大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)英語函電索賠與理賠（外貿(mào)英語函電索賠范文）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)英語函電尹小瑩譯文

Letter 1
執(zhí)事先生：
事由：我方第123號訂單
欣然收到了裝運單據(jù)，并在“王子”號輪船抵達安特衛(wèi)普時提
取了貨物。對你方迅速執(zhí)行該訂單，深表謝意。
然而，我們遺憾地告知你方除了第8號箱有問題外，一切似乎都是正確完好的。我們發(fā)現(xiàn)第8號箱子破裂，里面的幾個杯子受損嚴(yán)重。
箱子和貨物已經(jīng)都由保險檢查員檢驗。但是，正如你方可從隨函所附的檢驗報告副本中看出，保險檢查員主張破損是由于包裝不良所導(dǎo)致，而不是由于對箱子的不當(dāng)粗魯搬運所導(dǎo)致的。因此，我方不得不就我方所遭受的3000美元損失而向你方提出索賠。
期待你方對此事的早日答復(fù)。
謹(jǐn)呈，
Letter 2
執(zhí)事先生：
由“王子”輪運去的你方第123號訂單
感謝你方3月20日來函，我方很高興得知貨物及時到達。令我方很遺憾的是，我們聽說第8號箱子中的幾個杯子破損了，如你方來函中所述的那樣。
你方可能了解，我方的杯子已在許多外國市場上銷售相當(dāng)長的時間，并且所有的顧客都對我們的包裝滿意。每一筆出口貨物在裝船前都由我方的運輸部門嚴(yán)格檢驗，每一包裝物也都經(jīng)仔細檢驗，上述訂單項下的貨物在裝船時的狀況是良好的，且每一個箱子都清楚地標(biāo)注有“小心輕放”、“易碎品”及其他必要的謹(jǐn)慎標(biāo)志。清潔提單可為這些事實提供依據(jù)。
經(jīng)仔細調(diào)查此事，我方猜想破損可能是由于運輸途中或卸貨過程中的粗魯搬運造成的。
關(guān)于此事件你方應(yīng)向船公司或保險公司提出索賠。
謹(jǐn)呈，
Letter 3
執(zhí)事先生：
我方4月12日訂購?fù)b時，我方這么做的條件是你方5月15日將能交貨。令我方吃驚的是，我方尚未收到貨物，對于你方何時能交貨我方也沒有收到任何消息。
由于現(xiàn)在裝運期已經(jīng)過了很長時間，如果你方能立即告知我方裝運期延誤的原因，我方將不勝感激。
這是許多年來我方第一次向你方抱怨，希望你方立即調(diào)查此事。
因此我方毫不懷疑地相信你方會盡力確保我方的貨物盡早到達。
謹(jǐn)呈，
Letter 4
執(zhí)事先生：
你方5月15日來函收悉，在此希望你方接受我方對你方訂單交貨延遲的道歉。
實際上，貨物已經(jīng)交給貨運代理商。我方向你方保證你方的訂貨已經(jīng)得到處理并嚴(yán)格按順序配貨，且貨運代理商已作出指示給你方的貨物絕對的優(yōu)先權(quán)。另外，我方料了解到貨將裝運到“五月花”號輪船上，該輪船將于5月25日抵達廣州。
對你方貨物的延遲交貨給你方帶來的麻煩，我方深表遺憾。我們能提出一些借口，但我方?jīng)]這么做，因為我方的錯誤是不可原諒的。

