題(從事外貿(mào)工作中遇到的問題有哪些)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)跟單員在實際工作中要注意的問題
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部,以便及時確認。?。?、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明)
?。场?事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
?。?、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
二、 生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序:
?。?、 面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認。
?。?、 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認,并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。
?。?、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,并通知其開裁。
?。础⒏鶕?jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。
?。?、 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
?。丁?每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
?。?、每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
?。?、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。
?。保薄?加工結(jié)束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。
12、 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領導。
?。保场⒃跈z查過程中一定要公平,真實。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責。
跟版要求:
1)要有較好的外語基礎,掌握一定的專業(yè)外語,同時至少對(面料/毛衫)生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。
2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題,誘導客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品(注意:“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的?。?!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……),把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。
3)布產(chǎn):A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。
4)看辦:樣辦完成后,可請本廠設計師一起看辦(這個對于初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些技術上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5)成本資料:樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以后這個款的大貨帶來很大損失……
跟大貨生產(chǎn)要求:
1)有較好的外語基礎,掌握一定的專業(yè)外語,同時至少對毛衫生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝
2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。
3)布產(chǎn):將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應工序。
4)跟進生產(chǎn):多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或征求意見……
5)貨期及質(zhì)量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……
6)出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用于做報關資料……
7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦:設計圖紙發(fā)外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設計師一起),若不確認,必須繼續(xù)做復版。
2、確認生產(chǎn)款:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。
3、發(fā)面輔料:開單發(fā)面輔料(CMT單不用發(fā)面料)
4、做產(chǎn)前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚)做正確產(chǎn)前辦,追辦并批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。
5、生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進,確保貨期和質(zhì)量:開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了,物料補訂和補發(fā),對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的:要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量,三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督,貨期晚了如何解決等等。
跟單除了專業(yè)技術之外,還有的就是要注意和工廠的關系處理,這是一個很重要的關鍵
跟單的步驟包括:產(chǎn)前樣的確認,船樣的確認,生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術,產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產(chǎn)的全過程。
還有的一種跟單是業(yè)務跟單,多為外貿(mào)公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等。當然對于面料(毛衫)的質(zhì)量也相當重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準備工作,同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門(包括計劃辦、品質(zhì)部、技術部、采購部)。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度,以便更好的與客人溝通,并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現(xiàn)特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
跟單注意事項:
1、物料是否正確。
2、尺寸是否“準確”。
3、款式是否錯誤。
4、做工是否細致。
5、成品顏色是否“正確”。
6、有無漏定物料。
7、物料是否能按預定時間到加工廠。
8、時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象,不論從個人言行或者處事上,注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實,不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業(yè)形象。
求國際貿(mào)易實習中存在的問題與建議?
樓主現(xiàn)在正在實習嗎?我做過國際貿(mào)易2年多了做業(yè)務的,我說說我當初遇到的難題吧。剛畢業(yè)出來,不知道方向,好不容易找到工作,又是工作中到處碰壁,所以產(chǎn)生很多負面影響。
1,薪水問題?,F(xiàn)在我也在招聘人才。去人才市場的時候那些應聘者真的是一個比一個不像話。跑過來就問,請問你們公司薪水多少,你們公司有沒有單間和熱水器?我跟你說,對于你剛出來的畢業(yè)生我是想要不想要,你的水平?jīng)]有資格跟人家談條件。不是說看不起,連自己的什么水平都不清楚,你自己的姿態(tài)要放低來。
2,自卑心理和同事間的溝通問題。首先還是源于對工作的迷茫產(chǎn)生的吧。一進公司不知道自己該做什么,看到別人在工作一句話不說也不知道他們忙什么,也不好意思去打擾他們。然后公司開會時候就更是感覺壓力來了,沒有單子但是努力也不見成果,導致壓力大。最后我得出結(jié)果是我自己的溝通問題和我那時候的自卑心理。永遠要自信不要高傲而且學會溝通,時不時幽默一下,你會很受歡迎的。
3,勤懇實干和聰明高調(diào)的問題。懶惰是一大忌,聰明多話也是一大忌。記住老板總是喜歡勤勞的員工而不是聰明嘴巴會說的那種,更不喜歡懶惰的員工。做業(yè)務懂的溝通喜歡溝通固然沒錯,說話也沒錯。但是沒事的時候還是請多做點實事,哪怕坐久了去公司里面打掃一下辦公室擦擦樣品柜,這樣對產(chǎn)品了解也增進同事感情。別老是qq聊天和看網(wǎng)頁,還每天說自己做了多少事情。我老板就親手干掉一個這樣的兩例子。
4,勤勞付出和收獲比例的問題。相信付出就有回報,不要急于求回報。我09年出來,那時候第一個月工資只有拿了600塊,說實話當時很氣憤,每天工作8點到晚上十點多。說好了1000一個月的。但是我覺得在這里卻是是沒有工作經(jīng)驗,在這里就當學習吧。而且跟經(jīng)理也能學到很多知識和技巧。所以后來一直待下去。而且小公司的話,做的事情很多,忙的時候你甚至要去倉庫打包裝箱。?!,F(xiàn)在公司是第一個月的好幾倍了。所以我建議對于剛出來的人,出去找工作時候不要看著眼前的薪水多少,如果真是塊料,你肯定會得到應得的。
5,工作的內(nèi)容問題。要清楚自己每天要做的事情,要有目標,盡量及時做完。珍惜每次機會向同事學習,不懂一定要問。哪怕是很簡單的問題。真的,及時工作了那種學習,積累和反省的習慣還是很重要,雖然沒人逼你去做,得自覺。
其他的問題暫時也沒想到,這些應該是很基本的。如果這些你做好了,其他的問題也不會是多大的問題了。good luck to you!
在外貿(mào)跟單工作過程中會遇到哪些問題
在外貿(mào)跟單工作過程中會遇到以下問題:客戶下單后,公司安排生產(chǎn)的時候,有一種或幾種
原材料
沒有庫存,需要采購,此時對
交期
會有影響,所以在和客戶談交期的時候要盡量說長點時間。
生產(chǎn)過程中,設備出現(xiàn)
狀況
,可能會對質(zhì)量造成影響,也可能會影響交期。
客戶下單之后,可能會取消
訂單
,此時車間可能已經(jīng)開始生產(chǎn),這時需要及時暫停生產(chǎn),積極和客戶溝通,如果客戶確實要取消,需要客戶
負擔
損失費用。
在外貿(mào)跟單工作過程中會遇到哪些問題
在外貿(mào)跟單工作過程中會遇到以下問題:1.
客戶下單后,公司安排生產(chǎn)的時候,有一種或幾種原材料沒有庫存,需要采購,此時對交期會有影響,所以在和客戶談交期的時候要盡量說長點時間。
2.
生產(chǎn)過程中,設備出現(xiàn)狀況,可能會對質(zhì)量造成影響,也可能會影響交期。
3.
客戶下單之后,可能會取消訂單,此時車間可能已經(jīng)開始生產(chǎn),這時需要及時暫停生產(chǎn),積極和客戶溝通,如果客戶確實要取消,需要客戶負擔損失費用。
以上就是小編對于從事外貿(mào)工作中遇到的問題(從事外貿(mào)工作中遇到的問題有哪些)問題和相關問題的解答了,從事外貿(mào)工作中遇到的問題(從事外貿(mào)工作中遇到的問題有哪些)的問題希望對你有用!
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