大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)soho怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)（外貿(mào)soho怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)SOHO怎么做啊?

創(chuàng)業(yè)是怎么做的，SOHO就怎么樣做，SOHO就是出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)和自己給自己發(fā)工資了。

外貿(mào)SOHO，如何開(kāi)發(fā)南非那邊的客戶(hù)呢？有沒(méi)什么網(wǎng)站、途徑等？

如何與南非（South Africa）客戶(hù)打交道

1、南非客戶(hù)的特點(diǎn)

（1）南非人性格直率，不喜歡繞圈子，他們會(huì)直接表達(dá)自己的想法。因此，和南非人做生意，一定要學(xué)會(huì)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接表達(dá)自己的想法，迂回曲折的暗示只是浪費(fèi)雙方的時(shí)間。

（2）南非人一般相對(duì)來(lái)說(shuō)比較認(rèn)真，處理問(wèn)題堅(jiān)持原則，比較固執(zhí)。當(dāng)事情稍微有點(diǎn)不順利的時(shí)候，南非客戶(hù)很容易暴怒，與南非人交談時(shí)一定要注意自己的言辭，盡量安撫客戶(hù)。

（3）南非客戶(hù)沒(méi)有時(shí)間概念，一般喜歡遲到，這是他們的一種文化, 沒(méi)有什么好生氣的。也是因?yàn)樾枰却?，我們要安排好行程，留出充分的時(shí)間來(lái)接待南非客戶(hù)。

（4）南非人非常喜歡占小便宜，包括吃飯，住宿等方面，最好提前給他安排好。同時(shí)要給小便宜讓客戶(hù)占，讓客戶(hù)高興。這會(huì)讓你在接下來(lái)的談判中比較順利。

（5）南非人對(duì)價(jià)格要求比較低，產(chǎn)品質(zhì)量要求不高，但是每次走貨的量都比較大，喜歡物美價(jià)廉的東西。在和南非人做生意時(shí)，要有技巧地讓利，最好是幫他們計(jì)算好利潤(rùn)，讓他們有利可圖。

2、與南非客戶(hù)溝通，可以聊哪些話題

鉆石：南非是世界主要鉆石生產(chǎn)國(guó)，鉆石聞名于世；

黃金：南非是一個(gè)以黃金生產(chǎn)著名的國(guó)家，曾經(jīng)還是世界第一大黃金生產(chǎn)國(guó)；

葡萄酒：南非榮獲國(guó)際大獎(jiǎng)的葡萄酒質(zhì)量都非常出色，而且價(jià)格要比國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品便宜得多；

啤酒：由于氣候的溫暖，南非人更喜歡自己釀造的啤酒。城堡(Castle)和獅牌(Lion)是南非著名的啤酒品牌；

花園大道：全長(zhǎng)600公里，從開(kāi)普敦沿著海岸線一直延伸到齊齊卡馬大森林，沿途分布著各色各樣的小鎮(zhèn)、釀酒廠、農(nóng)莊和漁村。

3、與南非客戶(hù)打交道的禁忌

（1）信仰基督教的南非人，忌諱數(shù)字“13"和星期五。

（2）南非人很忌諱種族歧視，因此不要在客戶(hù)沒(méi)有同意的情況下拍照，要尊重客戶(hù)，不能抱有歧視黑人的想法，客戶(hù)對(duì)這點(diǎn)非常敏感。

（3）跟南非人交談，有四個(gè)話題不宜涉及：不要為白人評(píng)功擺好；不要評(píng)論不同黑人部族或派別之間的關(guān)系及矛盾；不要非議黑人的古老習(xí)慣；不要為對(duì)方生了男孩表示祝賀。

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與南非人做生意需要注意哪些問(wèn)題


1、南非市場(chǎng)的特點(diǎn)

非洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)

豐富的自然資源（金、鉑、煤、鉻）

金融、法律體系比較完善，通訊、交通、能源等基礎(chǔ)設(shè)施良好

礦業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)均比較發(fā)達(dá)，是經(jīng)濟(jì)的四大支柱

