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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責和要求(外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責和要求怎么寫)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)專員工作職責與工作內(nèi)容
一、外貿(mào)專員崗位職責
1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負責國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11,負責對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護。
二、外貿(mào)專員基本素質(zhì)
1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;
2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通;
3) 熟悉常見的國際交往禮儀;
4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備;
6) 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
擴展資料:
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。
對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員百度百科
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責與要求
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負責公司與海外客戶之間的商務(wù)往來的專業(yè)人員。他們的主要職責包括與客戶溝通、處理訂單、跟蹤物流、協(xié)調(diào)報關(guān)等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備一定的商務(wù)技巧和溝通能力,能夠與不同國家和文化背景的客戶有效交流。此外,他們還需要了解國際貿(mào)易法規(guī)、掌握進出口流程和相關(guān)文檔。此外,外貿(mào)業(yè)務(wù)員還應(yīng)具備團隊合作精神,能夠與內(nèi)部部門(如采購、倉儲、財務(wù)等)密切協(xié)作,確保訂單的順利執(zhí)行。總之,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要在市場洞察、業(yè)務(wù)技能和團隊合作等方面具備綜合能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,主要負責進口、出口合同簽訂和履行。
找到客戶、拿下訂單可以說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心任務(wù)。因此,一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶。同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息,只有深層次地了解一個產(chǎn)品、行業(yè)和市場,才能在業(yè)務(wù)談判中掌握主動權(quán)。
發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息,將產(chǎn)品發(fā)布在國際貿(mào)易平臺上,吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨立站,那么業(yè)務(wù)員還需要維護網(wǎng)站和其他相關(guān)信息。與客戶談判,不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),例如收發(fā)外商的郵件、傳真,給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪,還需要接待客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)要求:
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。
2、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習能力等職業(yè)能力。
3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外,還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀等專業(yè)知識。
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