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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于做外貿(mào)跟單員怎么樣(做外貿(mào)跟單員怎么樣啊)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)跟單員的工作如何,會(huì)很累嗎?
確實(shí)很累,因?yàn)槭虑橛蛛s又多,不僅考驗(yàn)?zāi)托耐瑫r(shí)也非??简?yàn)應(yīng)變能力。
從工廠收到一份訂單開始,跟單員需要在工廠與顧客之間進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確定產(chǎn)品工廠是否能做,是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以,安排生產(chǎn)及相關(guān)部門進(jìn)行生產(chǎn)。如果不能做,找出問題并想辦法協(xié)商出解決辦法。
生產(chǎn)過程中的問題要通過跟單員及時(shí)跟客戶商議,訂單完成后,跟單員還需負(fù)責(zé)安排出貨(運(yùn)輸方式、費(fèi)用、船期、確認(rèn)顧客是否收到貨)??蛻羰盏截浐笫欠駶M意也是跟單需要跟蹤的信息,跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)、人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。
外貿(mào)跟單的日常工作如下:
1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主,比如客戶下單后,跟蹤工廠對(duì)該訂單的執(zhí)行情況的跟蹤,如有問題及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)。
2、外貿(mào)跟單員還會(huì)負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙等事宜。
3、外貿(mào)跟單員還需要跟催貨款等事宜。
4、外貿(mào)跟單員還需跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行反饋。
5、外貿(mào)跟單員有時(shí)還需要處理客訴。
外貿(mào)跟單員是干什么的?工作內(nèi)容是什么?
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
擴(kuò)展資料:
一、跟單員:
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。
所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。
二、 分類:
跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。
業(yè)務(wù)跟單:對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。
生產(chǎn)跟單:對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。
2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。
3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識(shí)。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。
8、談判能力。有口才,有技巧。
9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。
10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。
參考資料:百度百科跟單員
外貿(mào)員,業(yè)務(wù)員,跟單員,單證員,工作有什么區(qū)別,各職位工作前景怎么樣?
1、外貿(mào)員,又叫外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,推廣產(chǎn)品,安排和協(xié)調(diào)供貨。
所需技能:英語(外語)、外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)和綜合素質(zhì)。
工作地點(diǎn):外貿(mào)公司、大型企業(yè)外貿(mào)部等,室內(nèi)留守,小白領(lǐng)。
工資:底薪+提成,具體的底薪和提成取決于公司、老板和自己的表現(xiàn)。
工作特點(diǎn):壓力大,挑戰(zhàn)性大。
2、跟單員,在國內(nèi)叫品管,全稱品質(zhì)管理。
工作內(nèi)容:轉(zhuǎn)訂單,從簽合同到結(jié)匯,都是你的工作,沒有細(xì)節(jié)。
所需技能:耐心,溝通。
工作地點(diǎn):外貿(mào)公司、大型企業(yè)外貿(mào)部、工廠等,三天兩頭辦廠。
工資:固定工資。
工作特性:高壓。
3、單證員。
工作內(nèi)容:文件制作。
所需技能:耐心,小心點(diǎn),文件知識(shí)。
工作地點(diǎn):辦公室,限于大公司,小公司沒有這個(gè)職位。
工資:固定工資。
工作特點(diǎn):制單。
小結(jié):公司越大,職位越詳細(xì),像一些小公司一樣,沒有文件員,因?yàn)槲募T的工作是由推銷員或文件員完成的。
在一些工廠里,也有外貿(mào)部門,小工廠甚至有外貿(mào)從業(yè)人員。
招聘特點(diǎn)是:外貿(mào)業(yè)務(wù)員=單證員=單證員=報(bào)關(guān)員=報(bào)檢員=貨運(yùn)代理=低工資,這是最夸張的例子,當(dāng)然也是最訓(xùn)練的,對(duì)那些感興趣的人來說,去工廠是最受訓(xùn)練的。
做外貿(mào)跟單員有前途嗎?
長期做跟單員沒有前途,而且工作很枯燥但是這也是剛畢業(yè)的學(xué)生一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),因?yàn)槟阋划厴I(yè)還無法掌握接單的能力。
所以做一段時(shí)間的跟單員有利于你認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和熟悉外貿(mào)流程但是跟單員不能做太長,畢竟工作比較枯燥,收入也不高,所以要爭取做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,自己接單努力點(diǎn),相信自己。
跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比,也存在潛力和突出的優(yōu)勢(shì),相對(duì)企業(yè)其他人員,與總經(jīng)理聯(lián)系最密切的人是跟單員,總經(jīng)理由于必須依賴跟單員來扶持和聯(lián)絡(luò)公司各環(huán)節(jié),因此定會(huì)器重跟單員,在某種程度上,跟單員地位和待遇甚至優(yōu)越于部門主管。
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。
2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。
3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的'產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5、與人共事的能力。
以上就是小編對(duì)于做外貿(mào)跟單員怎么樣(做外貿(mào)跟單員怎么樣啊)問題和相關(guān)問題的解答了,做外貿(mào)跟單員怎么樣(做外貿(mào)跟單員怎么樣?。┑膯栴}希望對(duì)你有用!


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