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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要做什么工作(韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要做什么工作呢)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
請問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員條件的話:三個很主要
1、熟練英語口語和書寫能力
2、精通產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和詳情
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的出口流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)員都做什么
導(dǎo)語:外貿(mào)業(yè)務(wù)員指的是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟開放的前提下,有很多優(yōu)秀的外貿(mào)企業(yè)入駐中國,因此對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求就更大。而且本身外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工薪就很可觀,是很多畢業(yè)生都想從事的工作之一。那么,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么呢?以下是小編關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的介紹。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員都做什么
業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息。對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行。對于外商的寄樣要求,原則上要求到付,對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是干什么的
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負責(zé)進出口合同簽訂和履行的人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員有職稱認證考試,是繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員),國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格認證之后的第五個崗位職稱認證。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試
外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是從我國國際貿(mào)易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)培訓(xùn)工作,進一步提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國家商務(wù)部《十一五人才強商規(guī)劃》的指示精神,從2006年起商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會在全國范圍內(nèi)組織開展“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”的培訓(xùn)和考核認證工作,旨在通過培訓(xùn)使大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)人員取得上崗資格證書,并逐步在全國范圍內(nèi)推行持證上崗制度,從根本上促進整個國際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。為了切實搞好這項工作,特別成立全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試中心,考試中心設(shè)在浙江杭州。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識要求
外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外,還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀等專業(yè)知識。
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容:收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。
1、收發(fā)郵件:每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時回復(fù)完,由于時差,如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好,可以保證回復(fù)的及時性。
2、做好客戶信息管理:建立一個excel表格,將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤。
3、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家:要整理分類,針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤,做到簡潔,有針對性。
4、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容:將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息,吸引新客戶。
5、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息:據(jù)統(tǒng)計,開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當(dāng)于維持十個老客戶所花費的費用,在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持。
6、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況:把這些表統(tǒng)一整理,留做備份,至少這些都是以后的潛在客戶,也可以作為業(yè)務(wù)員的績效考核之用。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么?
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負責(zé)進出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下:
1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn),國際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)包裝和運輸能力。
2、收發(fā)客戶郵件,保證及時回復(fù)外貿(mào)客戶,原則上在24小時內(nèi)答復(fù)。
3、主動開發(fā)客戶,利用各種手段獲取目標(biāo)客戶信息,有針對性地發(fā)盤。
4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容,確??蛻袅私獾降氖枪咀钚碌男畔ⅰ?/p>
5、做好老客戶的維護,節(jié)假日送祝福,定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用辦公軟件。
3、具備較好的溝通能力,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真,責(zé)任心強。
4、熱愛外貿(mào)事業(yè),敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪,能吃苦耐勞,勤奮務(wù)實,積極主動,具有良好的團隊合作精神,擁有高度的執(zhí)行力,能承受較強的工作壓力穩(wěn)定性強,立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天需要做哪些工作?
工作一:熟悉產(chǎn)品做為一個新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車間開始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產(chǎn)時間,日產(chǎn)量,有多少機器,車間大小,車間員工的作息時間,管理制度等.因為在接見外國客人時,他是非常關(guān)心這些問題的.
工作二:熟悉產(chǎn)品報價和回復(fù)郵件
這里,把報價單獨列出來,是因為報價的確能體現(xiàn)我們很多的東西.這不但對于我們對產(chǎn)品的認知度,因為涉及材料組成,規(guī)格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到業(yè)務(wù)員的是直接根據(jù)客人的圖片報價,或者在產(chǎn)品庫里面選擇產(chǎn)品直接報給客人.但客人的要求是不同的,有些客人認為你報得太高,超乎了他們的想像,認為你又大賺了一筆.其實不然,價格高低是因為所選材質(zhì)的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經(jīng)營產(chǎn)品的種類,品質(zhì)檔次,這樣才能報一個適合他口味的價格.
數(shù)量調(diào)整:價格不但要根據(jù)他的材質(zhì)要求來報,也要根據(jù)他要求的數(shù)量做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.有時客人也無法確認具體的數(shù)量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數(shù)量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿(mào)易機會.
產(chǎn)品報價單:大部份的業(yè)務(wù)員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節(jié),我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產(chǎn)品價格,具體規(guī)格型號,選用的材質(zhì),尺寸大小,外箱規(guī)格,包裝方法,交易條件,產(chǎn)品所對應(yīng)的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠?qū)I(yè),不夠認真.
回復(fù)報價時間:常常要求在接到郵件內(nèi)一個小時回應(yīng),這當(dāng)然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復(fù),歐州客人放在下午回復(fù),美國客人放在晚上回復(fù).對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業(yè)郵箱,企業(yè)郵箱先回應(yīng),免費郵箱的后回復(fù).這樣,給客人一種及時的回復(fù)信息的習(xí)慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現(xiàn)在軟件的日益發(fā)達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.
工作三:處理客人樣品
當(dāng)客人看中了我們的產(chǎn)品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業(yè)舍不得投資開發(fā)新客人,只想以現(xiàn)有的產(chǎn)品打開市場.這種開發(fā)客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業(yè)的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產(chǎn)品,如果能做,當(dāng)然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應(yīng)欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業(yè)就只會停頓,業(yè)績停滯不前.所以我們一定要保證產(chǎn)品的品質(zhì).這不但給企業(yè)帶來名聲,也帶來了業(yè)績.我相信那些知名企業(yè)是靠質(zhì)量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業(yè)才能被客戶接受,才能發(fā)展得更加壯大.
工作四:確認樣品,下定單
在我們走完了關(guān)鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產(chǎn)期,交貨期和產(chǎn)品的質(zhì)量控制.及時的反饋生產(chǎn)消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質(zhì).
以上就是小編對于韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要做什么工作(韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要做什么工作呢)問題和相關(guān)問題的解答了,韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要做什么工作(韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要做什么工作呢)的問題希望對你有用!


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