大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)跟進客戶技巧模板（外貿(mào)客戶跟進的十三種技巧）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)報價后如何跟進客戶

外貿(mào)報價之后正常來說就是客戶下單合作，但是也有報價后客戶消失的可能，如果客戶沒有回復(fù)了，可以這樣操作：

01 了解客戶信息

首先自身要養(yǎng)成一個好習(xí)慣，針對合作的新客戶，要收集客戶的相關(guān)資料，便于進一步分析研究。這里可以通過海關(guān)數(shù)據(jù)進行客戶公司的背景調(diào)查

向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請?zhí)峁┬畔ⅰ?/p>

02 判定客戶類型

通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價格的，會伴隨的情況有：一是真心實意想買，二是比較價格，三是前期收集信息備用。

如遇客戶能對產(chǎn)品及所需型號直接提出，那肯定是內(nèi)行，而后面出現(xiàn)問完感興趣的產(chǎn)品價格之后就不見人的原因，第一、二種情況都有可能，可能是找到合適供應(yīng)商了，也可能是價格問夠了。這需要配合客戶信息進行綜合分析。

03 換一種溝通方式

很多外貿(mào)人通過都是與客戶進行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。

倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與客戶溝通等等，倒不如想好相關(guān)點，打個電話與客戶好好溝通下。

如果對方設(shè)置了留言，也要完整的將自己的意圖和問題表達完后再掛掉電話。

04 分析產(chǎn)品的價格及定位

基于消費者心理，同類產(chǎn)品高價不成，低價不就，大部分消費者都會選擇中間的。

建議對產(chǎn)品價格進行評估，若賣價高于均價，那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價低于均價，則得讓客戶知道你的哪些方面節(jié)約了成本。進而排除客戶對高價或者低價的疑慮。

每一個客戶的情況不盡相同，如果在不知道怎么與客戶溝通的時候，不防先從自身找原因，然后再結(jié)合客戶類型與其談判。

以上就是小編對于外貿(mào)跟進客戶技巧模板（外貿(mào)客戶跟進的十三種技巧）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)跟進客戶技巧模板（外貿(mào)客戶跟進的十三種技巧）的問題希望對你有用！