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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)指什么(外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)指什么意思)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員與單證員,跟單員的職責(zé)分別是什么?
從任務(wù)來看,外貿(mào)單證員完成的是若干個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的工作.外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個(gè)業(yè)務(wù)面的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員與單證員,外貿(mào)跟單員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同完成進(jìn)出口貿(mào)易工作。其中外貿(mào)單證員主要負(fù)責(zé)商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的單證事務(wù)。
外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同簽訂后對(duì)貨物生產(chǎn)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等合同執(zhí)行輕功進(jìn)行跟蹤和操作。可以說,外貿(mào)單證員和外貿(mào)跟單員是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的左膀右臂,共同協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好履約工作。
依靠公司提供銷售機(jī)會(huì)的人,工作性質(zhì)已經(jīng)變成了跟單員或者說機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化員,而不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員必須具備自己完成全部銷售過程的能力,也就是從自己尋找銷售機(jī)會(huì)開始,也就是有自己獲得詢盤的能力,而現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)在的企業(yè)需要花費(fèi)大量廣告費(fèi)用給業(yè)務(wù)員維持銷售機(jī)會(huì)的數(shù)量。
作為銷售崗位的一種,外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)工作人員的外語(yǔ)水平要求較高,而且通常外貿(mào)出單的周期很長(zhǎng)。首先,不管和進(jìn)口還是出口,因?yàn)樯馔鶃韺?duì)象所處位置在境外,這就要求從業(yè)人員需要熟練掌握外語(yǔ)的聽說讀寫能力。
其次,因?yàn)闀r(shí)間不同,所以外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間一般比較長(zhǎng),而且穩(wěn)定性較差,這是因?yàn)樾枰浜峡蛻舻臅r(shí)間。目前比較常見的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作模式是通過郵件往來了解客戶的需求。
再次,客戶跟進(jìn)和確認(rèn)。不管是外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員,因?yàn)楣しN的限定,所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員也需要進(jìn)行潛在客戶的開發(fā)和后期跟進(jìn)工作。因?yàn)楫吘箻I(yè)績(jī)才是衡量外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作情況的最大指標(biāo)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與工作內(nèi)容
一、外貿(mào)專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國(guó)外客商推廣公司,開發(fā)市場(chǎng),及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái),搭建B2B推廣平臺(tái),同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見,反饋與公司,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
11,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。
二、外貿(mào)專員基本素質(zhì)
1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;
2) 書面英語(yǔ)過硬,口語(yǔ)良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
3) 熟悉常見的國(guó)際交往禮儀;
4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備;
6) 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨(dú)立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
擴(kuò)展資料:
對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。
對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員百度百科
外貿(mào)專員是做什么的?
1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;2、 負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng),了解、搜集市場(chǎng)信息,及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
3、 國(guó)外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;
4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
5、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待工作,接機(jī)、安排參觀等事宜;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)跟單員是一個(gè)性質(zhì)的工作嗎?
不是:外貿(mào)業(yè)務(wù)員,就是來接單子的,開發(fā)客戶,維護(hù)客戶,跟進(jìn)訂單,協(xié)調(diào)貨物生產(chǎn)狀況,收款情況等工作的人員
外貿(mào)跟單員,是外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到訂單,訂單下發(fā)給工廠生產(chǎn)之后,在生產(chǎn)第一下,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,生產(chǎn)質(zhì)量,協(xié)調(diào)工廠和業(yè)務(wù)員之間的一種職位
希望對(duì)你有幫助,如果覺得不錯(cuò),請(qǐng)采納,謝謝!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)銷售員有什么區(qū)別。?
這個(gè)問題問得好細(xì)哦。如您所愿,我一個(gè)個(gè)來幫您分析一下:1)從性質(zhì)上來講呢,外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)銷售員都是屬于公司業(yè)務(wù)中的一線員工,他們是客戶的創(chuàng)造者,是商業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,他們是最接近市場(chǎng)最早獲得市場(chǎng)資訊的一批人,擁有洞察市場(chǎng)需求并創(chuàng)造需求的能力。可以說,他們都是公司里不可或缺的關(guān)鍵性崗位。2)從流程上講,“業(yè)務(wù)”是一個(gè)很大的范疇,包括了尋找客戶,前期開發(fā)做板,后期跟進(jìn)生產(chǎn),再后期安排出貨等等一系列流程,有些公司里業(yè)務(wù)員做的事可能甚至還包括設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)、QC驗(yàn)貨、付款、結(jié)匯、訂艙報(bào)關(guān)等等等等等等諸多繁瑣事務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員這職位多見于“定單式生產(chǎn)”的外貿(mào)公司或工廠;而“銷售”就特指其中銷售的這個(gè)環(huán)節(jié)了,主要是將成品賣出去、貨款收回來了事。多見于規(guī)格化,批量化生產(chǎn)的企業(yè)。3)職責(zé)。從以上工作范疇就可以看出,業(yè)務(wù)員需要對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),定單生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都可以牽涉到業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員的工作是圍繞著整個(gè)定單能正常生產(chǎn)并保質(zhì)保量按時(shí)出貨來展開,時(shí)時(shí)刻刻都在檢視各個(gè)環(huán)節(jié)有沒有問題,溝通各部門商量對(duì)策解決問題;而銷售員呢,因?yàn)楣ぷ骺?jī)效主要是通過銷售這一環(huán)節(jié)來體現(xiàn),對(duì)他們來說客戶是最重要的,有客戶有飯吃,沒客戶沒飯吃甚至要下崗,客戶就是他們的上帝。他們主要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)指什么(外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)指什么意思)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)指什么(外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)指什么意思)的問題希望對(duì)你有用!


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