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外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些(外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些呢)

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些(外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些呢)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

剛開始做外貿(mào)怎么開發(fā)客戶?

外貿(mào)客戶開發(fā)的方式其實(shí)有很多

1,各類國外社交軟件

可以先從社交營銷做起,有很多老外用的社交軟件這都可以成為我們的客戶來源,像領(lǐng)英,F(xiàn)acebook,推特,ins等社交軟件,剛開始是先建議做一種,了解清楚平臺(tái)的規(guī)則,社交營銷見效并不是很迅速,前期主要是添加客戶拓展人脈,當(dāng)潛在客戶達(dá)到一定的數(shù)量然后發(fā)送相關(guān)的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)就會(huì)有人詢價(jià)

2,選擇一個(gè)好的平臺(tái)

國內(nèi)有很多外貿(mào)平臺(tái),如果是資金允許的話可以嘗試開幾個(gè),畢竟這也是渠道之一

3.展會(huì)

公司要接觸到合格的客戶,參加展會(huì)是最直接的方式,當(dāng)然接觸客戶到客戶簽單還有比較長的過程,參展時(shí)間差不多是10天,首先要提前郵件宣傳,展會(huì)期間面對(duì)面交談,后期還有跟蹤,參展的話同行比較集中,利于客戶比價(jià)。

4.大數(shù)據(jù)找客戶

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)上的資源十分豐富,但是手動(dòng)去搜索的話是十分花時(shí)間的,所以建議是去使用工具,我們公司用的是這個(gè)圖靈搜,有興趣可以試試看,很多信息都集合在一起,像買家的公司名稱地址網(wǎng)址郵箱,還能直接搜素采購CEO。

(打字不易望采納)

做外貿(mào)獲得客戶有哪些渠道?

外貿(mào)渠道分類
1,自我介紹。通過查閱國外出版的企業(yè)名錄、報(bào)刊雜志的廣告、以函電或發(fā)送資料的方式,自我介紹建立關(guān)系;
2,請(qǐng)國外銀行介紹客戶;
3,請(qǐng)國內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好協(xié)會(huì)介紹關(guān)系,如我國的貿(mào)促會(huì)也辦理介紹客戶的業(yè)務(wù);
4,請(qǐng)我駐外使館商務(wù)處或外國駐華使館介紹合作對(duì)象。一般講我駐外使館對(duì)當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營范圍、能力和資信較為熟悉了解;
5,通過參加國內(nèi)外展覽會(huì)、交易會(huì)建立關(guān)系。這類活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是能和客戶直接見面,聯(lián)系的范圍廣;
6,利用國內(nèi)外的專業(yè)咨詢公司介紹客戶。國內(nèi)外都有許多專業(yè)咨詢公司接受委托代辦介紹客戶,他們的業(yè)務(wù)關(guān)系中有許多具有一定影響、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的各種類型的客戶,請(qǐng)他們介紹客戶,一般效果較好。

如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢?

一、挖掘客戶方法如下:

1:打通你的人脈

據(jù)相關(guān)調(diào)查,通過熟人介紹兩人最終成為夫妻的成功率仍達(dá)到30%。加以類比,朋友介紹的客戶總會(huì)比一個(gè)完全的陌生人強(qiáng)吧,至少對(duì)其背景能得到了解。

沒有朋友等于沒了一切。通過朋友找客戶,在友誼之外,需要反復(fù)確認(rèn)朋友介紹的客戶的可信度,信用保障方面,因?yàn)榕笥芽赡苡袝r(shí)也只是片面了解對(duì)方。

2:展會(huì)上找客戶

展會(huì)前:選擇合適的展會(huì),如消費(fèi)品要參加綜合性展會(huì),原材料參加專業(yè)性展會(huì);展位設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出,有吸引力;邀請(qǐng)客戶來觀展;培訓(xùn)參展人員隊(duì)伍。

