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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語要求高嗎(外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語要求高嗎知乎)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員英語需要很好嗎
做外貿(mào),和國外客戶溝通必不可少,做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外,還需要有一些地道的英語輔助哦~
在國內(nèi),如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時,可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的,如果你跟國外客戶溝通時,說出一些很地道的英語表達,他們也會覺得你有所不同。
但請注意,這些表達方式適用于英語系買家,甚至美國與英國人的俗語也會有差異,所以最好也不要對其他語種的買家使用。
01
展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶
當(dāng)你在展會上收到某客戶的名片,突然發(fā)現(xiàn)這個客戶是去年聯(lián)系過的,自然會順便跟客戶聊幾句,自我介紹后再問問去年報價的產(chǎn)品有沒有消息之類的。
如果客戶記得的話,他們會說一句:
Oh, the name rings a bell.
口語中,ring a bell表示“對……有印象”。
02
夸贊對方是談判高手
很多客戶非常喜歡砍價談判,如果客戶最終對價格滿意的話,你不妨趁機拍下馬屁,跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。
美國的俚語中有一個like nobody's business,就表示“無與倫比”。
比如:
Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!
約瑟夫,你的議價能力真厲害!
03
不做應(yīng)聲蟲
老外其實很不喜歡一種業(yè)務(wù)員,就是不論他提出什么質(zhì)疑,對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個做不到,那個也做不好,讓人很生氣。這樣的人,在口語中被成為Yes-man,就是應(yīng)聲蟲,復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時,你可以直接說明原因,再來一句:
I'm a professtional guy, not a Yes-man.
我是個專業(yè)的人,并不是應(yīng)聲蟲。
04
white elephant ≠ 白色的大象
假設(shè)在箱包工廠,業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢,業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時客人如果說:No,that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”,而是“昂貴且無用”的意思。
05
歡迎客戶的來訪
在展會上,如果有客戶來攤位,而你想要表達:很高興跟您見面這類話的時候。 業(yè)務(wù)員可以說:We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達在美國很常見。
06
luck不僅僅是幸運的意思
假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通,把報價和樣品發(fā)過去之后,詢問客戶的意向的時候, 如果對方很無奈的說:Just my luck。這就表示“很遺憾”,那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表示幸運,但在口語中,just my luck 的意思截然相反。
07
告知客戶會解決問題
decide通常表示“決定”的意思,但如果后面跟著“matter”的時候,意思就變成了 “解決”,跟solve一樣。
比如客戶抱怨說驗貨沒通過,你跟客戶解釋原因后可以說:
Please don't worry. We decided the matter.
請別擔(dān)心,我們會解決這個問題的。
08
沒談攏如何表達放棄
如果跟客戶談判沒談攏, 表明“放棄”的時候,除了give up之外,還可以用“back away”來表達。
比如:
We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away.
我們無法接受60天遠期信用證的付款方式,我們不得不放棄。
09
守口如瓶怎么說?
當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時候,他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價格和服務(wù),就會透露一些“小秘密”給你,然后請你保密。
這時候你可以回答:
Sure, we will be dumb as an oyster.
我們一定守口如瓶。
oyster在這里,就不是生蠔的意思了。
10
如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss
客戶來訪時,如果你要介紹自己的老板給對方認(rèn)識的話,我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等,但也可以幽默下,跟客人說:這是我們的big potato。對方會立刻明了,這是你們的老板。
big potato可不是“大土豆”的意思哦,而是指“身份地位很高的人,重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大牛”。
11
全力以赴的地道表述
很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句型。
比如:
I will try my best to ship them earlier.
我盡量早點發(fā)貨。
I will try my best to give you the best price.
我盡量給您最好的價格。
但其實用詞可以多變,用go all out to do也可以表達,顯得更地道。
“go all out”就是說全力以赴的去做某件事情,等同于do one's best。
12
臉紅不是turn to red
如果你在跟客戶溝通時,要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時,千萬不要用turn to red這個詞,老外會很差異,臉怎么會變紅呢。
在英語中有一個專門的詞blush,可做不及物動詞,也可做名詞。如:She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red,就鬧笑話了。
13
順道拜訪
stop by這個短語,可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話,可以說:
Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair.
廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。
這個詞在郵件和口語中都可以使用。
14
請求對方諒解的地道表述方式
在請求對方諒解的時候,國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會用intentional這個詞,表示“故意的、有意的”,但我們似乎很少使用。
以后可以這樣表達:
We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional.
我們非常抱歉logo沒有印好,但我們不是有意的。
15
關(guān)于庫存的表述方法
當(dāng)你在跟客人解釋,因為原材料庫存不多,我們需要把交期延長到45天后的時候,就可以說:
Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later.
庫存不多,英文通常用low stock表達。而沒有庫存,是out of stock;庫存充足,是sufficient stock。
16
說曹操,曹操到
中國有句俗語:說曹操,曹操到。表示正說某人,他就來了。在英文里,同樣有類似表達,就是Speak of the devil!
比如你跟客戶在討論你某同事的趣事,正好這個同事這時候過來,就可以說:Wow, speak of the devil! 其實這是一句省略過的用法,全句是Speak of the devil and he appears.
17
ship做動詞,既指海運,也可指代空運
ship做動詞,并非單純指海運,也可用于指代空運。
比如:
When could you ship the samples?
請問您什么時候可以寄出樣品呢?
很顯然這里的寄樣,不可能是海運,一定是快遞空運了。
又比如:
We will ship the goods by air next week.
這里的ship,就等同于deliver。
18
詢問客戶是否可以一次性付款
英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個很小的試單,只有500美金,這時候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金,剩下70%見提單復(fù)印件,就太麻煩了,兩筆款項的銀行費用也很貴,就可以給客人郵件:
Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.
請問此次訂單您可以一次性付款嗎?謝謝。
19
You can say that again!是讓我再說一遍嗎?
談判的時候,如果你的某個專業(yè)建議被客戶采納的話,他可能會說一句:You can say that again! 意思是你說的沒錯。,而不是讓你把話再重復(fù)一遍。
20
賓至如歸
Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的,當(dāng)客戶來看樣或者來你展會攤位時,如果問能不能拍照之類的,你就可以說這句話,顯得非常地道。
外貿(mào)公司招聘對英語口語的要求嚴(yán)格嗎?
外貿(mào)公司招聘對英語口語的要求嚴(yán)格,學(xué)習(xí)英語口語,推薦選擇美聯(lián)英語。該機構(gòu)師資力量雄厚,專業(yè)口碑值得信賴。學(xué)習(xí)英語口語主要有兩個階段,第一階段是為英語說出口做準(zhǔn)備。可進行模仿、背誦和復(fù)述練習(xí),目的是在于訓(xùn)練正確的語音和語調(diào),提高說英語的流利程度,培養(yǎng)語感。同時配合閱讀英語文章、聽英語磁帶、做練習(xí)、看英語電影等方式來擴大詞匯量。掌握英語的習(xí)慣表達方式,擴大知識面和訓(xùn)練英語邏輯思維能力,準(zhǔn)備會話前,要對常用的詞(組)、短語等熟練掌握,“熟練”是與人會話的前提,只有熟練,在會話時才能流利。第二階段是實踐,主要是進行大量的會話練習(xí),在碰到一個native American時也能與其順利、流暢的交流,英語的口語算是練就成功了。明確了學(xué)習(xí)方向,就要選擇有效的學(xué)習(xí)方法進行會話實踐。
想要了解更多關(guān)于英語口語的相關(guān)信息,推薦咨詢美聯(lián)英語。美聯(lián)英語是美國TESOL教育學(xué)會認(rèn)證的英語培訓(xùn)機構(gòu)、具備TESOL/TEFL/TKT英語師資團隊。其師資力量強大,授課老師有中籍和外籍老師,小班面授課程;課后更有英語SA老師監(jiān)督,保障習(xí)進步,英語輔導(dǎo)老師7*24小時解答學(xué)習(xí)疑問,跟進學(xué)員的學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)軌跡?!久赓M領(lǐng)取英語試聽課】
應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員口語要求能和老外直接溝通嗎?
要求。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要拜訪外國客戶、負責(zé)展會以及出差等,和外國人直接接觸的場合很多,當(dāng)然是要去工作人員的口語水平能和外國人直接溝通的。對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。外貿(mào)行業(yè)對英語的要求高嗎?