深井采礦等技術(shù)居于世界領(lǐng)先地位

貧富差距大，社會(huì)地位不平等，導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)亂（犯罪，罷工和示威游行）發(fā)生

失業(yè)率高，技術(shù)工人短缺

運(yùn)輸，能源等基礎(chǔ)設(shè)施老化

對(duì)國(guó)外資本依賴(lài)很大

2、出口南非的注意事項(xiàng)

清關(guān)單據(jù)：提單、箱單、發(fā)票及產(chǎn)地證CO，按照客戶(hù)的要求來(lái)辦理

抵達(dá)南非的貨物只能通過(guò)經(jīng)政府批準(zhǔn)的進(jìn)口地進(jìn)入南非

進(jìn)口商或其代理應(yīng)在貨物抵達(dá)后7天內(nèi)（海運(yùn)、空運(yùn)或鐵路運(yùn)輸?shù)纳⒀b貨物申報(bào)期限為14天，集裝箱貨棧的貨物申報(bào)期限為28天）進(jìn)行進(jìn)口申報(bào)，未申報(bào)或未在規(guī)定期限內(nèi)申報(bào)的貨物可能被移至國(guó)有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行扣押

怎么做外貿(mào)soho？

如果你決定去做一個(gè)外貿(mào)SOHO或者正在做一個(gè)SOHO必須想清楚下面幾件事情：

1、心態(tài)要穩(wěn)定，能夠適應(yīng)獨(dú)處，一個(gè)人工作，一個(gè)人解決幾乎所有的問(wèn)題，這樣的日子不是一天兩天，你需要有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力，很強(qiáng)大的執(zhí)行力，所以你必須要懂得處理自己的負(fù)面情緒，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)接受這樣的生活狀態(tài)。

2、外貿(mào)知識(shí)要精準(zhǔn)掌握，作為一個(gè)SOHO你需要獨(dú)立解決你在外貿(mào)工作中的任何問(wèn)題，還要有強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力，所以一定要保證你的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，一般情況下，擁有固定成熟的客戶(hù)老外貿(mào)業(yè)務(wù)員出來(lái)做SOHO更好。

3、資金充足，做外貿(mào)SOHO你可能會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有收入，所以必須要有支撐你過(guò)生活的資金，另外有些供應(yīng)商可能需要預(yù)付款，供應(yīng)商的預(yù)付款比客戶(hù)給你的預(yù)付款高，這樣的情況下你是需要自己去墊資金的，所以你必須有一定的經(jīng)濟(jì)能力。

4、你需要擁有固定的關(guān)系好的供應(yīng)商，在帶客戶(hù)去參觀工廠的時(shí)候保證供應(yīng)商不會(huì)搶走你的客戶(hù)，還有供應(yīng)商是否信任你，相信你的采購(gòu)付款能力等；你需要有自己的外貿(mào)朋友圈，在這個(gè)朋友圈里有朋友可以幫助你解決一些你解決不了的事情；你需要有至少一個(gè)關(guān)系非常好的貨代，跟一些跨境物流公司也要有一點(diǎn)熟悉度。這些都是支撐你外貿(mào)SOHO成功的基礎(chǔ)。

5、穩(wěn)定的客戶(hù)資源，如果說(shuō)你已經(jīng)擁有一批固定穩(wěn)定的高質(zhì)量客戶(hù)，客戶(hù)的穩(wěn)定性可以保障你幾年內(nèi)的衣食無(wú)憂(yōu)，那么你就可以去找一些好的開(kāi)發(fā)客戶(hù)平臺(tái)，繼續(xù)開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)，這無(wú)疑是最好的。

6、代理公司和離岸賬戶(hù)，做外貿(mào)SOHO最核心的問(wèn)題就是美金收款的問(wèn)題，其實(shí)個(gè)人外貿(mào)未必需要注冊(cè)公司，但是注冊(cè)一個(gè)私人境外賬戶(hù)是比較具備操作性。