展會(huì)中:熱情接待每一位客戶,盡可能多地搜集有效信息,如客戶是直接用戶還是分銷商、購買產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、需求量、客戶以往購買渠道及其他特殊要求等;拜訪展會(huì)中其他參展商,了解其他企業(yè)的信息。

展會(huì)后:分類整理客戶資料信息;整理會(huì)見記錄,核實(shí)信息的正確性;開展業(yè)務(wù),各個(gè)擊破;對(duì)重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤聯(lián)系。

3:B2B實(shí)戰(zhàn)

建設(shè)推廣自己的英文版網(wǎng)站;選擇合適的B2B網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員;發(fā)布信息和產(chǎn)品;搜索信息;聯(lián)系客戶。

事實(shí)上,B2B至少有以下三個(gè)重要方面要利用上,才對(duì)得起老板的投資:一要盡可能吸引到客戶的眼球和詢價(jià);二要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;三要了解市場(chǎng)動(dòng)向。

4:通過黃頁找客戶

在美國,有人說,除了《圣經(jīng)》,使用率最高的就是黃頁了。黃頁就是按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的企業(yè)名稱、電話、地址等信息的信息簿。

收集黃頁的七大絕招:賓館里拿;從黃頁中找黃頁;到商業(yè)協(xié)會(huì)去找;展覽會(huì);托人;從專門的名錄書店購買;隨見隨要法。

5:利用好專業(yè)的信息名錄服務(wù)商

這種方法說與Google或黃頁一樣,也可說不一樣??蹬了?kompass)、托馬斯(Thomas)、鄧白氏都是全球領(lǐng)先的專業(yè)信息名錄服務(wù)商,它們能提供世界范圍內(nèi)的企業(yè)名錄。說與Google或黃頁一樣,因?yàn)樗鼈円彩蔷W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,支持產(chǎn)品搜索和企業(yè)搜索。

6:利用行業(yè)協(xié)會(huì)找客戶

行業(yè)協(xié)會(huì)在中國可能沒有多大的意義,但在國外卻有著不同的影響。行業(yè)協(xié)會(huì)集中了同一性質(zhì)企業(yè)。因此,從國外行業(yè)協(xié)會(huì)著手尋找客戶也不失為一個(gè)很好的途徑。

7:通過搜索引擎尋找客戶

借用SEO技術(shù),提高網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎的排名,要在文章中講解一下SEO最終提高網(wǎng)站的訪問量。這樣,可以在家坐等國外客戶來徇盤。

借助搜索技巧,包括搜索的語法和搜索的內(nèi)容。

8:從客戶走向客戶

SOHOER的確應(yīng)該把客戶當(dāng)成上帝,商務(wù)與交際都要做好。對(duì)你的客戶要發(fā)自內(nèi)心的真誠,要知道,真誠才能長久地打動(dòng)人心。這樣會(huì)給你帶來意想不到的資源。

9:從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處找客戶

到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖墻角;注意收集研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和資料,從中挖掘有效客戶;如影隨形,步步緊逼,借機(jī)近距離接觸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。

10:通過貿(mào)促會(huì)找客戶

利用貿(mào)促會(huì)網(wǎng)站上的資源尋找客戶,“貿(mào)易機(jī)會(huì)”鏈接是黃金密集區(qū);利用貿(mào)促會(huì)的數(shù)據(jù)庫資源找客戶,數(shù)據(jù)庫資源包括DIALOG、PIERS和海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(海運(yùn)),里面涵蓋貨物供應(yīng)商、需求商、出發(fā)港、到港日期、貨物數(shù)量種類以及相關(guān)進(jìn)出口商的重要信息。不過,數(shù)據(jù)庫資源是收費(fèi)的。