能力要求:
市場上對外貿(mào)人才的要求越來越高,要入此行,不僅要掌握最新的專業(yè)知識,有一定年限的實務(wù)操作經(jīng)驗,同時還須持有國家頒發(fā)的資格證書。此外,以下幾項能力也是必不可少的:
溝通表達
如果說專業(yè)知識和技能是外貿(mào)人員的敲門磚,那么良好的語言表達能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進出口貿(mào)易數(shù)額。
信息技術(shù)
如今,國際貿(mào)易已進入了飛速發(fā)展的信息化時代,越來越多的企業(yè)對電子商務(wù)需求迫切。這也就對外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求,包括計算機能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。從業(yè)人員需要利用計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),創(chuàng)建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商,以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場,開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動。
外語能力
不難理解,英語流利也是進入外貿(mào)行業(yè)的前提。尤其在上海,大多外貿(mào)針對歐美,因此流利的英語能力必不可少。同時,隨著中國與世界各國外貿(mào)合作的加強,懂得俄語、西班牙語、日語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿(mào)人才也將有更強的競爭力。當(dāng)然,在外貿(mào)活動中,也要了解不同國家客戶談判的風(fēng)格,這樣才能推動外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進行。
擴展資料:
貿(mào)易區(qū)別:
對外貿(mào)易是指一國(或地區(qū))同其他國家(或地區(qū))所進行的商品、技術(shù)和服務(wù)的交換活動。因此,提到對外貿(mào)易時要指明特定的國家。如中國的對外貿(mào)易等;某些島國如英國、日本等也稱對外貿(mào)易為海外貿(mào)易。
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U大,具有世界性。
方式:
對等貿(mào)易:買方承擔(dān)向賣方購買同等價值商品或勞務(wù)。
展賣:在本國舉辦和參加國外舉辦的各種國際性博覽會或集市,集中一段時間進行進出口貿(mào)易。
加工貿(mào)易:來料加工、來件裝配、來樣加工,被稱為“三來貿(mào)易”
補償貿(mào)易:我方先以賒購的形式,從國外進口機器設(shè)備和技術(shù)等,待投產(chǎn)后,用所生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)償還貸款的本金和利息。補償貿(mào)易和加工貿(mào)易結(jié)合,通常稱為“三來一補”。
技術(shù)貿(mào)易:技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)引進。
作用:
對外貿(mào)易不僅把商品生產(chǎn)發(fā)展很高的國家互相聯(lián)系起來,而且通過對外貿(mào)易使生產(chǎn)發(fā)展水
平低的國家和地區(qū)也加入到交換領(lǐng)域中來,使作為一般等價物的貨幣深入到他們的經(jīng)濟生活中,使這些國家和民族的勞動產(chǎn)品日益具有商品和交換價值的性質(zhì),價值規(guī)律逐漸支配了他們的生產(chǎn)。隨著各國的商品流通發(fā)展成為普遍的、全世界的商品流通,作為世界貨幣的黃金和白銀的職能增長了。黃金和白銀除去具有貨幣一般購買手段之外,還被用來作為國際支付、國際結(jié)算與國際信用的手段。隨著黃金、白銀變成世界貨幣,產(chǎn)生了形成商品世界價格的可能性。世界價格的形成,表示價值規(guī)律的作用擴大到世界市場,為各國商品的生產(chǎn)和交換條件進行比較建立了基礎(chǔ),促進了世界生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展。通過對外貿(mào)易,參與國際分工,節(jié)約社會勞動,不但使各國的資源得到最充分的利用,而且還可以保證社會再生產(chǎn)順利進行,加速社會擴大再生產(chǎn)的實現(xiàn)。
1.發(fā)展對外貿(mào)易,可以互通有無,調(diào)劑余缺,調(diào)節(jié)資源的優(yōu)化配置。
2.發(fā)展對外貿(mào)易,可以節(jié)約社會勞動,取得較好的經(jīng)濟效益。
3.發(fā)展對外貿(mào)易,可以吸收和引進當(dāng)代世界先進的科學(xué)技術(shù)成果,增強本國的經(jīng)濟實力。
4.發(fā)展的對外貿(mào)易,接受國際市場的競爭壓力和挑戰(zhàn),可以促進國內(nèi)企業(yè)不斷更新技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品的國際化水平。
參考資料:對外貿(mào)易_百度百科
以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語要求高嗎(外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語要求高嗎知乎)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語要求高嗎(外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語要求高嗎知乎)的問題希望對你有用!


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