外貿(mào)SOHO完整創(chuàng)業(yè)攻略全流程

外貿(mào)S0HO完整劍業(yè)政略全流程

一、外貿(mào)SOHO常見(jiàn)模式

1.采購(gòu)代理

該模式即我們成為客戶(hù)的采購(gòu)代表，負(fù)責(zé)客戶(hù)在中國(guó)的所有采購(gòu)工作。這類(lèi)SOHO模式的收入包括三個(gè)部分：客戶(hù)給你的工資，服務(wù)費(fèi)，以及供應(yīng)商給傭金。

2.傳統(tǒng)外貿(mào)S0HO模式

該模式就是跟外貿(mào)公司是一樣的，區(qū)別就是外貿(mào)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在搞，外貿(mào)SOHO是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。也是現(xiàn)在主要的外貿(mào)SOHO模式，我們?cè)谡劦酵赓Q(mào)SOHO,基本上也是說(shuō)的這種。這種外貿(mào)SOHO模式就是賣(mài)huo給客戶(hù)，然后賺取差價(jià)。好處是工作機(jī)會(huì)多，讓我們可以在外貿(mào)SOHO前就積累自己的姿源。到真正自己做的時(shí)候，不會(huì)從零開(kāi)始，減少了創(chuàng)業(yè)失敗的概率。

3.小作坊模式

所有外貿(mào)公司做到后面都希望能做到工貿(mào)一體化，因?yàn)閷?shí)在體會(huì)到了處處依賴(lài)工廠的心酸，但是真正去辦工廠壓力又太大。小作坊模式并不是要我們?nèi)ラ_(kāi)一個(gè)小工廠，而是Workshop Showroom的模式。在Workshop里開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，完成打樣工作，然后在Showroom.里展示樣品，獲得訂單后再下單給工廠。

有了自己的workshop,我們只需要有個(gè)打樣的師傅就行，既可以根據(jù)客戶(hù)的設(shè)計(jì)要求及時(shí)提供樣品，此外還可以外包設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展到一定規(guī)模后還可以做自己的品牌，讓國(guó)外客商去代理你的產(chǎn)品。

生產(chǎn)的話因?yàn)槲覀冊(cè)趪?guó)內(nèi)，可以有更多選擇，不一定要下在附近的工廠，我們可以下單給內(nèi)陸的工廠，甚至還可以下單到東南亞的工廠去做。反正不自己做就對(duì)了，目前很多歐美國(guó)家就是采用的這類(lèi)模式，可以以很低的成苯建立自己的品牌。

二、外貿(mào)SOHO怎么做？

1.外貿(mào)S0HO起步階段

外貿(mào)SOHO起步階段的主線應(yīng)該是如何快速獲取訂單，能夠確保一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的收入滿(mǎn)足你的基本生活。解jue實(shí)質(zhì)問(wèn)題蕞好的辦法就是你在起步之前，就已經(jīng)有幾個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)支持你了。這跟很多人找新工作的原理其實(shí)是一樣的，有的是找好下家再離職，有的是裸辭。

外貿(mào)創(chuàng)業(yè)并不是件容易的事情，如果有幾個(gè)穩(wěn)定客戶(hù)愿意支持你，你的外貿(mào)SOHO就容易成功，也能更快的度過(guò)這個(gè)階段。在外貿(mào)SOHO起步階段更多的應(yīng)該是想著如何把現(xiàn)有的客戶(hù)維護(hù)好，主要工作是開(kāi)發(fā)供應(yīng)商姿源，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，更好的價(jià)格。如果你沒(méi)有客戶(hù)姿源，那么建議你在工作的時(shí)候就嘗試做半SOHO,等有了一定的客戶(hù)資源之后再出來(lái)。

在這個(gè)階段你的心態(tài)會(huì)有很大的變化，起步階段你要解iue的問(wèn)題是已經(jīng)有客戶(hù)在支持你，有穩(wěn)定的訂單能維持你的生活，啥都沒(méi)有就跑出來(lái)SOHO的人大概率是要失敗的。

2.外貿(mào)S0HO拓展客戶(hù)階段

渡過(guò)了最難熬的起步階段之后，你需要想辦法去開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)。外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法有很多，但是對(duì)于外貿(mào)SOHO，比較建議花錢(qián)去搞個(gè)外貿(mào)平臺(tái)，這樣可以確?；镜脑?xún)盤(pán)量，你只需要好好跟進(jìn)客戶(hù)，轉(zhuǎn)化訂單就行。很多人會(huì)說(shuō)外貿(mào)平臺(tái)效果很差，其實(shí)差不差，你可以自己去平臺(tái)上看下你的同行的銷(xiāo)售情況。