目前,中國貿(mào)促會(huì)、中國國際商會(huì)已同世界上200多個(gè)國家和地區(qū)的工商企業(yè)界建立了廣泛的聯(lián)系,與160多個(gè)對(duì)口組織簽訂了合作協(xié)議,并同一些國家的商會(huì)建立了聯(lián)合商會(huì)。同時(shí),中國貿(mào)促會(huì)還在15個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有駐外代表處。

11:通過對(duì)外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處找客戶

在網(wǎng)站上留言,運(yùn)氣好的話可以得到直接答復(fù);查看商情發(fā)布;加入中國商品庫;直接將產(chǎn)品目錄寄到經(jīng)參處;出國時(shí),不妨去經(jīng)參處看看。這些,都能帶來客戶資源。

12:在期刊上找客戶

專業(yè)期刊雜志不僅僅只是登載專業(yè)的學(xué)術(shù)文章,而且也有大量的產(chǎn)品信息。它提供的是商機(jī),我們從中又可學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。而且,專業(yè)期刊有固定的讀者群和作者群,如果能進(jìn)入這個(gè)圈子,并且給這群專業(yè)人士留下下面印象,那無疑會(huì)大大有助于自己產(chǎn)品的銷售,一些潛在的客戶也會(huì)不請(qǐng)自來。

再一個(gè)就在專業(yè)期刊雜志上登載廣告,如果自己的產(chǎn)品在技術(shù)或設(shè)計(jì)上有獨(dú)創(chuàng)性,可以考慮投稿,其效果會(huì)更佳。

13:在大街上找客戶

14:在辦公室里等客戶

快速回復(fù)詢價(jià)信,走好開發(fā)客戶的第一步;在寫回信時(shí)要斟酌好,并及時(shí)跟蹤,不要讓第一封回信就落空;寄送樣品,安排好買家考察工廠,是促成訂單的重要步驟,一定要用心做好。

外貿(mào)人員如何開發(fā)客戶

客戶開發(fā),這4種渠道你一定得知道!

隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發(fā)渠道,并對(duì)每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié),重點(diǎn)都在這里啦!

No.1

SNS/EDM營銷

SNS營銷:社會(huì)化媒體推廣,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶?EDM營銷:電子郵件營銷,通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

應(yīng)該說SNS以及EDM營銷的花費(fèi)是最少的,操作也是簡(jiǎn)單粗暴,手動(dòng)或者利用軟件就能實(shí)現(xiàn)群發(fā)郵件,但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報(bào)率?目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營銷手段,大多數(shù)人也都經(jīng)歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減,客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意?總結(jié)一下就是,SNS/EDM營銷可以作為輔助營銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開發(fā)客戶,那效果多半是事倍功半

優(yōu)勢(shì):花費(fèi)少,易操作

劣勢(shì):用戶打開率低,轉(zhuǎn)化率低

No.2

全球展會(huì)

參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找到意向買家,甚至一些訂單在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接拿下,所以通過參展來開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇

一場(chǎng)收效良好的展會(huì)包括以下幾大步驟:

參展前期

選擇展會(huì):就單個(gè)行業(yè)來說,每年可以參加的大大小小展會(huì)就多至幾十場(chǎng),在高成本投入的考量下,挑選合適的展會(huì)就尤為重要。目前商展市場(chǎng)良莠不齊,有些花了大投入的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流量卻非常低,轉(zhuǎn)化率可想而知

參展策劃:不管是標(biāo)攤還是特裝展,每場(chǎng)展會(huì)的投入都不會(huì)低,這就需要提前做好目標(biāo)設(shè)定及實(shí)施方案

同時(shí),各項(xiàng)資料及樣品也需要提前準(zhǔn)備,大部分的國際展會(huì)需要提前將樣品海運(yùn),選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運(yùn)的樣品也需要好好挑選

參展中期

展臺(tái)布置:角落的展位該怎么布置?中心的展位該怎么布置?這里面都有門道買家對(duì)接:重中之重,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接不比線上的聯(lián)系,這是實(shí)時(shí)的,所以需要對(duì)接人員有一定的語言儲(chǔ)備,并且具備談判技巧