謹(jǐn)呈，
Letter 5
執(zhí)事先生：
“藍天”輪運來的大米
茲談及我方2001年三月十七日函關(guān)于第AB0109號合同項下的大米由“藍天”輪裝來。貨物在大連卸貨后，我們發(fā)現(xiàn)短重1357公噸。因此，我們現(xiàn)向你方提出索賠如下：
索賠號 索賠原因 索賠金額
DL01 短重 1,368.60 美元
DL02 質(zhì)量不良 1,532.31 美元
索賠總額計 2,900.91 美元
為我方索賠提供依據(jù)，現(xiàn)寄給你方第DCIB01011和DCIB01012檢驗證書各一份以及我方金額計2,900.91美元的索賠清單。
請對我方索賠予以認(rèn)真考慮并早日理賠。
謹(jǐn)呈，
Letter 6
執(zhí)事先生：
關(guān)于第AB0109號合同項下的大米
你方三月二十二日來函及附件收悉。信中對“藍天輪”所運大米的重量短少和質(zhì)量低劣提出了索賠。
經(jīng)認(rèn)真調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大米在裝船時經(jīng)過一定的過磅，質(zhì)量也合乎標(biāo)準(zhǔn)。我們實在無法解釋你方抱怨的原因。然而，鑒于大米抵達大連時是由大連商品檢驗局檢驗的，我們別無選擇只好如數(shù)接受你方的索賠。
因此，我方隨函附上第12345號支票一紙，金額計2,900.91美元，作為全部、最終了結(jié)你方的DL01號和DL02號兩項索賠。
對此事給你方帶來的麻煩，我們深表歉意，并向你方保證，我們將采取一切措施，避免在今后的交易中再發(fā)生類似事件。
謹(jǐn)呈，
Letter 7
執(zhí)事先生：
我們遺憾地從你方3月16日來函中得知供給你第DF-3號訂單的2000箱酶干在抵達目的港時，其中的50箱已變質(zhì)。
如你方所知，我們出口這種商品已有多年的歷史了。我們所有的銷售給你方的酶干都經(jīng)過嚴(yán)格的干貨篩選，并且在出口之前都要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗。然而，對任何可能的變質(zhì)，只要屬于我方責(zé)任，我們隨時準(zhǔn)備給予賠償。
我們不得不指出貨物在裝船時狀況良好，清潔提單可以說明這一點。因此，我們建議你方向船公司提出索賠要求其作出賠償。
如果你方愿意再訂購50箱新貨以補充變質(zhì)的貨物，請告知我方，我們將愿意效勞。
謹(jǐn)呈，
不知道是不是這些翻譯，如果還要別的，我這也有！

外貿(mào)英語函電寫作技巧

外貿(mào)英語函電寫作技巧介紹如下：

一：內(nèi)容輕重有分

一般來說，重要或強調(diào)的事情都放在信件的開頭或結(jié)尾，并且不能用含糊不清的主詞，例如this、that、they和which等等。如果同等重要的內(nèi)容要用and來連接，較輕的就放在次要的句子里。

比如Because the cost price has increased so we sold higher.和We sold higher because the cost price has increased.兩個句子強調(diào)的事情不一樣，所以給人的感覺也完全不一樣。

二：使用正確語氣

并不是所有的函電都用同一種語氣，不同的內(nèi)容要采用不同的語氣，才會讓人感到你在真誠、認(rèn)真地和對方溝通。通常開發(fā)信、詢盤回復(fù)是和客戶建立商業(yè)關(guān)系的第一封函電，所以語氣要客氣，熱情，顯得專業(yè)有條理，讓客戶認(rèn)為你是一個非常可靠的賣家。平常普通業(yè)務(wù)的聯(lián)系要細心、友好，給予客戶信任感。

當(dāng)催促付款的時候，要急切又不失禮貌，表現(xiàn)出你的耐心。當(dāng)客戶索賠時，要給予足夠的解釋和說明。

三：抓住細節(jié)詞匯

外貿(mào)函電的特點就是語言簡潔精煉，雖然字?jǐn)?shù)不多，但要把想說的都傳達給客戶，所以就要學(xué)會抓住細節(jié)詞匯。庫存不多，英文可以用low stock表達。沒有庫存，是out of stock;庫存充足，是sufficient stock。很多業(yè)務(wù)員寫郵件特別愛用try one’s best這個句型，

客人要早點交貨，就回復(fù)客人I will try my best to ship them earlier. 客人要價格低一點，sales就try my best給你最好的價格;客人要盡快得到回復(fù)，sales還是會try my best盡早回復(fù)你。其實用詞可以多變，用go all out to do也無妨。

外貿(mào)英語的學(xué)習(xí)必須每天堅持才會有所提高，外貿(mào)英語函電寫作也要多多練習(xí)才會越來越得心應(yīng)手。每個外貿(mào)老師都是從不會到會，這是個不斷付出不斷改進的過程，所以新人在剛開始寫外貿(mào)英語函電的時候千萬不要急躁，腳踏實地的練習(xí)才會有所收獲。

以上就是小編對于外貿(mào)英語函電索賠與理賠（外貿(mào)英語函電索賠范文）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)英語函電索賠與理賠（外貿(mào)英語函電索賠范文）的問題希望對你有用！