外貿(mào)平臺(tái)是確確實(shí)實(shí)可以幫助外貿(mào)S○HO渡過(guò)生存階段。外貿(mào)平臺(tái)不需要你花時(shí)間去學(xué)，又可以確保一個(gè)基本的詢(xún)盤(pán)量進(jìn)來(lái)，是蕞符合你現(xiàn)階段的需求的，所以也應(yīng)該是你現(xiàn)階段開(kāi)發(fā)客戶(hù)的一個(gè)主要方式。如果你時(shí)間比較充裕，也可以用google搜索，LinkedIn等主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)方式開(kāi)發(fā)一些客戶(hù)。

3.建立品牌影響力

度過(guò)了前兩個(gè)階段的外貿(mào)SOHO,一般訂單都比較穩(wěn)定了，這時(shí)候的需求就變成我需要品質(zhì)更好的訂單，我需要更好更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，我需要更多的獲客主動(dòng)權(quán)，我不能一直在阿i上面跟其他同行搶低價(jià)訂單了。到這個(gè)階段，自建站就又變成了一個(gè)很好的選擇。在走自建官網(wǎng)這條路上有兩個(gè)選擇，一個(gè)是自己做，一個(gè)是外包。

外包是不錯(cuò)。外包你只需要解jue一個(gè)問(wèn)題，但是要找到靠譜的外貿(mào)建站公司。只要能找到靠譜的人幫你做這件事，你就可以省下大量的時(shí)間成苯，并且可以利用對(duì)方的能力幫助自己快速的把項(xiàng)目做起來(lái)。自己做也有好處，起碼能確保符合自己的預(yù)期，也不用承擔(dān)外包的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)液取這里面的知識(shí)。

三、外貿(mào)SOHO工具

1.收款賬戶(hù)：初期可以用朋友的賬戶(hù)收，也可以找代理收，如果不放心的話自己開(kāi)設(shè)離岸賬戶(hù)。

2.企業(yè)郵口：現(xiàn)在有很多免費(fèi)的企業(yè)口，買(mǎi)個(gè)域名就可以了。

3.產(chǎn)品目錄：方便可以了解產(chǎn)品。

4.報(bào)價(jià)單，PL,CI模板：這些是郵談判時(shí)定要用的。

5.Paypal賬戶(hù)：用于樣品費(fèi)等小額收款。

6.西聯(lián)賬戶(hù)：也是一種常用的收款賬戶(hù)，有農(nóng)業(yè)銀hang還有郵政銀hang的，去辦張卡讓柜臺(tái)幫你開(kāi)即可。

7.代理記賬公司：如果你要開(kāi)離岸公司需要每年幫你處理年審事宜。

8.貨代：確保順利出貸。

四、外貿(mào)SOHO實(shí)用技巧

1.招聘兼職

誰(shuí)能把資源整合的越好，誰(shuí)生意就做的更好，這是做外貿(mào)這么久得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們做soho請(qǐng)不起正式員工時(shí)，可以請(qǐng)一些兼zi去幫助你做一些瑣碎的工作。有些人就組建了一個(gè)寶媽團(tuán)隊(duì)幫助去google搜索客戶(hù)，去注冊(cè)外貿(mào)B2B平臺(tái)，開(kāi)發(fā)供應(yīng)商這些瑣事?，F(xiàn)在找寶媽兼zi是按小時(shí)計(jì)算，時(shí)薪15元，一天做2-4小時(shí)。

很簡(jiǎn)單，在小區(qū)附近的驛站這些裙里發(fā)招聘信息，然后就有符合條件的寶媽來(lái)找你了。你還可以招大學(xué)生群體，到寒暑假還可以招實(shí)X生。