展會(huì)前期

展后跟進(jìn):現(xiàn)場(chǎng)交換了名片的買家及時(shí)郵件/電話跟進(jìn),意向產(chǎn)品的完備資料及時(shí)整理發(fā)送

目前在一場(chǎng)展會(huì)上的投入可以達(dá)到幾萬甚至幾十萬,如果是國際型展會(huì)成本會(huì)更高,而實(shí)際參展時(shí)長只在兩天半左右。所以如果想通過展會(huì)渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮

優(yōu)勢(shì):現(xiàn)場(chǎng)直接簽單的機(jī)率更大

劣勢(shì):成本高,需要有專業(yè)人才對(duì)接;需要挑選優(yōu)質(zhì)展會(huì)

No.3

外貿(mào)B2B平臺(tái)

應(yīng)該說在當(dāng)前展會(huì)成本愈來愈高,郵件營銷效果越來越不及預(yù)期的情況下,初試或深耕外貿(mào)平臺(tái)業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時(shí),一些成熟的老牌B2B平臺(tái)包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求:

外貿(mào)培訓(xùn)

外貿(mào)如何起步?開發(fā)信怎么寫?詢盤怎么回復(fù)?買家如何對(duì)接?這些疑問都能在平臺(tái)上的培訓(xùn)課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會(huì)印制專門的外貿(mào)雜志贈(zèng)送給會(huì)員

全球展會(huì)

一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺(tái)會(huì)免費(fèi)攜帶會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品參加國際展會(huì),并且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業(yè)人員對(duì)接買家。相比企業(yè)自己的標(biāo)攤來說,曝光量成倍提升,還免去了幾萬甚至幾十萬的成本

海關(guān)數(shù)據(jù)

平時(shí)需要額外花錢購買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺(tái)上也是可以免費(fèi)獲得的,這些數(shù)據(jù)可以用于主動(dòng)開發(fā)客戶并對(duì)接

此外,B2B平臺(tái)的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會(huì)投放、地推以及各知名社交媒體平臺(tái)(Twitter/Ins/Facebook)

同時(shí)現(xiàn)在很多平臺(tái)都支持中文賬號(hào)操作頁面,非常便捷也容易上手

外貿(mào)B2B平臺(tái)的功能更為全面,投入和回報(bào)比相對(duì)來說也更匹配。想要多渠道開發(fā)買家,多國域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺(tái);同時(shí),一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運(yùn)營賬戶

優(yōu)勢(shì):成本較低,操作容易,功能業(yè)務(wù)

全面劣勢(shì):需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)(買家資源多)

No.4

企業(yè)自建站

那么到底是自建站好,還是入駐平臺(tái)更優(yōu)呢?這取決于企業(yè)自身的規(guī)模

如果企業(yè)規(guī)模較大,可以一開始就成立專門的網(wǎng)絡(luò)部門自建網(wǎng)站。一來網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣,建站的成本可以均攤,其次對(duì)于大企業(yè)來說,構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長久發(fā)展

如果企業(yè)只是中小規(guī)模,還是建議入駐平臺(tái)。自建網(wǎng)站需要有技術(shù),后期更需要長期的運(yùn)營維護(hù),包括后期的網(wǎng)站推廣,人力支出等,這些綜合費(fèi)用與精力一項(xiàng)項(xiàng)加起來,早已超過了入駐B2B平臺(tái)所需的花費(fèi);同時(shí)按照搜索引擎的檢索規(guī)則來說,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來:主要通過SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應(yīng),提升網(wǎng)站排名來引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據(jù)了98%的流量市場(chǎng)

優(yōu)勢(shì):轉(zhuǎn)化率高

劣勢(shì):成本高,操作難,需長期維護(hù)

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些(外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些呢)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些(外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的途徑有哪些呢)的問題希望對(duì)你有用!

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