我們是如何進行銷售復(fù)盤的？掌握4個步驟，助你業(yè)績翻番

這是若水的第118期分享

“復(fù)盤”，圍棋術(shù)語，指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。下圍棋的高手都有復(fù)盤的習(xí)慣。復(fù)盤就是每次博弈結(jié)束以后，雙方棋手把剛才的對局再重復(fù)一遍，這樣可以有效地加深對這盤對弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。

作為銷售人員，我們業(yè)績落后的原因，也許不是工作態(tài)度，而是工作方式方法出了問題，復(fù)盤主要分兩個大塊:一是總結(jié)成功經(jīng)驗，舉一反三；二是分析出失敗的原因，吃一虧，長一智。

在《復(fù)盤》這本書中，提出了ARAI復(fù)盤法，主要包含四個重要環(huán)節(jié)。

01

回顧目標(biāo)計劃

當(dāng)我們在做一件事時，需要回顧一下自己當(dāng)時做這件事要實現(xiàn)什么目標(biāo)或者說期望得到什么結(jié)果。只有清晰地了解我們的目標(biāo)是什么，才能找到有一個評判的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實的差距。

02

重新演練過程

重新演練過程就是把實現(xiàn)目標(biāo)的過程進行再次演練，然后對整個過程進行重新評估，發(fā)現(xiàn)過程中存在的優(yōu)勢和不足，放大優(yōu)勢，摒棄不足。

03

分析成敗原因

做一件事對不對，把它放大100倍，然后分析這件事做成功的底層邏輯，找到失敗案例中的原因，再避免失敗的因素，結(jié)合成功的底層邏輯，就基本可以成事了。

04

總結(jié)經(jīng)驗方法

總結(jié)經(jīng)驗方法就是將分析的所有相關(guān)問題形成一套做事邏輯，也就是方法論。有了這套方法論，我們的做事風(fēng)格會更受人待見，做事效率和思維方式也會得到跨越式發(fā)展。人只有在規(guī)律中，才能避免犯錯誤，不犯錯誤，就是最好的改錯方式。

復(fù)盤就好比萃取，它的精髓就在于收集碎片，找尋規(guī)律，利用規(guī)律解決難題。

我們在做2020年銷售工作復(fù)盤時，先調(diào)出工作計劃，找到當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，并追蹤目標(biāo)完成情況；然后將2020年銷售工作中發(fā)生的事件重新梳理一遍；找到完成目標(biāo)的原因和存在的不足；最后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為來年的工作提供經(jīng)驗支持。

2021年銷售的具體復(fù)盤提綱如下：

（一）工作的成績：2020年取得了哪些成績？完成了哪些工作？當(dāng)前工作進展情況如何？計劃實施情況？2020年最后悔的一件事是什么，為什么？你是如何看待我們的行業(yè)，對自己銷售的職業(yè)有何評定，請作分析？圍繞自己的優(yōu)點，如果用一段話來評價你自己及你的銷售工作，請詳細(xì)敘述？

（二）存在的問題：2020年，你面臨了哪些挑戰(zhàn)？是什么原因?qū)е碌?？針對以上自己存在的問題你有什么對策，在新的一年進行改進？用一段話，客觀地對自己的全面不足地地方進行一個評價，你該作如何評價？

（三）下年的計劃：2021年工作的安排（銷售目標(biāo)、客戶定位等）？計劃完成多少萬元的銷售目標(biāo)?銷售目標(biāo)分解到12個月，如何分解（每月完成多少萬元）？銷售目標(biāo)分解到客戶，如何分解（老客戶完成多少萬元，是哪些客戶，各完成多少？新增加業(yè)績需要成交新客戶多少個，其中年出貨25萬元以的大客戶多少個，如何完成新客戶的成交）？我們要怎么做才能完成這些目標(biāo)？完成2021年銷售目標(biāo)需要公司和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的具體事項及資源支持有哪些？

自律改變命運！

以上就是小編對于外貿(mào)人如何找客戶復(fù)盤（外貿(mào)復(fù)盤范文）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)人如何找客戶復(fù)盤（外貿(mào)復(fù)盤范文）的問題希望對你有用！