大家好！今天讓小編來大家介紹下關于外貿業(yè)務員職業(yè)人格特征（外貿業(yè)務員職業(yè)人格特征有哪些）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿業(yè)務員需要具備的能力和素質

外貿業(yè)務員需要具備的能力:1、外貿能力。外貿能力就是指對外貿流程的精通程度，外貿業(yè)務員應該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，才能保證每個環(huán)節(jié)不出錯。2、外語能力。外貿業(yè)務員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。3、產品專業(yè)素質能力。業(yè)務員做業(yè)務需要向客戶解釋產品的性能、品質、描述等問題，需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿業(yè)務員的工作有時會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠實守信的能力。

外貿業(yè)務員是主要從事對外貿易業(yè)務的銷售人員。外貿業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿業(yè)務員考試是從我國國際貿易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿業(yè)務員的相關培訓工作，進一步提高外貿業(yè)務員從業(yè)人員的素質和能力。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關規(guī)定及國家商務部《十一五人才強商規(guī)劃》的指示精神，從 2006年起商務部中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展"外貿業(yè)務員"的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數(shù)的外貿業(yè)務從業(yè)人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內推行持證上崗制度，從根本上促進整個國際商務領域的健康發(fā)展。為了切實搞好這項工作，特別成立全國外貿業(yè)務員考試中心，考試中心設在浙江杭州。其主要職責是:在中國國際貿易學會的直接領導下，具體負責全國外貿業(yè)務員資格考試的工作，隨時掌握商務部、中國國際貿易學會關于開展全國外貿業(yè)務員培訓和考試的最新政策及要求;負責各地外貿業(yè)務員培訓點、考試點申請的初審工作;承擔全國外貿業(yè)務員考試的命題、閱卷、成績登錄、成績統(tǒng)計分析、題庫建立與管理等項工作;承擔"全國外貿業(yè)務員培訓師"的培訓和組織工作;組織實施并指導各省的試卷運送、考場安排、維護考場秩序和保密工作等。

外貿業(yè)務員的概念及職業(yè)素質和職業(yè)能力要求

外貿業(yè)務員是指在進出口業(yè)務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿從業(yè)人員。
職業(yè)素質：愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等。
職業(yè)能力：市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力。

做外貿業(yè)務員需要具備哪些素質？

外貿業(yè)務員個人素質能力編輯本段 1． 誠實 做生意，最怕"奸商"，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。 3． 耐心 外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。 4． 自信心 這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做"無用功"。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?，才會把業(yè)務做得更出色。 業(yè)務員應具備的素質編輯本段 一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務達到認知、認可并完全接受。 四、理解能力：迅速學習技術、精通業(yè)務、融會貫通、靈活應用。 五、心態(tài)問題： 對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng)，必須要有強烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。 六、外觀素質： 禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。 這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。 七、心理素質： 從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵能力： 堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務員不但要做好分內的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔任后方支援工作的職務大不相同。對業(yè)務員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事

作為一個外貿業(yè)務員，需要具備哪些基本素質？

外語好，虛心好學，勤奮，不恥下問，細心，能吃苦，能加班，能出差，頭腦靈活，反應快，隨和，易溝通，知識面廣。細心，工作起來認真細致，責任心強，熱愛祖國，尊重老板，以廠為家，勤簡節(jié)藥，事事為工廠老板著想，不輕易叛國叛廠，立場堅定。
最重要的是要有必勝的信心。
基本上有這些就差不多了。

外貿業(yè)務員的職業(yè)素養(yǎng)

1） 熱愛外貿工作，永不放棄；
2） 站在客戶的立場上想問題，做事情；
3） 勤奮工作，虛心學習；
4） 有良好的自信心，要有奮斗目標。 1） 熟悉出口業(yè)務操作流程；
2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；
3） 熟悉常見的國際交往禮儀；
4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；
5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；
6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證；
7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
例如：
國內情景模擬：
撥通電話，你應該說：您好，我是xxxxxxxx有限公司外貿部的xxx，請問是XXX？然后切入正題。
接聽電話，你應該說：xxxxxxx有限公司，您好，我是xxx，請問有什么能夠幫助你的？
國外情景模擬：
撥通電話：Hello, this isxxx, from xxxx Co., Ltd. May I speak to Mr /ms xxx?
接聽電話：Hello, this is xxxxx Co., Ltd. I’m alex. May I help you? 1） 對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成。
2） 對競爭對手的產品有相當?shù)牧私?；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解。
3） 對相關的產品測試標準有完整的了解。
4） 能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖。
5） 能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。
6） 對出口貨物操作有實際的經驗。
7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。
8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。
9）對于國外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。 學?？赡懿唤棠汶娮由虅罩R，但是對于做外貿，那是必不可少的。在福步論壇有個電子商務版塊，在那里你可以獲得很多最新的實用的學習材料。還有另外一種方式，在百度等博客站點博客，將有助于你學習如何推廣網站，和怎樣寫受歡迎的文章。
最重要的是，不斷的思考，你才會發(fā)現(xiàn)你自己獨特的方式。別人的意見只能作為參考。
推薦網站：世貿人才網之世貿大學。

以上就是小編對于外貿業(yè)務員職業(yè)人格特征（外貿業(yè)務員職業(yè)人格特征有哪些）問題和相關問題的解答了，外貿業(yè)務員職業(yè)人格特征（外貿業(yè)務員職業(yè)人格特征有哪些）的問題希望對你有用！