2.租辦公室

外貿(mào)SOHO蕞好還是租個(gè)辦公室，不用一定在寫(xiě)字樓，你可以在你住的附近租個(gè)單間都可以。如果有志同道合的外貿(mào)SOHO,可以考慮一起合租辦公室，有問(wèn)題可以多交流。在辦公室上班可以有效提高你的工作效率，,跟你在家工作的狀態(tài)完全不一樣。

之前有做SOHO的男性在小區(qū)里面租了個(gè)辦公室，既可以滿(mǎn)足兼zi團(tuán)隊(duì)的辦公需求，又可以有一個(gè)比較高的工作效LV,還可以隨時(shí)照顧到家庭。

3.學(xué)會(huì)外包

很多工作其實(shí)是可以外包的，有些人事之前還招了幾個(gè)業(yè)務(wù)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)招人的成本還挺高，就在fiver上面專(zhuān)門(mén)找了人幫他找潛在客戶(hù)的郵箱，然后按照多少錢(qián)一條給對(duì)方。還有領(lǐng)英客戶(hù)郵箱資源，也可以外包，完全沒(méi)必要自己花大量時(shí)間一個(gè)一個(gè)去加人，只需要花幾十美金就能拿到海量的客戶(hù)郵箱。

外貿(mào)SOHO如何規(guī)劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)？

假設(shè)公司實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、推廣投入等都差不多，我們僅從外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力和實(shí)際操作出發(fā)，分為幾個(gè)主要的維度：產(chǎn)品知識(shí)、溝通能力、外貿(mào)知識(shí)、搜客戶(hù)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)分析為什么做不好外貿(mào)。詳見(jiàn)下表。

不同的時(shí)期，各項(xiàng)能力指標(biāo)的重要性不同。貿(mào)易背景轉(zhuǎn)換了，但是傳統(tǒng)的外貿(mào)思維還占據(jù)主流，這是最根本的“做不好外貿(mào)”的原因。

傳統(tǒng)外貿(mào)時(shí)代。成交訂單主要依賴(lài)什么？獲客能力，即搜客戶(hù)。典型的代表就是阿里平臺(tái)，給你帶來(lái)客戶(hù)詢(xún)單；海關(guān)數(shù)據(jù)，給你直接的客戶(hù)信息；谷歌搜索、群發(fā)郵件，撒網(wǎng)式的找客戶(hù)。跟進(jìn)方式以“郵件跟進(jìn)”為主。我們不是說(shuō)傳統(tǒng)外貿(mào)渠道不好，任何方法、任何渠道用到極致就是絕招。在傳統(tǒng)外貿(mào)渠道里面融入新外貿(mào)思維的代表比如外吐司阿里營(yíng)銷(xiāo)冠軍的課程火爆大江南北，賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)名利雙收。

新外貿(mào)時(shí)代。客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的代表為社媒營(yíng)銷(xiāo)加即時(shí)溝通。這種注重個(gè)人能力、低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式，具有普適性。社媒營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道如領(lǐng)英，F(xiàn)ACEBOOK，視頻網(wǎng)站等，各自根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)客戶(hù)群體的不同特點(diǎn)有所側(cè)重；經(jīng)營(yíng)好你的獨(dú)立網(wǎng)站與社媒門(mén)戶(hù)，所有的其他渠道都往自己的站點(diǎn)引流；在客戶(hù)需要的時(shí)候出現(xiàn)，即時(shí)溝通的方式快人一步；這是相比老的外貿(mào)渠道能獲得更多訂單的原因。我們不否認(rèn)傳統(tǒng)渠道的必要性，但是更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

逛遍各大論壇，最多的問(wèn)題還是諸如：該不該建獨(dú)立網(wǎng)站，如何搜索客戶(hù)，阿里平臺(tái)效果怎樣等等；這樣提問(wèn)的同行們大部分思路還沒(méi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，新外貿(mào)時(shí)代，缺的不是客戶(hù)，是訂單。如何在合適的時(shí)間出現(xiàn)在客戶(hù)面前獲得訂單，利用社媒營(yíng)銷(xiāo)幾乎是不二之選。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)soho怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)（外貿(mào)soho怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，外貿(mào)soho怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)（外貿(mào)soho怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！